团队3PPT资料.ppt

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越往后走他们的情绪越低落。

第二组人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程的时间和距离。

走到一半的时候大多数人想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：

“大概走了一半的路程。

”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：

“快到了！

”大家又振奋起来加快了步伐。

第三组人不仅知道村子的路程、名字，而且公路旁每一公里就有一块里程碑。

人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。

行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就达到了目的地。

心里学家得出这样的结论：

当人们行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，清楚地知道自己行进速度与目标之间的距离时，人们行动的机会就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。

二、团队与群体的区别二、团队与群体的区别工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能传统组织传统组织团队组织团队组织管理者决定并计划工作管理者决定并计划工作项目项目管理者与团队成员共同管理者与团队成员共同决定与计划工作项目决定与计划工作项目工作内容狭隘工作内容狭隘所做工作需要广泛技巧所做工作需要广泛技巧与知识与知识交叉训练被视为无效率交叉训练被视为无效率交叉训练是常规交叉训练是常规大部分资讯是大部分资讯是管理阶管理阶层的财产层的财产所有成员自由分享大部所有成员自由分享大部分资讯分资讯传统组织传统组织团队组织团队组织对非管理者的训练着重在技术对非管理者的训练着重在技术方面方面要求所有员工接受人际关系、要求所有员工接受人际关系、行政和技术方面的训练，以持行政和技术方面的训练，以持续不断地学习续不断地学习创新精神受到压抑与惩罚创新精神受到压抑与惩罚鼓励并支持接受经过评估的风鼓励并支持接受经过评估的风险险工作人员单打独斗根据个人表工作人员单打独斗根据个人表现给予奖励现给予奖励工作人员同舟共济根据个人表工作人员同舟共济根据个人表现及对团队表现的贡献给予奖现及对团队表现的贡献给予奖励励由管理者决定由管理者决定最佳作业方法最佳作业方法人人都为不断改善作业方法及人人都为不断改善作业方法及程序卖力程序卖力管理者最重要的工作是维持控管理者最重要的工作是维持控制大权。

制大权。

领导者最重要的工作是预计和领导者最重要的工作是预计和促进变动的发生。

促进变动的发生。

三、团队的特征共同认可的明确的目标合理的分工与协作积极的参与互相信任良好的信息沟通高度的凝聚力与民主气氛学习是一种经常化的活动四、如何建设团队1、团队成员共同努力克服潜在的影响成功的障碍、团队成员共同努力克服潜在的影响成功的障碍2、培养和维持共同远景和对目标的认同感、培养和维持共同远景和对目标的认同感3、寻找革新的做事方法、寻找革新的做事方法4、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进5、团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能、团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能6、无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重、无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重7、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、沟通、沟通、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、沟通、沟通团队发展的阶段：

团队发展的阶段：

1、学习阶段2、战略规划3、积极实验4、测试和评估5、分享和发展。

五、团队建设的五个阶段六、优秀六、优秀团队表现团队表现

（1）目标一致目标一致众志成城众志成城

（2）协作高效协作高效1+12（3）取长补短取长补短木桶更高木桶更高（4）各尽其能各尽其能术业有专攻术业有专攻（5）相互理解相互理解心灵飞翔心灵飞翔六、做一个有影响力的团队领导者就是可以将意愿强就是可以将意愿强加于他人身上的力加于他人身上的力量。

量。

什么是权力？

影响力是一种不依影响力是一种不依赖强制性的力量就赖强制性的力量就使他人或下属做事使他人或下属做事的能力的能力什么是影响力？

什么是影响力？

权力与影响力的区别权力与影响力的区别项目项目职务权力职务权力影响力影响力来源来源法定职位，由组织带来和规定法定职位，由组织带来和规定完全依靠个人的素质、品德完全依靠个人的素质、品德业绩和魅力而来业绩和魅力而来范围范围受时空限制，受权限的限制受时空限制，受权限的限制不受时空限制，可以超越权限不受时空限制，可以超越权限甚至超越组织的局限甚至超越组织的局限大小大小确定，不因人而异确定，不因人而异不确定，因人而异，同一职位不确定，因人而异，同一职位上的人员，有的人有影响力，上的人员，有的人有影响力，有的人没有有的人没有方式方式以行政命令的方式实现是一种以行政命令的方式实现是一种自觉接受，是一种内在的影响自觉接受，是一种内在的影响外在的作用外在的作用效果效果服从、敬畏，也可以调职、离服从、敬畏，也可以调职、离追随、信赖、爱戴追随、信赖、爱戴职的方式逃避职的方式逃避性质性质强制性地影响强制性地影响自然地影响自然地影响第第项特质：

正直项特质：

正直人总是喜欢和那些道德水平高尚的相处。

人总是喜欢和那些道德水平高尚的相处。

如如果果上上司司本本身身的的价价值值观观不不明明确确，自自己己所所管管辖辖的的人人价价值值观观也也会会摇摇摆摆不不定定，或或者者偏偏离离基基本的轨道。

本的轨道。

优优秀秀的的人人才才，不不愿愿意意在在自自己己无无法法认认同同的的人人的领导下工作工作。

的领导下工作工作。

第第项特质：

勇于做困难的决定项特质：

勇于做困难的决定许多决策，必须在信息不足的情况下做出。

许多决策，必须在信息不足的情况下做出。

不不忍忍造造成成别别人人痛痛苦苦、害害怕怕树树敌敌及及决决定定的的人人不不适适合合担担任任领领导导职职责责（管管理理者者在在某某些些时时候候是是孤孤独的）独的）。

