时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案Word文件下载.docx
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单选题
1.不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是:
√
A
冲动
B
感动
C
激动
D
被动
正确答案:
C
2.现代企业的最好管理境界是:
无为而治
非常有为
有所为有所不为
非常无为
A
3.下列关于“要”和“欲”的说法,错误的是:
要,就是人想要得到的
欲,就是欲望,人想要做什么
没有欲望,就没有挫折感
没有欲望,自己的耐度就会很强
D
4.下列选项中,检查员工学习情况的四个方面不包括:
知识
能力
情绪
行为
5.将学习制度化,属于增强部属学习欲望激励技巧中的:
诱之以利
动之以情
激之以欲
控之以法
6.企业主管对于外向、感性的员工,采取的沟通方式往往是:
快速明理
乐在其中
慢工细活
循循善诱
B
7.要想改变员工的想法、学习态度等,管理者必须不断进行:
宣导
教导
辅导
督导
8.对基层员工教导的关键是PDCA,其中的“A”是指:
计划
实施
控制
坚持
9.员工通过学习可以改善很多方面,其中最重要的是改善:
观念
习惯
态度
10.日常进度检核的基本原则,不包括:
眼见为实
耳闻确认
听取汇报
成效考评
判断题
11.企业要达到最好管理状态,前提是该企业有相当严格的规章制度。
此种说法:
正确
错误
12.员工对工作、环境的熟悉度越高,其耐压度越低,所感受到的压力越大。
13.随意行为和计划行为都有可能形成习惯,随意的行为更符合人性,更容易形成习惯;
通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。
14.学习基本上是因为:
知不足、迫切用、求生存,而不是享乐趣。
15.理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。
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