岗位说明书的编制PPT课件下载推荐.ppt

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岗位分析是采用系统性的方式，岗位分析是采用系统性的方式，通过对岗位的研究，通过对岗位的研究，明确该岗位的存在目的、关键职责及任职要求明确该岗位的存在目的、关键职责及任职要求P针对针对岗位岗位P着重着重应该应该做的职做的职责责P考虑岗位的考虑岗位的职责职责应该应该不应该不应该O针对针对人人O着重着重目前正在目前正在做做的职责的职责O考虑岗位的考虑岗位的明细明细岗位分析的三原则岗位分析的三原则针对岗位，而非针对人针对岗位，而非针对人澄清部门经理/主管/专员三个岗位间的角色存款业务室存款业务室经理经理根据我行公司业务整体发展规划，拟订全行对根据我行公司业务整体发展规划，拟订全行对公存款计划，管理对公存款，组织跨行存款，公存款计划，管理对公存款，组织跨行存款，通过对公存款检查督促，完成全行对公存款目通过对公存款检查督促，完成全行对公存款目标。

标。

公司业务部公司业务部总经理总经理根据银行整体发展战略和部门年度目标责任书根据银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求，制定公司业务的发展纲要和规划，建的要求，制定公司业务的发展纲要和规划，建立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指立、健全部门内部组织流程，组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作，以达到提升导全行公司业务的日常营运工作，以达到提升部门管理水平，推动全行公司业务健康、快速部门管理水平，推动全行公司业务健康、快速向前发展。

向前发展。

存款分析员存款分析员根据全行存款目标和市场情况，分析全行各分根据全行存款目标和市场情况，分析全行各分支行存款计划完成，了解同业存款工作的做法，支行存款计划完成，了解同业存款工作的做法，针对存在问题提出改进意见，针对先进经验提针对存在问题提出改进意见，针对先进经验提出推广措施，为领导决策提供参考依据。

出推广措施，为领导决策提供参考依据。

示示例例着重那些应该做的职责，而非目前正在做的着重那些应该做的职责，而非目前正在做的资金管理部经理目前目前u督导费用编拟及检核准备金预估督导费用编拟及检核准备金预估与费用分析与费用分析u规划与检视资金收付作业流程及规划与检视资金收付作业流程及帐务处理帐务处理u跨部门沟通协调跨部门沟通协调u拟定各项有价证券交割保管业务，拟定各项有价证券交割保管业务，并检视各项作业流程并检视各项作业流程u部门内人员管理及行政工作部门内人员管理及行政工作应该应该n承接银行的财务策略，拟定并沟通部门承接银行的财务策略，拟定并沟通部门策略及营运计划，以确保目标的达成策略及营运计划，以确保目标的达成n规划及制定资金配置与控管以及预算管规划及制定资金配置与控管以及预算管理的机制，以确保资金及预算的有效运理的机制，以确保资金及预算的有效运用与控制用与控制n偕同信息部门主管，架构整合性的财务偕同信息部门主管，架构整合性的财务管理信息平台，提供重要的经营绩效管管理信息平台，提供重要的经营绩效管理信息，以做为财务部总经理与银行高理信息，以做为财务部总经理与银行高管决策的依据管决策的依据n领导并发展本部门组织与员工发展，以领导并发展本部门组织与员工发展，以提供优质且及时的服务提供优质且及时的服务示示例例考虑岗位的职责考虑岗位的职责，而非职务的明细，而非职务的明细客户经理示示例例l工作项目（职务明细）拜访客户准备银行产品信息、数据及相关宣传资料介绍银行产品功能整理客户数据库编制客户拜访记录l职责了解客户财务需求，提供整合性的金融产品服务，与客户建立信赖关系，拓展潜在的销售机会。

