第五章网络销售的常用工具和方法PPT格式课件下载.ppt
- 文档编号:15557369
- 上传时间:2022-11-04
- 格式:PPT
- 页数:46
- 大小:1.26MB
第五章网络销售的常用工具和方法PPT格式课件下载.ppt
《第五章网络销售的常用工具和方法PPT格式课件下载.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第五章网络销售的常用工具和方法PPT格式课件下载.ppt(46页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
5.5.收集市场信息、注册用户信息;
收集市场信息、注册用户信息;
6.6.其他具有销售目的或销售效果的内容和形式。
其他具有销售目的或销售效果的内容和形式。
1.1.企业网站的本质和企业网站的本质和特点特点2)企业网站的特点1.1.企业网站具有自主性和灵活性企业网站具有自主性和灵活性2.2.企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体3.3.企业网站的功能需要通过其他网络销售手段企业网站的功能需要通过其他网络销售手段才能体现出来才能体现出来4.4.企业网站的功能具有相对稳定性企业网站的功能具有相对稳定性5.5.企业网站是其他网络销售手段和方法的基础企业网站是其他网络销售手段和方法的基础2.企业网站与网络销售的关系
(1).网站建设完成是实现网络销售职能的基础网站建设完成是实现网络销售职能的基础
(2).网站建设是网络销售策略的重要组成部分网站建设是网络销售策略的重要组成部分(3)企业网站内容是网络销售信息源的基础企业网站内容是网络销售信息源的基础(4)网站的功能决定网络销售方法能不能被采用)网站的功能决定网络销售方法能不能被采用问题讨论:
建设企业网站就等于开展网络销售?
问题讨论:
这种说法有哪些问题?
3.企业网站的类别
(1).基本信息型企业网站
(2)电子商务型企业网站(3).多媒体广告型企业网站4.企业网站的网络销售功能1).品牌形象品牌形象2).产品与服务展示产品与服务展示3.)信息发布)信息发布8).网上销售网上销售6).网上调查网上调查7).资源合作资源合作5).顾客关系顾客关系4).顾客服务顾客服务概念分析:
网络销售职能与企业网站企业网站的网络销售功能与网络销售的八企业网站的网络销售功能与网络销售的八项职能看起来有些类似,两者的主要区别项职能看起来有些类似,两者的主要区别是什么?
是什么?
现阶段中小企业网站具备了哪些网络销售现阶段中小企业网站具备了哪些网络销售功能?
功能?
哪些网站才能具备完整的八项网络销售功哪些网站才能具备完整的八项网络销售功能?
能?
案例分析:
企业网站的网络销售功能现场找一个本地企业或者大家感兴趣的企现场找一个本地企业或者大家感兴趣的企业网站,对照企业网站的网络销售功能,业网站,对照企业网站的网络销售功能,看具备哪些网络销售功能?
看具备哪些网络销售功能?
问题:
企业网站如何才能发挥其网络销问题:
企业网站如何才能发挥其网络销售价值?
售价值?
网站具备基本的网络销售功能;
企业网站建成不可能自动带来用户;
提供对用户有价值的信息和服务;
让更多的潜在用户了解网站(网站推广),让更多的潜在用户了解网站(网站推广),通过网站了解产品信息;
通过网站了解产品信息;
二二.搜索引擎搜索引擎1.搜索引擎的发展历程2.搜索引擎及其主要类型3.常用搜索引擎和搜素技巧1)国内主流搜素引擎2)搜素技巧你使用过哪些搜索引擎?
请大家列举一些你使用过哪些搜索引擎?
请大家列举一些知名搜索引擎知名搜索引擎ll百度、百度、百度、百度、GoogleGoogleGoogleGoogle、雅虎、雅虎、雅虎、雅虎还有哪些?
还有哪些?
ll其他搜索引擎:
其他搜索引擎:
这些常见搜索引擎有什么不同?
搜索引擎的工作原理是什么?
目前国内的主流搜索引擎及其市场份额分目前国内的主流搜索引擎及其市场份额分别是多大?
别是多大?
三三.电子邮件电子邮件1.1.我国互联网电子邮件拥有状况我国互联网电子邮件拥有状况2.2.电子邮件在网络销售中的作用电子邮件在网络销售中的作用11)品牌形象)品牌形象22)在线客服服务)在线客服服务33)顾客关系推广与电子刊物)顾客关系推广与电子刊物44)产品)产品/服务推广服务推广55)网站推广)网站推广66)电子邮件广告)电子邮件广告77)搜集市场信息)搜集市场信息88)增强市场竞争力)增强市场竞争力小调查:
电子邮件使用状况你什么时间开始使用电子邮件?
你什么时间开始使用电子邮件?
你有几个你有几个你有几个你有几个EmailEmailEmailEmail地址?
地址?
使用哪个服务商提供的邮箱?
是免费邮箱还是收使用哪个服务商提供的邮箱?
是免费邮箱还是收费邮箱?
费邮箱?
使用使用使用使用WEBWEBWEBWEB方式还是客户端软件方式?
