EIMS2.2企业信息管理原则与方法(2)PPT格式课件下载.ppt
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n因而,整体性是系统的最基本的属性或特征之一。
n整体分析也就构成系统分析的一个主要内容,n全面性分析n均衡性分析n满意化分析1.1.1全面性分析n信息工作人员应该把管理客体作为一个整体,从全局出发、分析系统、子系统、单元、元素之间以及它们与周围环境之间的相互关系和相互作用中探求系统整体的本质和规律n把握经济系统的整体性,按照整体规律处理问题。
案例:
大蒜加工项目某地区大蒜加工厂曾经启动过一个项目,从“供、产、销”角度做过可行性研究-前景诱人供的方面n工厂处于大蒜主产区,上市旺季长达100多天,总产量高达1万吨,零售价只有0.20元/斤。
n照此核算,大蒜厂的利润可达40%以上,两年就可以收回投资产的方面n对大蒜处理,n1)提炼大蒜油,有先进成熟技术n2)提炼后的大蒜渣可以加工成大蒜粉,加工技术也得了改进,n3)从提炼后的废液中可以分离大蒜蛋白工艺已经具备,而且是公司自主研制,独家垄断的。
n生产没有问题销的方面n大蒜油-药用;
n大蒜粉-食用,n大蒜蛋白(含有20种人体有益的氨基酸)-食品或美容(大蒜蛋白美容露)结果:
?
失败“产供销”系统分析中,n产是企业内部,可以控制,n供销为企业系统之外的系统,企业不能控制原因供的方面n工厂投产后,过去抱怨买蒜难的农民纷纷囤积大蒜,价格猛涨0.8元,还收不到每天所需的10吨大蒜,而且手工去皮费也0.10-0.45n供求失衡,没有固定的原材料来源保证原因销的方面n大蒜油不成问题,n但大蒜粉?
大蒜蛋白?
n尽管做广告,强调“纯天然,末经化学处理”n但化妆品厂家说“小姐们闻到大蒜味躲都来不及,你还要人家往脸上抹”。
n虽然大蒜蛋白没有大蒜味,n可怎么解释,不愿意代销。
1.1.2均衡性分析n系统是由局部构成,必须充分注意局部与系统之间的平衡n若:
局部可行,整体不可行,n则:
局部不能行n若:
整体可行,局部不可行,n则:
局部必须行案例:
电信拆分n中国电信与信息产业部完全脱钩的时候,并且一分为三,分成移动通信、卫星通信、中国电信。
n中国电信失去了利润大的业务,而且还背上了电信普遍服务亏损、后勤、原有债务等负担,可以说,对其不利n但对电信行业从国家垄断走向竞争是有利的。
1.1.3满意化分析n系统原则要求对系统进行优化处理,然后根据本系统的需要和可能,选择满意度最高的方案n决策方案的选择标准是“满意”而不是“最优”n决策的满意化方案,可以通过调整优化信息的系统结构来实现案例某公司企业信息化中管理变革n某公司实施企业信息化项目,涉及到管理变革,了解到最好的模式是“企业文化管理”,于是决策实施企业文化管理变革,并请来运用该模式最好的海尔集团。
某公司企业文化模式变革的教训企业文化管理阶段科学管理阶段经验管理阶段能人治厂能人治厂制度化、规范化制度化、规范化企业文化企业文化企业管理变革不能跳越必经的发展阶段最好的模式不一定是最满意的模式1.2信息的系统相关性分析n系统论表明,系统之间是相关关连的。
n表示系统特征的信息之间的联系是普遍的、多样的,相互交叉和融为一体的。
n开发信息时应从普遍联系的角度出发寻找与已知信息具有广泛普遍联系的范围里寻找可利用的信息,集成应用。
n从已知的信息出发,根据已知规律、定律或事物之间某些联系,进行逻辑或合理推导,激活出新质信息n推导规则应尽可能遵循一定规律;
允许有一定的灵活性,不必排除想象和经验推导的信息中心点必须是真实的相关性分析的要求与层次n要求n第一,至少有两个以上有效的信息n第二,深入揭示信息之间的逻辑关系n第三,充分把握信息的整体效应,即综合后的新信息应该体现以前源信息没有的功能与特征。
