心内一科品管圈活动资料完成稿.doc

心内一科品管圈活动资料完成稿.doc

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品管圈会议记录（第1次会议）

编号：

01

会议时间

2014年1月3日17时

会议地点

护士长办公室

主席

罗艳平

记录人

高茜

应到人数

20人

实到人数

18人

出席率

90%

出席者签名:

缺席者：

会

议

内

容

本次会议主题：

主要是组圈会确定圈员

第一次圈会，护士长召集全体护士，简单给大家讲解了品管圈的相关知识（事先已对品管圈相关知识详细培训），希望大家自发、自愿报名参加品管圈。

如果一旦成为圈员，必须履行职责，善于发现问题，善于思考解决问题，遵守圈规，按时参加会议，按时完成圈会任务。

持之以恒，为品管圈的共同目的而努力。

大家积极参加，报名人员13人，但暂时组成一个品管圈一般需要6-10人，护士长决定将哺乳、怀孕等在时间上不允许经常参加会议的，暂时不参加品管圈。

遴选出圈员，护士长为圈长，高茜为圈秘，负责圈会组织与记录。

其余为圈员，负责阶段性工作。

决

议

事

项

确定圈员名单

人员名单

姓名

职称

职务

圈长

罗艳平

主管护师

护士长

圈员

高茜

护师

白静

护师

丁玲

护师

周薇

护师

李春慧

护师

魏莎莎

护师

卢红颖

护师

王惠莲

护师

张苗苗

护师

确定下次圈会时间，下次圈会内容主要是确定品管圈的圈名，希望大家利用业余时间认真思考、查阅资料，各抒己见。

下次会议时间：

2014年1月6日17时

下次会议地点：

护士长办公室

辅导员意见

辅导员：

刘冬梅圈长：

罗艳平

品管圈会议记录（第2次会议）

编号：

02

会议时间

2014年1月6日17时

会议地点

护士长办公室

主席

罗艳平

记录

高茜

应到人数

10人

实到人数

10人

出席率

100%

出席者签名：

缺席者：

会

议

内

容

本次会议主题：

确定圈名圈徽

这次圈会，现场进行头脑风暴，确定圈名，大家各抒己见，积极性很高，最后提出“爱心圈”、“绽放圈”、“齐心协力圈”几个圈名，圈长罗艳萍提出由大家投票决定圈名，现场进行投票，结果公布：

“爱心圈”得票输4票、“绽放圈”得票输3票、“齐心协力圈”得票输3票，根据投票结果选定圈名为“爱心圈”。

通过投票选定圈名后，爱心圈成立，大家一起确定圈的意义，制定圈的介绍，选定圈徽。

圈名

得票数

最后选定

爱心圈

4

※

绽放圈

3

齐心协力圈

3

编号001

通过投票选定圈名后，爱心圈成立，大家一起确定圈的意义，制定圈的介绍；

圈名：

爱心圈

圈徽：

圈名意义：

爱心圈是一个充满爱心、团结的集体。

爱心圈为患者奉献爱心、耐心、关心、热心。

决

议

事

项

本次圈会顺利选定圈名，确定圈徽及圈的意义。

确定下次圈会时间，下次圈会内容为爱心圈活动主题选定，请圈内成员预先想好，于下次会议确定活动主题。

下次会议时间：

2014年1月10日17时

下次会议地点：

护士长办公室

辅导员意见

辅导员：

刘冬梅圈长：

罗艳平

品管圈会议记录（第3次会议）

编号：

03

会议时间

2014年1月10日17时至17时45分

会议地点

护士长办公室

主席

罗艳平

记录

高茜

应到人数

10人

实到人数

10人

出席率

100%

出席者签名：

缺席者：

会

议

内

容

本次会议主题：

圈活动主题选定

本次圈会主题，选定本次圈活动主题，希望圈员能够各抒己见，就本科室现状，提出本次活动主题，通过本次品管圈活动解决护理工作中遇到的问题，以保障患者安全、提供患者满意度。

