人力资源管理导论(二)PPT课件下载推荐.ppt
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(泰勒,吉尔布雷思夫妇)人人际关系关系20C2020C20年代年代二战二战社会人假设社会人假设;
人际关系重要;
员工士气影响生产人际关系重要;
员工士气影响生产效率;
企业是一个社会系统。
效率;
(梅奥)梅奥)行行为科学科学二战二战20C20C7070年代年代由对员工的监督制裁转为人性激发,由消极惩罚由对员工的监督制裁转为人性激发,由消极惩罚转为积极激励;
由独裁领导到民主管理;
由对员转为积极激励;
由对员工的索取性使用转为培训开发与使用相结合;
由工的索取性使用转为培训开发与使用相结合;
由劳资对立转为劳资调和。
力求人与人之间、人与劳资对立转为劳资调和。
力求人与人之间、人与事之间的协调(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈等)事之间的协调(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈等)人力人力资源源管管理理20C7020C70、8080年代以后年代以后由以物为中心转为以人为中心;
复杂人由以物为中心转为以人为中心;
复杂人,自我实自我实现人假设现人假设,提倡人本管理、人心管理;
人力资本提倡人本管理、人心管理;
人力资本理论全面介入企业理论全面介入企业HRMHRM(贝克尔、舒尔茨等)(贝克尔、舒尔茨等)一、人力资源管理的演变一、人力资源管理的演变5比比较项目目传统人事管理人事管理现代人力代人力资源管理源管理管理思想管理思想以事为中心,人是以事为中心,人是“执行执行指令的机器指令的机器”,人是企业,人是企业的成本的成本,人事部门是消耗部人事部门是消耗部门门以人为中心,人与事的统一,以人为中心,人与事的统一,人本管理,人是成本,但更是人本管理,人是成本,但更是第一资本第一资本,HR部门是盈利部门部门是盈利部门管理管理层次次战术导向:
从事具体事务战术导向:
从事具体事务性工作,如员工考勤、档性工作,如员工考勤、档案管理、人员调配、工资案管理、人员调配、工资调整等调整等战略导向:
根据企业的长远目战略导向:
根据企业的长远目标进行人力资源预测与规划,标进行人力资源预测与规划,重点是开发人的潜能、激发人重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动而的活力,使员工能积极主动而富有创造性地工作,强调与整富有创造性地工作,强调与整体经营的配合体经营的配合,为实现企业战略为实现企业战略目标服务目标服务.(P1用友案例)用友案例)部部门地位地位简单的执行部门,很少参简单的执行部门,很少参与决策与决策决策部门,直接参与企业的计决策部门,直接参与企业的计划与决策划与决策管理策略管理策略封闭,被动适应,静态管封闭,被动适应,静态管理,自发发展,侧重制度理,自发发展,侧重制度控制和物质刺激手段控制和物质刺激手段开放,主动开发,动态,职业开放,主动开发,动态,职业生涯规划,培训,内在激励生涯规划,培训,内在激励管理技管理技术与手段与手段经验管理,照章办事,经验管理,照章办事,机械呆板,以人工为主机械呆板,以人工为主技术与艺术的统一,借助计算技术与艺术的统一,借助计算机技术机技术,完善的考核、测评系统完善的考核、测评系统等科学手段的运用能够为企业等科学手段的运用能够为企业提供及时准确的决策依据提供及时准确的决策依据.传传统统人人事事管管理理与与现现代代人人力力资资源源管管理理的的比比较较6.要素有用原理要素有用原理人人有才才各有异贵在适用二人力资源管理的基本原理二人力资源管理的基本原理.同素异构原理同素异构原理事物的成分因在空间关系上的变化而引起不同结果,发生质的变化。
在生产过程中,同样数在生产过程中,同样数量和素质的劳动力,因组合方式不同,其劳动量和素质的劳动力,因组合方式不同,其劳动效率也不同,必须对效率也不同,必须对HRHR进行优化配置。
进行优化配置。
7创造过“神话”的一代战机:
曾打破和创造过8项飞行速度、9项飞行高度和6项爬高时间的世界纪录。
系统优化原理系统优化原理系统:
由相互作用和相互依赖的若干(两个以上)有区别的子系统组合而成的,并具有整体功能和共同目的的有机集合体。
通过与HRM有关的各个子系统进行组织、协调、运行、控制,实现系统功能优化。
1)系统的整体功能必须达到最大。
2)系统的内部消耗必须达到最小。
3)系统内人员状态必须达到最佳。
4)系统对外的竞争能力必须最强。
“这是米格这是米格-25吗?
