人力资源课件三四五章111PPT文件格式下载.ppt
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的知识,技能,经验。
3.结果,根据资格条件,要有清楚的说明。
结果,根据资格条件,要有清楚的说明。
工作分析主要回答六个问题:
工作分析的目的工作分析的目的What完成什么完成什么When什么时候什么时候Where那里那里Why为什么为什么Who谁完成谁完成How怎样完成怎样完成3.3.工作分析的三个主要领域:
工作分析的三个主要领域:
工作分析的工作分析的三个核心领域三个核心领域工作内容及岗位分析工作内容及岗位分析岗位,部门和组织结岗位,部门和组织结构的分析构的分析工作主体员工的分析工作主体员工的分析(11)工作分析的组成)工作分析的组成工作描述:
具体说明某一个工作的物资特工作描述:
具体说明某一个工作的物资特点,环境特点的书面材料。
点,环境特点的书面材料。
A工作名称的描述,识别,登记,分类。
工作名称的描述,识别,登记,分类。
具体包括具体包括B内容的描述,工作任务,变化。
内容的描述,工作任务,变化。
C条件的描述,温度,湿度,光线,条件的描述,温度,湿度,光线,安全。
安全。
D社会环境的描述,人际因素,人数,人社会环境的描述,人际因素,人数,人际交往际交往(22)工作说明书)工作说明书(JobdescriptionJobdescription)提供有关工作任务,职员信息的文件。
提供有关工作任务,职员信息的文件。
包括,一般要求,比如年龄,性别,工作包括,一般要求,比如年龄,性别,工作经验等。
生理要求:
力量和体力,运动的经验等。
力量和体力,运动的灵活性。
心理要求:
合作性领导能力。
灵活性。
(二)工作分析中的术语
(二)工作分析中的术语1.工作要素(工作要素(element),最小的工作单位。
),最小的工作单位。
2.工作任务(工作任务(task),一系列的活动由一些工作要素组成。
),一系列的活动由一些工作要素组成。
3.工作职责(工作职责(duty),由个体完成的一个至多个责任,职位),由个体完成的一个至多个责任,职位(job),一组要素,由一组重要的责任,职素,相似职位),一组要素,由一组重要的责任,职素,相似职位组成。
组成。
4.职位职位:
一一对应,编制。
5.职务(职务(position),一组重要责任相似的职位,一种职务),一组重要责任相似的职位,一种职务可以由多个职位。
可以由多个职位。
6.职业(职业(occupation),又在一定时间内的组织中的相似的),又在一定时间内的组织中的相似的工作所组成的总称。
工作所组成的总称。
7.职业生涯,指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位,职业生涯,指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位,工作或职业。
工作或职业。
(三)工作分析与管理的作用(三)工作分析与管理的作用组织分析组织分析组织模式层级关系组织模式层级关系管理幅度管理幅度岗位需求分析岗位需求分析指导指导管理层次管理层次1.1.人力资源计划人力资源计划2.2.招聘录用招聘录用主体员工分析主体员工分析3.3.教育培训开发教育培训开发4.4.绩效评估绩效评估5.5.薪酬福利薪酬福利6.6.员工和劳动关系员工和劳动关系具体的作用:
具体的作用:
1.人力资源的规划的基础人力资源的规划的基础2.有利于选拔和录用合格人才有利于选拔和录用合格人才3.有助于设计积极的员工开发计划有助于设计积极的员工开发计划4.为绩效评估标准提供标准和依据为绩效评估标准提供标准和依据5.有助于实现公平报酬有助于实现公平报酬6.有利于人力资源管理的整合有利于人力资源管理的整合7.实实现现人人力力资资源源调调控控的的基基本本保保障障;
员员工工的的晋晋升升,调调配配,解雇有了客观的标准。
解雇有了客观的标准。
(四)工作分析的流程(四)工作分析的流程准备阶段准备阶段设计阶段设计阶段调查阶段调查阶段分析阶段分析阶段文案确定阶段(编制描文案确定阶段(编制描述书)述书)反馈指导阶段反馈指导阶段1.1.准备(成立准备(成立3-53-5人的小组,由组长培训);
人的小组,由组长培训);
2.2.设设计计项项目目:
范范围围,方方法法,时时间间,分分析析问问卷卷,责任分工,对象选择;
责任分工,对象选择;
3.3.调查调查-书面调查书面调查/实地观察实地观察/面谈;
面谈;
4.4.职职务务分分析析,抽抽出出现现象象背背后后结结论论;
任任务务职职责责关系关系劳动强度劳动强度条件环境分析条件环境分析.5.5.编写工作描述和工作说明书;
编写工作描述和工作说明书;
6.6.反馈误差。
反馈误差。
第二节第二节工作分析的基本方法工作分析的基本方法一、概述一、概述问卷问卷工作日记写实(观察法)工作日记写实(观察法)测时法,测时法,工作抽样,面谈法,访谈法,关键事件,分工作抽样,面谈法,访谈法,关键事件,分析关键事件有显著影响的,决定影响的。
析关键事件有显著影响的,决定影响的。
二、测时法(实践法)二、测时法(实践法)作业对象测量工时消耗,社会财富中位作业对象测量工时消耗,社会财富中位值法。
值法。
T=(tT=(tmax+tmax+tmin)/2min)/2工作分析:
工作分析:
工作工作T:
基本的:
基本的T产品产品辅助的辅助的T三三.访谈法访谈法四.问卷法问卷法回收率:
回收率:
P=回收数回收数/发放数放数职务评价人力资源管理人力资源管理第四章第四章人力资源的获取人力资源的获取第一节第一节员工招聘选拔和录用员工招聘选拔和录用一、人力资源获取概述一、人力资源获取概述
(一)人力资源获取的含义
(一)人力资源获取的含义人力资源获取:
在组织目标的引导下,通人力资源获取:
在组织目标的引导下,通过招聘,选拔,录用及配置等环节,使组织拥过招聘,选拔,录用及配置等环节,使组织拥有与工作相适应的合格人员的过程。
有与工作相适应的合格人员的过程。
基础工作:
AA工作分析工作分析BB人力资源规划人力资源规划内容和意义:
内容和意义:
a获取高质量的人才;
获取高质量的人才;
b弥补组织人力资源不足;
弥补组织人力资源不足;
c为组织注入新的管理思想,增强新的活力;
为组织注入新的管理思想,增强新的活力;
d减少员工离岗率;
减少员工离岗率;
e扩大组织知名度。
软广告扩大组织知名度。
软广告
(二)员工招聘
(二)员工招聘招聘:
招聘:
通过各种信息,把具有一定能力、技巧和通过各种信息,把具有一定能力、技巧和特性的申请人吸引到企业空缺岗位的过程。
它特性的申请人吸引到企业空缺岗位的过程。
它是获得高质量员工的好途径。
是获得高质量员工的好途径。
分类:
内部招聘分类:
内部招聘-外部招聘外部招聘-。
招聘工作的开展招聘工作的开展1做招聘计划,成立小组、确定人员、地点、做招聘计划,成立小组、确定人员、地点、招聘对象、预算招聘对象、预算who,why,what,when,where,whose,how2招聘渠道(中介,广告,校园,成员推荐,猎招聘渠道(中介,广告,校园,成员推荐,猎头公司)头公司)3工具,表格,文件,软件工具,表格,文件,软件招聘步骤:
招聘步骤:
人力资源计划人力资源计划工作分析工作分析招聘计划招聘计划实施计划实施计划寻找求职者寻找求职者招聘招聘选择选择录用录用评价评价求职者蓄水池求职者蓄水池面试,考试面试,考试筛选筛选试用试用正式录用正式录用评估与控制评估与控制员工要求员工要求33负责招聘部门:
负责招聘部门:
人事部门人事部门原则性事务性原则性事务性用人单位用人单位专业性,技术性专业性,技术性44招聘成本招聘成本我国人力资源的招聘重视质量,数量以及我国人力资源的招聘重视质量,数量以及为其填补的及时性等指标,而忽视招聘成为其填补的及时性等指标,而忽视招聘成本本招聘成本主要:
内部成本(招聘人员的工资,福招聘成本主要:
内部成本(招聘人员的工资,福利,差旅费其他管理费)利,差旅费其他管理费)外部成本(外聘专家劳务费,差外部成本(外聘专家劳务费,差旅费等),直接成本构成(广告,招聘会支出,旅费等),直接成本构成(广告,招聘会支出,招聘代理,职业介绍费)构成。
招聘代理,职业介绍费)构成。
55衡量计算招聘成本的指标有:
衡量计算招聘成本的指标有:
平均流动率(招聘重复率估算),平均流动率(招聘重复率估算),招聘工作量(数量,难度考察),招聘工作量(数量,难度考察),平均接受率(招聘有效性考察),平均接受率(招聘有效性考察),安置成本(复杂性考察),安置成本(复杂性考察),平均填补期间(招聘效率,及时性考察)。
平均填补期间(招聘效率,及时性考察)。
66招聘渠道:
招聘渠道:
内部招聘渠道内部招聘渠道外部招聘渠道。
外部招聘渠道。
7.7.招聘筛选的金字塔(目前公务员考试)招聘筛选的金字塔(目前公务员考试)20203030404020020020002000新雇用人员新雇用人员接到录用通知者接到录用通知者3:
2进入面试程序者进入面试程序者4:
3接到笔试通知者接到笔试通知者5:
1吸引的求职者吸引的求职者10:
1(三)人力资源的影响因素(三)人力资源的影响因素国家政策法规国家政策法规外部外部人才市场(供求,位置)人才市场(供求,位置)1.1.人力资源的影响因素人力资源的影响因素企业形象企业形象,号召力,号召力内部内部发展前景发展前景,福利,福利政策,资金,时间政策,资金,时间(四)员工的选拔方法(四)员工的选拔方法11、面试:
、面试:
准备(确定主考官,人选,设计,方式)准备(确定主考官,人选,设计,方式)实施,营造轻松的氛围,发现特征实施,营造轻松的氛围,发现特征面试形式面试形式:
结构面试结构面试非结构面试非结构面试22、测试:
、测试:
心理测试:
职业倾向,个性,价值观,职业兴趣,职业倾向,个性,价值观,职业兴趣,EQEQ(人的人的EQEQ的作用要大于的作用要大于IQIQ的作用)的作用)智能测试:
智能测试:
智力智力技能,专业知识,情景技能,专业知识,情景33、录用:
、录用:
员工员工转正转正,填表填表,签章签章下放录用通知下放录用通知(五)人力资源获取的评估(五)人力资源获取的评估11重要指标重要指标:
招聘成本评估招聘成本评估直接成本核算直接成本核算收益与成本比较收益与成本比较间接成本核算间接成本核算其他成本对比其他成本对比22、录用人员评估、录用人员评估对数量,质量,结构进行分析评价对数量,质量,结构进行分析评价招聘完成率招聘完成率形成报告形成报告录用比率录用比率录用质量录用质量应聘比率应聘比率第二节第二节人力资源的开发与培训人力资源的开发与培训一、开发与培训:
一
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- 人力资源 课件 三四 111