爱上驾车App竞品分析报告Word文档格式.docx
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2.对手产品功能
2.1.优驾学车
1)在线报名驾校:
“免费”(参见商业模式)
2)在线预约
3)协商接送服务
4)教练评价
2.2.嘻哈学车
1)智能筛选:
根据招生范围、练车时间、人气口碑自动筛选推荐合适驾校;
2)智能匹配:
人气最高、口碑最好、价格最低、认证推荐,为您匹配最合适的驾校;
3)点评驾校:
给驾校最中肯的点评,帮助其他学员找到更合适的驾校;
4)驾校认领:
权威驾校认领系统,尊享13项认领特权,让驾校和学员都能省心、放心;
5)驾校管理:
驾校信息管理,移动办公,展示驾校风采,给学员一个选择你的理由。
6)功能细则:
a)学车规则
i.学员预约成功后,主动通知教练员,告知按照预约时间准时到达。
ii.学员到达预约位置,主动通知教练员,准备练车,练车严格按照教练员作业指导流程进行驾车操作。
iii.学员完成练车,主动支付练车服务费用,并给培训车辆和教练员打分,礼貌告别。
iv.在练习过程中遇到教学车辆出现故障,应给予理解和要求更换车辆继续练车,同时更改预约计划,完成系统指令。
v.若教练车是“孤车和单教练”,学员可视情况接受或拒绝。
vi.遇到不规范单位可拨打主管部门投诉电话进行投诉。
b)学车流程
i.预约下单:
学员至少提前60分钟在线预约下单;
ii.学员在完成预约订单后,需要在30分钟之内支付练车费用,逾期未支付,订单自动取消;
iii.教练服务:
教练根据订单需求按照国家规定进行驾驶技能培训;
iv.驾培单位收款:
学员点击“确认学车”后,培训单位在48小时内正常工作日收到全额款项;
v.三方评价:
学员和培训单位完成预约服务后评价对方。
2.3.驾校一点通
1)提供强大的最新的科目一和科目四的模拟考试
a)顺序练习
按照顺序练习机动车驾驶员考试题,该考试题来自2013年公安部颁发第123号令的“科目一考试题库基本结构和基本题型”,在练习时可以同步提示您标准答案,确保快速了解题目。
b)记忆练习
自由选择是否从上次位置开始继续练习。
c)题错训练
用户可以通过强化练习,以便全面掌握所需要学习的知识点,同时提供练习进度记录和答错题的强化练习功能。
d)模拟测试
按国家考试出题标准进行智能组卷,模拟出题,试题采取无序排列,计时计分。
2.4.小巴学车
1)教练地图:
根据所在地理位置,找到最近教练。
2)一对一教:
根据预约时间,一车一人,教练一对一教学。
3)在线预约:
实时查看教练培训时间,自由选择,在线预约。
4)教练展示:
教练个人信息,等级,水平,学员评价等信息透明化。
5)学车提醒:
学车提前短信或系统消息通知。
6)学员档案:
个人学车档案,多少课时,什么阶段,什么时候考试,图表展示一目了然。
7)私人订制:
a)学员想要学车,只需下载“小巴学车”学员版,注册、完成个人信息填写,就能立马预约教练和培训时间。
预约的过程类似于打专车。
打开GPS,搜索附近的教练,选定教练,预约上课时间,预付一个课时的培训费即可。
b)教练想要“揽活”,也是一样的流程,下载“小巴学车”教练版进行注册。
在教练证号、准教车型、所属驾校等信息审核通过后,教练就可以制定自己的“课程表”。
这个“课程表”不仅包括上课的时间、地点,还包括上课的费用。
8)私人教学:
一个教练一个课时只能有一个学员预约成功,且上课下课都要学员确认,确保一节课、一小时,被你一人“承包”。
9)课后评分:
学员与教练可以相互评分。
学员在确认“下课”后,需对教练进行打分。
如果教练出现“一对多”、放鸽子等违反游戏规则的行为,学员就可以给出一个“差评”。
长此以往,评分越高的教练,人气就越旺,评分越低,生意则越惨淡。
10)计时收费:
以前教练总不愿收女学生,因为女学生学得慢,成本回收的慢。
但是现在采用“计课时”收费,她们学的越慢,学的课时就越多,那教练的收入也就越多。
11)安全支付:
系统只有在学员确认下课,并评分后,才会把钱转给教练。
而一旦学员对教练进行投诉,系统就会及时“锁住”预付的课时费,把钱“冻结”。
如果学员在规定时限内未及时评价,为了保证教练的利益,系统也会默认满意,自动转钱。
2.5.爱学车
1)功能与小巴学车类似
2)私人定制陪驾
a)学员完全可以根据小巴学车上的评价系统找个好教练上路学习
b)可以提前为高净值学车人群提供奔驰、宝马的试驾
c)提供定制化专项课程学习,例如:
停车倒桩、路边停车
d)根据个人平日的行车线路制定陪驾策略
3.对手商业运营模式
3.1.优驾学车