吗?
”8能级对应原理能级对应原理“能级能级”:
11)指人的能级,即一个人能力的大小)指人的能级,即一个人能力的大小22)指管理职务中的级别高低)指管理职务中的级别高低主要内容:
主要内容:
1)人与人之间具有能级差异,且差异可以测评。
2)管理的能级必须分序列、按层次设置,不同的级次有不同的规范与标准,不同的责任、权力与利益。
3)人的能级与管理级次的相互对应程度标志着社会进步与人才合理使用的程度。
4)人的能级具有动态性、可变性与开放性。
5)人的能级必须与其所处的管理级次动态对应。
9他该何去何从?
他该何去何从?
A公司面临重大危机,资金周转不灵,急需资金帮助公司公司面临重大危机,资金周转不灵,急需资金帮助公司渡过难关。
这时,员工小王挺身而出,拿出百余万垫进来帮渡过难关。
这时,员工小王挺身而出,拿出百余万垫进来帮公司渡过了难关。
老总很感激他,提拔他做了副总,主管营公司渡过了难关。
老总很感激他,提拔他做了副总,主管营销与后勤,并给他销与后勤,并给他5%的股份。
副总性格稍微内向,做事认的股份。
副总性格稍微内向,做事认真、古板,让他负责装修,与预算相比为公司节省了真、古板,让他负责装修,与预算相比为公司节省了2万余万余元。
让他主管后勤,每个月两部车的花销节省了元。
让他主管后勤,每个月两部车的花销节省了800多元,多元,他做事很仔细,连汽车维修是在哪个厂修的他都亲自打电话他做事很仔细,连汽车维修是在哪个厂修的他都亲自打电话去核实。
他最近炒掉了几个员工,这让老总有些不安,因为去核实。
他最近炒掉了几个员工,这让老总有些不安,因为这些员工在老总看来都很不错。
其他员工对他也颇有微词,这些员工在老总看来都很不错。
其他员工对他也颇有微词,说副总很小气,连说副总很小气,连100多元的应酬费有时也不给签单报销。
多元的应酬费有时也不给签单报销。
副总主管营销一年多,业绩起色不大,为鼓舞士气,老总拨副总主管营销一年多,业绩起色不大,为鼓舞士气,老总拨出出3万元给副总让他分发给下属,但始终都没有分发下去。
万元给副总让他分发给下属,但始终都没有分发下去。
如果你是该公司老总,你将如何决定该副总的去留?
10互补增值原理互补增值原理知识互补气质互补能力互补性别互补年龄互补关系互补11某国有机械厂,原党委书记、正副厂长平均年龄已达某国有机械厂,原党委书记、正副厂长平均年龄已达57岁,岁,且且3人中只有主管经营、技术的副厂长是大专文化,老班子人中只有主管经营、技术的副厂长是大专文化,老班子由于缺乏现代企业管理知识,经营管理不善,产品质量差,由于缺乏现代企业管理知识,经营管理不善,产品质量差,销售不畅,造成企业连年亏损。
为扭转局面,上级决定对领销售不畅,造成企业连年亏损。
为扭转局面,上级决定对领导班子调整,经全面考核,最后留下导班子调整,经全面考核,最后留下5名候选人:
名候选人:
该厂领导班子该如何组合?
