团队建设(业务宣传)PPT格式课件下载.ppt
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吃苦在前,轮换叫声:
激励和沟通叫声:
激励和沟通很强的救助精神很强的救助精神很强的救助精神很强的救助精神营造很强的团队凝聚力营造很强的团队凝聚力营造很强的团队凝聚力营造很强的团队凝聚力比单只飞行距离长比单只飞行距离长比单只飞行距离长比单只飞行距离长71%71%,快,快,快,快21%21%问题一、目标不明问题一、目标不明问题二、职责不清问题二、职责不清问题三、问题三、领导无方领导无方问题四、本位主义问题四、本位主义问题五、价值观差异问题五、价值观差异纲要纲要做任何事情都不要忘记我们最终的目标做任何事情都不要忘记我们最终的目标问题一、目标不明问题一、目标不明问题二、职责不清问题二、职责不清问题三、问题三、领导无方领导无方问题四、本位主义问题四、本位主义问题五、价值观差异问题五、价值观差异纲纲要要问题一、目标不明问题一、目标不明在一定时期内预期要达到的具体成果。
在一定时期内预期要达到的具体成果。
个人目标个人目标团队目标团队目标企业目标企业目标想做什么想做什么/该做什么该做什么/能做什能做什么么忙、茫、盲忙、茫、盲互动:
写出个人目标。
互动:
目标是什么?
哈佛大学调查数据哈佛大学调查数据3%3%的人有清晰长远的目标,的人有清晰长远的目标,2525年后成为各界顶年后成为各界顶尖人士、领袖、明星,成为了尖人士、领袖、明星,成为了“人物人物”10%10%的人有清晰短期的目标,的人有清晰短期的目标,2525年后成了各行年后成了各行各业不可或缺的人才各业不可或缺的人才60%60%的人目标模糊,的人目标模糊,2525年后没有什么特别成就年后没有什么特别成就27%27%的人,的人,2525年后成为社会最下层年后成为社会最下层博恩博恩崔西:
成功目崔西:
成功目标标目标的作用目标的作用指明方向指明方向支配行动支配行动激发热情激发热情凝聚人心凝聚人心柳传志柳传志目标管理目标管理目标管理的含义:
是把目标作为管理手段,通过目标目标管理的含义:
是把目标作为管理手段,通过目标进行管理,以自我控制为主,注重工作成果的管理方进行管理,以自我控制为主,注重工作成果的管理方法和制度。
法和制度。
目标管理的特点:
直接面向未来直接面向未来人人参与人人参与注重成果与个人相结合注重成果与个人相结合目标分解目标分解强调强调“自我自我”控制控制结果与过程并重结果与过程并重德鲁克/公地悲剧写清目标是目标管理的前提写清目标是目标管理的前提清晰化清晰化=写出来写出来目标写什么目标写什么能量化的尽量量化能量化的尽量量化不好量化的寻找能不好量化的寻找能量化的点量化的点没有量化的点要尽没有量化的点要尽量细化、流程化量细化、流程化目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定什么是明确的目标?
什么是明确的目标?
具体具体(明确的)可衡量可衡量(标准要得当)可以达到的可以达到的具有相关性具有相关性有明确的截止期限有明确的截止期限可以达到的目标可以达到的目标篮球架子的高度启示我们,一个篮球架子的高度启示我们,一个“跳一跳一跳,够得着跳,够得着”的目标最有吸引力,对于的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。
追求。
小样,追得上吗你!
感觉压力好大呀感觉压力好大呀超出能力范围的目标超出能力范围的目标目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定目标分解目标分解目标分解应注意的问题目标分解应注意的问题积极进行目标教育积极进行目标教育解决好解决好“自上而下自上而下”与与“自下而上自下而上”的矛盾的矛盾做好分解目标中的预警设计做好分解目标中的预警设计授予相匹配的责、权、利授予相匹配的责、权、利变被动变被动“接受任务接受任务”为主动为主动“挑战目标挑战目标”(目标三级制)目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定目标分解目标分解目标追踪目标追踪管理表单管理表单管理表单管理表单管理例会管理例会管理例会管理例会述职谈话述职谈话述职谈话述职谈话随访观察随访观察随访观察随访观察四把钢钩的四把钢钩的目标管理追踪模式目标管理追踪模式目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定目标分解目标分解目标追踪目标追踪目标管理应注意的问题目标管理应注意的问题目标本身一定要清晰目标本身一定要清晰按轻重缓急排列工作的优先顺序按轻重缓急排列工作的优先顺序要有明确的时间表要有明确的时间表指令简单明了指令简单明了要求下级检视执行条件,作出承诺要求下级检视执行条件,作出承诺过程中不断关注、跟进、紧盯过程中不断关注、跟进、紧盯设立反馈机制,出现偏差与脱钩,追究责任设立反馈机制,出现偏差与脱钩,追究责任重要重要紧急紧急紧急不重要重要不紧急紧急又重要不重要不紧急65%20%0%15%第二象限工作法第二象限工作法共同愿共同愿景景组织未来的组织未来的目标、任务、目标、任务、事业和使命。
事业和使命。
全体成员发全体成员发自内心的愿自内心的愿望。
望。
管理者和领导的分水岭领导善于描绘愿景共同愿景的特点共同愿景的特点宏伟宏伟(Grand)振奋振奋(Inspire)清晰清晰(Vivid)可实现可实现(Executable)愿景要回答三个问题愿景要回答三个问题我们要到哪里去?
我们要到哪里去?
我们未来是什么样的?
