组织行为学15(组织结构的基础)PPT推荐.ppt
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一名管理者可以有效指导多少员工?
控制跨度控制跨度5.决策权应该放在哪一级?
决策权应该放在哪一级?
集权与分权集权与分权6.规章制度在多大程度上可以指导员工和规章制度在多大程度上可以指导员工和管理者的行为?
管理者的行为?
正规化正规化n工作专门化(劳动分工)工作专门化(劳动分工)实质实质有效利用员工技能;
提高员工完成任务的技能水平;
有效利用员工技能;
使培训更有效;
鼓励特殊发明和设备改造。
不经济性:
员工的厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生不经济性:
员工的厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生产率、低质量、高缺勤率和高流动率等。
产率、低质量、高缺勤率和高流动率等。
n部门化部门化对工作单元进行合并的基础叫做部门化。
对工作单元进行合并的基础叫做部门化。
职能部门化;
产品部门化;
区域部门化;
根据生产流职能部门化;
根据生产流程的部门化;
根据过程进行的部门化;
根据顾客类型程的部门化;
根据顾客类型的部门化的部门化稳固的、职能化的部门划分脉络不断被跨越传统部门稳固的、职能化的部门划分脉络不断被跨越传统部门界限的工作团队所取代。
界限的工作团队所取代。
n命令链命令链命令链(命令链(chainofcommand)是一种从组织最高层)是一种从组织最高层贯穿到最基层的不间断的取权线路。
贯穿到最基层的不间断的取权线路。
职权和统一指挥。
职权的概念、统一指挥和命令链的维持越来越不重要职权的概念、统一指挥和命令链的维持越来越不重要了。
了。
n控制跨度(管理幅度)控制跨度(管理幅度)当其他条件相同时,控制跨度越宽,组织效率就越高。
当其他条件相同时,控制跨度越宽,组织效率就越高。
n集权与分权集权与分权近年来,分权式决策的趋势比较突出,这与组织致力近年来,分权式决策的趋势比较突出,这与组织致力于灵活和敏捷的管理思想相一致。
于灵活和敏捷的管理思想相一致。
n正规化正规化指的是在组织内部,工作实行标准化的程度。
指的是在组织内部,工作实行标准化的程度。
工作的标准化程度越高,员工自行决定工作方式的权工作的标准化程度越高,员工自行决定工作方式的权力就越小。
力就越小。
n一般组织设计一般组织设计简单结构:
部门化程度低、控制跨度宽、权力集中在简单结构:
部门化程度低、控制跨度宽、权力集中在一个人手中、正规化程度低。
一个人手中、正规化程度低。
官僚结构:
由工作专门化而得到十分规范的操作任务、官僚结构:
由工作专门化而得到十分规范的操作任务、非常正规的规章制度、将任务根据职能部门进行组合、非常正规的规章制度、将任务根据职能部门进行组合、集中权威、控制跨度窄、通过命令链进行决策。
集中权威、控制跨度窄、通过命令链进行决策。
矩阵结构:
职能部门化和产品部门化的融合。
n团队结构(水平组织):
打破部门界限,把决策团队结构(水平组织):
打破部门界限,把决策权下放到工作团队水平上。
权下放到工作团队水平上。
n虚拟组织(虚拟组织(virtualorganization)如能租用,何必拥有?
如能租用,何必拥有?
外包业务;
业务归核化;
灵活性。
降低了管理层对企业关键部分的有力控制。
n无边界组织(无边界组织(T型组织型组织/技术组织)技术组织)削减命令链、无限的控制跨度、取消各种职能部削减命令链、无限的控制跨度、取消各种职能部门、授权的工作团队。
门、授权的工作团队。
交叉概念团队。
图图15-6机械模型与有机模型机械模型与有机模型n战略战略n组织规模组织规模大型组织倾向于比小型组织更为专门化、更为部门化、大型组织倾向于比小型组织更为专门化、更为部门化、更多垂直层级设置、更多规章制度。
更多垂直层级设置、更多规章制度。
规模对结构的影响呈递减比率趋势。
n技术技术非常规性技术,应与分权式和授权决策的结构有关。
非常规性技术,应与分权式和授权决策的结构有关。
当正规化程度很低时,常规性技术导致集权化。
n环境:
对组织绩效造成潜在影响的各种机构和力量环境:
对组织绩效造成潜在影响的各种机构和力量三维度三维度:
环境容量,易变性维度,复杂性维度:
环境容量,易变性维度,复杂性维度表表15-2战略战略结构的关系结构的关系战略战略结构方案结构方案创新战略创新战略有机结构:
结构松散、工作部门化有机结构:
结构松散、工作部门化程度低、正规化程度低、分权化程度低、正规化程度低、分权化成本最小战略成本最小战略机械结构:
控制严密、广泛的工作机械结构:
控制严密、广泛的工作专门化、正规化程度高、高度集权专门化、正规化程度高、高度集权化化模仿战略模仿战略有机结构和机械结构:
松紧搭配、有机结构和机械结构:
松紧搭配、对于目前的活动控制较严、但对创对于目前的活动控制较严、但对创新活动控制新活动控制较松较松图图15-7环境的三维度模型环境的三维度模型静态静态动态动态丰富丰富稀缺稀缺简单简单复杂复杂图图15-8组织结构:
影响因素及其结果组织结构:
影响因素及其结果决定决定导致导致n阅读:
阅读:
没有几个创业者了解控制跨度(没有几个创业者了解控制跨度(P:
472)“官僚结构必死无疑官僚结构必死无疑”(P:
484-485)正反论:
技术正在重塑组织(正反论:
技术正在重塑组织(P:
487-488)n复习题(复习题(1,5,10)n讨论题(讨论题(2,5)n团队练习:
权威人物团队练习:
权威人物n道德困境:
道德长官有用吗道德困境:
道德长官有用吗n案例分析:
照章办事(案例分析:
照章办事(P:
490-491)
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- 组织 行为学 15 结构 基础