公共关系的组织机构与人员PPT文档格式.ppt
- 文档编号:15561015
- 上传时间:2022-11-05
- 格式:PPT
- 页数:61
- 大小:3.47MB
公共关系的组织机构与人员PPT文档格式.ppt
《公共关系的组织机构与人员PPT文档格式.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公共关系的组织机构与人员PPT文档格式.ppt(61页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
原则和组织类型。
n社会上的公共关系公司,主要阐述公关社会上的公共关系公司,主要阐述公关公司的工作内容、组织机构、工作原则、公司的工作内容、组织机构、工作原则、收费方式。
收费方式。
南京邮电大学经济与管理学院4n公共关系组织机构公共关系组织机构n公共关系人员公共关系人员南京邮电大学经济与管理学院51999年,云南昆明成功地举办了年,云南昆明成功地举办了“第十四届世界园艺博览第十四届世界园艺博览会会”。
这次盛会不仅在政治上和经济上获得了空前成功,更为。
这次盛会不仅在政治上和经济上获得了空前成功,更为重要的是由于思路清晰,准备得当,云南省利用此次契机,重要的是由于思路清晰,准备得当,云南省利用此次契机,实现了把一个新云南、新昆明成功送进世界视野的目的。
并实现了把一个新云南、新昆明成功送进世界视野的目的。
并极大促进了云南产业的升级换代。
极大促进了云南产业的升级换代。
最初,云南省政府只是把这次大会作为提高云南省知名最初,云南省政府只是把这次大会作为提高云南省知名度的活动来看待。
虽专门成立了世博局来准备此项工作,但度的活动来看待。
虽专门成立了世博局来准备此项工作,但如此庞大的项目,用传统方式来运作,弄不好的话将成为一如此庞大的项目,用传统方式来运作,弄不好的话将成为一个填钱的个填钱的“无底洞无底洞”,成为全省人民的沉重包袱。
怎么办?
为,成为全省人民的沉重包袱。
为了以超常思路办好世博会,云南省政府邀请王志纲工作室作了以超常思路办好世博会,云南省政府邀请王志纲工作室作为经营及形象策划顾问介入世博会。
正由于有专业公司的参为经营及形象策划顾问介入世博会。
正由于有专业公司的参与,使得世博会获得空前的成功。
云南世博会的成功举办,与,使得世博会获得空前的成功。
云南世博会的成功举办,完全可以说是公关策划的成功。
完全可以说是公关策划的成功。
南京邮电大学经济与管理学院6一、公共关系组织机构一、公共关系组织机构南京邮电大学经济与管理学院7目前专门从事公共关系工作的组织机构目前专门从事公共关系工作的组织机构可以分为两大类:
一类是组织内部的公共关可以分为两大类:
一类是组织内部的公共关系部;
另一类是社会上的公共关系公司。
系部;
1公共关系部的地位公共关系部的地位n公关部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织公关部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织的决策参谋部门。
的决策参谋部门。
n公关部的决策参谋地位主要是由以下的职能决定的:
公关部的决策参谋地位主要是由以下的职能决定的:
资料储存中心、信息发布中心、环境监测中心、趋势资料储存中心、信息发布中心、环境监测中心、趋势预测中心、公众接待中心。
预测中心、公众接待中心。
n公关部是组织决策的重要公关部是组织决策的重要“参谋参谋”。
n为了提高公共关系的地位,在美国,越来越多的公关为了提高公共关系的地位,在美国,越来越多的公关部负责人可以直接向企业最高决策人汇报工作,向最部负责人可以直接向企业最高决策人汇报工作,向最高领导层提供建议并接受他们的指导。
高领导层提供建议并接受他们的指导。
南京邮电大学经济与管理学院82公共关系部的特点公共关系部的特点n专业性。
它作为组织内从事公共关系工作的机构,不专业性。