怯懦是领导者的大忌。

思想明晰、能掌握重点项特质：

思想明晰、能掌握重点这是做困难决策的必备条件。

这是做困难决策的必备条件。

领领导导人人必必须须在在时时间间压压力力下下处处理理复复杂杂多多变变的的问问题题，解解析析出出关关键键要要点点，才才能能规规划划有有效效的的策策略略，给团队指明方向。

给团队指明方向。

务实。

企图心项特质：

企图心最最好好的的领领导导人人，是是自自己己梦梦想想王王国国的的建建造造者者，并以夸父、精卫的精神试图实现他的梦想。

并以夸父、精卫的精神试图实现他的梦想。

对卓越的狂热及永无止境的追求。

这是优秀领导人不可或缺的条件。

人与人之间最重要的沟通项特质：

人与人之间最重要的沟通这这是是相相当当基基本本的的要要求求，领领导导者者须须要要具具有有了了解解以及说服别人的能力。

以及说服别人的能力。

同同时时也也要要激激励励员员工工，必必须须能能提提出出清清楚楚的的愿愿景景，激励员工共同追求。

激励员工共同追求。

唯唯有有沟沟通通，才才有有可可能能达达成成共共识识，如如果果无无法法赢赢得员工的信任，就无法达成任务。

得员工的信任，就无法达成任务。

知人善用项特质：

知人善用由由于于人人力力资资源源的的作作用用愈愈来来愈愈重重要，所以领导人要有识人之明。

要，所以领导人要有识人之明。

领领导导人人最最重重要要的的任任务务之之一一，就就是决定谁最适合哪个位置。

是决定谁最适合哪个位置。

和和大大部部份份的的工工作作那那样样，同同时时需需要直觉与经验。

要直觉与经验。

为未来培育、储备人才项特质：

为未来培育、储备人才高高效效率率领领导导人人不不但但知知人人善善用用，更更是是好好老老师。

师。

能能将将自自己己的的技技能能，传传授授给给身身边边的的人人，并并鼓励其它的人也教导同事。

鼓励其它的人也教导同事。

什么是什么是“教父教父”？

自信项特质：

自信忌忌妒妒属属下下的的人人、不不敢敢授授权权的的人人、不不愿愿意意尝尝试试新新事事物物的的人人、不不愿愿意意改改变变别别人人的的人人是是不不自自信的人。

信的人。

不不自自信信的的人人，无无法法博博取取属属下下的的忠忠诚诚和和景景仰仰，也无法得到别人的支持和帮助。

也无法得到别人的支持和帮助。

自自信信不不是是狂狂妄妄，它它使使人人能能够够承承认认自自己己的的弱弱点点，并寻求协助，而不会过度防御，自觉不如人。

并寻求协助，而不会过度防御，自觉不如人。

较强的适应能力项特质：

较强的适应能力能能认认知知人人、事事、物物的的基基本本规规律律，把把握握自自己己的的行为，来适应环境的变化的能力。

行为，来适应环境的变化的能力。

不被自己过去的经验所局限。

在在事事情情不不顺顺遂遂时时，仍仍能能保保持持活活力力与与弹弹性性，还还能迅速找出应对之道，能迅速找出应对之道，随随着着人人生生阅阅历历的的增增长长，创创造造性性的的适适应应而而不不是是被动地适应。

被动地适应。

第第0项特质：

人格魅力项特质：

人格魅力管管理理课课程程不不会会教教我我们们如如何何培培养养魅魅力力，公公司司授予的职位也不能给予相应的魅力授予的职位也不能给予相应的魅力但成功人士几乎都拥有这项特质。

但成功人士几乎都拥有这项特质。

魅魅力力跟跟运运气气与与职职务务没没有有直直接接的的关关系系，但但跟跟人的修为有密切的关联。

人的修为有密切的关联。

领导员工的基本要求领导员工的基本要求

（一）、尽到教导之责，严格要求

（一）、尽到教导之责，严格要求（敢杀而非不教而杀）（敢杀而非不教而杀）

（二）、关心员工（随和而非随便）

（二）、关心员工（随和而非随便）（三）、尊重部属（爱护而非袒护）（三）、尊重部属（爱护而非袒护）（四）、自律、营造良好的部门风气（以身作则）（四）、自律、营造良好的部门风气（以身作则）（五）、公正、公平、公开（实事求是）（五）、公正、公平、公开（实事求是）领导者在进行管理的过程中，不仅仅是在完成组织领导者在进行管理的过程中，不仅仅是在完成组织赋予的任务和权力，同时更是在演示和推销管理者赋予的任务和权力，同时更是在演示和推销管理者做人观念和管理观念，每个人应该做一个高附加值做人观念和管理观念，每个人应该做一个高附加值的领导者。

的领导者。