公关实务技巧活动策划PPT推荐.ppt
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展览活动:
一种非常直一种非常直观、形象和生、形象和生动的复合性的的复合性的传播方式。
播方式。
联谊活动:
同公众同公众进行情感交流、信息沟通的一种特行情感交流、信息沟通的一种特别的群的群体体传播形式,是播形式,是“感情投感情投资”的一种重要手段。
具体形式有:
的一种重要手段。
茶茶话会、座谈会、聚餐会、舞会、卡拉演话会、座谈会、聚餐会、舞会、卡拉演唱会、游艺大联欢、唱会、游艺大联欢、文艺晚会、电影晚会等。
文艺晚会、电影晚会等。
开放参观活动:
是指一个国家、一个地区、一个是指一个国家、一个地区、一个组织敞开敞开大大门让公众公众实地参地参观,以加深公众,以加深公众认识和了解的一种活和了解的一种活动。
招待宴请活动:
包括宴会、招待会、茶包括宴会、招待会、茶话会、会、团拜会等,拜会等,常用于表示常用于表示欢迎、答迎、答谢、庆贺、贺喜等,有助于沟通信息、喜等,有助于沟通信息、进行行工作交流、工作交流、联络公众感情等。
公众感情等。
新闻发布活动谈判和演讲突发事件处理公共关系活动模式公共关系活动模式公公共共关关系系活活动动模模式式是是公公共共关关系系工工作作的的方方法法系系统统,是是由由一一定定的的公公共共关关系系目目标和任务以及这种目标和任务所决定的数种具体方法和技巧构成的有机体系。
标和任务以及这种目标和任务所决定的数种具体方法和技巧构成的有机体系。
宣宣传传型型公公共共关关系系:
是是借借助助媒媒介介开开展展宣宣传传工工作作的的公公共共关关系系活活动动模模式式。
方方式式:
借借助助于于大大众众传传播播媒媒介介/特特定定媒媒介介/公公众众的的特特殊殊心心理理/专专题性活动等。
题性活动等。
交交际际型型公公关关活活动动模模式式:
交交际际型型公公共共关关系系是是指指不不借借助助其其他他媒媒介介而而只在只在“人与人人与人”之间之间的交往中开展公共关系社交活动的交往中开展公共关系社交活动的方式。
的方式。
交际方式:
团体交际团体交际/个体交际个体交际服务型公关活动模式:
服务型公关活动模式:
是一种以提供优质服务为主要手段的公共是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式。
关系活动模式。
要求:
明确服务方向、服务内容,提供服务设施明确服务方向、服务内容,提供服务设施/讲究服务技巧讲究服务技巧/服务要规范化、制度化、经常化。
服务要规范化、制度化、经常化。
社会型公关活动模式:
指组织利用各种社会性、公益性活动塑造指组织利用各种社会性、公益性活动塑造形象的公共关系活动模式。
形象的公共关系活动模式。
特点:
活动内容的公益性活动内容的公益性/影响具有广泛的社会性影响具有广泛的社会性/利益的长远性。
利益的长远性。
征询型公关活动模式:
是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
建设型公关活动模式:
是一种以高姿态的积极开拓和主动发展为是一种以高姿态的积极开拓和主动发展为主要特点的公共关系活动模式。
主要特点的公共关系活动模式。
适用于组织的适用于组织的开创时期或新开创时期或新产品、新服务项目首次推出时。
产品、新服务项目首次推出时。
维系型公关活动模式:
是一种以低姿态的传播活动形式,持是一种以低姿态的传播活动形式,持续不断地让社会组织的声誉在公众中产生作用,在潜移默化中续不断地让社会组织的声誉在公众中产生作用,在潜移默化中维系社会组织良好形象的公共关系活动模式。
维系社会组织良好形象的公共关系活动模式。
适用于适用于社社会组织的稳定发展时期。
会组织的稳定发展时期。
方式:
硬维系和软维系。
进攻型进攻型公关活动模式公关活动模式:
是当是当社会组织与环境发生冲突时社会组织与环境发生冲突时,采采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公共关系模式。
取积极主动的方式以改变不利环境的一种公共关系模式。
防御型公关活动模式:
是是社会组织由于自身的失误而与外部社会组织由于自身的失误而与外部环境关系失调时环境关系失调时,所采取的一种以防御为主的公共关系模式。
,所采取的一种以防御为主的公共关系模式。
矫正型公关活动模式:
是在是在社会组织的形象受到严重损害时,社会组织的形象受到严重损害时,采取有效的措施,努力改变被损害的形象,挽回采取有效的措施,努力改变被损害的形象,挽回声誉的一种公声誉的一种公共关系活动模式。
共关系活动模式。
公共关系活动策划的含义指指公公共共关关系系人人员员为为实实现现组组织织形形象象战战略略目目标标,在在公公共共关关系系理理论论的的科科学学指指导导之之下下,对对各各类类公公共共关关系系活活动动所所进进行行的的谋谋略略、构构思思、设设计计和和计划的过程。
计划的过程。