它作为组织内从事公共关系工作的机构,不能成为能成为“杂货店杂货店”,也不是临时班子,必须保证其队伍,也不是临时班子,必须保证其队伍的专业化和工作内容的专业化。
的专业化和工作内容的专业化。
n协同性。
在实现公共关系计划所确定的目标时,组织协同性。
在实现公共关系计划所确定的目标时,组织不能只靠公关部单枪匹马,孤军作战,还应依靠组织不能只靠公关部单枪匹马,孤军作战,还应依靠组织中各部门的相互配合及全体成员的共同努力。
中各部门的相互配合及全体成员的共同努力。
n自主性。
公关部在组织中要有独立的地位,有一定的自主性。
公关部在组织中要有独立的地位,有一定的权限范围,可以自主地开展各项工作。
权限范围,可以自主地开展各项工作。
n服务性。
公关部是一种具有服务性质的、较高层次的服务性。
公关部是一种具有服务性质的、较高层次的间接管理部门,但它不是直接的管理者,也不是领导间接管理部门,但它不是直接的管理者,也不是领导者和生产者。
者和生产者。
南京邮电大学经济与管理学院93公共关系部的设置原则公共关系部的设置原则n规模适应性。
公关部规模的大小应当与组织的规模及规模适应性。
公关部规模的大小应当与组织的规模及其发展相适应。
其发展相适应。
n整体协调性。
在设置公关部机构时,应与组织内部各整体协调性。
在设置公关部机构时,应与组织内部各部门相协调。
部门相协调。
n工作针对性。
公关部的机构设置,要根据不同组织的工作针对性。
公关部的机构设置,要根据不同组织的工作性质和自身所面向的社会公众的特殊性来确定。
工作性质和自身所面向的社会公众的特殊性来确定。
n机构权威性。
公关部工作的好坏直接关系到组织的形机构权威性。
公关部工作的好坏直接关系到组织的形象和整个事业的顺利发展,这就要求把它放在十分重象和整个事业的顺利发展,这就要求把它放在十分重要的位置上,使它具有一定的权威性。
要的位置上,使它具有一定的权威性。
南京邮电大学经济与管理学院104公共关系部的组织类型公共关系部的组织类型n按工作方式分类,可分为公共关系对象型、公共关系按工作方式分类,可分为公共关系对象型、公共关系手段型和公共关系复合型。
手段型和公共关系复合型。
n按领导方式分类,或从组织管理角度,或从公共关系按领导方式分类,或从组织管理角度,或从公共关系部在组织中的地位来考察,公关部可分为:
即总经理部在组织中的地位来考察,公关部可分为:
即总经理直接负责型、总经理间接负责型、部门所属型和公共直接负责型、总经理间接负责型、部门所属型和公共关系委员会。
关系委员会。
n按公共关系部机构的规模,公关部可分为小、中、大按公共关系部机构的规模,公关部可分为小、中、大三种类型。
三种类型。
南京邮电大学经济与管理学院115、公共关系部的地位:
公共关系部的地位:
情报信息部情报信息部整体形象策划部整体形象策划部决策参谋部决策参谋部“宣传部宣传部”“外交部外交部”6、公共关系部的职能:
、公共关系部的职能:
长期工作长期工作日常工作日常工作定期工作定期工作专题活动专题活动公共关系部的种类及模式公共关系部的种类及模式
(一)种类
(一)种类
(二)公共关系部的模式
(二)公共关系部的模式(一一)种类种类1、专职公关部专职公关部2、一套机构两块牌子的公关部一套机构两块牌子的公关部3、不挂牌子而兼职的公关机构、不挂牌子而兼职的公关机构(二二)公共关系部的模式公共关系部的模式1、公关部的一般模式公关部的一般模式
(1)以公关部的工作特点来考虑以公关部的工作特点来考虑,可按工作手段、工可按工作手段、工作对象、工作区域来设置公关部,分别如图所示作对象、工作区域来设置公关部,分别如图所示
(2)按公关部的隶属关系来考虑按公关部的隶属关系来考虑2.模式设计举例模式设计举例3.为专项公关活动设立公共关系调解委员会为专项公关活动设立公共关系调解委员会4.公关职能部门的名称公关职能部门的名称按工作手段设置的公共关系部按工作手段设置的公共关系部公共关系部公共关系部新新闻闻整整组组编编辑辑出出版版组组技技术术制制作作组组活活动动策策划划组组业业务务拓拓展展组组信信息息调调研研组组
