管理学5-3团队管理PPT课件下载推荐.ppt
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老四说,我最珍贵,戒指是戴在我上面,我应该排第一。
老五有什么理由能排第戴在我上面,我应该排第一。
老五有什么理由能排第一呢一呢?
老五说,当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,老五说,当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面自然是第一。
大家一合掌,果然老五在最在最前面自然是第一。
大家一合掌,果然老五在最前面。
前面。
启示:
五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团启示:
五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团队,必定会增加它的竞争优势。
队,必定会增加它的竞争优势。
木桶原理给我们的启示是什么木桶原理给我们的启示是什么?
古老的寓言故事古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;
如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;
如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了了?
蚂蚁军团!
“你愿意在一个优秀的团队中工作呢,还是愿意在一群优秀的人们中工作?
”-MaxDePree“失败的团队中没有成功者,成功的团队中没失败的团队中没有成功者,成功的团队中没有失败者。
有失败者。
”-DavidHouse为数不多的成员为数不多的成员互补的技能互补的技能共同的目的和业绩目标共同的目的和业绩目标共同的工作方法共同的工作方法相互承担责任相互承担责任工作群体工作群体管理者管理者执行者执行者工作团队工作团队领导者领导者团队成员团队成员群体群体(group)(group)与团队与团队(team)(team)77团队与群体的区别团队与群体的区别群体成员之间的工群体成员之间的工作是可互换的;
作是可互换的;
而团队成员之间的而团队成员之间的贡献是互补的贡献是互补的团队就是由2个或2个以上的,相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
罗宾斯团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的少量成员少量成员6-126-12个为最佳个为最佳互补技能互补技能技术和功能方面的特长技术和功能方面的特长解决问题和决策技能解决问题和决策技能人际技能人际技能对一个共同的和绩效对一个共同的和绩效目标做出承诺目标做出承诺一个共同的目的使团队揉成一个整体一个共同的目的使团队揉成一个整体团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩效目标团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法共同的方法(APPROACHAPPROACH)能把个人的技能与提高团队业绩联系起来能把个人的技能与提高团队业绩联系起来参照目的与目标不断调整成员行参照目的与目标不断调整成员行彼此负责彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任彼此承诺和信任1、贝尔宾的团队角色理论贝尔宾的团队角色理论角色角色优点优点缺点缺点实干者实干者CW条理性强条理性强组织能力强组织能力强缺乏灵活缺乏灵活阻碍变革阻碍变革协调者协调者CO兼容不同兼容不同自控力强自控力强智力及创智力及创造力一般造力一般推进者推进者SH高效率高效率快节奏快节奏易挑起事端易挑起事端爱冲动急噪爱冲动急噪创新者创新者PL有天份有天份有想象力有想象力好高骛远好高骛远很难合作很难合作角色角色优点优点缺点缺点信息者信息者RI敏感性强敏感性强善于发现善于发现喜新厌旧喜新厌旧兴趣快移兴趣快移监督者监督者ME冷静冷静辨别能力强辨别能力强缺乏热情缺乏热情爱泼冷水爱泼冷水凝聚者凝聚者TW化解矛盾化解矛盾体察人情体察人情优柔寡断优柔寡断不承担压力不承担压力完美者完美者FI坚持不懈坚持不懈精益求精精益求精焦虑感强焦虑感强吹毛求疵吹毛求疵“人无完人,但是一个集体是人无完人,但是一个集体是可以完美的。
可以完美的。
”贝尔宾贝尔宾功能齐全是团队成功的必要条件!
功能齐全是团队成功的必要条件!
你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色?
起什么作用?
要求:
每个人填写团队角色自测问卷每个人填写团队角色自测问卷团队角色自测问卷注意事项1.本问卷共有七道题,每道题有八个选项,请您把10分分配给这八个选项。
2.分配的原则是:
八个选项分值之和为10分,最体现您行为的选项分值最高,以此类推,您可以把10分全部分配给其中一项。
3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中,由于表中的字母排列没按顺序,注意不要填错了,然后按纵向统计出每一项得分。
4.请大家凭自己的感觉做题,尽量不要做价值判断。
自我评价分析表自我评价分析表题号号实干者干者推推进者者创新者新者信息者信息者监督者督者完美者完美者协调者者凝聚者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3总计6292618522课堂活动课堂活动大话西游大话西游讨论讨论“西游记西游记”中师徒四个人的团队角色分别是什中师徒四个人的团队角色分别是什么么?
想想自己在团队中的角色是什么,和西游记中哪一想想自己在团队中的角色是什么,和西游记中哪一位的角色比较类似?
位的角色比较类似?
大话西大话西游游:
团队角色:
团队角色孙悟空:
创新和推进孙悟空:
创新和推进猪八戒:
信息和监督唐僧:
凝聚和完善沙和尚:
协调和实干思考思考题题一个团队应如何平衡不同角色的人之间的冲突?
一个团队应如何平衡不同角色的人之间的冲突?
