旅游中介服务电子商务PPT推荐.ppt

旅游中介服务电子商务PPT推荐.ppt

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9.1旅游电子商务2、对于消费者，发展旅游电子商务的优势：

n便捷性：

旅游电子商务很方便的为客户提供旅游资讯，为其提供目的地预览和决策等参考信息。

n优惠性：

旅游电子商务提供具有竞争力的产品价格。

入机票折扣信息，团体旅游优惠信息等。

n个性化：

如个性化旅游定制服务。

9.1旅游电子商务3、对于企业来说，发展旅游电子商务的优势：

n无时空约束性：

全球各地的旅游者随时随地通过旅游企业的旅游电子商务平台和旅游企业交流，实际上拉近了二者之间的距离。

n实现信息通畅：

方便了旅游企业的宣传，也为旅游企业保留大量的旅游者信息提供了条件。

n利于旅游业发展的规模化、产业化、标准化。

4、我国旅游电子商务结构：

旅游电子商务的参与者有旅游企业、航空公司、网络公司和商业银行，他们共同构成旅游电子商务体系，进行B2B和B2C销售。

5、我国旅游企电子商务现状分析：

n大多商务网站起到了宣传作用，由于支付上的困难，很难实现网上购买。

n我过旅游类网站中，存在着宣传力度小、重复建设、内容简单信息更新速度慢等特点。

n我国传统旅游企业中市场份额较大的企业参与电子商务的反映较为缓慢。

6、我国旅游电子商务发展趋势分析：

n呈现加速增长态势n凸显个性化服务n规模化经营成为致胜根本（缺乏大量旅游资源的网站将无法立足）n与资本市场的结合日趋紧密：

市场上筹资或上市公司参与旅游电子商务将会明显增加。

7、旅游电子商务系统包括旅游业对旅游业的电子商务模式（B2B）和旅游业对游客的电子商务模式（B2C）。

完善的旅游电子商务系统应该包括：

信息查询系统、在线预定服务系统、客户服务系统、代理人服务系统。

9.2中介电子商务1、中介电子商务：

中介电子商务通过计算机网络系统的建设来实现在中介运作中的巨大作用，具体表现在：

便于信息管理、便于信息流通、便于用户查询、便于业务配对交易、实现统一信息经营和提高中介业务效率等作用。

中介电子商务系统包括中介信息管理系统、中介业务管理办公自动化辅助系统和中介价格评估系统。

9.2中介电子商务2、交易中介主要包括：

n商业中介n渠道中介9.2中介电子商务3、商业中介：

商业交易中介主要为买卖双方提供交易场所、交易平台等交易环境或专门进行交易的组织和机构。

商业交易的产生为更多企业进行市场交易创造了交易环境，并形成了产业之间的交易链条。

9.2中介电子商务构成的交易过程和市场链条上图中，商品的卖方和买方通过商业中介（图中为商人）连接在一起，从交易商品看，第一个交易层次，该层次中，商业交易中介主要在生产材料市场中发挥作用。

第二个交易层次，商品交易中介主要在消费材料市场中发挥作用。

4、渠道中介：

渠道中介主要是为了实现买卖双方正常进行交易活动、提高交易双方交易效率、降低交易成本、为市场提供服务的组织和机构。

5、中介电子商务业务类型：

n虚拟企业：

由中间商建立的商业网站，相当于一个虚拟社区，为交易者提供一个交易场所。

中国商品市场和中国粮食贸易网n网上拍卖：

拍卖网站营造了一个供需市场。

n商务网：

提供商务信息和交易场所的网站。

如：

中华商务网和阿里巴巴6、网上拍卖形式：

n如eBay和Amazon，提供商品和交易平台的拍卖网站，采取P2P（peertopeer）端对端的经营模式，或者是B2C模式。

P2P是一种创新的模式。

n企业为推销自己的产品和服务建立的专业拍卖网站，一般是B2B模式7、拍卖网站的经营模式：

n平台式拍卖网站：

商品由第三方提供，采取B2C或B2B模式，目的是促进买卖双方交易。

这类网站服务方式由三种：

1）介绍买卖双方相识后撤出；

2）先将商品买下，再联系新买方；

3）采取完全中间商模式，收取中介费。

n专业拍卖网站，其三种拍卖模式：

1）独立拍卖，买卖双方委托拍卖网站为其建立一个独立的拍卖系统；

2）商品拍卖:

买卖双方聚集在第三方网站上对商品进行交易；

3）资格限制模式，卖货人自己设立拍卖网站，对买房进行限制。

9.3电子商务服务业1、电子商务服务业：

电子商务服务业是为整个社会实现商务活动电子化提供服务的行业。

广义的电子商务服务业包括整个IT行业，但是从市场一体化体制的角度看，电子商务服务业主要是中介行业。

如为实现信息流高效流动的电信业、信息服务咨询业、为实现物流高效流动的交通运输业、为实现资金高效流动的金融业等。

9.3电子商务服务业2、电子商务服务业的两个层次：

n基础层：

交通运输业、金融业、电信业。

这三个行业支撑了整个电子服务业，都是提供社会商务活动的中介服务产品。

n应用层：

Internet接入服务业、Internet上的信息提供服务业、基于Internet的商品销售和拍卖业、信息和网络系统集成业。