沟通之心态PPT文档格式.ppt
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有的人就不行,见到大领导大企业,他们就不会说话,一到饭店就来能耐了,他们就不会说话,一到饭店就来能耐了,“服务员,餐巾纸服务员,餐巾纸”心境心态不好。
心境心态不好。
请你放松一下好吗?
翟鸿燊积极的心态nn希望、好奇心、追求、信心、决心、恒心、希望、好奇心、追求、信心、决心、恒心、努力、自尊、自爱、自制、自省、理解、努力、自尊、自爱、自制、自省、理解、同情、忍让、宽容、满足、安心、无畏、同情、忍让、宽容、满足、安心、无畏、镇定、制怒、忍耐、警惕、有备无患、快镇定、制怒、忍耐、警惕、有备无患、快乐、乐观等乐、乐观等消极的心态nn绝望、野心、忧虑、忧愁、忧伤、痛苦、绝望、野心、忧虑、忧愁、忧伤、痛苦、苦闷、无奈、后悔、忏悔、虚荣、耻辱、苦闷、无奈、后悔、忏悔、虚荣、耻辱、厌恶、残酷、自卑、胆怯、羞愧、恐惧、厌恶、残酷、自卑、胆怯、羞愧、恐惧、怀疑、猜忌、惊疑、犹豫等怀疑、猜忌、惊疑、犹豫等。
命运命运心态心态一个心态不好的团队,一个心态不好的团队,个人智商很高,组织个人智商很高,组织智商不一定高,因为智商不一定高,因为都是负牵引,都是负都是负牵引,都是负思考,都是负简介,思考,都是负简介,都是消极的注意力。
都是消极的注意力。
帮助别人得到他想要的,你就会得到你所想要的。
基本沟通动作nn第一个是:
点头。
第一个是:
nn第二个是微笑。
第二个是微笑。
nn第三个是:
倾听。
第三个是:
nn第四个叫回应。
第四个叫回应。
nn第五是:
做笔记。
第五是:
谢谢!
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