公共关系活动策划的特征创意性创意性/目标性目标性/计划性计划性/超前性超前性/智谋性智谋性公共关系活动策划的要素策划者策划者(主体要素)主体要素)/策划对象(客体要素)策划对象(客体要素)/策划目标(方向性策划目标(方向性要素)要素)/策划方案(保证性要素)策划方案(保证性要素)7-2公共关系活动策划公共关系活动策划的含义和特征公共关系活动策划的原则和程序公共关系活动策划的原则战略性原则战略性原则/创新性原则创新性原则/科学性原则科学性原则/灵活性原则灵活性原则/可行性原则。
可行性原则。
公共关系活动策划的程序策划动因的形成阶段策划动因的形成阶段/调查研究阶段调查研究阶段/确立策划目标确立策划目标阶段阶段/设计策划方案阶段设计策划方案阶段/实施策划方案阶段实施策划方案阶段/策划活动策划活动效果的评估检测阶段。
效果的评估检测阶段。
公共关系活动策划的方法论公共关系活动策划的源泉公共关系活动策划中的创造力公共关系活动策划中的创造力创造力创造力即指人们首创前所未有事物的综合能力。
即指人们首创前所未有事物的综合能力。
公共关系活动策公共关系活动策划的创造力划的创造力就是指人们在公共关系策划活动中的创新能力。
就是指人们在公共关系策划活动中的创新能力。
公共关系活动策划中的创造性思维公共关系活动策划中的创造性思维创创造造性性思思维维一一般般指指人人们们以以新新颖颖的的思思路路或或独独特特的的方方式式开开拓拓人人类类新新领领域域,解解决决社社会会发发展展新新问问题题的的思思维维活活动动。
在在人人类类创创造造活活动动和和创创造造行行为为中中,最最根根本本的的直直接接起作用的就是人的创造性思维。
起作用的就是人的创造性思维。
公公共共关关系系活活动动策策划划中中的的创创造造性性思思维维是是指指策策划划者者在在进进行行策策划划方方案案的的设设计计过过程程中中,运运用用各各种种具具有有新新颖颖性性、独独特特性性、综综合合性性、参参与与性性的的思思维维活活动动方方式式,开开拓拓进取,探索出解决问题的奇招妙计。
进取,探索出解决问题的奇招妙计。
理论思维:
依据科学理论,使理性认识系统化的思维活动方式。
经验思维:
通过联想,运用既往经验解决当前类似问题的思维方式。
求异思维:
从正常事物的反面进行思考的一种思维活动方式。
直直觉觉思思维维:
在在社社会会实实践践中中,通通过过亲亲自自观观察察而而受受到到启启发发,使使外外界界事事物物在在大大脑中产生感觉的一种思维活动方式。
脑中产生感觉的一种思维活动方式。
形形象象思思维维:
依依据据现现实实生生活活中中的的各各种种现现象象来来阐阐明明问问题题或或解解决决问问题题的的一一种种思思维活动方式。
维活动方式。
抽抽象象思思维维:
在在比比较较的的基基础础上上逐逐步步深深化化对对事事物物的的认认识识而而形形成成普普遍遍概概念念、规规律的思维活动方式。
律的思维活动方式。
逻逻辑辑思思维维:
根根据据科科学学的的原原理理,按按照照科科学学的的程程序序和和规规则则,运运用用概概念念的的判判断断推理来阐明问题和解决问题的一种思维活动方式。
推理来阐明问题和解决问题的一种思维活动方式。
联想思维:
由某一事物联想到另一事物的思维活动方式。
公共关系活动策划中的创造性思维方法公共关系活动策划中的创造性思维方法公共关系活动策划中的创造性想象公共关系活动策划中的创造性想象创创造造性性想想象象是是创创造造性性思思维维的的具具体体表表现现形形式式,意意指指根根据据一定目的、任务,在人们的头脑中创造出新形象的过程。
一定目的、任务,在人们的头脑中创造出新形象的过程。
公公共共关关系系活活动动策策划划中中的的创创造造性性想想象象是是指指策策划划者者在在策策划划方方案案的的设设计计过过程程中中,不不依依据据现现成成的的描描述述,而而是是按按照照自自己己的的创创见见需需要要,独独立立地地创创造造出出原原先先并并不不存存在在的的具具有有新新颖颖性性、独独特特性性的的新新形形象象。
创创造造性性想想象象是是一一种种高高级级的的思思维维活活动动,它它是是一一切切创创造造性性活活动动必必不不可少的重要思可少的重要思维形式。
维形式。
创造性想象的主要形式包括:
联想、幻想、预想、形象思维等。
公共关系活动策划的源泉审审时时、借借时时:
“时时”意意指指时时间间、时时机机。
所所谓谓审审时时意意指指详详细细审审查查、仔仔细细研研究究时时间间、时时机机的的特特性性,监监测测时时间间、时时机机的的发发展展变变化化。
所所谓谓借借时时意意指指借借助助于于有利的时间、时机。
有利的时间、时机。
度度势势、运运势势、造造势势:
“势势”意意指指形形势势、趋趋势势、时时势势、声声势势、局局势势。
所所谓谓度度势势意意指指揣揣度度、估估计计形形势势。
所所谓谓运运势势意意指指借借助助和和运运用用一一定定的的形形势势、趋趋势势、时时势势、声声势势、局局势势,开开创创新新的的局局面面。
所所谓谓造造势势意意指指制制造造一一种种气气氛氛,创创造造有有利利的的形势。
形势。
具具体体方方法法:
借借名名播播誉誉法法/借借题题发发挥挥法法/发发挥挥优优势势法法/巧巧合合主主旨旨法法/直直接接仿仿效效法法/目标延伸法目标延伸法/以攻为守法以攻为守法/转移目标法转移目标法/制造新闻法。
制造新闻法。
择择“术术”:
“术术”意指技术、艺术、战术。
所
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