现代企业管理课件2013秋第一章PPT格式课件下载.ppt
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私营企业是否需要承担社会责任?
o企业经营需要承担哪些社会责任,为什么企业经营需要承担哪些社会责任,为什么?
4企业的概念企业的概念o概念:
概念:
从事生产、流通、服务等经济活动,以从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳产品或劳务务满足满足社会需求社会需求并获得并获得盈利盈利,自主经营,自负盈亏,自主经营,自负盈亏,依法成立的经济实体,是社会经济活动的基本单位。
依法成立的经济实体,是社会经济活动的基本单位。
o特征:
特征:
n经济性:
提供产品和劳务n营利性:
资本增值&
利润最大化n独立性:
自主经营、自负盈亏n社会性:
资源的投入产出、满足社会需要、承担责任n道德性:
遵纪守法、伦理经营、满足利益相关者需要5企业家企业家&
企业家精神企业家精神o企业家(企业家(Entrepreneur)对社会的重要意义,在于对资源进行新的组合来实现创新。
熊彼得经济发展理论o企业家精神(企业家精神(Entrepreneurship)一种文化,企业家就朝着这个理念努力拼搏,时间长久就形成一种文化,企业家的成功就是靠他们这种精神的支持。
6企业家精神的基本内容:
企业家精神的基本内容:
o创新精神(企业家的灵魂)能够发现一般人无法发现的机会、资源、办法。
o冒险精神敢为人先,敢冒风险,敢于承担风险责任。
o创业精神锐意进取、艰苦奋斗、敬业敬职、勤俭节约的精神o宽容精神意与人友好相处,愿意与他人合作的态度和精神7企业家精神企业家精神(Entrepreneurship)o企业家即企业的领袖领袖:
n榜样的力量o身先士卒的精神o其身正不令而行,其身不正虽令不从其身正不令而行,其身不正虽令不从o企业家的领导力下属的执行力n人格的魅力o正己化人正己化人o亲和力、凝聚力、感召力、向心力亲和力、凝聚力、感召力、向心力8你想做你想做老板老板还是还是领袖领袖?
o我常常问我自己,你是想当团队的老板还是一个团队的领袖?
o一般而言,做老板简单得多,你的权力主要来自你地位之便,这可来自上天的缘份或凭仗你的努力和专业的知识。
o做领袖较为复杂,你的力量源自人性的魅力人性的魅力和号召力号召力。
要做一个成功的管理者,态度态度与能力能力一样重要。
领袖领导众人,促动别人自觉甘心自觉甘心卖力;
老板只懂支配支配众人,让别人感到渺小。
(本文是李嘉诚先生于汕头大学、长江商学院本文是李嘉诚先生于汕头大学、长江商学院“与大师与大师同行同行”系列讲座发表的谈话)系列讲座发表的谈话)9稻盛和夫之道稻盛和夫之道o“敬天爱人敬天爱人”,n企业生存的意义与价值,企业要有道德良知,努力使社会变得更好。
o“员工第一员工第一”n“利润不是追求来的,员工上下齐心,利润自然就来了利润不是追求来的,员工上下齐心,利润自然就来了”o自我修炼的途径自我修炼的途径n韦尔奇讲的是“术术”,说到底都是想偷懒,希望引进某个方法就能解决问题;
而稻盛和夫讲的才是“道道”,企业家需自我反省、自我约束、坚持修炼、每日精进,这样才能在实践中找到真正的解决办法。
o挚诚挚诚n“大道至简”,因为致诚,所以不回避困难。
在认为不行的时候,才是真正工作的开始,10企业使命企业使命o指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
o包括两方面:
企业哲学&
企业宗旨/愿景11企业使命及愿景:
企业使命及愿景:
o麦当劳麦当劳:
控制全球食品服务业o柯达柯达:
只要是图片都是我们的业务o索尼索尼:
为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。
DreamInSonyo微软微软:
计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件;
o福特福特:
汽车要进入家庭o中国移动中国移动:
创无限通信世界,做信息社会栋梁,追求客户满意服务o上海家化上海家化:
奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅的生活。
12现代企业管理课件第二节第二节企业环境企业环境一、企业环境的含义一、企业环境的含义二、企业环境的构成二、企业环境的构成三、环境对企业的影响三、环境对企业的影响企业的构成要素企业的构成要素这些构成要素使企业成为投入这些构成要素使企业成为投入产出的转换系统,如下图:
产出的转换系统,如下图:
目标目标(产品或服务产品或服务)信息(信息(Information)人(人力资源人(人力资源HR)财(资金财(资金Capital)物(物资物(物资Material)14第二节第二节企业环境企业环境o指一些相互依存、相互制约、不断变化的影响企业管理决策和经营活动的因素的集合。
是一系统。
有形资源有形资源无形资源无形资源信息反馈信息反馈产品、服务等产品、服务等外部环境外部环境输入输入转转换换(生产服务过程)(生产服务过程)输出输出用户用户企业系统企业系统内部环境151.2.2企业环境的组成企业环境的组成o企业环境企业环境既不专指企业外部环境,也不专指内部环境或内部环境的某方面,而指一个环境系统。
o外部环境:
外部环境:
n宏观:
宏观:
政治、经济、科技、人文、法律法规、自然n微观:
微观:
同业者、竞争对手、供应商、零售商、替代品o内部环境:
内部环境:
资源状况、经营管理水平、组织结构、企业文化16企业环境企业环境17企业环境分析企业环境分析(CorporateEnvironmentalAnalysis)o指通过对影响企业经营的各种内外因素和作用的评估、平衡,以辩证、系统的观点,审时度势,趋利避害,适时采取对策,做出适应环境的动态抉择,以维持企业生存,促进企业发展。
