CH3(谢)物流产品PPT格式课件下载.ppt
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选址决策选址决策网络规划流程网络规划流程物流产品是物流管理人物流产品是物流管理人员可以控制的一系列特员可以控制的一系列特性。
性。
5第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红一、物流产品的性质p产品是任何经营活动或经营过程的产出或结果。
p任何企业提供的总产品都是产品的实体形态(重量、体积、形状、性能、耐用性)与产品服务(售后服务、企业信誉、信息)的混合体。
6第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品分类p消费品(直接供应最终消费者的产品):
p工业品(提供给个人或组织机构以生产其他产品或服务的产品,一般由供应商寻找买主)7第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品分类
(一)p消费品(直接供应最终消费者的产品):
n便利品:
可乐、电话服务、银行服务n选购品:
汽车、家具、医疗服务、时装n特殊产品:
定制的汽车、管理咨询服务p思考:
不同种类消费品对物流服务的需求有何差异?
8第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品分类
(一)p消费品(对客户服务的需求):
n便利品(需有广泛的分销渠道,众多的网点,分销成本较高,须保持很高的服务水平以鼓励消费者购买)n选购品(存储点较少,分拨成本较低,分销范围不需很广)n特殊产品(个性化强,一般使用集中式分拨管理,客户服务水平和实物分拨成本较低)9第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品分类
(二)p工业品(提供给个人或组织机构以生产其他产品或服务的产品,一般由供应商寻找买主):
n产成品的一部分:
原材料、零部件n用于生产过程中:
建筑、设备n不直接进入生产过程:
供应、商业服务p思考:
不同种类工业品对物流服务的需求差异大吗?
工业品分类在区分物流渠道时所起的作用并不大。
10第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品生命周期(据销量的变化分四个阶段)时间时间T销售额销售额导入期导入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期销售曲线销售曲线成本线成本线价格线价格线利润线利润线11第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品生命周期各阶段的实物分拨战略p导入期:
谨慎的分拨战略,库存限制在较少的地点,产品现货供应比率有限。
p增长期:
实物分拨计划比较困难,常在管理人员的判断和控制下进行,更多地区的产品现货供应比率会迅速提高。
处于增长期的产品可充分利用公司已处于衰退期产品的分拨渠道。
(比如,IPHONE手机)p成熟期:
产品分拨渠道最广,用到很多的存储点,产品的现货供应比率也控制在较好的水平上。
p衰退期:
存储点减少,库存下降,存放地点更加集中。
12第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品生命周期各阶段的实物分拨战略p产品生命周期现象会对分拨战略造成影响;
p物流管理人员需根据不同阶段调整分拨模式,以实现分拨效率最大化;
p产品生命周期现象也为物流管理人员预见产品的分拨要求,并为此提前作出计划提供了可能。
13第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红课堂讨论
(一)p请比较金城摩托车与百事可乐的市场生命周期,这两种产品目前分别处于生命周期的哪个阶段?
应采用什么样的分拨策略?
14第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红二、80-20曲线(二八定律)n企业80%的销售由20%的产品创造;
n80%的利润来自于企业20%的业务;
n企业80%的销售由20%的客户带来;
n80%的利润来自于企业20%的客户;
np销售额与产品种类之间是不成比例的。
15第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红案例:
某化工企业14种产品的ABC分类16第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红不同类别产品采取不同的分拨策略p案例:
某企业14种产品的ABC分类产品种类分拨策略A类产品通过多个仓库进行分拨,现货供应比率很高B类产品使用少数几个地区性仓库C类产品只通过一个中心存储点(如工厂)进行分拨,总库存水平低17第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红80-20法则的应用p如何利用80-20法则估计库存水平?
n自学物流与供应链管理中36页例子!