免费学车:
在优驾学车平台上学车费用为4000元,学员通过APP报名缴费,将学费支付给优驾学车,选择自己想去的驾校。
报名成功后,优驾学车将一部分学费转至相应驾校,同时暂留一部分学费,然后自掏腰包来返还学费,学员报名后每个月获得可200元的返还,返10个月。
此外,学员报名后,优驾学车会将另外2000多元学费以购车抵用券的形式返还给学员,这个现金抵用券在武汉市任何一家4S店都可以有效使用。
3.2.嘻哈学车
没有特别的商业模式,依靠强大的功能吸引用户。
3.3.驾校一点通
无。
3.4.小巴学车
暂时没有,但已有成熟的想法,未来会以车辆团购作为突破点。
3.5.爱学车
同小巴学车。
4.对手优劣势分析
吸引用户
模拟考试
智慧驾考
解决痛点
运营模式
强
弱
中
无
备注:
个人观点,仅供参考
优势
劣势
强大的免费学车理念,能够在短时间内就吸引大量学员成为自己的会员
没能真正解决学员的痛点问题,后续的学习阶段没有较好的用户体验,线上线下未能打通
依靠强大的技术实力,打造一款智能化程度很高的App,学员体验了智慧驾考、智慧驾培的理念
有成熟的学员体验理念,但是没能做到线上线下的统一化,目前未能解决学员痛点
强大的科目一、四模拟考试系统,在模拟考方面当仁不让,已做到业内第一
除了模拟考没有别的功能
1)真正的解决了学员学车时所有的痛点问题
2)强大的学习体验让学员难以忘怀
3)真正的做到了线上线下打通
1)没有前期的运营推广模式,不能快速的吸引用户
2)虽已有较成熟的运营思路,但运营工作还没有启动
与小巴学车类同,增加了定制驾培的理念
5.爱上驾车产品商业模式分析
一款好的App产品应具备以下特质:
1)性能好,加载速度快:
在当前的网络环境下,APP产品的性能好,用户无需等待与忍耐,这是判断一个APP好不好用的重要标准。
微信的性能就相当突出,在网络环境很差、很多APP都无法打开的情况下,它还能够使用。
但性能并不是一个纯技术层面的问题,也包括策略层面的考虑,开发者需要对速度与效果进行平衡。
比如在点击查看微信的消息时,它总是会进入到消息列表,而不是只显示单个消息,此举虽然会牺牲一些速度,却可以使消息的到达率更高。
2)用户第一眼就能够找到自己想要的东西,快速有效地解决问题:
必须学会放弃。
通过大而全绑定用户始终是一种诱惑,但当你想要的东西特别多的时候,得到的就会特别少。
作为在手机等移动终端上使用的APP来说,简洁很重要,因为设备屏幕空间有限,用户完成的任务也有限。
APP的简洁应该指核心功能非常突出,不核心的功能可以找到,不需要的功能没有。
3)设计有人情味儿,界面要“有爱”
“有爱”是一个好APP的重要特质。
APP总要跟用户交互,交互过程应当尽量让人感到愉悦。
要做到令人愉悦,就必须认清自己的用户群体,根据他们的特征喜好不断增加细节元素。
针对以上三点特质,“爱上驾车”App需要具备以下要素:
1)真正解决学员学车时的痛点,即参照小巴学车的产品理念,真正做到线上线下打通,改善学员学车时的痛苦体验。
可行性分析:
线上线下统一管理最大的难点主要还是集中在驾校的配合程度上,由于我方缺乏能够自主管理的驾校资源,因此前期产品的设计实现上主要还是适应驾校业务管理系统的要求,随着产品影响力的提升或者驾校资源的丰富,在适当时机实现转型,否则产品无法长盛不衰。
2)产品推广期的宣传模式,可以仿照优驾学车的理念,用报名优惠等手段快速吸收学员,迅速扩大产品影响力和知名度,并为后面的运营方向打下基础。
优驾学车理念的最大难点就是前期资金的准备及线下车辆销售渠道的打通,这两个环节不能脱节,若确定了该种模式的话,则产品推广、开发和运营就要同步实施,在产品前期确实有风险,因此可以先打通线下车辆销售渠道,紧接着启动产品推广和开发工作,可将风险降到最低。
3)产品基本的优秀特性必须具备,主要体现在产品性能,界面元素的用户接受度,未来驾校的App学员基本上以年轻人为主,因此App的游戏性和娱乐性一定要加强,决不能只是死板的实现业务功能,例如驾校信息的地图查询界面,所有驾校的点位图标可以以从天而降的方式展现,加强用户体验的娱乐性;
加强社交元素,包括学员间、学员与教练间,改变教练与学员的关系,未来随着学员与教练的加入,充分的市场调研可以有力的指导产品的发展方向。
4)后期为了提升学员的用户粘性,娱乐、消费、社交、私人定制等元素都需要不断地丰富(当然不能集成到一个产品里),为用户打造一个生活圈,这样才能让产品能够始终抓住用户的痛点,满足用户生活、娱乐、学习、沟通等需求。
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