n层次:
n综合集成n因果推导n联想激活n延伸幅射相关之相关1.2.1综合集成分析n通过对已有信息的多侧面综合,并加以推演和发展,以获得新信息的方法n兼容综合:
这是将来自不同区域、不同角度、不同方面、不同层次的信息集中起来,兼顾考虑,以达到多样统一的综合。
n扬弃综合:
这是将已有的、相互矛盾的信息,去伪存真,扬弃伪信息,保留真信息的综合方法。
n典型综合:
这是根据有代表性、典型性的局部信息作出整体判断的综合。
日本偷袭珍珠港n从计划到组织长达三个月之久n选择与珍珠港相似的海湾进行军事演习n大批间谍到珍珠港刺探情报n但外交密电中表示对珍珠港不感兴趣n任命新的驻美大使,保持与美谈判n商业往来不断n大批士兵到美国度假1.2.2因果推导n因果推导:
根据事物,从已知信息作前因后果的纵向推导n区别:
n因果推导是时间上先后的关联,先有因,后有果;
n综合集成是同时发生事件的关联,空间上的联系n从广义上,因果关系是一种特殊的关联案例:
扎伊尔n1973年,发生叛乱,导致远在日本的三菱公司赚了一大笔钱。
n三菱公司认为同扎相邻的赞比亚是世界上最重要的产铜基地,如果扎叛军一旦向赞比亚移动,进而切断交通,就必然会影响世界市场上铜的数量与价格,所以,相关关注相关信息n不久,叛军向赞比亚铜区移动,而此时,其他新闻机构和企业还没有反应,市场上铜价没有波动,于是,三菱公司趁此机会购买大批铜材。
n随着局势变化,世界市场上铜价猛涨。
当涨了60多英镑时,三菱公司将铜抛出。
案例示意图1.2.3联想激活n从已知信息想到另外一条信息或几条信息,以获得新信息的方法。
n经过联想获得的信息可能是管理者需要的,或才可以用它们综合成新的信息,或从中得到启发产生新的信息。
n联想并不象推导那样具有逻辑联系,仅仅是由此而想到彼,有时是非逻辑的思维过程。
n联想不是胡思乱想,也不是天才显示,联想过程中产生的智慧火花是行为主体刻苦努力、熟练掌握知识、对事物深入思考的结果。
相似联想n由已知信息的特征或外形等方面想到与此相似的另一信息而产生新信息的方法。
n由已知信息想到在时间或空间上与已知信息相接近的信息而产生新信息的方法。
n而所得到的信息是管理者所需要的案例:
凯库勒悟出苯环n19世纪中叶,随着石油工业、炼焦工业的迅速发展,有机化学的研究也随之蓬勃发展。
苯是一种重要的有机化学原料,它是从煤焦油中提取的一种芳香的液体。
n当时,化学家们面临着一个难题,那就是如何理解苯的结构。
苯的分子中含有6个碳原子和6个氢原子,碳的化合价是四价,氢的化合价是一价,那么,1个碳原子就要和4个氢原子化合,6个碳原子该和12个氢原子化合(因为碳原子和碳原子之间还要化合)。
n而苯怎么会是6个碳原于和6个氢原子化合呢?
化学家们百思不得其解。
艰苦的过程n那是他在比利时的根特大学任教时,也着手探索这一难题。
n他的脑子里始终充满着苯的6个碳原子和6个氢原子,他经常每天只睡三四个小时,一干起来就不歇手。
他在黑板上、地板上、笔记本上、墙壁上画着各种各样的化学结构式,设想过几十种可能的排法,n但是,都经不起推敲,被自己否定了梦。
版本n版本1:
一天晚上,凯库勒坐马车回家。
也许是由于近日来过度用脑,他在摇摇晃晃的马车上睡着了。
在半梦半醒之间,凯库勒发现碳原子和氢原子在眼前飞动,变幻着各种各样的花样。
n忽然,原子变成了他和李比希教授出庭作证时伯爵夫人戒指上的那条白蛇,这条蛇扭动着、摇摆着,最后咬住了自己的尾巴,变成了一个环n版本2:
一天夜晚,他在书房中打起了瞌睡,眼前又出现了旋转的碳原子。
碳原子的长链像蛇一样盘绕卷曲,忽见一蛇抓住了自己的尾巴,并旋转不停。
结果n他像触电般地猛醒起来,整理苯环苯环结构的假说,又忙了一夜。
n对此,凯库勒说:
“我们应该会做梦!
