培训与开发(2012.9.23深圳高师新教材学员版)PPT格式课件下载.ppt
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开发部新任均未能按客户要求完成,工作绩效明显下降。
开发部新任经理方向根据经验判断导致张三业绩下降的原因是知识结经理方向根据经验判断导致张三业绩下降的原因是知识结构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。
立即向人力资源构老化,不再能胜任现在的工作岗位了。
立即向人力资源部提交了部提交了关于部门人员培训需求的申请关于部门人员培训需求的申请,希望人力资,希望人力资源部能尽快安排张三参加相关的业务知识培训,让张三开源部能尽快安排张三参加相关的业务知识培训,让张三开阔一下思路。
阔一下思路。
HRHR部门接到申请后,在当月即安排张三参加部门接到申请后,在当月即安排张三参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。
一周结了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。
一周结束回到公司后,状况没有出现任何改变。
束回到公司后,状况没有出现任何改变。
问题:
试分析出现这种现象的原因是什么?
2022/11/54李昌悦培训需求分析的依据培训需求分析的依据“四个基于四个基于”基于绩效评估基于绩效评估基于岗位胜任基于岗位胜任素质要求素质要求培训培训需求需求基于员工职业基于员工职业生涯发展计划生涯发展计划基于企业战略基于企业战略2022/11/55李昌悦岗位目标岗位目标企业战略目标企业战略目标母本分析母本分析能力培训能力培训课题预算课题预算现有业绩考核现有业绩考核确定培训课题确定培训课题找出差距找出差距不会干不会干培训培训解决想干解决想干解决创新干解决创新干解决会干解决会干2022/11/56李昌悦战略与环境分析战略与环境分析:
企业经营战略对培训策略的要求:
企业经营战略对培训策略的要求战略的类型战略的类型集集中中战战略略内内部部成成长长外外部部成成长长紧紧缩缩战战略略2022/11/57李昌悦研究战略的同时还需研究员工期望值研究战略的同时还需研究员工期望值对对企企业业发发展展的的期期望望高高低低对自己发展的期望对自己发展的期望高高2143对企业期望高对企业期望高对自己期望低对自己期望低对企业期望高对企业期望高对自己期望高对自己期望高对企业期望低对企业期望低对自己期望低对自己期望低对企业期望低对企业期望低对自己期望高对自己期望高双赢双赢人走人走双损双损企衰企衰2022/11/58李昌悦第二讲、员工培训开发规划系统第二讲、员工培训开发规划系统培训对象(培训对象(Whom)培训内容(培训内容(What)培训者培训者(Who)培训方式(培训方式(How)培训时间(培训时间(When)培训地点(培训地点(Where)培训课程培训课程培训师资培训师资培训设施培训设施培训时空培训时空培训时空培训时空培训主体培训主体2022/11/59李昌悦培训开发职能部门的组建模式培训开发职能部门的组建模式五种模式五种模式学学院院模模式式客客户户模模式式矩矩阵阵模模式式企企业业办办学学模模式式虚虚拟拟培培训训组组织织2022/11/510李昌悦学院模式学院模式(理论派)(理论派)优点:
优点:
(11)、培训师是培训领域的专家)、培训师是培训领域的专家(22)、培训计划是根据受训者的时)、培训计划是根据受训者的时间和专业来定。
间和专业来定。
缺点:
(11)、培训内容不能联系实际。
)、培训内容不能联系实际。
(22)、培训不能满足公司发展战略)、培训不能满足公司发展战略要求。
要求。
2022/11/511李昌悦客户模式客户模式(实战派)(实战派)优点:
(11)、量身定做)、量身定做(22)、与时俱进)、与时俱进缺点:
(11)、费时费力)、费时费力(22)、效果难控)、效果难控2022/11/512李昌悦矩阵模式矩阵模式(夹心派)(夹心派)培训师既向部门经理又要职能经理汇报工作培训师既向部门经理又要职能经理汇报工作优点:
(11)、联系实际)、联系实际(22)、增加知识)、增加知识缺点:
(11)、多头领导)、多头领导2022/11/513李昌悦案例:
摩托罗拉大学简介案例:
摩托罗拉大学简介19801980年成立于美国摩托罗拉总部年成立于美国摩托罗拉总部为摩托罗拉员工提供接受继续教育的机会为摩托罗拉员工提供接受继续教育的机会摩托罗拉公司不可缺少的一部分摩托罗拉公司不可缺少的一部分公司变革的推动者公司变革的推动者,企业大学中的佼佼者企业大学中的佼佼者全球性的组织,有全球性的组织,有1515所大学,所大学,100100多处分校,遍布二十四个国家。
多处分校,遍布二十四个国家。
20002000年年,与公司的领导力办公室及组织与公司的领导力办公室及组织优化部联合组成了领导学习与业绩优化优化部联合组成了领导学习与业绩优化部。
部。
提供的业绩解决方案将有助于摩托罗拉提供的业绩解决方案将有助于摩托罗拉客户客户,供应商及事业部在市场上获得更供应商及事业部在市场上获得更大的份额。