王刚,男,王刚,男,4545岁,大专,党员,部队转业干部,善决策和统岁,大专,党员,部队转业干部,善决策和统筹,有较强事业心和进取心,但比较主观,出言严厉。
筹,有较强事业心和进取心,但比较主观,出言严厉。
林海,男,林海,男,3232岁,本科,党员,现任厂团委书记,思路敏捷,岁,本科,党员,现任厂团委书记,思路敏捷,创新意识强,但工作专注性不够,缺乏经验。
创新意识强,但工作专注性不够,缺乏经验。
韩雨,女,韩雨,女,4040岁,本科,党员,有工程师职称,原则性强,岁,本科,党员,有工程师职称,原则性强,遇事较冷静,善于顾全大局,但谨言慎行,缺少开拓精神。
遇事较冷静,善于顾全大局,但谨言慎行,缺少开拓精神。
陈伟,男陈伟,男4545岁,大专,党员,现为厂企管办负责人,懂行,岁,大专,党员,现为厂企管办负责人,懂行,领导能力强,但办事独断,脾气急躁。
领导能力强,但办事独断,脾气急躁。
张林,男,张林,男,4242岁,本科,中共党员,现任厂办主任,为人稳岁,本科,中共党员,现任厂办主任,为人稳重厚道,群众关系好,但工作节奏慢,优柔寡断。
重厚道,群众关系好,但工作节奏慢,优柔寡断。
12激励强化原理激励强化原理通过适当的激励可以充分调动人的主观能动性,强化员工的期望行为,从而显著提高员工的工作效率和效果。
原则:
公平及时多样化目标管理正强化为主13反馈控制原理反馈控制原理人力资源开发与管理活动应有预定的目标。
建立灵敏、准确、有效的信息反馈机构。
要利用反馈信息对各项活动进行协调与控制。
14弹性冗余原理弹性冗余原理充分考虑到管理对象生理、心理的特殊性,以及内外环境的多变性造成的管理对象的复杂性,在人力资源管理中要留有余地余地,具有一定灵活灵活性,不能超负荷运行。
1)考虑体质强弱,使劳动强度具有弹性。
2)考虑智力差异,使劳动分工具有弹性。
3)考虑年龄、性别差异,使劳动时间有适度弹性。
4)考虑性格、气质差异,使工作定额有适度弹性。
5)重视对积极弹性的研究,努力创造一个有利于促进劳动者身心健康,提高劳动效能的工作环境,防止管理中的消极弹性。
15竞争协作原理竞争协作原理竞争在人力资源的综合运动过程中普遍存在。
合理竞争有利于人力资源的开发与管理效益的提高,但不合理竞争会压抑个人发展,造成组织内耗等严重危害。
合理竞争就是竞争与协调共存的竞争。
衡量合理竞争的主要标志是:
竞争以组织目标为导竞争以组织目标为导向,以利益相容为前提,以公平、适度为准则。
向,以利益相容为前提,以公平、适度为准则。
16信息催化原理信息催化原理信息催化原理是指人们通过获取和识别信息来认识和改造世界。
根据信息催化原理,企业应运用最新的科学技术知识,最新的管理理论武装员工,建立并保持人力资源质量优势。
17主观能动原理主观能动原理人是生产力中最活跃的因素、最宝贵的资源,人具有主观能动性。
企业或组织应高度重视员工主观能动性的开发和管理控制,提供和创造良好的条件,使员工的思维运动更活跃,主观能动作用得到更好发挥。
动态优势原理动态优势原理在动态中用好人、管好人,充分利用和开发人的潜能和聪明才智。
18第四节第四节人力资源管理者与管理机构人力资源管理者与管理机构一、一、当代人力资源管理面临的挑战与发展当代人力资源管理面临的挑战与发展趋势趋势1.1.全球化全球化HRHR流动与人才竞争的国际化流动与人才竞争的国际化跨文化跨文化HRMHRM19活动活动挑战挑战员工安置员工安置东道国所要求的员工安置政策可能
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