chapter3物业管理公司与业主委员会PPT资料.ppt
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物业管理公司的权利是:
(1)根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法;
(2)依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;
(3)依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
(4)有权制止违反规章制度的行为;
(5)有权要求管委会(即业主委员会,下同)协助管理;
(6)有权选聘专营公司(如清洁,保安公司等)承担专项管理业务;
(7)可以实行多种经营,以其受益补充小区管理经费;
(8)根据实际需要,制定物业的大修计划,并经业主委员会审核同意,申请使用物业维修基金3.1.2物业管理公司的权利与义务物业管理公司的权利与义务第1编第1章3.1.3.1.物物业管理公司管理公司3.1.2物业管理公司的权利与义务物业管理公司的权利与义务义务义务(44)接受房地产行政主管部门、)接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导在地人民政府的监督指导(22)接受管委)接受管委会和住宅小区会和住宅小区居民的监督居民的监督(33)重大的管理措)重大的管理措施应交管委会审议,施应交管委会审议,并经管委会认可并经管委会认可(11)履行物业管)履行物业管理合同,依法经营理合同,依法经营第1编第1章3.1.3.1.物物业管理公司管理公司服务服务项目项目3.1.3物业管理公司的服务项目物业管理公司的服务项目第1编第1章3.1.3.1.物物业管理公司管理公司总经理室产业部办公室财务部管理部服务部工程部公关部发展部下属企业各管理处3.1.4物业管理公司的组织机构物业管理公司的组织机构产业部第1编第1章3.1.3.1.物物业管理公司管理公司(3)全面提高物业管全面提高物业管理人员的素质理人员的素质
(1)制定长远的制定长远的发展规划发展规划
(2)教育职工要有教育职工要有竞争意识竞争意识(4)加强基础加强基础管理工作管理工作加强外部建设:
搞好物业管理公司的公共关系加强外部建设:
搞好物业管理公司的公共关系加强加强内部建设内部建设3.1.5物业管理公司的建设物业管理公司的建设第1编第1章3.23.2业主委主委员会会3.2.1业主委员会的性质和地位业主委员会的性质和地位业主委员会的宗旨是业主委员会的宗旨是代表业主们的合法权代表业主们的合法权益,实行业主自治与益,实行业主自治与专业化管理相结合的专业化管理相结合的管理体制管理体制业主委业主委业主委业主委业主委业主委员会员会员会员会员会员会的性质的性质的性质的性质的性质的性质业主委员会业主委员会业主委员会业主委员会业主委员会业主委员会的地位的地位的地位的地位的地位的地位通过业主委员会而实通过业主委员会而实现业主自治是社会民现业主自治是社会民主管理的基础主管理的基础业主是指物业主是指物业的所有者业的所有者业主委员会是在物业主委员会是在物业管理区域内代表业管理区域内代表全体业主实施自治全体业主实施自治管理的组织管理的组织第1编第1章3.23.2业主委主委员会会业主委员会的组织机构在设置时,应注意若干问题业主委员会的组织机构在设置时,应注意若干问题1业主委员会的产生业主委员会的产生2业主委员会的组织业主委员会的组织3.2.2业主委员会的机构设置业主委员会的机构设置一个物业管理区域只设一个业主委员会一个物业管理区域只设一个业主委员会首届业主委员会由物业管理行政主管部门会同开发建设首届业主委员会由物业管理行政主管部门会同开发建设单位或物业管理公司、业主代表组成筹委会,由筹委会单位或物业管理公司、业主代表组成筹委会,由筹委会推荐本会候选人名单,提交第一次业主大会或业主代表推荐本会候选人名单,提交第一次业主大会或业主代表大会选举产生大会选举产生业主委员会应当自选举产生之日起业主委员会应当自选举产生之日起30日内,持文件向物日内,持文件向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案第1编第1章3.23.2业主委主委员会会业主委员会委业主委员会委员的任期员的任期业主委员会委员每届任期为23年,可以连选连任3.2.3业主委员会委员业主委员会委员业主委员会委业主委员会委员的产生员的产生业主委员会委员从业主中选举产生,其名额分配取决于业主在该物业中所拥有的业权份额的多少业主委员会委员业主委员会委员的任职资格的任职资格品德好、热心公益事业、责任心强、有一定的组织能力和必要工作能力的成年人第1编第1章3.23.2业主委主委员会会业主委员会委员的权利与义务
