第八章:指挥PPT课件下载推荐.ppt
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十分通晓约束企业和其雇员的协议。
领带人员做出好榜样领带人员做出好榜样行使指挥权的人应注意什么?
行使指挥权的人应注意什么?
对组织及其账目进行定期检查。
利用会议和报告的形式达到指挥的统一利用会议和报告的形式达到指挥的统一和力量的集中。
和力量的集中。
不要陷入琐碎事务。
力争在职工中保持团结、积极、主动和力争在职工中保持团结、积极、主动和忠诚的精神。
忠诚的精神。
指挥活动的主要方法指挥活动的主要方法
(1)命令)命令
(2)引导)引导(3)沟通)沟通(4)监督)监督指挥的作用指挥的作用
(1)是实现共同目标的保证。
)是实现共同目标的保证。
(2)是组织有效运转的重要条件。
)是组织有效运转的重要条件。
(3)直接关系部署才能的施展和积极性的)直接关系部署才能的施展和积极性的发挥。
发挥。
指挥的任务指挥的任务
(1)下达命令)下达命令
(2)协调关系)协调关系(3)激励士气)激励士气指挥系统含义指挥系统含义是指一定组织系统内由纵向联系的各级指是指一定组织系统内由纵向联系的各级指挥员及其参谋机构(或人员)组成的权利挥员及其参谋机构(或人员)组成的权利体系。
体系。
内容内容1.指挥系统是分层次的。
指挥系统是分层次的。
2.指挥系统实行首长负责制。
指挥系统实行首长负责制。
3.指挥系统设参谋机构(人员)。
指挥系统设参谋机构(人员)。
对指挥系统的要求对指挥系统的要求1.要精干高效要精干高效2.职责权限范围要明确。
职责权限范围要明确。
3.指挥手段要现代化。
指挥手段要现代化。
指挥的原则指挥的原则
(一)权威原则管理者的权力(含权威)形成机制模型。
组织授权组织授权组织授权组织授权领导者素质与行为领导者素质与行为领导者素质与行为领导者素质与行为被管理者的服从被管理者的服从被管理者的服从被管理者的服从权力权力权力权力
(二)统一原则统一目标统一目标统一目标统一目标统一思想统一思想统一思想统一思想统一纪律统一纪律统一纪律统一纪律统一指挥统一指挥统一指挥统一指挥统一行动统一行动统一行动统一行动(三)首长负责制原则组织内部各个层次主组织内部各个层次主要负责人对其职权管要负责人对其职权管辖范围内的各项事务辖范围内的各项事务有最后决定权有最后决定权,并负个并负个人责任人责任.(四)坚定果断原则坚定的立场坚定的立场果断的信念果断的信念第二节第二节指挥的方式指挥的方式口头指挥方式口头指挥方式书面指挥方式书面指挥方式会议指挥方式会议指挥方式现场指挥方式现场指挥方式返回返回第二节第二节指挥的方式指挥的方式一、口头指挥方式一、口头指挥方式一、口头指挥方式一、口头指挥方式是指利用口语来表达指挥员意志的指挥式是指利用口语来表达指挥员意志的指挥式是指利用口语来表达指挥员意志的指挥式是指利用口语来表达指挥员意志的指挥式是指挥员常用的一种面对面的指挥方式。
是指挥员常用的一种面对面的指挥方式。
二、书面(文件)指挥方式二、书面(文件)指挥方式是指通过文字书面语言来表达指挥员的意志的方式。
是指通过文字书面语言来表达指挥员的意志的方式。
*优点:
优点:
多层次、广地域,更准确有效。
可较长时间保留,便于管理资料的储存,备查。
比口头形式有更强的强制性、权威性。
*需注意的几点:
需注意的几点:
内容符合规定,清晰。
使用文件种类要适当。
要统一文件的格式要统一文件的格式要统一文件的格式要统一文件的格式要严格控制发文数量。
要严格控制发文数量。
命令命令发布重要法规发布重要法规发布重要法规发布重要法规,采取重采取重采取重采取重大的强制性行政措施大的强制性行政措施大的强制性行政措施大的强制性行政措施,任免任免任免任免,嘉奖和惩罚嘉奖和惩罚嘉奖和惩罚嘉奖和惩罚指令指令发布经济发布经济,科研等方面的指示性和规定性相科研等方面的指示性和规定性相结合的措施或要求结合的措施或要求决定决定对某些问题或重大行对某些问题或重大行对某些问题或重大行对某些问题或重大行动做出安排动做出安排动做出安排动做出安排决议决议经过会议讨论经过会议讨论,通过要求贯彻执行的事项通过要求贯彻执行的事项指示指示对下级机关布置工作对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导阐明工作活动的指导员则员则布告布告对公众应当遵循的事对公众应当遵循的事对公众应当遵循的事对公众应当遵循的事项项项项公告公告向国内外宣布向国内外宣布重大事件重大事件通告通告在一定范围内在一定范围内在一定范围内在一定范围内,对群众对群众对群众对群众或者机关团体公布应或者机关团体公布应或者机关团体公布应或者机关团体公布应当遵守或需要知道的当遵守或需要知道的当遵守或需要知道的当遵守或需要知道的事项事项事项事项通知通知传达上级指示传达上级指示传达上级指示传达上级指示,转发上级机关公文转发上级机关公文转发上级机关公文转发上级机关公文通报通报表扬好人好事表扬好人好事表扬好人好事表扬好人好事,批评错批评错批评错批评错误误误误,传达重要情况以及传达重要情况以及传达重要情况以及传达重要情况以及需要各机关知道的事需要各机关知道的事需要各机关知道的事需要各机关知道的事项项项项批复批复答复请示事项答复请示事项三、会议指挥方式三、会议指挥方式是口头指挥常用的一种重要形式,除口头指是口头指挥常用的一种重要形式,除口头指挥形式的特点外,同书面指挥比较起来,挥形式的特点外,同书面指挥比较起来,有如下特点:
有如下特点:
不受文字限制不受文字限制可结合理论与实际做出说明与解答可结合理论与实际做出说明与解答可进行有效协调可进行有效协调可更进行交流,加深理解。
可更进行交流,加深理解。
要想提高会议效率,需掌握三条原则要想提高会议效率,需掌握三条原则(11)开好非开不可的会)开好非开不可的会)开好非开不可的会)开好非开不可的会一一一一决策性的研究会决策性的研究会决策性的研究会决策性的研究会二二二二执行性的协调会执行性的协调会执行性的协调会执行性的协调会国外国外国外国外5W1H5W1H法法法法怎么回事怎么回事怎么回事怎么回事(What)(What)为什么干这件事为什么干这件事为什么干这件事为什么干这件事(Why)(Why)什么地方执行什么地方执行什么地方执行什么地方执行(Where)(Where)谁执行谁执行谁执行谁执行(Who)(Who)什么时间执行及完成什么时间执行及完成什么时间执行及完成什么时间执行及完成(When)(When)如何执行如何执行如何执行如何执行(How)(How)
(2)做好会前的准备)做好会前的准备限定议题限定议题出席人数出席人数报告人及发言时间报告人及发言时间(3)建立良好的会风)建立良好的会风会议八戒会议八戒会议八戒会议八戒(11)不开没有明确议题的会;
)不开没有明确议题的会;
(22)不开有许多议题的会;
)不开有许多议题的会;
(33)不开没有准备的会;
)不开没有准备的会;
(44)不开可开可不开的会;
)不开可开可不开的会;
(55)不要无关的人参加;
)不要无关的人参加;
(66)不要作离题的发言;
)不要作离题的发言;
(77)不要作重复性的发言;
)不要作重复性的发言;
(88)不要议而不决。
)不要议而不决。
会议七条规定会议七条规定,在日本东京钨公司的会议室里在日本东京钨公司的会议室里在日本东京钨公司的会议室里在日本东京钨公司的会议室里,贴着贴着贴着贴着会议七条规会议七条规会议七条规会议七条规定定定定,开头第一句是开头第一句是开头第一句是开头第一句是“要有效地开会要有效地开会要有效地开会要有效地开会”
(1)
(1)不开没有明确议题的会不开没有明确议题的会不开没有明确议题的会不开没有明确议题的会
(2)
(2)会议时间控制在会议时间控制在会议时间控制在会议时间控制在9090分钟以内分钟以内分钟以内分钟以内(3)(3)要很好的考虑问题要很好的考虑问题要很好的考虑问题要很好的考虑问题,采取建设性意见采取建设性意见采取建设性意见采取建设性意见(4)(4)不要固执己见不要固执己见不要固执己见不要固执己见;
(5)(5)按多数人的意见作决议按多数人的意见作决议按多数人的意见作决议按多数人的意见作决议;
(6)(6)结论要在当场确认结论要在当场确认结论要在当场确认结论要在当场确认;
(7)(7)中途不要退席。
这是少开会中途不要退席。
这是少开会,开短会的有力证。
开短会的有力证。
四、现场指挥方式四、现场指挥方式是事先进行深入调查,是事先进行深入调查,是事先进行深入调查,是事先进行深入调查,找出问题和解决的办找出问题和解决的办找出问题和解决的办找出问题和解决的办法,把有关负责人找法,把有关负责人找法,把有关负责人找法,把有关负责人找到现场,大家提问题,到现场,大家提问题,到现场,大家提问题,到现场,大家提问题,谈看法,弄清情况,谈看法,弄清情况,谈看法,弄清情况,谈看法,弄清情况,当场做决定,及时解当场做决定,及时解当场做决定,及时解当场做决定,及时解决问题的指挥方式。
决问题的指挥方式。
第三节第三节领导的原则领导的原则一、尊重人格原则一、尊重人格原则一、尊重人格原则一、尊重人格原则现代心理学的研究揭示,任何现代心理学的研究揭示,任何现代心理学的研究揭示,任何现代心理学的研究揭示,任何人从事工作,并非纯粹是为了人从事工作,并非纯粹是为了人从事工作,并非纯粹是为了人从事工作,并非纯粹是为了谋生和赚钱,他还有一个很重谋生和赚钱,他还有一个很重谋生和赚钱,他还有一个很重谋生和赚钱,他还有一个很重要的方面,就是争取社会地位要的方面,就是争取社会地位要的方面,就是争取社会地位要的方面,就是争取社会地位和人格平等。
人人皆有自尊心,和人格平等。
人人皆有自尊心,人人皆有争一口气的思想,并人人皆有争一口气的思想,并人人皆有
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