企业战略管理概述优质PPT.ppt

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战略管理是个人成功，实现个人价值的秘诀从管理者，尤其是领导者的角度：

战略管理能力是领导（管理）能力的集中体现从组织发展的角度：

战略管理是增强组织核心竞争力，实现可持续发展的关键3如何学习战略管理课程理论学习与案例学习相结合实战或模拟训练广泛的阅读与勤于思考4企业战略管理课程的主要内容企业战略管理课程的主要内容企业战略管理概述企业使命和战略目标企业外部环境分析企业内部资源与能力分析企业战略选择及其方法基本竞争战略主要公司战略5第一章企业战略管理概述本章的主要内容企业战略的本质与特征企业战略的结构企业战略管理的内涵与任务企业战略管理的过程与模式7第一节企业战略的本质与特征8一、战略的基本含义战略最原始的含义是与军事和战争联系在一起的，是指指导战争全局的谋划60年代，美国企业史学家钱德勒（Chandler）将该概念应用于企业管理的分析，其基本含义就是：

事关企业全局和长期发展的方针、方法、方式和计划企业战略含义非常复杂和丰富9看录像隆中对分析思考以下问题战略的含义与特征战略的核心要素战略的形式10什么叫战略（企业战略）什么叫战略（企业战略）广义的战略：

战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式狭义的战略：

为了实现某一战略目标而采取的方针、方式、方法和计划本课程的定义：

企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略11对本定义的理解对本定义的理解企业战略总是针对未来发展而言的，因此不确定性是战略的基本属性企业战略与企业外部环境条件密切相关，与环境相匹配是企业战略的重要方面企业战略不是空中楼阁，而是建立在企业内在资源和能力基础上的企业战略的核心是建立和维持可持续的竞争优势在一般情况下，企业战略表现为计划、策略、政策、规划等形式12从多个角度理解战略的内涵与本质：

明茨伯格从多个角度理解战略的内涵与本质：

明茨伯格（HenryMintzberg）的）的5Ps理论理论战略是一种计划（Plan）战略是一种计谋（Ploy）战略是一种模式（Pattern）战略是一种定位（Position）战略是一种观念（Perspective）13二、企业战略的特征全局性长期性竞争性纲领性相对稳定性14第二节企业战略的结构15一、企业组织管理的基本结构金字塔型16决策层经营层职能管理层操作管理层17单一业务企业的组织结构直线职能制组织结构多元业务企业组织结构事业部（或经营单元）制组织结构与企业组织结构和业务特征相一致，企业战略也呈现出结构性和层次性18二、多元化企业的战略的结构公司公司战略战略经营战略经营战略职能战略职能战略运作战略运作战略Operational-levelStrategyBusiness-levelStrategyFunctional-levelStrategyCorporate-levelStrategy19三、单一业务企业战略的结构经营经营战略战略职能战略职能战略运作战略运作战略Business-levelStrategyFunctional-levelStrategyOperational-levelStrategy20四、各层次战略的内涵公司战略（Corporate-levelStrategy）经营战略（Business-levelStrategy）职能战略（Functional-levelStrategy）运作战略（Operational-levelStrategy）21

（一）公司战略企业战略的总纲，又称为总体战略（TopStrategy）它主要解决企业发展的基本方向和态势增长？

维持？

收缩？

它主要回答企业在今后一段时间内在哪些领域进行生产经营活动，在哪些市场上进行经营以及怎样经营的问题具体来说，公司战略的主要内容包括：

22根据企业外部环境条件和内部资源条件，决定企业发根据企业外部环境条件和内部资源条件，决定企业发展的基本态势展的基本态势是增长，维持还是收缩？

是增长，维持还是收缩？

制定实现多元化经营和国际化经营的战略方案和实施制定实现多元化经营和国际化经营的战略方案和实施步骤步骤，多元化经营是公司战略的核心内容，多元化经营是公司战略的核心内容。