利用二八法则进行客户关系管理利用二八法则进行客户关系管理18第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红三、产品特征p产品本身的属性如重量、体积、价值、易腐性、易燃性、可替代性等不同的组合会对仓储、库存、运输、物料搬运、订单处理提出不同的要求,从而影响物流战略的制定。
重量-体积比价值-重量比可替代性风险特征19第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红重量-体积比(密度)p与运输和仓储成本直接相关。
p密度大的产品,可充分利用运输设备和仓储设施,运输、仓储成本较低。
p以重量计算的搬运成本和库容占用成本较大。
p产品密度对物流成本的影响(见下图):
20第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品密度对物流成本的影响重量重量-体积比体积比物流成本占产品销售价格的百分比物流成本占产品销售价格的百分比总成本(运输总成本(运输+仓储)仓储)运输成本运输成本0仓储成本仓储成本(以体积(以体积计算)计算)21第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红利用重量-体积比控制物流成本p家具公司利用“拆散运输”方法运输家具,降低运输成本,家具的安装在消费者处进行。
p货架制造商在尽可能接近市场的地方(分拨渠道中的装配点)组装货架,控制重量-体积比。
22第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红价值-重量比(产品价值密度)p产品价值主要影响存储成本,而重量主要影响运输成本,因此,产品价值密度产品价值密度对物流成本的影响存在成本悖反成本悖反现象。
p产品价值密度对物流成本的影响:
23第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品价值密度对物流成本的影响价值价值-重量比重量比物流成本占产品销售价格的百分比物流成本占产品销售价格的百分比0总成本(运输总成本(运输+仓储)仓储)运输成本运输成本仓储成本仓储成本铁矿石铁矿石珠宝珠宝24第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品价值密度对物流成本的影响p价值-重量比低的产品(煤炭、铁矿石、铝土、沙子)仓储成本低,但运输成本高。
n尽力争取优惠的运输费率p价值-重量比高的产品(电子设备、珠宝、乐器)存储成本高,而运输成本低。
n设法降低库存成本25第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红可替代性p可替代性高的产品较易导致失销现象,从而具有较高的失销成本,因此,分拨经理要尽量将产品的现货供应比率现货供应比率维持在较高的水平上。
p在无法改变产品可替代性的情况下,物流管理人员该如何决策?
26第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红可替代性一定的情况下,运输服务和平均库存水平对产品物流成本的影响p改进运输服务以降低失销成本p通过控制库存水平控制对顾客供应现货的能力27第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红可替代性一定的情况下,改进运输服务对产品物流成本的影响改进运输服务改进运输服务物流成本占产品销售价格的百分比物流成本占产品销售价格的百分比0总成本(运输总成本(运输+失销失销+仓储)仓储)运输成本运输成本失销成本失销成本仓储成本仓储成本28第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红可替代性一定的情况下,控制库存水平对产品物流成本的影响平均库存水平平均库存水平物流成本占产品销售价格的百分比物流成本占产品销售价格的百分比0总成本(运输总成本(运输+失销失销+仓储)仓储)仓储成本仓储成本运输成本运输成本失销成本失销成本29第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红风险特征p产品的易腐性、易燃性、贬值、爆炸的可能性和易于被盗等方面的特征。
p产品风险对物流成本的影响:
30第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红产品风险对物流成本的影响增加产品风险增加产品风险物流成本物流成本0总成本(运输总成本(运输+仓储)仓储)运输成本运输成本仓储成本仓储成本31第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红四、产品包装p发生包装费用的原因:
便于仓储和搬运作业更好地利用运输设备保护产品产品促销改变产品密度方便产品的使用为客户提供再利用价值32第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红保护性包装p保护性包装对物流规划非常重要,因为包装可以调整产品的一些特征。
p保护性包装增加了包装费用,降低了运输和仓储的费率,减少了破损索赔。
因此,物流管理者需平衡这些成本以实现包装的总目标。
p在包装设计时就需要考虑物流需要。
33第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红改变产品密度p案例:
强生公司的婴儿尿布包装n将产品对折、压成袋状再进行包装,改变产品密度,包装盒的尺寸比原来减少了一半,从而节约了仓储、运输和包装成本,并且节省了货架空间,降低了失销成本。
34第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红习题与讨论p基本钢铁制品的制造商使用运费均等法的动机是什么?
p如果由企业的客户支付运费,供应商在仓库选址决策、选择运输服务和类似决策时是否要考虑该项成本?
p找出几种重量-体积比、价值重量比、可替代性和风险特征极大和极小的产品,说明这些产品应采用的分拨方式。
35第三章物流及供应链管理课件制作人:
谢庆红
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