手册项目二-岗位说明书之城市经理Word格式文档下载.doc
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城市经理
所属部门
销售部
薪资等级
岗位编号
XS-5
任职资格
性别
不限
年龄
25-40岁
学历
大专及以上
专业
管理、商业、营销、经济或相关专业优先
知识
具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、快消品专业知识
经验
3年以上大型快消品企业销售管理相关工作经验;
拥有营销经验能力;
或拥有成熟营销团队;
或拥有成熟地方、领域市场资源。
能力素质
1.电脑要求:
熟练操作OFFICE等办公软件
2.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
3.营销策划能力
4.渠道拓展能力
5.团队领导能力
6.公共关系能力
岗位要求
1.具有大专以上文化程度和营销管理知识;
2.具有较强的管理能力和工作协调能力;
3.熟悉公司产品和各渠道销售模式与生产情况。
参加会议
1.参加销售部有关工作会议;
2.参加营销部每月季的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会
特殊要求
具有良好的职业道德和敬业精神,富有激情,有强烈的顾客至上理念,团队意识强。
有思想,头脑始终保持清醒;
有抱负,永葆激情与活力;
卓越的组织协调能力;
平和的心态和人格魅力;
务实,会算帐,具有独立经营的能力;
学会学习,坚持学习;
良好的做人之道和用人之道。
职责概述
负责公司在某一个较大型城市的业务发展和组织建设工作,下辖若干个渠道主管和销售代表,向区域经理汇报。
职责模块
职责细则
业务发展
1.正确执行区域市场的各项政策,传达上级各项指示。
坚持实事求是的原则,坚持公开、公正、公平处理各项事务,分配任务计划要求符合实际情况,确保合情合理;
2.拟定辖区年度、月度营销计划(利润计划、销售计划、市场开发计划,费用计划和针对经销商与营销人员的定期培训计划)报上级审批后执行;
3.在营销人员当中树立效益观念,制定公司战略产品的销售计划,采取有力措施,认真落实执行并严格考核;
4.主持辖区营销例会,总结阶段性工作的成果和不足,提出改进方案,并落实。
针对营销人员坚持执行末尾淘汰制;
5.根据统计报告和市场反馈信息及市场巡视情况,预测市场动态、拟订营销策略调整方案报上级领导;
组织建设
6.制定辖区销售方案、人力资源配置方案;
确定和参与重点区域市场和样板街、样板终端的建设,考核终端人员的城市市场重点终端拜访计划;
7.制定终端开发计划(逐步消除终端盲点)和发展计划,每日坚持巡回检查终端建设情况,发现问题(如价格秩序,市场秩序的维护)及时进行处理,并提出整改意见;
8.保证所辖区域价格秩序稳定,确保各级渠道销售价格必须按照企业执导价格执行,以及销售政策的全面执行,严格杜绝窜货、低价倾销行为,要求营销人员对乱价和越区域销售行为进行及时的纠正和处理;
9.按照标准化工作程序,每月对辖区各级营销人员进行严格考核工作;
通过《薪酬与绩效方案》调动各级营销人员的工作积极性;
10.保持所有客户的联络、沟通,并定期拜访(尤其是重点一批经销商和重点二批的拜访),编制经销商发展计划并落实;
基础职责
11.根据公司营销政策和方针,对经销商进行考评和筛选;
12.月初根据公司有关模板提交当月的销售目标计划和费用预算计划,月底检查计划的执行情况
13.根据需要对大型销售促销活动进行现场指挥;
参与重大销售谈判及合同签订;
14.汇总辖区销售情况和相关数据,并进行分析
15.对营销人员的拜访计划进行审定和考核
16.及时提供各竞争对手的营销政策和动态;
分析主要竞争对手的产品、价格、推广及分销策略,为总部营销部决策提供依据;
17.各种产品的销售情况分析及考核;
直接责任
18.接受顾客吃请
19.完不成销售任务
20.各种计划目标没有如期完成
21.市场调查失真
22.泄露公司机密
23.有违反公司规章制度的行为
领导责任
24.下属与顾客发生争吵
25.下属人员素质较低,情绪低下
26.售后服务不力,造成顾客投诉
27.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象
28.工作计划未能如期完成
岗位权限
29.辖区内行使行政权、人事建议权;
30.所属下级的各项业务、工作的监控、指挥、管理权;
31.对下级上报的各项方案、报告审核权;
32.辖区属下的奖惩权、属下业绩的考核权;
33.辖区属下的调配权,任免的提名权;
34.一定权限内的费用、资金的支配权
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