职岗天远程版课程调整思路PPT格式课件下载.ppt

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演练、通关、练习、实作6根据“教学方法金字塔”理论以及教学经验总结，我们发现，在课程开始的10分钟以内以及40分钟以后，可多采用刺激学员被动学习的教学方法；

在课程1040分钟期间，可多采用刺激学员主动学习的教学方法记忆程度默读、朗读讲授图表、板书视频、音频讲师示范提问、研讨、练习演练、考试通关、实作5%10%20%30%50%70%80%90%以讲师为主被动学习以学员为主主动学习备注：

具体教学方法运用需要结合授课具体内容进行调整时间20讲师针对学员的“激发曲线”10401040：

多以激发学员主动学习来设计教学方法10及40：

多以主要以学员被动学习来设计教学方法经验总结7结合实践经验总结，我们发现在教学方法设计上，基本遵循了两大原则，即“时间原则”和“间距原则”时间原则原则1间距原则原则2一般的成年人，注意力可以集中20分钟左右的时间，故在教学方法设计上，至少间距20分钟内，要有最少一次教学方法的变化（含讲授），以维持成年人学习过程中一定的注意力时间段10104040效果较好的教学方法讲授、朗读、音/视频、图表讲授、提问、演练、研讨、习题计算、学员分享讲授、视频、图片、讲师分享、讲师总结示范备注：

具体教学方法运用需要结合授课具体内容进行调整8但在传统模式下，我们会发现，不同的教学方法在运用过程中也会存在不足，一定程度上影响着学员的学习效果教学方法传统模式下运用情况的检视提问导师普遍多关注附近的学员，对于距离较远学员的关注不足，大班培训时更是如此演练/研讨班越来越大，一个导师已经无法顾及全体学员练习/计算/考试学员有没有做，掌握如何，导师没有概念，没有及时针对重点难点给予指导板书/讲师示范新人班多为大班操作，距离白板远的学员基本看不清视频/音频没有统一的播放平台，导师操作情况不一，有部分导师不播放音频甚至视频此外，在传统教学模式下，培训的3大主体也存在一些运作上的诉求9导师专讲学员工作压力越来越大，时间安排越来越紧张，用于授课的时间本来就很紧张，还要花费大量时间在交通上大班培训越来越多，学员多，难组织，顾不过来普遍偏向讲授，训练能力普遍弱于内勤专讲培训高峰期时，导师一讲讲一天，体力上有挑战，后面的内容质量没保障增员节奏越来越大，越来越快，每月上岗和转正的人量越来越大，培训班办不过来，即使是下沉到营业单位举办也解决不了根本问题，同时下沉的班质量也不尽相同受授课导师水平影响和制约，培训班质量差异大导师越来越忙，约课越来越难日常督导时间和交通成本都很高，忙时根本顾不上同样是花时间来学习，希望听到讲的最好的老师的课，对自己帮助更大网点交通和时间成本高，更希望在当地就获得良好的培训资源1009年以来新版课程已推广多年，针对一直存在的不足，除了不断检视优化，还需要教学方法的创新！

在新教学模式下，为更好的运用科技平台提升培训效果，教学方法也需要进行升级优化分类教学方法线下操作方式调整类型线上操作方式导师线上导师远程助教学员被动学习方式讲授讲述定义、步骤，辅以朗读、举例、自问自答、游戏等操作不变不变无板书在白板上书写、画图或记录记录分享要点调整运用“板书”功能在投影片上标记重点，或设置投影片动画分步骤放映无示范播放教学片操作播放不变操作播放无操作演示采用结合投影片操作流程截图示范新增通过“桌面共享”功能，展示手机APP界面及操作过程无朗读单个学员朗读挑选某位学员朗读调整导师指定1个学员端，请助教安排1名学员朗读配合导师的学员端助教需指定1名学员朗读集体朗读组织集体朗读不变组织学员在规定时间内完成朗读学员主动学习方式提问提出问题，请学员回答调整指定配合的学员端挑选学员配合演练事前说明要求，事中巡场、指定学员发表，事后点评、总结调整事前说明要求，事后点评、总结事中巡场，协助导师指定学员发表研讨通关无（由班主任事前安排关主、说明通关要求，事中巡场，事后总结）不变无同线下班主任操作考试随堂测试无新增在知识类课程的回顾环节，要求学员在新E家/口袋E答题，结果实时回传给导师，导师结合答题情况进行知识点回顾无正式考试无（由班主任配送试题、监考）不变无监考（系统自动配送试题）11教学操作可能影响解决方案1、学员发言类操作：

提问学员朗读学员分享2、课堂测验类操作原因：

每次操作，导师需打开指定分会场视频及音量、控制主界面切换；

助教需挑选学员、控制麦克风开关。

平均每次操作时间会延长约半分钟影响：

对于互动较多的课程存在影响原因：

知识类课程均需增加测验，平均每道试题操作时间约2分钟影响：

对于知识类课程时间存在影响控制单元整体时间不增加：

合并部分问题，减少提问次数部分提问次数不变，减少提问人数部分提问修改问法，引发学员思考即可，无需学员作答控制单元整体时间不增加：

根据测试题目数，估算增加时间，在课程模块内进行微调授课时间角度从教学方法优化来看，理想的网络和职场硬件条件的前提下，多数的教学活动都可以按传统模式下执行，但有2类教学方法的操作时间会略有延长；