共同愿景的作用共同愿景的作用升华升华神圣使命神圣使命提升提升工作意义工作意义增强增强凝聚力凝聚力它会使人们淡化利己动机带来的离心和冲突,它会使人们淡化利己动机带来的离心和冲突,形成巨大的凝聚力。
形成巨大的凝聚力。
成功企业的愿景成功企业的愿景索尼:
索尼:
把产品卖到世界各地,改变日本产品形象把产品卖到世界各地,改变日本产品形象耐克:
耐克:
打败打败ADIDAS(阿迪达斯)阿迪达斯)爱立信:
爱立信:
让全球资源得以充分利用让全球资源得以充分利用联想:
联想:
建立高科技的联想、服务的联想、国际化建立高科技的联想、服务的联想、国际化的联想的联想波导:
波导:
让中国通讯腾飞,令世界沟通完美让中国通讯腾飞,令世界沟通完美邮政企业的愿景邮政企业的愿景深圳邮政:
深圳邮政:
把深圳邮政建设成为令人羡慕、把深圳邮政建设成为令人羡慕、受人尊敬的企业受人尊敬的企业贵州邮政:
贵州邮政:
客户满意,社会称赞,员工自豪客户满意,社会称赞,员工自豪江苏邮政:
江苏邮政:
创成功企业,建亲和家园创成功企业,建亲和家园中国邮政:
?
中国邮政:
问题一、目标不明问题一、目标不明问题二、职责不清问题二、职责不清问题三、问题三、领导无方领导无方问题四、本位主义问题四、本位主义问题五、价值观差异问题五、价值观差异纲纲要要问题二、职责不清问题二、职责不清何为职责?
何为职责?
职责职责=职位职位+责任责任职责的含义职责的含义是岗位的工作内容和工作范围;
是岗位的工作内容和工作范围;
规定了岗位上员工的职责边界;
规定了员工应该完成的工作和任务;
规定了必须相应承担的过失。
岗位说明书职责不清的原因职责不清的原因无职责描述无职责描述职责描述不够清楚职责描述不够清楚职责关系不清职责关系不清不按职责执行不按职责执行职责不清应对策略职责不清应对策略制度管理制度管理要我负责要我负责何为制度何为制度制度是团队一系列成文的规则,制度是团队一系列成文的规则,是关于人们的是关于人们的权力、义务和禁忌的规定权力、义务和禁忌的规定明确团队成员的职责,规范团队成员的行为,为团队成员的行为划出一个合理的受约束的圈。
制度是团队采取奖惩措施的依据制度是团队采取奖惩措施的依据鼓励和保障团队成员在这个圈子里履行职责。
在制度规定的范围内让员工耕好自己的田制定制度的目的制定制度的目的约束和限制利己行为约束和限制利己行为鼓励和发扬利他行为鼓励和发扬利他行为熔炼和提升团队精神熔炼和提升团队精神本位主义制度建设中的问题制度建设中的问题制度体系不健全制度体系不健全制度不规范制度不规范制度执行主体本位主义严重制度执行主体本位主义严重制度执行监控不力制度执行监控不力高薪养廉制度的制定制度的制定制度本身要健全制度本身要健全执行制度:
关于执行制度:
关于“团队有哪些要求团队有哪些要求”,即团队成员应,即团队成员应该怎么做、不应该怎么做的规范性制度;
该怎么做、不应该怎么做的规范性制度;
检查制度:
关于检查制度:
关于“如何做出评价如何做出评价”,即某事应该做到,即某事应该做到什么程度、做到怎么办、做不到怎么办的责任性制度;
什么程度、做到怎么办、做不到怎么办的责任性制度;
处理制度:
关于处理制度:
关于“如何给予奖惩如何给予奖惩”,即用哪些办法激,即用哪些办法激励先进、鞭策后进的激励性制度。
励先进、鞭策后进的激励性制度。
IBM总裁郭士纳规范性、责任性、激励性制度配套制度的执行制度的执行向团队成员宣贯向团队成员宣贯保证传承性和持续性保证传承性和持续性领导以身作则领导以身作则奖罚分明奖罚分明(渔夫与蛇)保证传承性和持续性保证传承性和持续性台塑集团台塑集团王永庆王永庆“台塑传承,有制度就好台塑传承,有制度就好”制度的执行制度的执行向团队成员宣贯向团队成员宣贯保证传承性和持续性保证传承性和持续性领导以身作则领导以身作则奖罚分明奖罚分明(渔夫与蛇)奖的原则奖的原则奖励标准合适奖励标准合适发挥激励作用发挥激励作用兑现奖励承诺兑现奖励承诺罚的原则罚的原则预先警告预先警告说话算数说话算数一视同仁一视同仁前后一贯前后一贯热火炉理论提提示示制度不能解决所有问题制度不能解决所有问题制度也不需要解决所有问题制度也不需要解决所有问题空白地带空白地带空白地带制度的时滞性制度的时滞性职责不清应对策略职责不清应对策略制度管理制度管理要我负责要我负责个人管理个人管理我要负责我要负责非制度建设个人管理个人管理制度不健全时提倡自动自发制度不健全时提倡自动自发每个人每个人主动主动往前半步,团队的力量就往前半步,团队的力量就形成了形成了我错了!
我错了!
说说明明1、共同规范、共同规范
(1)围成大圈)围成大圈
(2)7的倍数和末位带的倍数和末位带7的数字拍手的数字拍手(3)出现错误者向前迈出一步,高举右手,高喊出现错误者向前迈出一步,高举右手,高喊“我错了!
”(4)
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