管理学公司组织结构分析PPT资料.ppt
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公公司选择司选择银行银行、海关海关、民航民航和和税税务务作为主要的作为主要的目标目标市场市场二、公司初期组织结构图二、公司初期组织结构图(2020人)人)注:
部门经理一人。
各部门经理由专业人员兼任注:
各部门经理由专业人员兼任直线职能制三、公司现行发展现状三、公司现行发展现状凭着全体员工的共同努力和高质量的凭着全体员工的共同努力和高质量的产品,赛智公司实现了超速成长。
产品,赛智公司实现了超速成长。
到到2002年,年,销售收入销售收入已达到亿元,已达到亿元,员工增加到约员工增加到约150人,同时有多个项人,同时有多个项目的合同在执行过程中目的合同在执行过程中四、现行的组织结构图五、现存问题在在公司业务扩展、人员增加公司业务扩展、人员增加的情况下,现行的的情况下,现行的职能型结构已经不能适应企业发展的需要。
职能型结构已经不能适应企业发展的需要。
因为从开发客户、签订合同到软件设计,再到因为从开发客户、签订合同到软件设计,再到采购设备、安装调试、售后服务和技术支持的采购设备、安装调试、售后服务和技术支持的完整业务流程被人为地完整业务流程被人为地分散在多个职能部门中,分散在多个职能部门中,部门之间的权责界限不明,部门之间的权责界限不明,相互抱怨导致相互抱怨导致运作运作效率低下效率低下。
比如对已经与当地税务部门签订了。
比如对已经与当地税务部门签订了合同的项目,软件部抱怨营销部提供的客户需合同的项目,软件部抱怨营销部提供的客户需求不够详细,客户服务部又对软件部、网络部求不够详细,客户服务部又对软件部、网络部不能及时交付客户要求的产品有意见,不能及时交付客户要求的产品有意见,服务质服务质量量下降和员工的流失率居高不下导致公司经营下降和员工的流失率居高不下导致公司经营业绩下滑,一些新的项目难以开展。
业绩下滑,一些新的项目难以开展。
六、解决方案六、解决方案/未来趋势未来趋势进一步改为进一步改为事事业部制业部制,依主要,依主要目标目标客户客户设置事业部,将设置事业部,将客户服务客户服务与技术支持整合到事业部与技术支持整合到事业部内,给予各事业部经理更内,给予各事业部经理更大的大的经营自主权经营自主权,公司层,公司层只保留只保留研发部与行政部、研发部与行政部、财务部。
财务部。
事业部制事业部制制作:
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