方式还是客户端软件方式?
你使用了电子邮件的哪些基本功能?
ll接收、发送、转发、抄送、暗送、定时发送、群发、接收、发送、转发、抄送、暗送、定时发送、群发、接收、发送、转发、抄送、暗送、定时发送、群发、接收、发送、转发、抄送、暗送、定时发送、群发、附件、签名、报告垃圾邮件、加密、修改密码附件、签名、报告垃圾邮件、加密、修改密码附件、签名、报告垃圾邮件、加密、修改密码附件、签名、报告垃圾邮件、加密、修改密码小调查:
电子邮件广告你收到过电子邮件广告信息吗?
你收到过电子邮件广告信息吗?
如果收到过,你是否认真阅读这些广告信如果收到过,你是否认真阅读这些广告信息?
息?
如何处理这些广告信息?
为什么会有人(企业)发送广告信息?
他为什么会有人(企业)发送广告信息?
他们是如何知道你的们是如何知道你的EmailEmail地址的?
地址的?
如果你不希望收到垃圾邮件,该怎么办?
关于电子邮件的问题讨论商务活动中为什么不适合使用免费邮箱?
商务活动中为什么不适合使用免费邮箱?
免费邮箱存在哪些缺点?
ll影响企业形象影响企业形象影响企业形象影响企业形象ll容易泄密容易泄密容易泄密容易泄密ll信件发送延误信件发送延误信件发送延误信件发送延误ll附加免费邮箱服务商的广告信息等附加免费邮箱服务商的广告信息等附加免费邮箱服务商的广告信息等附加免费邮箱服务商的广告信息等你是否订阅过电子刊物?
请介绍一些有趣你是否订阅过电子刊物?
请介绍一些有趣的电子刊物。
的电子刊物。
1.关于博客BLOG“什么是博客什么是博客什么是博客什么是博客”自自自自2003200320032003年以来一直是用户搜索的热年以来一直是用户搜索的热年以来一直是用户搜索的热年以来一直是用户搜索的热门概念,位于门概念,位于门概念,位于门概念,位于2006200620062006年百度搜索风云榜年百度搜索风云榜年百度搜索风云榜年百度搜索风云榜“什么是什么是什么是什么是”类类类类别第三。
别第三。
ll详见详见详见详见l网络销售教学博客:
网络销售教学博客:
ll销售人博客:
销售人博客:
本书第六章介绍博客销售概念和方法本书第六章介绍博客销售概念和方法本书第六章介绍博客销售概念和方法本书第六章介绍博客销售概念和方法四四.博客与博客与RSSRSS2.2.关于关于RSSRSSRSSRSS与博客联系密切,很多博客网与博客联系密切,很多博客网站和新闻网站提供站和新闻网站提供RSSRSS服务,是一服务,是一种新型的信息传递技术。
种新型的信息传递技术。
RSS-ReallySimpleSyndicationRSS-ReallySimpleSyndicationRSSRSS概念:
种子(概念:
种子(feedsfeeds)、聚合)、聚合、RSSRSS阅读器、阅读器、RSSRSS搜索引擎搜索引擎资料:
看天下RSS阅读器界面1.网络实名网络实名(雅虎实名)和网络实名(雅虎实名)和CNNICCNNIC通用网址均通用网址均为基于浏览器插件的访问方式,其前提仍为基于浏览器插件的访问方式,其前提仍然是拥有网站然是拥有网站/网页网页中文网址主要特点:
中文网址主要特点:
ll便于用户访问网站便于用户访问网站便于用户访问网站便于用户访问网站ll同一网站可以拥有多个中文网址同一网站可以拥有多个中文网址同一网站可以拥有多个中文网址同一网站可以拥有多个中文网址ll增加网站推广机会增加网站推广机会增加网站推广机会增加网站推广机会ll插件产品对用户产生滋扰插件产品对用户产生滋扰插件产品对用户产生滋扰插件产品对用户产生滋扰五五.其他网络销售工具其他网络销售工具2.电子书E-Book电子书主要特点:
电子书主要特点:
ll信息完整并可长期保存信息完整并可长期保存信息完整并可长期保存信息完整并可长期保存;
ll可以离线阅读可以离线阅读可以离线阅读可以离线阅读;
ll便于继续传播便于继续传播便于继续传播便于继续传播;
ll销和广告信息形式灵活销和广告信息形式灵活销和广告信息形式灵活销和广告信息形式灵活;
ll销售效果可以测量。
销售效果可以测量。
电子书问题讨论:
你是否下载过电子书?
电子书有哪些常用格式?
各有什么特点?
如何制作电子书?
3.即时信息IM国内用户使用最多的即时信息是:
国内用户使用最多的即时信息是:
除了网络聊天,除了网络聊天,QQQQ还有哪些应用?
还有哪些应用?
目前有那些知名的即时信息软件?
即时信息在网络销售中的应用实时交流增进顾客关系实时交流增进顾客关系;
在线顾客服务在线顾客服务;
在线销售中的导购服务在线销售中的导购服务;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 第五 网络 销售 常用工具 方法