首先圈员开展头脑风暴进行讨论，现场列出自己的问题点，提出“显著降低运行护理文件书写缺陷次数”、“提高护士静脉穿刺成功率”、“提高病号服穿着率”、“降低住院患者跌倒发生率”、“提高住院患者满意度”几个问题，确定几个热点主题后，以上级政策、重要性、迫切性、圈能力等评价方式以评价法投票选定本次活动主题，最终确定“显著降低运行护理文件书写缺陷次数”以182分最高分被确定为为本次爱心圈活动主题。

下附主题评价表

主题评价表

编号：

003

主题评价题目

上级政策

重要性

迫切性

圈能力

总分

顺序

选定

显著降低运行护理文件书写缺陷次数

50

46

44

42

182

1

◎

提高护士静脉穿刺成功率

45

34

25

44

148

5

提高病号服穿着率

44

33

36

42

155

4

降低住院患者跌倒发生率

50

46

30

36

162

3

提高住院患者满意度

50

44

36

42

172

2

评

价

说

明

分数/人数

重要性

迫切性

圈能力

上级政策

1

不重要

普通

需多部门配合

不相关

3

重要

迫切

需一个部门配合

相关

5

极重要

极迫切

自行能解决

极相关

注：

以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程，票选分数：

5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题

本次品管圈选定之主题为：

显著降低运行护理文件书写缺陷次数

辅导员：

刘冬梅圈长：

罗艳平

决

议

事

项

本次圈会以评价法进行主题评价

本次品管圈选定之主题为：

显著降低运行护理文件书写缺陷次数

主题已选定，下次圈会制定活动计划

下次会议时间：

2014年1月13日17时

下次会议地点:

护理站

辅导员意见

辅导员：

圈长：

保定市第二中心医院品管圈（QCC）项目申请表

申请科室

心内一科

人员名单

姓名

职称

职务

圈长

罗艳平

主管护师

护士长

圈员

高茜

护师

白静

护师

丁玲

护师

周薇

护师

李春慧

护师

魏莎莎

护师

卢红颖

护师

王惠莲

护师

张苗苗

护师

主题名称

降低运行护理文件书写缺陷次数

主题设置的

背景与意义

护理文件作为归档病例的一部分，具有法律效力，是重要的病例资料。

及时、客观、规范、正确地书写护理文件可以提高护理质量与效率，规避医疗纠纷。

然而，科室运行病历中，护理文件书写还存在很多的缺陷，如：

缺项、漏项、书写不及时、格式不对等等，需要我们提高法律意识，共同改进，提高质量。

预期目标

显著降低运行护理文件书写缺陷次数

完成时限

2014年1月至2014年6月

科室意见：

科主任签名：

日期：

主管院长意见：

签名：

日期：

QCC领导小组意见：

签名：

日期：

品管圈会议记录（第4次会议）

编号：

04

会议时间

2014年1月13日17时至17时45分

会议地点

护士长办公室

主席

罗艳平

记录

高茜

应到人数

10人

实到人数

10人

出席率

100%

出席者签名：

缺席者：

会

议

内

容

本次会议主题:

制定活动计划

上次圈会成功选定本次圈活动主题为“显著降低运行护理文件书写缺陷次数”，本次圈会是全体全员共同评估个步骤所需时间、决定活动日程及圈员的工作分配、拟定活动计划书，进行活动进度的管控。

制定本次活动计划表，绘制甘特图。

最后确定本次圈活动时间2014年1月至2014年6月，周期为半年，品管圈活动依次分为主题选定、计划拟定、现状把我、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨改进及成果发表几大步骤，每个步骤工作分配给予各个圈员负责，希望大家能够团结协作，互相帮助，圆满完成本次品管圈活动。

详见下表甘特图。

辅导员：

刘冬梅圈长：

罗艳平

决

议

事

项

制定活动计划、分配圈员工作

下次圈会进行现状把握，数据分析。

下次会议时间：

2014年1月30日17时

下次会议地点:

护理站

辅导员意见

辅导员：

圈长：

三、活动计划品管圈活动计划甘特图备注：

计划线...实施线→

月份

周次

步骤

2014年1月

2014年2月

2014年3月

2014年4月

2014年5月

2014年6月

负

责

人

1周

2周

3周

4周

1周

2周

3周

4周

1周

2周

3周

4周

1周

2周

3周

4周

1周

2周

3周

4周

1周

2周

3周

4周

组圈

...→

罗艳平

1.主题选定

...→