QCC七大手法培训教材PPT格式课件下载.ppt
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一、一、Q7Q7工具的简介工具的简介日本人1979日本古代武士起源老七种工具老七种工具新七种工具新七种工具简易图表简易图表其他工具其他工具/图表图表层别图层别图检查表检查表排列图排列图因果图因果图散布图散布图直方图直方图控制图控制图亲和图法亲和图法关联图法关联图法系统图法系统图法矩阵图法矩阵图法矩阵数据分析法矩阵数据分析法PDPC(过程决策(过程决策成程序图法)成程序图法)箭条图法箭条图法折线图折线图柱状图柱状图饼分图饼分图雷达图雷达图头脑风暴法头脑风暴法正交试验设计法正交试验设计法流程图流程图水平对比法水平对比法11、起源及常用工具起源及常用工具2022/11/45课程内容课程内容Q7Q7工具的起源工具的起源11Q7Q7工具图表简介工具图表简介22Q7Q7工具制作步骤工具制作步骤33思考、交流思考、交流442022/11/46查檢集数据查檢集数据,魚骨追原因魚骨追原因,柏拉抓重点,直方显分布,散布看相关,管制找异常,层別作解析柏拉抓重点,直方显分布,散布看相关,管制找异常,层別作解析二、二、Q7Q7工具简介工具简介22、Q7Q7工具浅说工具浅说2022/11/47问题点原因与结果之关系解析掌握现状步骤1步骤2步骤3特性要因图XR效果确认采取对策标准化管理残留问题步骤4步骤5步骤6步骤7层别相关管制图22、Q7Q7工具浅说工具浅说二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/481.检查表(实例)检查表(实例)(集数据)(集数据)NO項目損失工時損失率%累計損失率%影響度累計影響度ASPM低383017174545B下料多切少切190082521.166.1C倒角尺寸偏大18007.832.820.786.8D落料產品堵料4001.734.54.491.2E換線調机時間多1700.735.21.893F其它6002.637.87100合計870037.8100二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/49操作者操作者王师傅王师傅张师傅张师傅共共计计李师傅李师傅漏油率(漏油率(%)不漏油不漏油漏漏油油385325323191910361392.按操作者分层图(实例)按操作者分层图(实例)(做解析)(做解析)二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4103.柏拉图(实例)(抓重点)从排列图就可明显看出从排列图就可明显看出“顶部充不满顶部充不满”是造成塑是造成塑料制品不合格的症结所在,该项缺陷占缺陷总料制品不合格的症结所在,该项缺陷占缺陷总数的数的60,如果把该问题解决,则不合格品率,如果把该问题解决,则不合格品率就可降低一半以上。
由此找到了解决问题的着就可降低一半以上。
由此找到了解决问题的着手点。
手点。
二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4114.鱼骨图(因果图)实例(追原因)鱼骨图(因果图)实例(追原因)氧氧化化不不良良方方法法机机器器材材料料人人员员环环境境用用后后没没有有封封口口,异异物物进进入入氧化表面麻坑氧化表面麻坑清清洗洗液液不不干净干净检验场地检验场地光线暗光线暗人员不人员不遵守标准遵守标准品品质质意意识识无无未进行培训未进行培训挂放不到位挂放不到位材料软材料软加工不良加工不良夹具晃动夹具晃动铝料松散铝料松散灯具数量少灯具数量少氧化处理碰伤检不出来氧化处理碰伤检不出来检检验验标标准准不不明确明确叠装划伤叠装划伤防护方法与结构不良防护方法与结构不良旋压处理不当旋压处理不当压压力力无无法看到法看到二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4125.如硬度与熔烧温度的散布图(实例如硬度与熔烧温度的散布图(实例)(看相关)(看相关)二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4136.直方图(实例)(显分布)直方图(实例)(显分布)二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4147.管制图(实例)(找异常)管制图(实例)(找异常)平均值与极平均值与极差控制图差控制图XUCLLCL連續7點在單側.(口訣:
7單側)ABCCBA控制图的控制图的基本形式基本形式二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4153、老七种工具在、老七种工具在QC小组活动中的应用小组活动中的应用序号序号方法方法步骤步骤QC老七种工具老七种工具调查表调查表排列图排列图因果图因果图直方图直方图控制图控制图散布图散布图简易图简易图1选题选题2现状调查现状调查3目标设定目标设定4分析原因分析原因5确定要因确定要因6制定对策制定对策7对策实施对策实施8效果检查效果检查9巩固措施巩固措施10向后计划向后计划注:
1.标志说明:
特别有效。
