班组文化建设实践与思考Word文档格式.docx
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二、班组文化建设的主要形式
班组文化建设切忌“为文化而文化”,不能让文化建设成为日常管理的负担,而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合,成为优化班组管理的有效途径,让管理在文化中升华,让文化在管理中落地。
班组文化内容主要包括班组宗旨、理念、制度、行为、氛围、激励等。
其中,“班组宗旨”是班组文化建设的起点,也是班组存在的目的所在,基于宗旨的不同,可以划分不同类型的班组,如生产效率改进型、产品质量改进型、服务水平提升型等;
“班组理念”是企业文化在班组层面的体现,起到统一班组成员思想的作用;
有效的“制度”安排则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求;
行为是班组价值文化和制度文化的窗口和体现;
“班组氛围”是班组成员全天候浸润于其中的,是班组成员对班组的直观感知;
“班组激励”是为班组工作提供、激发动力的源泉,也是班组文化建设以人为本的体现。
围绕班组文化建设的基本内容,采取灵活多样的形式开展活动,班组文化建设才能取得理想的效果。
1、班组集体活动
班组要定期组织集体活动,如开展一些运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。
2、班组文化墙
班组文化墙是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况等,并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。
根据班组文化建设的情况,定期更新班组文化墙的内容。
3、班组文化博客
文化博客是班组文化建设的阵地,各班组博客必须上传全组成员的集体照、个人照,并附个人简介,博客定期更新一次;
班组成员每月需在博客发表博文。
4、班组文化故事集
组员围绕企业核心理念,写下发生身边的有关企业文化的故事,把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例,交给每组班组长。
企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选、整合成册,一年出版一册《班组文化故事集》。
5、活动积分激励计划
个性化的积分服务能挖掘员工的积极性,激发员工参与班组文化建设的积极性。
员工积分可兑换礼品:
学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)休闲活动类(演唱会门票、电影票、假期等);
消费类(优惠券、实物等);
等等。
班组文化建设除了上述形式以外,还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等系形式,在班组文化建设的过程中,企业需要根据具体情况采取相应的形式。
三、班组文化建设基本流程
班组文化建设是一个动态的过程,需要持之以恒。
一般而言,在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等四个环节,即PDCA的闭环管理模式。
1、组织计划:
成立班组文化建设组织,明确职责分工;
制定班组文化建设规划和方案;
召开班组文化建设启动大会,开展班组文化建设培训,宣贯班组文化建设的目的、意义,使广大员工了解班组文化建设的基本内容、方法和流程。
2、集中建设:
各班组在公司的指导下,具体开展班组文化建设。
各班组根据公司的文化理念,结合班组的具体情况,采取适合本班组的形式,进行班组文化建设。
3、监督检查:
对各班组文化建设进展情况进行检查、分析,及时发现问题,并指导纠正。
4、总结提升:
对班组文化建设进行评比,推广先进;
对班组文化建设存在的问题提出改进建议,促进改善。
四、班组文化建设案例分享
案例一:
生产制造行业班组文化建设——日本技研新阳TCC班组建设
日本技研新阳是日本爱电集团在华设立的电子加工工厂,自1994年至今短短10多年的时间,新阳从当初的300多人迅速发展到今天人员规模超过一万多人,年收入达五六十亿,各种类型班组100多个。
从2007年起,普智经盛作为技研新阳的企业文化咨询合作伙伴,与技研新阳一道开展了轰轰烈烈的班组文化建设。
技研新阳班组文化建设创造性地将班组建设与QCC品质圈结合起来,提出TCC班组文化圈建设。
TCC即文化圈,全称班组文化活动小组(Teamsculturecircle),主要以班组成员自动组成,活动开展方式类似QCC,区别在于活动主题基本固定,主要解决如何通过日常工作来促进文化落地的问题。
TCC建设具有新阳特色,主要表现在以下几方面:
1.TCC目标:
全员参与、自主管理
2.TCC管理内涵:
依靠职工的活力:
人的智慧是无穷的,决定班组业绩关键是下属/员工
开发职工的潜能:
最大限度去挖掘职工的才智和能力
尊重职工的人格:
关爱的具体体现
塑造职工的素质:
一带一、OJT、各种培训班
凝聚职工的合力:
塑造良好的团队氛围
3.TCC的管理精髓:
点燃员工的激情:
想办法让所有成员说真话、做实事、追求真理……
实现职工的价值:
尊重每一个人、适合的人做合适的岗位、帮助成员实现自身价值、感恩惜福……
共创和谐与共赢:
团队氛围的营建(各级管理干部的自律、带头作用……
4.TCC活动流程:
遵循PDCA,以激情打造为主,最终实现全员参与,自主管理,新阳文化全面落地。
P阶段:
讨论班组现状(团队氛围、效率、品质、改善等状况)。
提供不同的渠道给员工说话的机会并及时回复明示,并通过各级管理者进行相应的指引,将班组的现状与班组建设结合起来。
D阶段:
根据改善重点制定行动措施及活动计划。
通过不同的方式,将改善、激情逐步融入到活动。
如:
开展技能竞赛,激发员工工作激情,培养高技能员工;
建立学习型组织,实现员工自主管理。
C阶段:
不断检查、改善。
结合自身不足,多到他部门观摩、交流、学习,共同成长、进步及时将活动开展中的困惑反馈至企业文化办公室,多借部/课长等智慧及力量支援对成员中消极、不投入等人员进行单独沟通交流
A阶段:
总结。
总结本届TCC活动成果:
重点体现品质、效率、合理化效益、激情等方面成果活动中的不足真实、有据可查横向展开计划及措施。
技研新阳的班组文化建设重点点燃了班组的工作热情,打造了高绩效的班组,促进了“激情工作、快乐生活”的文化理念在基层的落地。
案例二:
移动通信行业班组文化建设——龙岩移动“红土先锋”班组文化建设
2008年,为进一步加强基层建设,切实夯实基础管理,实现公司跨越式发展,贯彻市委开展争当“红土先锋”主题实践活动的精神,普智经盛咨询公司协助龙岩移动在全公司深入开展“红土先锋”班组创建活动。
龙岩移动的班组文化建设以“红土先锋”为主题,以创建学习型、效率型、和谐型、服务型和创新型“五型”为基本内容,旨在于弘扬“红土精神”,体现时代要求,主动融入大局,引导基层班组和广大党员干部充分发挥先锋模范作用。
龙岩移动系统地进行了班组文化建设,取得了良好的效果。
第一,把“红土先锋”班组创建活动纳入公司经营管理、党建、思想政治工作和精神文明建设各项工作之中,认真研究制定创建活动的工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制,有重点、分步骤推进创建“红土先锋”班组活动。
第二,加强组织领导,落实督促检查,有效推进“红土先锋”班组创建活动。
公司各部门、各县公司要在公司创建“红土先锋”班组工作领导小组的统一领导下,分工负责,形成推进创建“红土先锋”班组的强大合力。
第三,各单位将班组长队伍建设作为创建“红土先锋”班组的关键环节来抓,切实发挥班组长的核心作用。
五、固本强基,敦行致远
班组是企业的细胞,是企业最小的行政单元,班组的激情决定了企业的激情。
企业要创造壮丽的图景,依靠的就是千千万万个基本单元。
只有每一个单元都与整体充分协调,单元之间紧密配合,才能形成了一个具有很高统一性、很强执行力的大班组;
只有全力夯实基础管理,激发基层团队活力,在实际工作中脚踏实地、稳扎稳打,才能赢得自身的成长,并促进企业的基业长青。
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- 班组 文化建设 实践 思考