作为团队组织者应该了解自己团队每作为团队组织者应该了解自己团队每个人擅长的角色,扬长避短,方能保个人擅长的角色,扬长避短,方能保持团队和谐以及发挥团队最大的能量。
持团队和谐以及发挥团队最大的能量。
22、有效团队特征、有效团队特征团队行动曲线团队行动曲线工作表现团队的效能工作群体伪团队潜在的团队绩优团队伪团队:
伪团队:
一群人被别人或自己一群人被别人或自己称为团队,也具有团队潜力,称为团队,也具有团队潜力,但实际工作中根本不协作或根但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。
本无集体责任感。
潜在团队:
是介于工作群体和是介于工作群体和真正团队之间的的群体真正团队之间的的群体真正的团队;
真正的团队;
由很少的一些人由很少的一些人组成的,他们为同一目的工作,组成的,他们为同一目的工作,有共同的目标,团队中的每一有共同的目标,团队中的每一个成员共同对团队所要达到的个成员共同对团队所要达到的目的负责,也对团队采用的总目的负责,也对团队采用的总的工作方法负责的工作方法负责绩优团队:
绩优团队:
是把团队的潜力发是把团队的潜力发挥到及至的团队挥到及至的团队(协调性不佳协调性不佳)真正的团队真正的团队心行合一心行合一,团结合作团结合作优秀的团队优秀的团队团队规模适当团队规模适当团队成员团队成员能力胜任能力胜任角色分配和多样性角色分配和多样性对目标达成共识对目标达成共识明确的目标体系明确的目标体系确定的领导和结构确定的领导和结构明确责任明确责任绩效评估与报酬体系良好绩效评估与报酬体系良好团队成员之间的高度信任团队成员之间的高度信任Source:
StephenP.RobbinsStep1明确订出明确订出Team的目的及目标的目的及目标Step2给予团队一个特殊的命名给予团队一个特殊的命名Step3选择适当的组员选择适当的组员Step4清楚界定每位成员扮演的角色清楚界定每位成员扮演的角色Step5清楚界定每位成员的责任清楚界定每位成员的责任Step6选择团队的领导人选择团队的领导人Step7定期检查进度定期检查进度33、建立工作团队、建立工作团队流程流程Case:
Case:
1990年,NASA开启了花费17亿美元打造的哈勃望远镜的孔径,让星光在万众瞩目下入镜。
当荧屏上出现了第一个模糊的观点时,NASA沸腾了,人们用欢呼声表达成功的喜悦。
时任NASA天文物理学部门主任、大太空观测站计划策略构思者查尔斯佩勒林(CharlesPellerm)也在众人之列,终于,他能实现他的日本度假之旅。
但当他回到美国之时,却被告知,这个昂贵的东西的镜片有瑕疵。
顿时,哈勃沦为笑柄。
而导致这个结果的原因更令查尔斯佩勒林惊骇:
技术瑕疵是因为领导失当。
NASA对其供应商的管理不太友善,导致供应商受不了指责而没有呈报技术问题。
“这个失败带来的教训是,疏于管理人际、文化等社会性的层面,摧毁了这项受高度瞩目、严密管理的计划。
”“很不幸地,在技术人员组成的团队中,这是一种普遍、常见的问题。
”查尔斯佩勒林探索社会性因素对计划及团队成败的影响,开发“四象限法”(4D系统)衡量团队绩效与成员在团队互动中的表现人们在做决定时有两种倾向,一种是有些人倾向用人们在做决定时有两种倾向,一种是有些人倾向用逻辑做决定,有些人倾向用情感做决定,于是可以逻辑做决定,有些人倾向用情感做决定,于是可以用用XX轴的两个端点表示轴的两个端点表示情感型情感型(F:
Feeling)和思考型和思考型(T:
Thinking)。
人们在收取资讯的时候也有两种倾向,有些人是凭人们在收取资讯的时候也有两种倾向,有些人是凭感觉,有些人是凭直觉,于是用感觉,有些人是凭直觉,于是用Y轴的两端来代表轴的两端来代表实感型实感型(S:
Sensing)和直觉型和直觉型(N:
Intuition)。
心理学家荣格指出,心理学家荣格指出,在做决定与资讯这两个层面在做决定与资讯这两个层面上的倾向是天生的。
上的倾向是天生的。
决策偏好决策偏好感情型决策者感情型决策者团队和谐是基本价值观团队和谐是基本价值观倾向于依据倾向于依据“感觉是对感觉是对的的”采取行动采取行动以人为首要考虑因素以人为首要考虑因素保持和谐关系重要保持和谐关系重要通过获得共识来决策通过获得共识来决策首先,请相信我的心首先,请相信我的心不能容忍内部冲突不能容忍内部冲突总计:
总计:
逻辑型决策者逻辑型决策者团队和谐是达到目的的手段团队和谐是达到目的的手段倾向于依据倾向于依据“符合逻辑符合逻辑”采采取行动取行动以工作任务为要考虑因素以工作任务为要考虑因素遵循正确路线重要遵循正确路线重要依据我自己的想法来决策依据我自己的想法来决策首先,请相信我的头脑判断首先,请相信我的头脑判断能容忍内部冲突能容忍内部冲突总计:
信息偏好信息偏好信息源自直觉信息源自直觉依靠内心想法依靠内心想法更多地考虑更多地考虑“可能会可能会如何如何”偏好创造性偏好创造性行为依据闪现的灵感行为依据闪现的灵感喜欢研究概念喜欢研究概念注重全局考虑注重全局考虑喜欢有价值的想法喜欢有价值的想法总计:
信息源自实践信息源自实践依据个人观察依据个人观察更多地考虑更多地考虑“是什么是什么”偏好常识偏好常识行为依据仔细分析行为依据仔细分析喜欢研究事实和数据喜欢研究事实和数据注重细节注重细节喜欢既成事实喜欢既成事实总计:
N直觉直觉S实感实感T思考思考F情感情感人际型(亲和力)人际型(亲和力)代表深沉的感情和感觉可代表深沉的感情和感觉可以达到的境界,追求更美以达到的境界,追求更美好的时光,深切关心他人。
好的时光,深切关心他人。
因此这个面向的行动可以因此这个面向的行动可以满足人们希望受到感激的满足人们希望受到感激的需求,以及他们希望其他需求,以及他们希望其他人共同关心的需求人共同关心的需求
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