大的份额。
企业办学模式企业办学模式(责任派)(责任派)2022/11/52022/11/51414李昌悦李昌悦摩托罗拉大学的运作摩托罗拉大学的运作摩托罗拉学习政策:
每人每年摩托罗拉学习政策:
每人每年4040小时;
小时;
摩托罗拉大学中国区可提供中文课程达摩托罗拉大学中国区可提供中文课程达170170门(英门(英文课程文课程600600门),门),主要涵盖以下主要涵盖以下77个领域:
个领域:
生产制造工艺卓越法生产制造工艺卓越法质量卓越法质量卓越法业绩卓越法业绩卓越法领导人才供应系统领导人才供应系统企业大学与教学设计企业大学与教学设计电子教育电子教育2022/11/515李昌悦方式:
方式:
课堂教学、网络教学、单独辅导课堂教学、网络教学、单独辅导服务对象:
服务对象:
本企业员工、供应商、分销商、客户、国有企业本企业员工、供应商、分销商、客户、国有企业干部员工、政府官员等干部员工、政府官员等教师:
教师:
摩托罗拉管理及技术人员、国内外大学、研究机构等摩托罗拉管理及技术人员、国内外大学、研究机构等途径:
途径:
新员工岗前培训、业务部门的专业培训、海外培训、新员工岗前培训、业务部门的专业培训、海外培训、岗位轮调、特别培训项目(高级经理工商管理硕士项目、高岗位轮调、特别培训项目(高级经理工商管理硕士项目、高级技术工商管理硕士项目、摩托罗拉初级管理项目、摩托罗级技术工商管理硕士项目、摩托罗拉初级管理项目、摩托罗拉中国强化管理项目和董事学院项目)拉中国强化管理项目和董事学院项目)2022/11/516李昌悦虚拟培训组织模式(完美派)虚拟培训组织模式(完美派)VTOVTO的主要形式:
的主要形式:
培训过程的虚拟化培训过程的虚拟化培训职能的虚拟化培训职能的虚拟化2022/11/517李昌悦企业培训规划如何制订?
企业培训规划如何制订?
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创新故事:
什么叫创新?
2022/11/521李昌悦22、常见思维障碍、常见思维障碍常见思维障碍常见思维障碍习习惯惯性性思思维维直直线线型型思思维维权权威威型型思思维维从从众众型型思思维维书书本本型型思思维维自自我我中中心心思思维维自自卑卑型型思思维维麻麻木木型型思思维维2022/11/522李昌悦33、常见思维类型、常见思维类型发散思维发散思维收敛思维收敛思维逆向逆向横向横向颠颠倒倒2022/11/523李昌悦想象思维想象思维无无意意想想象象再再造造想想象象创创造造想想象象幻幻想想想想象象2022/11/524李昌悦想象力测试:
想象力测试:
你能想象出这是什么吗?
2022/11/525李昌悦无意想象训练:
催眠状况下的训练方法。
无意想象训练:
再造想象训练:
根据外部信息的启发、对自再造想象训练:
根据外部信息的启发、对自己脑内已存入的记忆表象进行检索的活动。
己脑内已存入的记忆表象进行检索的活动。
2022/11/526李昌悦创造性想象训练:
对记忆表象的加工、改造、创造性想象训练:
对记忆表象的加工、改造、重组的思维操作活动,产生出新的形象。
重组的思维操作活动,产生出新的形象。
“一条建议值一条建议值55万美元万美元”幻想性想象训练:
想象的结果超出现实可能幻想性想象训练:
想象的结果超出现实可能性,但其中包含了创造成分或创造的先导。
性,但其中包含了创造成分或创造的先导。
2022/11/527李昌悦联想思维联想思维空空间间联联想想时时间间联联想想外外形形联联想想意意义义联联想想对对比比联联想想2022/11/528李昌悦设问检查法设问检查法稽稽核核表表法法5W1H法法和和田田十十二二法法4、常见创新方法、常见创新方法2022/11/529李昌悦奥斯本检核表法(稽核表法)奥斯本检核表法(稽核表法)能否他用能否他用能否借用能否借用能否改变能否改变能否扩大能否扩大能否缩小能否缩小能否替代能否替代2022/11/530李昌悦5W1H5W1H法法为什么为什么现在产品现在产品或方法或方法何时何时何人何人做什么做什么何地何地如何如何2022/11/531李昌悦和田十二法和田十二法加减扩缩加减扩缩改变学联改变学联反搬代定反搬代定2022/11/532李昌悦组合技法组合技法主主体体附附加加法法二二元元坐坐标标法法焦焦点点法法形形态态分分析析法法2022/11/533李昌悦主体附加法主体附加法选定主体选定主体分析缺点分析缺点提出希望提出希望附加功能附加功能“名城公司的垃圾清运车的改装名城公司的垃圾清运车的改装”2022/11/534李昌悦二元坐标法二元坐标法在平面坐标轴上标上不同的事物,横轴在平面坐标轴上标上不同的事物,横轴与纵轴的交叉点就是两个事物的组合点。
与纵轴的交叉点就是两个事物的组合点。
吸尘器、日历、玻璃、电子、筒、纸、吸尘器、日历、玻璃、电子、筒、纸、随声听、塑料,把意义的组合写出来。
随声听、塑料,把意义的组合写出来。
2022/11/535李昌悦焦点法焦点法
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