(1)业主委员会委员的权利参加业主委员会组织的有关活动;
拥有选举权、被选举权和监督权;
参与业主委员会有关事项的决策有权对业主委员会的工作提出建议和批评
(2)业主委员会委员的义务遵守业主委员会的章程;
执行业主委员会的决议,完成交办的工作;
参加业主委员会组织的会议、活动和公益事业;
向业主委员会的工作提供有关资料和建议3.2.3业主委员会委员业主委员会委员第1编第1章3.23.2业主委主委员会会3.2.4业主委员会的权利和义务业主委员会的权利和义务业主委员会的权利业主委员会的权利业主委员会的权利业主委员会的权利
(1)召集和主持业主大会(业主代表大会)
(2)提出修订业主公约、业主委员会章程的议案(3)选聘或解聘物业管理企业,与物业管理企业订立、变更或解除物业管理委托合同(4)审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、年度财务预算和决算(6)监督检查物业管理企业的物业管理工作(7)监督公共建筑、公共设施、物业管理服务用房的合理使用(8)业主大会(业主代表大会)赋予的其他职责和权利第1编第1章3.23.2业主委主委员会会3.2.4业主委员会的权利和义务业主委员会的权利和义务业主委员会的义务业主委员会的义务业主委员会的义务业主委员会的义务
(1)筹备并向业主大会(业主代表大会)报告工作
(2)执行业主大会(业主代表大会)通过的各项决议、决定,接受广大业主的监督(3)贯彻执行并督促业主和物业使用人遵守物业管理的有关法规、规章和规范性文件,协助物业管理企业落实各项工作,对业主和物业使用人开展多种形式的宣传教育(4)听取业主和物业使用人的意见和建议,监督物业管理企业的管理服务活动,完成和实现物业管理区域的各项管理目标(5)调解业主和物业使用人与物业管理企业发生的纠纷(6)建立本会档案制度(7)接受市、区、县房地产管理部门的业务指导和检查(8)本会的决定不得违反法律法规和国家政策,不得违反业主大会(业主代表大会)的决定,不得损害公共利益。
第1编第1章3.23.2业主委主委员会会会名,地址,辖区范围,性质,主管部门及宗旨会名,地址,辖区范围,性质,主管部门及宗旨组织及职责组织及职责会议制度及工作制度会议制度及工作制度委员的条件、选举办法及权利和义务等委员的条件、选举办法及权利和义务等经费来源、经费账目管理经费来源、经费账目管理办公用房办公用房章程生效、修改、补充等有关事宜章程生效、修改、补充等有关事宜3.2.5业主委员会的章程和日常工作业主委员会的章程和日常工作业主委员会业主委员会业主委员会业主委员会章程:
章程:
业主委员会业主委员会业主委员会业主委员会的行为的行为的行为的行为准则,纲领准则,纲领准则,纲领准则,纲领性文件性文件性文件性文件第1编第1章3.23.2业主委主委员会会3.2.5业主委员会的章程和日常工作业主委员会的章程和日常工作业主委员会的日常工作:
1)了解、掌握物业管理区域、业主和使用人的基本情况2)负责对物业管理工作作出评价,然后就续聘或解聘原有物业管理公司提出意见,向业主大会或业主代表大会报告;
3)同物业管理公司签订物业管理服务合同,明确双方的权利和义务;
征求业主的意见制定辖区物业管理的收费标准,签订合同并办理备案手续;
4)管理好物业维修基金;
5)提出本辖区年度房屋维修计划、设备维修更新计划、公共设施维修养护计划,并提出财务预算。
必要时,要做好物业维修基金的筹集工作6)督促业主和使用人遵守业主公约、小区管理公约、房屋使用公约等行为准则,协调好业主邻里关系7)做好辖区内道路场地、车辆行驶和停放等方面的管理;
8)做好内部管理工作,;
做好委员的增补选举工作;
建立工作制度、会议制度和档案制度;
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