神华神东煤炭集团公司惠小刚人员不安全行为管理与控制PPT推荐.ppt
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其中人的不安全行为的直接体现就是其中人的不安全行为的直接体现就是“三违三违”三无是一种修炼三无是一种修炼违反劳动纪律违反劳动纪律违章作业违章作业违章指挥违章指挥一、不安全行为管理概述分析煤矿的不安全生产表现形式有分析煤矿的不安全生产表现形式有人的不安全行为人的不安全行为机械设备的不安全隐患机械设备的不安全隐患物的不安全状态物的不安全状态工作环境的不安全因素工作环境的不安全因素一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述安全生产三要素安全生产三要素杜绝人的不安全行为杜绝人的不安全行为消除物的不安全状态消除物的不安全状态控制不安全环境因素控制不安全环境因素一、不安全行为管理概述海因里希海因里希“安全金字塔安全金字塔”揭示了一个十分重要事揭示了一个十分重要事故预防原理:
故预防原理:
要预防死亡重伤害事故,必须预防轻要预防死亡重伤害事故,必须预防轻伤害事故;
预防轻伤害事故,必须预防无伤害无惊伤害事故;
预防轻伤害事故,必须预防无伤害无惊事故;
预防无伤害无惊事故,必须消除日常不安全事故;
预防无伤害无惊事故,必须消除日常不安全行为和不安全状态;
行为和不安全状态;
而能否消除日常不安全行为和不安全状态,则取决于日常管理是否到位,也就是我们常说的细节管理,这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作。
现实中我们就是要从细节管理入手,抓好日常安全管理工作,降低降低“安全金安全金字塔字塔”的最底层的不安全行为和不安全状态,的最底层的不安全行为和不安全状态,从而实现企业当初设定的总体方针,预防重大事故的出现,实现全员安全。
1000起起300起起29起起1起起一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述人有自由意志,容易受环境的干扰和影响,生理、人有自由意志,容易受环境的干扰和影响,生理、心理状态不稳定,其安全可靠性比较差,往往会由于一心理状态不稳定,其安全可靠性比较差,往往会由于一些偶然因素而产生事先难以预料和防止的错误行为。
些偶然因素而产生事先难以预料和防止的错误行为。
一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述人的不安全行为的概率人的不安全行为的概率人的不安全行为人的不安全行为的的概率是不可能为零的。
概率是不可能为零的。
人的行为是最难管理与控制的人的行为是最难管理与控制的一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述面临的主要难题面临的主要难题1.人的行为是很复杂的,受众多因素的影响;
人的行为是很复杂的,受众多因素的影响;
2.人的行为不是完全受管理者控制的;
人的行为不是完全受管理者控制的;
3.人的行为也不是完全受自己的控制;
人的行为也不是完全受自己的控制;
4.工作中总有促使员工做出不安全行为的条件存在;
工作中总有促使员工做出不安全行为的条件存在;
5.人的行为具有惯性,改变行为很困难;
人的行为具有惯性,改变行为很困难;
6.人的行为很难观察或识别等等人的行为很难观察或识别等等;
不安全行为产生原因分析不安全行为产生原因分析知识与技能缺陷知识与技能缺陷不安全行为不安全行为思想和情绪因素思想和情绪因素生产环境影响生产环境影响利益与管理原因利益与管理原因不安全行为的产生原因较为复杂,是多方面因素综合作用的结果。
其中不安全行为的产生原因较为复杂,是多方面因素综合作用的结果。
其中有有个体内在因素个体内在因素:
如生理因素、心理因素、知识和技能因素等;
有外在客:
有外在客观因素,如观因素,如环境因素、管理因素环境因素、管理因素等,根据员工在生产中的行为表现,等,根据员工在生产中的行为表现,其不其不安全行为的产生主要有以下几方面的原因:
安全行为的产生主要有以下几方面的原因:
一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述人的不安全行为的分类人的不安全行为的分类1.1.有意的有意的不安全行为;
不安全行为;
有意的不安全行为是可以控制的有意的不安全行为是可以控制的。
2.2.无意的无意的不安全行为。
不安全行为。
一、不安全行为管理概述一、不安全行为管理概述二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要1.侥幸心理侥幸心理a.“明知故犯”b.违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要(16个方面)个方面)“小和尚剃头小和尚剃头”与习惯性违章与习惯性违章“小和尚剃头小和尚剃头”与习惯性违章与习惯性违章有这样一个故事,从前有一有这样一个故事,从前有一个小和尚出家后,开始学剃头。
个小和尚出家后,开始学剃头。
老和尚先让他在冬瓜上练习,老和尚先让他在冬瓜上练习,小和尚每次练习完剃头后,将小和尚每次练习完剃头后,将剃刀随手插在东瓜上。
后来在剃刀随手插在东瓜上。
后来在给老和尚剃头时,也将剃刀随给老和尚剃头时,也将剃刀随手插在了老和尚的头上。
手插在了老和尚的头上。
2.惰性心理惰性心理a.能省力便省力,能将就凑合。
b.干活图省事,嫌麻烦。
c.节省时间,得过且过。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要3.麻痹心理麻痹心理行为上表现为马马虎虎,大大咧咧。
a.盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题。
b.是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题。
我行我素c.是高度紧张后精神疲劳,产生麻痹心理。