这种战。

这种战略必须确定：

略必须确定：

公司的总体发展方向公司的总体发展方向通过什么样的方式来实现多元化的经营通过什么样的方式来实现多元化的经营在各目标行业或目标地区、目标国家的定位在各目标行业或目标地区、目标国家的定位多元化经营的程度多元化经营的程度对公司的下属经营单位，如子公司、分公司进对公司的下属经营单位，如子公司、分公司进行资产重组，加强它们的长期竞争优势，改进行资产重组，加强它们的长期竞争优势，改进企业所进入的经营领域的联合绩效，以加强企企业所进入的经营领域的联合绩效，以加强企业长期的竞争地位和企业投资业务的经营利润业长期的竞争地位和企业投资业务的经营利润23协同相关业务单元并使之转化为公司协同相关业务单元并使之转化为公司的竞争优势的竞争优势确定投资的优先次序和重点，将公司确定投资的优先次序和重点，将公司有限的资源投入到最有吸引力的业务有限的资源投入到最有吸引力的业务单元。

单元。

24

（二）经营战略主要涉及到企业的各经营单元如何在市场上与竞争主要涉及到企业的各经营单元如何在市场上与竞争对手进行竞争，以什么样的优势与竞争对手竞争的对手进行竞争，以什么样的优势与竞争对手竞争的问题问题，因此又称为竞争战略（，因此又称为竞争战略（CompetitiveCompetitiveStrategyStrategy）经营战略或竞争战略所涉及的问题是：

企业的管理经营战略或竞争战略所涉及的问题是：

企业的管理部门应该采取什么样的行动和策略在某一项具体业部门应该采取什么样的行动和策略在某一项具体业务中产生成功的绩效务中产生成功的绩效核心问题是如何建立更加强大的长期竞争优势以及核心问题是如何建立更加强大的长期竞争优势以及如何建立并加强企业在市场上的竞争地位如何建立并加强企业在市场上的竞争地位经营战略的关键是企业采用什么样的竞争行为来与经营战略的关键是企业采用什么样的竞争行为来与竞争对手竞争竞争对手竞争25（三）职能战略职能战略所解决的问题是：

业务单元职能战略所解决的问题是：

业务单元内的每一职能活动如何来支撑经营战内的每一职能活动如何来支撑经营战略略职能层战略的主要作用是支持经营层职能层战略的主要作用是支持经营层战略和竞争手段的实施战略和竞争手段的实施职能协同和优化企业资源配置是职能职能协同和优化企业资源配置是职能战略的关键战略的关键26（四）运作战略运作战略是基层管理者和运作单位为了实现经营战略、职能战略而确定的具体的、具有操作性的战略措施和行动计划解决的问题是：

如何有效率的执行各种战略措施一般地讲，该层次战略范围狭窄27第三节战略管理的内涵和本质28本节的主要内容本节的主要内容战略管理的含义及其主要任务战略管理的含义及其主要任务从整体上思考企业战略管理：

战从整体上思考企业战略管理：

战略管理的本质略管理的本质企业战略管理的架构企业战略管理的架构29一、战略管理的含义及其主要任务一、战略管理的含义及其主要任务战略管理（StrategicManagement）是指为制定和实施旨在实现企业目标的计划而做出的决策和行动的集合。

狭义的战略管理包括战略的制定、实施和控制过程广义的战略管理是企业围绕战略的制定、实施和控制而采取的系统的管理模式，狭义的战略管理是广义战略管理的核心内容定义战略管理30战略管理的主要任务战略管理的主要任务九大任务九大任务1.规划企业的使命，包括对企业的宗旨、理念和目标的明确描述2.对企业内部状况和能力进行分析3.评估企业的外部环境，包括竞争环境和广泛的相关因素4.通过对其自身资源、能力与外部环境相匹配来分析企业可以选择的战略5.根据企业使命对每一种可以选择的战略进行评价，以确定最为理想的战略方案6.选择一组能够实现最理想战略方案的长期目标和总体战略7.制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的短期目标和行动计划8.通过有计划的对资源进行分配的方式实施战略，其重点是任务、人员、组织结构、技术和薪酬制度的匹配9.对战略过程的进展状况进行评价，并用于未来的决策制定31企业战略管理过程企业战略管理过程确定使命与目标战略分析战略选择战略组织与实施战略控制任务任务1任务任务2任务任务3任务任务4任务任务4任务任务5任务任务6任务任务6任务任务7任务任务8任务任务932二、从整体上思考企业战略管理：

