现代物流概论第八章供应链管理概述PPT文件格式下载.ppt
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专门购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递。
n沃尔玛高效的信息系统曾经备受业界推崇,全球沃尔玛高效的信息系统曾经备受业界推崇,全球4000多家多家门店可在门店可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。
内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应盘点一遍。
内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步。
订货与配送保持同步。
现代物流概论课件现代物流概论课件供应链的网状结构供应链的网状结构供应商供应商供应商供应商制造商制造商制造商制造商批发商批发商批发商批发商零售商零售商零售商零售商顾客顾客顾客顾客现代物流概论课件现代物流概论课件供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系。
供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系。
草草羊羊狼狼动态供需链:
提升企业竞争力动态供需链:
提升企业竞争力现代物流概论课件现代物流概论课件8.1.2供应链的结构模型供应链的结构模型现代物流概论课件现代物流概论课件8.1.3供应链的特征供应链的特征n
(一)复杂性
(一)复杂性n
(二)动态性
(二)动态性n(三)面向用户需求(用户的需求拉动是供(三)面向用户需求(用户的需求拉动是供应链中信息流、产品应链中信息流、产品/服务流、资金流运作服务流、资金流运作的驱动源。
)的驱动源。
)n(四)交叉性(四)交叉性现代物流概论课件现代物流概论课件8.2供应链管理的概念供应链管理的概念n供应链管理(供应链管理(SupplyChainManagement,SCM):
):
利用计算机网络技术全面规划供利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
并进行计划、组织、协调与控制。
现代物流概论课件现代物流概论课件8.2.1供应链管理产生的时代背景供应链管理产生的时代背景n
(一)世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化
(一)世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化n
(二)传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应
(二)传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性性n(三)传统管理模式(纵向一体化)在新环境下显现的主(三)传统管理模式(纵向一体化)在新环境下显现的主要弊端:
要弊端:
u增加了企业的投资负担增加了企业的投资负担u要承担丧失市场时机的风险要承担丧失市场时机的风险u有限的资源消耗在众多的经营领域中,难以形成突出的有限的资源消耗在众多的经营领域中,难以形成突出的核心优势核心优势u对复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应对复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应现代物流概论课件现代物流概论课件8.2.2供应链管理模式的产生供应链管理模式的产生n从从“纵向一体化纵向一体化”到到“横向一体化横向一体化”n供应链管理的实施可以使企业:
供应链管理的实施可以使企业:
u总成本下降总成本下降10%u供应链上的节点企业按时交货率提高供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上以上u订货订货生产的周期时间缩短生产的周期时间缩短25%35%u供应链上的节点企业生产率增值提高供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上以上现代物流概论课件现代物流概论课件一体化发展战略一体化发展战略(IntegrativeGrowth)原材料、设备供应商(Suppliers)公司公司(Company)批发商(Wholesalers)零售商(Retailers)竞争对手(Competitors)纵向一体化纵向一体化(Backwardintegration)纵向一体化纵向一体化(Forwardintegration)横横向向一一体体化化现代物流概论课件现代物流概论课件8.2.3供应链管理的发展供应链管理的发展n第一阶段:
供应链管理的萌芽阶段(第一阶段:
供应链管理的萌芽阶段(20世纪世纪6070年代)年代)n第二阶段:
供应链管理的初级阶段(第二阶段:
供应链管理的初级阶段(20世纪世纪80年代初年代初90年代初)年代初)n第三阶段:
供应链管理的形成阶段(第三阶段:
供应链管理的形成阶段(20世纪世纪90年代初年代初20世纪末)世纪末)n第四阶段:
供应链管理的成熟和发展阶段第四阶段:
供应链管理的成熟和发展阶段现代物流概论课件现代物流概论课件8.2.4供应链管理的基本特征供应链管理的基本特征n横向一体化横向一体化的管理思想的管理思想n非核心业务都采取非核心业务都采取外包外包的方式分散给业务伙伴,和业务伙的方式分散给业务伙伴,和业务伙伴结成战略联盟关系伴结成战略联盟关系n供应链企业间形成的是一种供应链企业间形成的是一种合作性竞争合作性竞争n以以顾客满意度顾客满意度作为目标的服务化管理作为目标的服务化管理n供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集集成成n借助借助信息技术信息技术实现目标管理实现目标管理n更加关注更加关注物流企业物流企业的参与的参与现代物流概论课件现代物流概论课件客客户户/最终客户最终客户信息流信息流制造商制造商第二层第二层供应商供应商第一层第一层供应商供应商客户客户客户关系管理客户关系管理客户服务管理客户服务管理需求管理需求管理订单履行订单履行制造流程管理制造流程管理采购采购产品流产品流产品开发和商业化产品开发和商业化反向物流(回收)反向物流(回收)物流物流采购采购营销和销售营销和销售供应链管理:
集成和管理跨越整个供应链的业务流程供应链管理:
集成和管理跨越整个供应链的业务流程现代物流概论课件现代物流概论课件83供应链管理的基本内容供应链管理的基本内容n8.3.1供应链管理的主要领域供应链管理的主要领域n8.3.2供应链管理的主要内容供应链管理的主要内容现代物流概论课件现代物流概论课件集成化供应链管理集成化供应链管理供应供应生产作业生产作业物流物流需求需求基于基于Internet/IntranetInternet/Intranet的全球信的全球信息网络(信息共享)息网络(信息共享)各种技术支持各种技术支持同步化、集成化生产计划同步化、集成化生产计划供应链管理涉及的领域供应链管理涉及的领域以以Web技术技术和和ERP的接的接口技术口技术现代物流概论课件现代物流概论课件供应链管理涉及的领域供应链管理涉及的领域n职能领域:
职能领域:
u产品工程、产品技术保证、采购、生产产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理控制、库存控制、仓储管理、分销管理n辅助领域:
辅助领域:
u客户服务、制造、设计工程、会计核算、客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销人力资源、市场营销现代物流概论课件现代物流概论课件n供应链网络结构设计(供应链伙伴选择、物流系统设计)供应链网络结构设计(供应链伙伴选择、物流系统设计)n集成化供应链管理流程设计与重组:
集成化供应链管理流程设计与重组:
u内部集成化流程设计与重组:
内部集成化流程设计与重组:
t客户需求管理流程客户需求管理流程t客户订单完成管理流程客户订单完成管理流程t客户服务管理流程客户服务管理流程u外部集成化流程设计与重组外部集成化流程设计与重组n供应链管理机制的建设供应链管理机制的建设现代物流概论课件现代物流概论课件案例分析:
麦德龙公司的商品供应链管理案例分析:
麦德龙公司的商品供应链管理背景资料:
背景资料:
麦麦德德龙龙于于19641964年年创创立立、以以其其独独特特的的CCCC(CashCashCarryCarry即即现现购购自自运运制制)理理念念和和管管理理方方式式,在在德德国国及及全全球球2121个个国国家家迅迅速速成成长长。
目目前前,麦麦德德龙龙已已成成为为世世界界上上最最大大的的现现购购自自运运制制的的商商业业连连锁锁公公司司。
在在世世界界商商业业集集团团中中名名列列第第三三位位,在在全全球球500500强强中中居居第第3232位位。
其其20002000年年销销售售额额为为900900多亿德国马克。
多亿德国马克。
19951995年年,麦麦德德龙龙携携自自己己成成功功的的管管理理模模式式和和先先进进的的计计算算机机信信息息系系统统落落户户上上海海,并并成成立立了了锦锦江江麦麦德德龙龙购购物物中中心心有有限限公公司司,以以上上海海为为中中心心迅迅速速向向外外扩扩展展。
20002000年年,锦锦江江麦麦德德龙龙创创下下销销售售额额4040亿亿元元人人民民币币的的不不俗俗业业绩绩,而而麦麦德德龙龙全全球球采采购购网网络络每每年年从从中中国国采采购购的的出出口口商商品品达达1010亿亿德德国国马马克。
克。
现代物流概论课件现代物流概论课件11动态管理;
动态管理;
2标准化操作;
标准化操作;
3客户分类;
客户分类;
44与供与供应商双商双赢。
供应链管理的目标之一,就是要降低供应链管理的目标之一,就是要降低商品库存。
因此,有效的物流跟踪与商品库存。
因此,有效的物流跟踪与库存控制,是整个供应链在最优化状库存控制,是整个供应链在最优化状态下运行的基本保证。
态下运行的基本保证。
所有麦德龙的分店都一个样所有麦德龙的分店都一个样,麦德龙将很成功的模版复制麦德龙将很成功的模版复制到每个商场,包括商场的外到每个商场,包括商场的外观和内部布置及操作规则观和内部布置及操作规则,所所有商场实施标准化、规则化有商场实施标准化、规则化管理。
管理。
麦德龙主要针对专业客户,如麦德龙主要针对专业客户,如中小型零售商、酒店、餐饮业、中小型零售商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团工厂、企事业单位、政府和团体等。
其供应链管理的特色之体等。
其供应链管理的特色之一就是对顾客实行不收费的会一就是对顾客实行不收费的会员制管理,并建立了顾客信息员制管理,并建立了顾客信息管理系统。
管理系统。
专门为供应商制作了供货专门为供应商制作了供货操作手册,包括凭据、资操作手册,包括凭据、资料填写、订货、供货、价料填写、订货、供货、价格变动、账单管理、付款格变动、账单管理、付款等过程的方方面面。
等过程的方方面面。
现代物流概论课件现代物流概论课件供应链管理案例供应链管理案例王家湾物流中心王家湾物流中心爱立信公司:
爱立信公司:
抢先研究抢先研究3G供应链管理技术供应链管理技术海尔:
海尔:
推出物流新模式推出物流新模式现代物流概论课件现代物流概论课件供应链管理的难点供应链管理的难点n由于供应链管理的对象涉及到不同的利益主由于供应链管理的对象涉及到不同的利益主体,这些利益主体有不同的目标取向,
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- 现代 物流 概论 第八 供应 管理 概述