但从非现场授课模式来看，授课时间普遍存在可压缩的空间学员反馈不直接导师授课节奏变快授课时间可压缩课间休息需增加010203从教学方法优化来看从非现场授课模式来看12三级面谈、职前报名上岗前新人周末周1周2周3周4周5职前班授课（3天）创说会第1周第2周自行模考岗前班授课（3天）上岗保基考试三级面谈、职前报名职前班授课（2.5天）+保基考试0.5天创说会第1周第2周岗前班授课（2天）上岗调整前调整后远程培训模式在试点期间，两家试点机构均存在教室资源有限、排班较困难等问题，对于职岗课程整体时长压缩为5天的需求较强烈。

结合试点经验，对职岗课程时间进行了整体压缩附1：

职前课程调整方案调整前日期时间内容第一天上午30分钟欢迎参加职前培训60分钟俯瞰保险市场90分钟走进平安下午30分钟午会120分钟爱与责任寿险的意义与功用30分钟课堂作业（给家人的一封信）第二天上午30分钟早会（含作业分享）90分钟人生定位90分钟迈向成功下午30分钟午会90分钟风险和保险概述90分钟保险合同第三天上午30分钟早会90分钟保险的基本原则90分钟人身保险及产品基础知识下午30分钟午会90分钟人身保险及产品基础知识第四天考试日调整后日期授课时间单元名称授课压缩第一天上午8:

3011:

3060分钟欢迎参加职前培训（班主任操作30，助教操作30）45分钟俯瞰保险市场1510分钟课间休息45分钟走进平安3520分钟机构自选（如：

现场微课学习、知鸟APP下载宣导等）下午1:

305:

0020分钟午会40分钟爱与责任寿险的意义与功用（上）4010分钟课间休息30分钟爱与责任寿险的意义与功用（下）10分钟课间休息45分钟人生定位3510分钟课间休息45分钟迈向成功35晚上微课自学平安综合金融集团宣导片、金管家介绍第二天上午8:

3012:

0020分钟早会40分钟风险和保险概述（上）不压10分钟课间休息40分钟风险和保险概述（下）10分钟课间休息40分钟保险合同（上）不压10分钟课间休息40分钟保险合同（下）下午1:

0020分钟午会40分钟保险的基本原则（上）不压10分钟课间休息40分钟保险的基本原则（下）10分钟课间休息40分钟人身保险及产品基础知识

（1）不压10分钟课间休息40分钟人身保险及产品基础知识

（2）晚上微课自学知鸟保基模考自测第三天上午8:

3020分钟早会40分钟人身保险及产品基础知识（3）不压10分钟课间休息40分钟人身保险及产品基础知识（4）10分钟课间休息60分钟考前宣导下午1:

0090分钟考前准备（机构自行安排）120分钟保基考试备注：

建议第天或第3天早会安排金管家APP健康行活动宣导附2：

岗前课程调整方案调整前日期时间内容第一天上午30分钟欢迎参加岗前培训60分钟平安新人54360分钟先服务后销售流程概述60分钟寻找准主顾下午30分钟午会50分钟关系建立之走进平安金管家APP40分钟客户服务之APP活动推荐90分钟五讲第二天上午30分钟早会40分钟附加意外及豁免险介绍80分钟平安福2017产品基础知识60分钟电话约访下午30分钟午会90分钟销售面谈之保额销售90分钟成交面谈第三天上午30分钟早会60分钟“五讲之前三讲+草帽图”通关准备120分钟“五讲之前三讲+草帽图”通关下午30分钟午会60分钟转介绍60分钟展业E路通60分钟习惯30分钟结训调整后日期授课时间单元名称授课压缩第一天上午8:

3030分钟欢迎参加岗前培训45分钟平安新人54310分钟课间休息30分钟先服务后销售流程概述2010分钟课间休息55分钟寻找准主顾（45授课+10演练）5下午1:

0030分钟午会30分钟关系建立之走进平安金管家APP1510分钟课间休息30分钟客户服务之APP活动推荐510分钟课间休息45分钟五讲（上）不压10分钟课间休息45分钟五讲（下）晚上微课自学百万基础知识第二天上午8:

3030分钟早会30分钟附加意外及豁免险介绍1010分钟课间休息50分钟平安福2017产品基础知识（40授课+10测试）2010分钟课间休息50分钟电话约访（40授课+10演练）不压下午1:

1030分钟午会50分钟销售面谈之保额销售（35授课+15演练）3010分钟课间休息60分钟成交面谈（45授课+15演练）3010分钟课间休息40分钟展业E路通2020分钟结训备注：

机构可按需报备，另行增加第三天课程15小结课程内容延续沃土计划思路，整体逻辑不变，讲师手册调整为操作手册，明确导师/助教相关操作点教学方法教学方法设计的基本方法论不变远程模式新增统一要求：

知识类课程增加在线测试，技能类课程增加助教现场演练授课时间职岗整体时间压缩为5天，增加课间休息频次，增加学员午休时间各单元时间结合教学方法调整全面检视课程线上化改造思路目录16讲师手册调整介绍17操作手册的组成扉页正文课程表关键概念流程图培训运作流程表（新增）工具一览表目录各单元授课向导（修改）各单元授课操作说明（修改）第1部分第2部分18扉页中新增“培训运作流程表”的构成按照培训前/中/后分为3个阶段按照培训班运作流程，梳理了26项基本运作流程明确每一项运作流程的操作主体分别从班主任、助教、导师3个角色出发，针对26项运作流程的具体操作点进行明确19正文中修改“授课向导”的方法“讲师要求”栏删除“主要授课方法”栏调整为“教学方法”“关键因素”栏调整为“课前准备”“备注”栏关于授课时间的分配调整在“时间构成”栏中20正文中修改“操作说明”的方法分为3列，增加“班主任/助教操作”说明栏在课程的第一页投影片和最后一页投影片处，增加班主任关于课程的导入及总结的操作提示21明确导师授课的要点和逻辑明确各授课要点中的操作及助教配合动作ThankYou！