岗位说明书岗位说明书岗位信息文本化包括书面的与工作内容相关的信息，一般是来自于岗位分析的结果。

岗位信息文本化最主要的形式就是岗位说明书。

岗位说明书是对岗位关键特征的描述性总结，包括总体特征（义务和责任）以及工作的层级。

一般来讲，岗位说明书还应特别包括岗位任职者胜任岗位所应具备的能力。

岗位说明书应该侧重描述岗位本身，而非任何潜在的岗位任职者。

岗位说明书岗位说明书目录目录什么是岗位分析什么是岗位分析为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书下阶段工作安排下阶段工作安排管理者经常遇到的困惑（管理者经常遇到的困惑

（1）：

）：

1.1.为什么有些工作问题出现了，大家互相扯皮，为什么有些工作问题出现了，大家互相扯皮，谁都不愿意去干？

谁都不愿意去干？

2.2.为什么有些人工作量很大，干也干不完，而为什么有些人工作量很大，干也干不完，而有些人却整天喝茶看报，无所事事？

有些人却整天喝茶看报，无所事事？

3.3.为什么许多新员工一直进入不了岗位角色，为什么许多新员工一直进入不了岗位角色，不知道这个岗位具体干什么？

不知道这个岗位具体干什么？

4.4.为什么有些人工作相互重叠，有功劳大家争，为什么有些人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？

有责任没人担？

管理者经常遇到的困惑（管理者经常遇到的困惑

（2）：

1.1.为什么我们的主管很难评价下级工作业为什么我们的主管很难评价下级工作业绩的好与坏？

绩的好与坏？

2.2.为什么公司组织了一系列培训，而培训为什么公司组织了一系列培训，而培训效果一直不佳？

效果一直不佳？

3.3.为什么我们招聘的员工常常不符合岗位为什么我们招聘的员工常常不符合岗位的要求？

的要求？

4.4.为什么在岗人员十分迷茫，通常被许多为什么在岗人员十分迷茫，通常被许多莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转？