(1)按公关部的工作特点来考虑)按公关部的工作特点来考虑按工作对象设置的公共关系部按工作对象设置的公共关系部公共关系部公共关系部内部公共关系内部公共关系外部公共关系外部公共关系员员工工关关系系股股东东关关系系社社区区关关系系顾顾客客关关系系竞竞争争关关系系政政府府关关系系媒媒介介关关系系按工作区域设置的公共关系按工作区域设置的公共关系部部公共关系部公共关系部国内公共关系事务国内公共关系事务国际公共关系事务国际公共关系事务东东北北地地区区亚亚洲洲地地区区西西南南地地区区西西北北地地区区华华北北地地区区华华中中地地区区华华南南地地区区欧欧洲洲地地区区北北美美地地区区
(2)按公关部的隶属关系来考虑,分为总按公关部的隶属关系来考虑,分为总经理直接负责型、部门并列型、部门所经理直接负责型、部门并列型、部门所属型三种类型,如图所示。
其中,总经属型三种类型,如图所示。
其中,总经理直接负责型是较为理想的模式。
理直接负责型是较为理想的模式。
总经理直接负责型总经理直接负责型总经理总经理副总经理副总经理财财务务部部公公共共关关系系部部副总经理副总经理业业务务部部办办公公室室人人事事部部部门并列型部门并列型总经理总经理副总经理副总经理副总经理副总经理办办公公室室人人事事部部业业务务部部财财务务部部副总经理副总经理公公共共关关系系部部部门所属型部门所属型总经理总经理副总经理副总经理副总经理副总经理办办公公室室人人事事部部秘秘书书科科文文印印室室公共关系部公共关系部业业务务部部财财务务部部2、模式设计举例、模式设计举例以以上上公公关关部部的的模模式式,大大多多是是根根据据国国外外资资料料设设计计的的理理想想模模式式。
下下面面介介绍绍几几个个在在现现实实经经营营中正在运行得公关公司及公关部模式:
中正在运行得公关公司及公关部模式:
(1)中国中国环球公关公司模式。
球公关公司模式。
(2)中美合资福莱林克公关公司模式。
)中美合资福莱林克公关公司模式。
(3)北北京京丽丽都都假假日日饭饭店店模模式式。
丽丽都都假假日日饭饭店店的的公公关关部部现现有有14人人,是是北北京京饭饭店店行行业业公公关关部部人人数最多得,也是公关工作做得最好的饭店之一。
数最多得,也是公关工作做得最好的饭店之一。
图1中国环球公关公司组织机构中国环球公关公司组织机构环球环球HOMEPAGE特点与优势特点与优势环球与中国环球与中国环球与新华社环球与新华社环球资源环球资源公司概况公司概况环球的历史环球的历史环球的服务内容环球的服务内容专业经验和人员专业经验和人员业务组织机构业务组织机构环球业绩环球业绩环球客户环球客户分支机构分支机构欢欢迎迎加加入入环环球球环球新闻环球新闻环环球球资资源源政府库政府库人才库人才库媒介库媒介库数据库数据库顾问库顾问库文案库文案库信息库信息库培训体系培训体系环环球球的的服服务务内内容容加入环球的资格加入环球的资格专业人力资源计划专业人力资源计划企业文化企业文化申请渠道申请渠道15年专业公关从业经验年专业公关从业经验国际化与本地化探索者国际化与本地化探索者公关事务培训体系公关事务培训体系中国国际公关协会集体会员中国国际公关协会集体会员国际公关协会会员国际公关协会会员美国公关协会会员美国公关协会会员业务主管人一览业务主管人一览上海上海广州广州辽宁辽宁全国各地业务全国各地业务分支(新华分支(新华社)用中国社)用中国地图表示地图表示常州常州专家解答(留言板)专家解答(留言板)图2中国环球公关公司业务结构中国环球公关公司业务结构总经理总经理客户总监客户总监客户服务客户服务业务总监业务总监公关资源公关资源财财务务行政管理行政管理剪剪报报中中心心图图文文制制作作中中心心北北京京环环恒恒广广告告公公司司东东方方三三盟盟公公关关策策划划有有限限公公司司上上海、武海、武汉、辽汉、辽宁、广宁、广州州分分公公司司新新华华社社国国内内
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公共关系 组织机构 人员