中层职业经理人的10项管理技能PPT文件格式下载.ppt

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客户需求：

客户供给：

公司与竞争者供给：

公司与竞争者自由竟争自由竟争比对手更有效果与效率，更有价值商品比对手更有效果与效率，更有价值商品比对手更有效果与效率，更有价值商品比对手更有效果与效率，更有价值商品与服务与服务与服务与服务职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人现今企业面临的挑战现今企业面临的挑战变化增快变化增快竞争激烈竞争激烈需求更多需求更多知识复杂知识复杂信息透明信息透明职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人企业生存关系企业生存关系小环境大环境顾客对手公司职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人企业系统架构企业系统架构个人态度与工作技能个人态度与工作技能生生产产管管理理销销售售管管理理人人力力资资源源研研发发管管理理财财务务管管理理管管理理平平台台企业战略与组织企业战略与组织企业愿景与文化企业愿景与文化职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人企业内层级职责划分企业内层级职责划分一般作业一般作业管理工作管理工作理念战略理念战略职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人高层主管的任务高层主管的任务1.1.建立愿景与共识建立愿景与共识2.2.制订战略与组织制订战略与组织3.3.汇集与分配资源汇集与分配资源4.4.建立与维持文化建立与维持文化焦点焦点焦点焦点能量能量能量能量（维持焦点汇集能量）（维持焦点汇集能量）（维持焦点汇集能量）（维持焦点汇集能量）职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层主管的任务中层主管的任务1.1.建设与领导团队建设与领导团队2.2.建立程序与标准建立程序与标准3.3.实施管理与考核实施管理与考核4.4.培育与激励部属培育与激励部属系统系统系统系统可控可控可控可控职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人基层主管的任务基层主管的任务1.1.完成上级交办任务完成上级交办任务2.2.完成个人岗位职责完成个人岗位职责3.3.工作总结与自我超越工作总结与自我超越4.4.工作改善与创新工作改善与创新落实落实落实落实进步进步进步进步职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人的基本素质中层职业经理人的基本素质KKHHAASSMM积积积积极极极极态态态态度度度度纯纯纯纯熟熟熟熟技技技技能能能能良良良良好好好好习习习习惯惯惯惯专专专专业业业业知知知知识识识识强强强强烈烈烈烈动动动动机机机机职业经理人的10项修炼10项修炼职职业业经经理理人人职业经理人的10项修炼10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人1010项技能的具体内容项技能的具体内容绩效管理绩效管理专业风采专业风采思维技能思维技能组织技能组织技能职业经理人的10项修炼专业风采专业风采专业风采专业风采1.1.主持会议主持会议2.2.沟通表达沟通表达3.3.个人管理个人管理10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人职业经理人的10项修炼思维技能：

思维技能：

思维技能思维技能44、拟定计划、拟定计划55、制定决策、制定决策66、解决问题、解决问题10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人职业经理人的10项修炼组织技能：

组织技能：

组织技能组织技能77、团队建设、团队建设88、领导能力、领导能力99、培育部属、培育部属10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人职业经理人的10项修炼绩效管理：

绩效管理：

绩效管理绩效管理1010、制定标准、制定标准1111、成果管制、成果管制1010、绩效考核、绩效考核10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人职业经理人的10项修炼PDCAPDCA循环循环10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人PDAC计计划划执执行行检检查查修修正正职业经理人的10项修炼小组讨论小组讨论10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人PDAC将将PDCA循环图与循环图与10项技能项技能相结合，小组讨论各阶段相结合，小组讨论各阶段须用的技能。

须用的技能。

职业经理人的10项修炼讨论总结讨论总结10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人PPDDAACCDDAACCDDAACCPPPPPPDDAACC职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议技能：

主持会议10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人会议类型会议类型成功要决成功要决会议准备会议准备会议进行会议进行状况处置状况处置职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议会议类型会议类型10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人共识型会议共识型会议传达型会议传达型会议讨论型会议讨论型会议职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议会议类型区分会议类型区分10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人新产品上市发布会新产品上市发布会挑战全国前三强誓师大会挑战全国前三强誓师大会20042004年营销战略研讨会年营销战略研讨会解决近期品质问题小组会议解决近期品质问题小组会议集团运动会筹备小组会议集团运动会筹备小组会议党中央党中央“三讲三讲”教育会议教育会议职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议共识型会议共识型会议10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人预期结果预期结果活动设计活动设计准备与磨合准备与磨合气氛营造气氛营造职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议传达型会议传达型会议10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人传达主旨与目的流程设计传达主旨与目的流程设计引起注意引起注意产生关连产生关连传达内容传达内容处理异议处理异议促成行动促成行动职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议成功会议的要决成功会议的要决10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人明确的目标明确的目标正确的对象正确的对象适当的主持人适当的主持人事前充分准备事前充分准备会议管理能力会议管理能力职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议如何做好会前准备如何做好会前准备10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人1.1.确定主题确定主题2.2.确定内容确定内容3.3.决定主持人决定主持人4.4.决定对象决定对象55、决定时间、决定时间66、准备材料、准备材料77、准备场地、准备场地88、会前协调、会前协调职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议会议场地布置会议场地布置10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人单单单单向向向向双双双双向向向向人少人少人少人少人多人多人多人多面对面面对面剧院剧院圆形圆形环形环形职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议资料准备要点资料准备要点10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人收集资料收集资料装订成册装订成册阅读要点阅读要点思考问题思考问题指定阅读指定阅读职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议会议程序会议程序10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人开场白开场白主持人引言主持人引言议题讨论议题讨论表决表决临时动议临时动议总结总结职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议会议开场引言会议开场引言10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人目的目的定位定位时间时间方式方式规则规则职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议会后指示要点会后指示要点10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人交付办理交付办理交付研讨交付研讨待待再行处理再行处理下次再议下次再议暂时搁置暂时搁置职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议如何应付状况如何应付状况10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人情情情情况况况况技技技技巧巧巧巧不说话不说话离离题题独独占占指定发言指定发言有关吗？

有关吗？

提醒主题提醒主题体会、做活动体会、做活动主管在场主管在场主管在场主管在场冲冲冲冲突突突突沉沉沉沉闷闷闷闷留面子、不做结论留面子、不做结论留面子、不做结论留面子、不做结论体会调、节体会调、节体会调、节体会调、节体会、做活动体会、做活动体会、做活动体会、做活动职业经理人的10项修炼11项项技能：

主持会议如何做会议记录如何做会议记录10项修炼中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人1.1.1.1.指定专人做记录指定专人做记录指定专人做记录指定专人做记录2.2.2.2.固定格式固定格式固定格式固定格式3.3.3.3.必要时准备录音设备必要时准备录音设备必要时准备录音设备必要时准备录音设备4.4.4.4.内容：

主题内容：

主题/时间时间时间时间/地点地点地点地点/出席出席出席出席/列席人列席人列席人列席人/主持人主持人主持人主持人/讨论议题讨论议题讨论议题讨论议题/发言内容发言内