那么我们就可以发现真理但不要在清醒的理智检验之前,就宣布我们的梦。
”案例:
联想甲壳虫优盘是受甲壳虫怀表的启示案例:
牛仔裤的发明者李维施特劳斯n1829年,李维施特劳斯出生于一个德国的小职员的家庭,作为德籍犹太人,李维从小就很聪明,顺顺利利地上完中学、大学,就如他的父辈一样,他当上了一个文员。
n1850年,一则令人惊喜的消息为人们带来了无穷的希望和幻想:
美国西部发现了大片金矿,淘金的美梦每个人都在做。
于是,无数个想一夜致富的人们如潮水一般涌向那曾经是人迹罕至、荒凉萧条的西部不毛之地。
痛苦中。
n李维施特劳斯当时多岁,他心中的冒险因子在蠢蠢欲动,犹太人天生的不安分让他不安于做一个安稳的小职员,李维渴望冒险,想通过自己的劳动、运气赌一把,于是他放弃了这个过于无味的工作,加入到浩浩荡荡的淘金人流之中。
n经过漫长的路程,李维来到美国旧金山,他才发现自己的莽撞,自己并不是第一个去淘金的人,曾经荒凉的西部现在到处都是淘金的人群,到处都是帐篷,这么多的人蜗居在一个个帐篷里,能实现发财梦吗?
能满意而归吗?
难道自己抛弃工作来到这里,就这样无望地等待?
他陷入深深的思考之中峰回路转n这么多的淘金者都呆在一个地方,生活在帐篷里,再加上离市中心很远,买东西十分不方便,一次偶然的机会,李维看到那些淘金者为了买一点日用品不得不跑很远的路,自己也深有体会,于是,他决定了,不再做那个遥不可及的金子梦,还是踏踏实实地定下心来,开一家日用品小店,不再从土里淘金,而是从淘金人身上开始自己新的梦想。
n不出李维所料,这家小店的生意很不错,来光顾的人络绎不绝,很快,李维的成本就赚回来了,还有了不少的利润。
新问题n有一天,他又乘船外出采购了许多日用百货和一大批搭帐篷、马车篷用的帆布。
n由于船上旅客很多,那些日用百货没等下船就被人们抢购一空,但帆布却没人理会。
n到码头卸货后,他就开始高声叫喊推销帆布,由于淘金者们都已搭好了帐篷,谁也不会费钱费力再去搭第二个,眼看帆布要赔本了。
牛仔裤的诞生n李维本来以为帐篷是人们的必需品,却没想到竟然无人问津,非常沮丧,忽然他见一位淘金工人迎面走来,并注视着帆布。
连忙高兴地迎上前去,热情地问道:
“您是不是想买些帆布搭帐篷?
”那工人摇摇头:
“我不需要再搭一个帐篷,我需要的是像帐篷一样坚硬耐磨的裤子,你有吗?
”“裤子?
为什么?
”李维施特劳斯惊奇地问道。
那工人告诉他,淘金的工作很艰苦,衣裤经常要与石头、砂土磨擦,棉布做的裤子不耐穿,几天就磨破了。
n“如果用这些厚厚的帆布做成裤子,肯定又结实又耐磨,说不定会大受欢迎呢!
”淘金工人的这番话提醒了李维施特劳斯。
牛仔裤的诞生n他想,反正这些帆布也卖不出去,何不试一试做裤子呢?
于是,他灵机一动,用带来的厚帆布效仿美国西部的一位牧工杰恩所特制的一条式样新奇而又特别结实耐用的棕色工作裤,向矿工们出售。
n1853年,第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维施特劳斯手中诞生了,当时它被工人们叫作“李维氏工装裤”。
1.2.4延伸辐射n延伸辐射:
这是指以第一次相关分析之后的新信息为中心再进行辐射推导。
n相关之相关案例:
延伸幅射n1981年查尔斯王子与戴安娜王妃婚礼n糖果工厂在包装上印上查尔斯王子与戴安娜王妃的照片n纺织、印染行业也重新设计了各自产品,标上相关信息n望远镜厂家?
效果?
n盛典之时,从白金汉宫到圣保罗教堂,沿街两边里三层,外三层挤满了观众,而站在后排的正在为看不到街道中心的场景而发愁时,突然听到,“望远镜,1英镑一个”n街道上,同一时刻,数百名儿童叫卖n效果。
1.2.5
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- EIMS2 企业信息 管理 原则 方法
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