物流管理软件操作培训材料100410PPT格式课件下载.ppt

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信息由数据生成，是数据经过加工处理后的结果。

过加工处理后的结果。

711、事实性、事实性22、等级性、等级性33、可压缩性：

信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而、可压缩性：

信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质，如不至于丢失信息的本质，如f=maf=ma，经验公式，缩略语等，经验公式，缩略语等4、扩散性：

信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越、扩散性：

信息的浓度越大，信息源和接收者之间的梯度越大，其扩散力度越强大，其扩散力度越强5、传输性：

要尽可能利用信息的传输代替物质的运输。

、传输性：

6、分享性：

按信息的固有性质来说信息只能共享，不能交换、分享性：

按信息的固有性质来说信息只能共享，不能交换7、增值性、增值性8、转换性：

信息、物质和能源三位一体之间的转换。

、转换性：

信息的基本属性信息的基本属性81.1.按信息的来源分类按信息的来源分类：

系统内部信息与外部环境信息系统内部信息与外部环境信息2.2.按规范性分类按规范性分类：

格式化信息与非格式化信息格式化信息与非格式化信息3.3.按描述性分类按描述性分类：

定量信息与定性信息定量信息与定性信息4.4.按描述字符分类按描述字符分类：

文字信息与数字信息文字信息与数字信息5.5.按信息的稳定性分类按信息的稳定性分类：

静态信息与动态信息静态信息与动态信息6.6.按按企企业业管管理理层层次次分分类类：

作作业业控控制制层层信信息息、战战术术层层信信息息和和战略规划层信息。

战略规划层信息。

信息分类信息分类层次高层（战略规划层）中层（管理控制决策）基层（作业控制层）各个管理层次需要信息的特点来源信息量精度内容时间跨度外部多少低概括长内部多多高具体短9管理信息管理信息l定义定义：

是组织在管理活动过程中采集到的、经过加工处理后对管理决：

是组织在管理活动过程中采集到的、经过加工处理后对管理决策产生影响的各种信息的总称策产生影响的各种信息的总称l管理信息的表现形式管理信息的表现形式：

报告报告、报表报表、单据单据、进度图进度图，此外，还有计划，此外，还有计划书、协议、标准、定额等，类似于报告的形式书、协议、标准、定额等，类似于报告的形式l管理信息的作用主要体现在：

管理信息的作用主要体现在：

1.是组织进行管理工作的基础和核心是组织进行管理工作的基础和核心2.是组织控制管理活动的重要手段，联系各个管理环节的纽带是组织控制管理活动的重要手段，联系各个管理环节的纽带3.是提高组织管理效益的关键；

是提高组织管理效益的关键；

l管理信息与信息的关系管理信息与信息的关系10物流信息物流信息l定义定义：

与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工）：

与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工）有关的必要信息。

（狭义）有关的必要信息。

（狭义）l广义广义：

还包括与其它流通活动有关的信息，如：

还包括与其它流通活动有关的信息，如商品交易商品交易信信息和息和市场市场信息等信息等特征：

特征：

l信息量大：

大规模生产变为客户化定制，频繁配送信息量大：

大规模生产变为客户化定制，频繁配送l更新快更新快l来源多样化：

物流企业内外部。

来源多样化：

11数据库管理系统（DBMS）l数据库管理系统数据库管理系统是对数据进行管理的大型系统软件，是数据库系统的是对数据进行管理的大型系统软件，是数据库系统的核心组成部分核心组成部分,具有数据定义、数据库的建立和维护功能、数据操纵、具有数据定义、数据库的建立和维护功能、数据操纵、数据控制和数据控制和数据通信等功能。

数据通信等功能。

l目前常用的典型数据库有目前常用的典型数据库有Oracle，SQLserver,Access,Excel12系统系统系系统统是是由由相相互互依依赖赖的的若若干干组组成成部部分分结结合合而而成成的的，具具有有特特定功能的有机整体，这些组成部分称之为系统的要素。

定功能的有机整体，这些组成部分称之为系统的要素。

系统的特点系统的特点目的性目的性集合性集合性相关性相关性层次性层次性整体性整体性环境适应性环境适应性13系统的形式系统的形式l自然系统和人工系统自然系统和人工系统l实体系统和概念系统实体系统和概念系统l封闭系统和开放系统封闭系统和开放系统l静态系统和动态系统静态系统和动态系统14概概念念：

信信息息系系统统是是一一个个人人造造系系统统。

它它由由人人、硬硬件件、软软件件和和数数据据资资源源组组成成，目目的的是是及及时时、正正确确地地收收集集、加加工工、存存储储、传传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制信息系统的概念结构信息系统的概念结构信息系统信息系统15企业管理工作的本质是信息处理l企企业业的的每每一一项项管管理理工工作作都都是是借借助助信信息息处处理理的的方方式式完完成成的的，企企业业员工每天花大量的时间用于记录、查找、汇总和使用信息员工每天花大量的时间用于记录、查找、汇总和使用信息l计算机及互联网提高了计算机信息管理工作的范围和系统性。