有效。
有时采用2.简易图表包括:
柱状图、饼分图、折线图、雷达图。
二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/4164、统计工具的使用原则及注意事项:
、统计工具的使用原则及注意事项:
统计工具的使用原则:
宁可不用,不可用错五点注意事项:
该用什么工具就用什么工具该用什么工具就用什么工具准确准确能用简单的就不用复杂的能用简单的就不用复杂的恰当恰当实用工具后要有效果,有所收获实用工具后要有效果,有所收获有效有效工具要工具要“使用不要事后套用使用不要事后套用”真实真实先学后用,学会再用,学以致用先学后用,学会再用,学以致用正确正确二、二、Q7Q7工具简介工具简介准确恰当有效真实正确2022/11/417何谓统计手法QC七大手法三现主义QC改善步骤三不政策1根据事实,让数据说话2考虑层别3重点管理以现实的眼光,观察现场与现物。
不制造不良品。
不良品不后流。
不接受不良品。
55、简单的说,这些手法是要、简单的说,这些手法是要以现实合理的眼光,来观察产生不良情形的现场与现物以现实合理的眼光,来观察产生不良情形的现场与现物,确实做好所,确实做好所谓的谓的三现主义三现主义;
同时,也藉由改善的手法与教育,做到;
同时,也藉由改善的手法与教育,做到不制造不良品、不良品不后流、不接受不良不制造不良品、不良品不后流、不接受不良品品的品质的品质三不政策三不政策。
二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/418二、二、Q7Q7工具简介工具简介66、从、从ISOISO谈统计技术谈统计技术ISO1987品质身份于ISO90014.20中,特别规定应将各项品质改善用统计的手法来分析,对于各项的品质记录的统计结果,如何运用在矫正措施?
如何运用在品质改善?
不仅限于现场人员而对于统计技术之应用,才是ISO述求的真正重点,为何要管制制程参数?
制程参数的品质贡献度占多少%?
如何决定制程参数之管制范围?
再者,如何运用统计手法来帮助决策,也是ISO的管理重心,根据精确的统计,来降低失败冒险率,进而提升决策品质。
2022/11/419数据与图表数据与图表一、数一、数据据数数据据=事事实实而解决问题第一个步骤,即是根据事实经判断后再采取行动。
二、二、Q7Q7工具简介工具简介凡事讲求数据在现实工作中,这是吾人耳熟能详的一句话,然而数据是什么?
依据测量所获得的数值和资料等事实,即所谓数据。
所以,吾人以为数据最主要的基本观念乃是:
2022/11/420数据計数値的数据計量値的数据其他的数据数值数据言语数据映像数据能够计数的数据不適合数(不合格数)欠点数訪問回数等能够计量的数据温度時間长度速度等能够排序的数据顺序得分优劣等用数值来表示的事实用言语来表示的事实用影响来表示的事实速写、照片、等喜爱、讨厌、大、小、好吃、难吃、擅长、不擅长幸福、不幸等数据的种类数据的种类定量数据:
时间、长度、定量数据:
时间、长度、重量等测量所得数据,也称重量等测量所得数据,也称重量等测量所得数据,也称重量等测量所得数据,也称为计量值。
以缺点数、不良为计量值。
以缺点数、不良品数来作为计算标准的数值品数来作为计算标准的数值品数来作为计算标准的数值品数来作为计算标准的数值称为计数值。
称为计数值。
定性数据:
以人的定性数据:
以人的感官判断出来的数据。
感官判断出来的数据。
例如水例如水例如水例如水果的甜度或衣果的甜度或衣果的甜度或衣果的甜度或衣服的美感。
服的美感。
来源时间先后二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/421二、图二、图表(表(GraphGraph)身为一个现场管理者,必须随时掌握现状,了解其单位的绩效,与订定之目标有无差距,再依据现状,拟订新的工作计划,做到P-D-C-A的管理循环。
然而,如果报表所呈现的结果,是一大堆的文字叙述或繁杂的数字,随着时间的推移,势将很难掌握问题的整体概念。
现场第一季的品质如何?
是进步或退步?
市场上的客户报怨与不良率又如何?
如果光凭报表不容易获得有效的情报,靠图表的辅助则有其必要了。
图表的运用,可以将繁杂的数字作情报转化,以最简单的方式表达出来,易看易懂,一目了然。
在争取时间,讲求效率的今天,管理者应尽量使用图表。
二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/422二、图表二、图表现场的数据或情报,用点、线、面、体来表示大概情势及钜细变动于纸上现场的数据或情报,用点、线、面、体来表示大概情势及钜细变动于纸上的图形,称为图表。
的图形,称为图表。
其目的是:
(1)方便被人了解,使能获取更多的情报,并使之能传达更迅速,更易被人了解,更快看出情报内容。
(2)自一组数据,能把握到更多的情报,而能采取必要的对策。
身为一个现场管理者,必须随时掌握现状,了解其单位的绩效,与订定之目标有无差距,再依据现状,拟订新的工作计划,做到P-D-C-A的管理循环。
二、二、Q7Q7工具简介工具简介2022/11/423图表
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