d.是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解的性格特征。
自以为绝对安全。
e.是因循环守旧,缺乏创新意识。
正在工作的采煤机滚筒旁边停人正在工作的采煤机滚筒旁边停人二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要4.逆反心理逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。
a.显现对抗:
当面顶撞,不但不改正,反而发脾气,或骂骂咧咧,继续违章。
b.隐性对抗:
表面接受,心理反抗,阳奉阴违,口是心非。
把撑柱打在液压支架拉架千斤顶的缸体上把撑柱打在液压支架拉架千斤顶的缸体上二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要5.逞能心理逞能心理争强好胜,积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险作业。
长时间做相同冒险的事,无任何防护,终有一失。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要6.凑趣心理凑趣心理也称凑兴心理。
是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。
a.个体为了能获得心理上的满足和温暖,喜欢凑热闹,寻开心忘忽所以。
b.过火的玩笑,伤害成员之间的感情,产生误会和矛盾。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要7.冒险心理冒险心理冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。
a.理智性冒险,明知山有虎,偏向虎山行。
b.非理智性冒险,受激情的驱使,有强烈的虚荣心,怕丢面子。
硬充大胆。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要8.从众心理从众心理特别是新工人,见别人违章省事,也未出事故,时间一长,也随着违章作业。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要9.无所谓心理无所谓心理表现为遵章或违章心不在焉,满不在乎。
a.是本人根本没意识到危险的存在,认为章程是领导用来卡人的。
b.是对安全问题谈起来重要,干起来次要,比起来不要,不把安全规定放眼里。
c.认为违章是必要的,不违章就干不成活。
10.10.好奇心理好奇心理好奇心人皆有之。
感觉很新鲜,乱摸乱动,是一些设备处于不安全状态,而影响自身或他人的安全。
因周围发生的事影响正常操作,造成违章事故。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要真纳闷,这到底是个什么东西!
真纳闷,这到底是个什么东西!
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要12.技术不熟练技术不熟练遇险惊慌遇险惊慌对突如其来的异常情况,惊慌失措,甚至茫然。
无法进行应急处理,难断方向。
学习班结束了,可他照样找不到安全出口学习班结束了,可他照样找不到安全出口二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要13.工作枯燥工作枯燥厌倦心理厌倦心理从事单调、重复工作的人员,容易产生心理疲劳和厌倦感。
重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性甲:
看,风筒已破成这样子。
乙:
已下班了,快走。
甲:
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要14.错觉下意识心理错觉下意识心理这是个别人的特殊心态,一旦出现,后果极为严重。
一位配电工,自己在高压柜区域用绳子拉了一个禁区。
在禁区外工作一会后,突然闯进禁区,把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域,结果触电身亡。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要15.心理幻觉近似差错心理幻觉近似差错莫名其妙的“违章”,其实是人体心理幻觉所致。
有一个汽车司机因妻子刚生小孩,回家心切总希望沿途放行绿灯,到达交叉路口时竟将红灯视为绿灯,发生撞车事故。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要16.环境干扰判断失误环境干扰判断失误在作业环境中,温度、色彩、声响、照明等因素,超出人们的感觉功能的限度时,会干扰人的思维判断,导致判断失误和操作失误。
二、违章操作心理举要二、违章操作心理举要喂!
这是不安全行为喂!
这是不安全行为对对任任何何一一点点违违章章作作业业或或不不安安全全行行为为,都都应应互互相相提提醒醒和和制制止止,以以杜杜绝绝事事故故的的发生。
发生。
三三维维仿仿真真动动漫漫事事故故案案例例三违动画模拟事故案例三违动画模拟事故案例连采与皮带事故连采与皮带事故综采工作面综采工作面综采工作面综采工作面一通三防事故一通三防事故一通三防事故一通三防事故滚筒下的惨剧事故滚筒下的惨剧事故滚筒下的惨剧事故滚筒下的惨剧事故三、不安全行为控制管理措施三、不安全行为控制管理措施一般控制与管一般控制与管理措施理措施案例启发案例启发献身说法献身说法教育、培训教育、培训通报、公示通报、公示思想政治工作思想政治工作说服教育说服教育目标激励目标激励奖励、惩罚奖励、惩罚家属参与家属参与说服帮教说服帮教企业文化企业文化管理者以身作则管理者以身作则防止人不安全行为产生的对策防止人不安全行为产生的对策1.1.健全规章制度,健全规章制度,达到有章可
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