为什么会产生这些问题呢？

我们并不了解每个人的工作量是多少？

我们并不了解到底需要多少工作人员？

我们并不了解如何有效地考核员工的工作？

我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？

我们并不了解员工的职业生涯？

我们并不了解到底需要什么样的员工？

我们到底该怎么办？

！

原因在于企业人力资源管理中岗位分析不到位。

岗位分原因在于企业人力资源管理中岗位分析不到位。

岗位分析是企业进行人力资源管理的基础析是企业进行人力资源管理的基础岗位分析岗位分析岗位说明书岗位说明书是企业进行岗位价值评估、设计薪酬激励是企业进行岗位价值评估、设计薪酬激励体系的基础体系的基础是企业设计绩效管理体系的主要信息来源是企业设计绩效管理体系的主要信息来源是岗位招聘选拔的前提条件是岗位招聘选拔的前提条件是员工培训和职业发展的主要依据是员工培训和职业发展的主要依据建立岗位说明书对组织的好处建立岗位说明书对组织的好处营运及组织策略透过人力资源制度营运及组织策略透过人力资源制度予以落实予以落实透过岗位分析确认组织各层级的定透过岗位分析确认组织各层级的定位及岗位之关键职责与绩效要求位及岗位之关键职责与绩效要求使主管与部属间的主要角色能明确使主管与部属间的主要角色能明确区分区分有助于组织中岗位之相对价值更加有助于组织中岗位之相对价值更加明确化明确化促使员工与主管对于职责与绩效要促使员工与主管对于职责与绩效要求获得共识求获得共识建立市场行情比较之基础建立市场行情比较之基础清楚的岗位职责是落实组织及人力资源策略的重要基础清楚的岗位职责是落实组织及人力资源策略的重要基础企业愿景企业愿景运营战略运营战略组织及人力资源策略组织及人力资源策略岗位管理岗位管理1.岗位架构图岗位架构图2.岗位说明书岗位说明书职业生涯与职业生涯与继任人计划继任人计划学习与发展学习与发展奖酬与激励奖酬与激励招聘与选拔招聘与选拔绩效管理绩效管理组织与岗位组织与岗位设计设计为适应新的竞争环境，人力资源管理对员工和公司都提为适应新的竞争环境，人力资源管理对员工和公司都提出了新的要求出了新的要求员工是公司的员工是公司的“战略伙伴战略伙伴”结果结果新的发展方向新的发展方向过去的关注焦点过去的关注焦点发展公司需要的能力发展公司需要的能力运用这些能力帮助公司成运用这些能力帮助公司成功落实经营战略功落实经营战略展现与公司一致的价值观展现与公司一致的价值观员工员工必须必须忠诚忠诚工作认真听话工作认真听话作交办事项作交办事项如果如果员工员工提供具挑战性的工作提供具挑战性的工作协助员工能力的发展协助员工能力的发展奖励员工的贡献奖励员工的贡献公司公司就会就会提供终身雇用提供终身雇用定时增加薪酬定时增加薪酬提供生活保障提供生活保障公司公司就会就会公司缺乏能力去应对环境公司缺乏能力去应对环境改变及激烈的商业竞争改变及激烈的商业竞争结果结果新的岗位管理呈现各岗位在组织中的相对定位，反映其新的岗位管理呈现各岗位在组织中的相对定位，反映其职责重点、能力需求与价值贡献职责重点、能力需求与价值贡献职等职等职责职责职职等等=职职称称=人人不同层级的岗位在工作内容不同层级的岗位在工作内容方面重复较多方面重复较多由主管分派职务，员工根据由主管分派职务，员工根据其指示进行工作其指示进行工作以职等和年资作为薪酬调整以职等和年资作为薪酬调整及晋升的依据及晋升的依据职等=职责职等=职责重点+核心能力各岗位目的与职责定义明确，不同层级的岗位有清楚的分工主管的岗位必须对组织具有附加价值，员工则在其岗位上发挥所长以岗位评估作为组织诊断的工具未来未来过去过去目录目录什么是岗位分析什么是岗位分析为什么要进行岗位分析为什么要进行岗位分析如何进行岗位分析并撰写岗位说明书如何进行岗位分析并撰写岗位说明书下阶段工作安排下阶段工作安排l部门部门名称名称l岗位名称岗位名称l岗位编码岗位编码l岗位级别岗位级别l直接上级直接上级l直属下级直属下级l岗位设置目的岗位设置目的l岗位主要职责说明岗位主要职责说明l任职要求任职要求岗位说明书岗位说明书岗位说明书模板岗位说明书模板岗位设置目的岗位设置目的简单、准确地说明该岗位存在的意义及它对整个集团成功的独特贡献该岗位实现了组织的哪些目的？

该岗位对组织具有什么特殊贡献？

如果没有这一岗位的存在，则不能做到哪些了？

岗位设置目的（续）岗位设置目的（续）总是始于一个动词。

继续陈述这一动词起着什么样的作用，要达到什么目的。

注意：

岗位设置目的不包括如何完成结果的过程。

岗位设置目的举例岗位设置目的举例市场调研与分析组织进行市场调研活动及市场分析和预测，为公司的经营决策提供依据，以促进各项经营指标的完成。

新业务管理开展新业务策划、管理及分析研究，组织落实新业务推广和营销方案，保证各项任务指标的完成。

岗位主要职责岗位主要职责说明一项岗位所要求的最终结果。

为达到岗位的目的，工作主要在哪些领域中开展？

说明该项岗位具有明确的成果或产出的主要部分以及为完成该工作个人所负有的责任。

岗位在职人员所负有的职责以及其所要求的最终结果是什么？

岗位主要职责说明的特点岗位主要职责说明的特点总的来说代表了岗位的主要产出。

描述了工作的成果而非过程。

按照该岗位承担指责的重要性顺序进行撰写，先写宏观层面的，再写微观