二、从整体上思考企业战略管理：

战略管理的本质战略管理的本质战略管理应满足企业不同利益相关者的利益需求战略管理是一种基于价值的管理以创造企业价值和顾客价值的管理模式战略的核心是企业建立和维持可持续的竞争优势，而战略管理的焦点则指向竞争优势赖以建立的基础企业的核心竞争能力33

（一）战略管理应满足企业不同利益相关者的利益需求

（一）战略管理应满足企业不同利益相关者的利益需求所有者所有者/股东股东经理人员经理人员企业一般员工企业一般员工供应商供应商客户客户/顾客顾客政府政府当地社区当地社区行业协会行业协会社会公众社会公众企业利益相关者模型（企业利益相关者模型（themodernofstakeholder）34企业企业投资者投资者/股东股东企业经企业经理人员理人员企业一企业一般员工般员工供应商供应商顾客顾客政府政府当地社区当地社区行业协会行业协会社会公众社会公众图图企业的利益相关者模型企业的利益相关者模型35从企业利益相关者模型可以看出，企业战略就在于满足各种利益相关者的不同利益要求，并在此过程中实现企业可持续成长讨论：

根据企业利益相关者模型，说明讨论：

根据企业利益相关者模型，说明在企业战略管理中履行社会责任问题。

以在企业战略管理中履行社会责任问题。

以“三鹿奶粉三鹿奶粉”事件为例。

事件为例。

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（二）战略管理是一种基于价值的管理以创造企业

（二）战略管理是一种基于价值的管理以创造企业价值和顾客价值的管理模式价值和顾客价值的管理模式从本质上讲，企业战略管理是企业创造价值的管理企业创造的价值包括企业价值和顾客价值企业价值，又称为经济增加值（economicvalueadded,EVA），它是指企业的投资回报与企业负担的平均资本成本的差额顾客价值是指顾客使用企业产品或服务所获得的效用价值与购买产品所付出的成本（包括价格、时间、精力等）之间的差额37价值创造企业价值顾客价值战略管理与企业价值创造战略管理与企业价值创造战略管理38（三）战略管理的焦点指向竞争优势赖以建立（三）战略管理的焦点指向竞争优势赖以建立的基础的基础企业的核心竞争能力企业的核心竞争能力战略的核心是企业建立和维持可持续的竞争优势，而战略管理的焦点则指向竞争优势赖以建立的基础企业的核心竞争能力竞争优势是企业在市场上的表现：

企业能获得超过同类企业平均市场绩效的市场绩效企业的竞争优势是以企竞争能力为基础的，竞争能力是企业基于内在的资源条件下形成的，是企业在长期发展过程中逐步积累的知识及其应用核心能力是企业竞争能力的集中体现从本质上看，战略管理就是培育企业的核心竞争能力的管理39三、企业战略管理的架构三、企业战略管理的架构40组织管理技术创新企业文化人力投资社会资本利益满足其他活动核心能力组织能力技术能力学习能力创新能力一体化能力竞争优势成本优势差异化优势快速反应优势图图1.2企业战略管理架构企业战略管理架构环境定位宏观环境特征竞争对手新进入者替代品供应商顾客企业战略的制定、实施与控制企业战略的制定、实施与控制企业价值顾客价值41四、企业战略管理的概念体系四、企业战略管理的概念体系战略决策者（strategist）企业使命（Mission）与目标（Objectives）企业战略意图（strategic