18现代企业管理课件第二节第二节企业环境企业环境三、环境对企业的影响复复杂杂程程度度变化程度变化程度简单简单复杂复杂稳定稳定动态动态稳定简单的环境稳定简单的环境动态简单的环境动态简单的环境稳定复杂的环境稳定复杂的环境动态复杂的环境动态复杂的环境图图1-21-2环境不确定性矩阵环境不确定性矩阵1.3企业企业分类分类o按资产构成和法律形式:
自然人企业和法人企业。
:
o按经营方向与技术基础划分:
农业、工业、建筑安装企业农业、工业、建筑安装企业o按企业经济活动方式划分:
制造型、流通型、服务型制造型、流通型、服务型o按企业规模划分:
大型、中型、小型大型、中型、小型o按生产要素密集程度:
劳动密集型、资本密集型、技术密集型劳动密集型、资本密集型、技术密集型o按经济类型不同:
全民所有制、集体所有制、全民所有制、集体所有制、私企、外商投资企业、私企、外商投资企业、20现代企业管理课件第三节第三节企业类型企业类型企业的类型可以从不同角度,按照不同标准进行划分企业的类型可以从不同角度,按照不同标准进行划分1按按照照资资产产构构成成和和法法律律形形式式的的不不同同,企企业业可可分分为为自自然然人企业和法人企业。
人企业和法人企业。
个人业主制个人业主制合伙制合伙制公司制公司制自然人企业自然人企业法人企业法人企业个人业主制企业个人业主制企业(即即个体企业个体企业,独资企业)独资企业)o个人出资经营,归个人所有和控制的企业。
个人出资经营,归个人所有和控制的企业。
o优点优点:
n设立、转让、关闭容易n利润归个人所得;
n出资人拥有绝对决策权;
n容易保密;
n管理灵活。
o缺点:
缺点:
n对债务承担无限责任,风险较大。
对债务承担无限责任,风险较大。
n受资金、管理能力限制、规模有限。
o适合小型企业的组织形式适合小型企业的组织形式22合伙企业合伙企业o概念:
指由两个或两个以上的企业主共同出资、共同经营、共享收益、共担风险的企业。
以协议方式(合伙经营合同或契约)联结在一起。
o优点:
n共同筹资、可扩大规模;
n共负偿债无限责任,减少了贷款者风险;
n较容易成长、扩展。
n对债务承担无限责任,风险较大;
对债务承担无限责任,风险较大;
n权利分散、多头领导、意见易产生分歧、决策缓慢23公司制企业有限责任公司公司制企业有限责任公司o概念:
亦称有限公司,指依法设立,由不超过一定人数的股东出资组成,每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
n股东人数较少(2人以上30人以下-最多50人);
n资本无需划分等额股份,也不发行股票,股权证书是股东的出资及权益凭证且不能自由流通;
n股东出资后转让,优先转让公司其他股东;
向股东外转让,需经股东半数以上同意;
n股东及公司对公司债务承担有限责任,财务不公开;
o适合于中小企业组织形式24公司制企业公司制企业股份有限公司股份有限公司o概念:
把全部注册资本划分成等额股份,并通过发行股票或股权证筹资,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
n股东必须达到法定人数(发起设立时必须至少3人)。
n股本不得少于法定最低限额;
n总资本由若干均等的股份组成,发行股票。
n股票可依法自由转让,但不能退股;
n股东及公司对公司债务承担有限责任、财务公开;
o适合于大中型企业组织形式25企业分类企业分类2、按经营方向与技术基础划分按经营方向与技术基础划分n工业企业n农业企业(如,种植业企业)n交通运输企业(如,铁路公司、航空公司)n建筑安装企业(如,建筑公司)n邮政电信企业(如,电信、联通)n商业企业(如,百货公司)n旅游企业(如,旅行社)n金融企业(银行、保险、证券公司等)26第三节第三节企业类型企业类型3、按企业经济活动方式划分、按企业经济活动方式划分o制造型企业制造型企业o流通型企业流通型企业o服务型企业。
服务型企业。
4、按企业规模划分、按企业规模划分o大型企业大型企业o中型企业中型企业o小型企业小型企业27第三节第三节企业类型企业类型5、按照企业内部生产力各要素所占比重划分、按照企业内部生产力各要素所占比重划分o劳动密集型企业劳动密集型企业o资金密集型企业资金密集型企业o技术密集型企业技术密集型企业6、按照企业所有制关系划分、按照企业所有制关系划分o国有企业国有企业o集体所有制企业集体所有制企业o个体私营企业个体私营企业o中外合资经营企业中外合资经营企业o中外合作经营企业中外合作经营企业o外资企业外资企业28形形色色的企业形形色色的企业/组织组织291.4公司治理、商业伦理和社会责任公司治理、商业伦理和社会责任一、公司治理一、公司治理1.公司治理的的涵义公司治理的的涵义公司治理(公司治理(CorporateGovernance,又译公司治理公司治理结构、法人治理结构结构、法人治理结构),它规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序,是现代公司制度的核心及最重要的组织架构。
w核心核心:
由所有者和经营者利益不一致而产生的委托-代理关系w目标:
目标:
降低代理成本,所有者不干预公司日常经营条件下,以股东利益和公司利润最大化为目标,兼顾其他利益相关者权利。
30第四节第四节公司治理、商业伦理和社会责任2、公司治理结构的组成公司治理结构的组成n股东会或称股东大会n董事会n监事会n经理层以法制为基础,按照公司本质属性要求设立的,决策、执行、监督三权分立的框架结构。
31第四节第四节公司治理、商业伦理和社会责任二、商业伦理商业伦理1、商业伦理的内涵商业伦理的内涵商业伦理(商业伦理(BusinessEthics)也称企业伦
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