计算机及互联网提高了计算机信息管理工作的范围和系统性。

16管理信息系统管理信息系统l定义：

定义：

是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统。

系统。

l管理信息系统与信息系统的关系：

管理信息系统与信息系统的关系：

17管理信息系统的特点管理信息系统的特点l面向管理决策面向管理决策l综合性综合性:

在个别领域子系统的基础上进行综合，产生更高在个别领域子系统的基础上进行综合，产生更高层次的管理信息，为管理决策服务层次的管理信息，为管理决策服务l人机系统人机系统:

各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，要充分发挥人和计算机的各自长处，使系统整组成部分，要充分发挥人和计算机的各自长处，使系统整体性能达到最优体性能达到最优l现代管理方法和手段相结合的系统现代管理方法和手段相结合的系统l多学科交叉的边缘科学多学科交叉的边缘科学:

计算机科学与技术、应用数学、计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等构成管理理论、决策理论、运筹学等构成MIS的理论基础，从的理论基础，从而形成一个有着鲜明特色的边缘交叉学科。

而形成一个有着鲜明特色的边缘交叉学科。

18MIS的作用1、准备和提供统一的信息格式、准备和提供统一的信息格式信息格式不统一对数据管理可能造成极大的麻烦信息格式不统一对数据管理可能造成极大的麻烦2、全面系统地组织和保存企业信息、全面系统地组织和保存企业信息通过相应技术手段（如数据库管理系统及大容量高速度的存贮通过相应技术手段（如数据库管理系统及大容量高速度的存贮设备等）保存企业的信息，为有效地处理和应用这些企业信息设备等）保存企业的信息，为有效地处理和应用这些企业信息奠定数据基础奠定数据基础3、及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息、及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息19管理信息系统的分类管理信息系统的分类l国家经济信息系统国家经济信息系统l企业管理信息系统企业管理信息系统l事务型管理信息系统：

医院、宾馆、餐饮事务型管理信息系统：

医院、宾馆、餐饮l行政机关办公型管理信息系统：

电子政务行政机关办公型管理信息系统：

电子政务l专业型管理信息系统：

人口、物价、铁路、电力、专业型管理信息系统：

人口、物价、铁路、电力、民航、邮电等行业民航、邮电等行业20MISMIS的结构的结构MIS的结构是指组成管理信息系统各部件的构成框架。

对部件的不同理解就产生了管理信息系统的各种结构：

（1）概念结构

（2）功能结构（3）硬件结构（4）软件结构21（11）概念结构概念结构信息信息管理者管理者信息信息处理器处理器信息信息用户用户信息源信息源22（22）功能功能结构结构一一个个管管理理信信息息系系统统从从使使用用者者的的角角度度看看，它它总总是是由由多多种种功功能能组组成成的的，这这些些功功能能通通过过信信息息的的使使用用形形成成联联系系，构构成成一一个个有有机机整整体体，表表现现出出系系统统的的特特征征。

在在这这个个整整体体中中功功能能之之间间的的组组成成方方式式就就称称为为管管理理信信息息系系统统的的功功能结构能结构。

23管理信息系统的功能结构主生产计划制定计划子系统市场预测等生产作业计划制定销售子系统产品销售管理产品库存管理产品运输管理生产子系统生产组织及调度供应子系统原材料运输管理原材料采购计划制定仓储物流管理技术子系统技术数据管理24仓储物流管理的主要业务流程仓储物流管理的主要业务流程l入库业务流程l库内作业业务流程l出库业务流程25（33）硬件结构硬件结构硬件结构描述的是MIS所依托的计算机及其网络系统的硬件设备组成及其联结方式，各硬件设备的功能和技术参数。

26管理信息系统硬件结构例HD（9G）磁带机磁盘阵列HD（9G）HD（9G）HD（9G）集线器前楼各科室集线器后楼各科室27（44）软件结构软件结构是指MIS硬件设备上安装的系统软件及由开发人员开发的应用软件模块所组成的系统结构。

软件结构软件结构系统软件系统软件应用软件应用软件28作业层管理层决策层存储配送财务运输人力资源物流管理信息系统的层次结构物流管理信息系统的层次结构l作业层：

有效地使企业现有的人力、物力资源在预算范围内执行各项活动，其处理内容包括事务处理、报表处理和查询处理。

l管理层：

保证企业经营所需要的人、财、物的调用，综合衡量企业的生产经营情况，检查企业的主要经济技术指标完成情况，将它们与计划值比较，从中观察其发展趋势，找出偏差的原因，提出解决方案。

l决策层：

确定企业的目标，制定达到该目标应采用的战略计划。

29物流管理信息系统（物流管理信息系统（LIS）l它通过对系统内外它通过对系统内外物流信息物流信息的的收集、存储、加收集、存储、加工处理工处理，获得物流管理中有用的信息，并以表，获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出，以便格、文件、报告、图形等形式输出，以便管理管理人员和领导者人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来实现对物流的有效控制和管理实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策提供战略及运作决策支持支持的人机系统。

的人机系统。

30对对LIS的理解的理解l从构成上看从构成上看，LIS由软件结构和硬件结构组成由软件结构和硬件结构组成l从技术层面上看从技术层面上看