房客源录入及跟进标准PPT课件下载推荐.ppt
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- 上传时间:2022-11-03
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房客源录入及跟进标准PPT课件下载推荐.ppt
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首次录入楼盘字典名称必须准确;
没有楼盘字典的则以产权地址道路名称进行名称必须准确;
没有楼盘字典的则以产权地址道路名称进行录入;
同时向主管申请,由主管向区总或网络信息技术部申录入;
同时向主管申请,由主管向区总或网络信息技术部申请新建楼盘字典,正确的楼盘字典建立后报备区域经理进行请新建楼盘字典,正确的楼盘字典建立后报备区域经理进行修改。
注:
录入前都应该进行查重(修改。
录入前都应该进行查重
(1)根据卖方委托电话)根据卖方委托电话查询;
(查询;
(2)根据房源信息进行查重(相同楼盘字典、相同)根据房源信息进行查重(相同楼盘字典、相同或相近面积、价格)或相近面积、价格)让我们做的更好让我们做的更好家天下家天下家天下家天下房客源精细管理房客源精细管理录入及跟进标准录入及跟进标准欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目更上一层楼更上一层楼更上一层楼更上一层楼新增房源录入标准:
3、房源基本信息准确了解并填写:
物业属性(写字楼、房源基本信息准确了解并填写:
物业属性(写字楼/商铺商铺/车库车库/厂房厂房/住宅)、所属区域(沙坪坝住宅)、所属区域(沙坪坝/江北区江北区/渝北区渝北区/九龙九龙坡区坡区/南岸区等)、物业准确地址(最好是产权地址)、经营商南岸区等)、物业准确地址(最好是产权地址)、经营商家(店面招牌名称)、物业面积(建面家(店面招牌名称)、物业面积(建面/套内)、物业卖价、物套内)、物业卖价、物业租赁情况(租金、租期等)、物业产权信息(土地性质业租赁情况(租金、租期等)、物业产权信息(土地性质-划拨划拨或出让或出让/房屋用途房屋用途住宅住宅/非住宅。
商业)、产权期限、是否有非住宅。
商业)、产权期限、是否有抵押(抵押银行、贷款金额,是否可以自己还贷)、产权拥有抵押(抵押银行、贷款金额,是否可以自己还贷)、产权拥有(独有、共有、个人、公司、国有资产、集体所有、外籍人士、(独有、共有、个人、公司、国有资产、集体所有、外籍人士、港澳台胞等);
房源信息来源。
港澳台胞等);
让我们做的更好让我们做的更好家天下家天下家天下家天下房客源精细管理房客源精细管理录入及跟进标准录入及跟进标准欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目更上一层楼更上一层楼更上一层楼更上一层楼新增房源录入标准:
4、每日新增房源主管应对真实性予以核实:
如果员工将房、每日新增房源主管应对真实性予以核实:
如果员工将房源信息情况落实得非常清楚的,店长核实后应跟进确认,源信息情况落实得非常清楚的,店长核实后应跟进确认,如果情况不清楚的,店长应将落实的具体信息予以跟进记如果情况不清楚的,店长应将落实的具体信息予以跟进记录。
录。
关于先签独家的必须及时录入(不超过关于先签独家的必须及时录入(不超过2日),否则不日),否则不予以分佣!
予以分佣!
让我们做的更好让我们做的更好家天下家天下家天下家天下房客源精细管理房客源精细管理录入及跟进标准录入及跟进标准欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目更上一层楼更上一层楼更上一层楼更上一层楼房源跟进标准:
房源跟进标准:
1.房源跟进量化以商业部统一制定数量为准;
房源跟进量化以商业部统一制定数量为准;
3.房源跟进不得有无关信息体现,须体现跟进后的更新房源跟进不得有无关信息体现,须体现跟进后的更新信息:
如价格变化(杀价时还价多少及客户反应)、租信息:
如价格变化(杀价时还价多少及客户反应)、租赁变化(或周边租金调查情况)、区域规划变化、品牌赁变化(或周边租金调查情况)、区域规划变化、品牌商家变化、交通信息变化等相关信息。
商家变化、交通信息变化等相关信息。
2.当日新增房源跟进不超过三次;
对老盘应分时段进行当日新增房源跟进不超过三次;
对老盘应分时段进行清理(杀价、是否已卖、及其它相关情况);
清理(杀价、是否已卖、及其它相关情况);
让我们做的更好让我们做的更好家天下家天下家天下家天下房客源精细管理房客源精细管理录入及跟进标准录入及跟进标准欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目欲穷千里目更上一层楼更上一层楼更上一层楼更上一层楼新增客源录入标准:
新增客源录入标准:
1、新增客源录入数量以商业部统一制定数量为准;
、新增客源录入数量以商业部统一制定数量为准;
2、录入电话必须真实有效;
、录入电话必须真实有效;
3、首次录入客源后、首次录入客源后2日内必须清楚体现客户投资金额日内必须清楚体现客户投资金额及意向;
首次录入客源须体现客户来电所咨询门面情况(所推及意向;
首次录入客源须体现客户来电所咨询门面情况(所推荐门面具体位置、价格或经营商家及客户反映);
客户来源荐门面具体位置、价格或经营商家及客户反映);
客户来源4、组别主管应在客源新增当日对其进行核实、组别主管应在客源新增当日对其进行核实;
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客源跟进标准:
1.客源跟进数量:
客源跟进数量:
6个个/人人/日有效求购客源跟进;
日有效求购客源跟进;
2.客源跟进标准:
客源跟进须在和客户电话联系后或带客源跟进标准:
客源跟进须在和客户电话联系后或带看后,将和客户沟通的信息及带看后所反馈的意向进行看后,将和客户沟通的信息及带看后所反馈的意向进行记录(有效标准:
所推荐房源的记录(有效标准:
所推荐房源的具体位置具体位置或楼盘名称及或楼盘名称及商家;
所报商家;
所报价格价格;
客户意见反馈客户意见反馈;
再次沟通时间约定再次沟通时间约定等)等);
参照公司客源制度其它规定;
3.客源客源7日无跟进将会自动变成日无跟进将会自动变成公客公客,所以应及时对老客,所以应及时对老客户进行跟进,避免变成红色而导致成为公共账户客源;
户进行跟进,避免变成红色而导致成为公共账户客源;
4.严禁虚假跟进;
严禁虚假跟进;
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你就拥有了一切!
掌握好房客资源,管理好房客资源,掌握好房客资源,管理好房客资源,你就一定会拥有业绩!
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