市场调查与预测Word文档格式.doc
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调研报告完成时间:
自2010年10月
至2010年11月
【摘要】
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。
人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。
中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。
同时随着中国国民收入的不断飞升,在2004年人均GDP超过了1000美元后,中国市场将进入精品消费时代,服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求,将向更高的心理需求、自我满足需求跃进,特别是几千万人口跨入中产阶级后,其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切,将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。
衣服乃人类的物质与精神文明的双遗产,在现在人看来,它有“遮羞”“保暖”“艺术”的功能。
作为人类生活的本能与基本需求,也是一种文化的发展及走动的文化,自人类产生以来就已经存在,其发展经历了漫长的历史,并且还将与其特有的绚丽多彩的方式继续前进,丰富人类的物质生活和精神生活。
目录
(一)调查研究对象及方法
1、调查对象
2、调查方法
(二)服装的消费需求与特点
1、服装消费的需求
2、服装的消费特点
(三)消费者对服装款式类型的调查情况
1、顾客对购买服装的选择方面
(1)青年顾客购买服装注重个人喜好
(2)性别对于网购的态度
(3)购买服装注重的要求
(4)消费者对服装价格的接受能力
(5)男女顾客一般到商场专柜购买服装
(四)对服装现况的分析
1、现在品牌服装市场占有的比额
2、对服装风格的分析
3、对服装款式的分析
4、消费者对网购得态度
5、消费者对价格的类比
(五)消费者对服装的建议与发展
1、消费者对服装的建议
(1)品牌服装与普通服装的对比
(2)如何提高消费者对服装的认知
2、消费者对服装的发展
(1)加强网络中服装的消费力度与推广
(2)高档服装在普通消费者的普及化
结束语
致谢
附录1调查问卷(空白)
附录2小组成员分工
引言
服装
1.生活必需品
2.具有强烈的民族特色
标志一个民族与其他民族的最基本的两个特色:
语言和服饰,从文化方面来说,他是区分与别的民族的外部特征,例如我们能很快地区别出苗族与壮族的人,(因为他们的服饰强烈的差异)造成这种的民族服饰差异主要原因就是:
生活习性,地理环境,气候条件,风俗习惯,民族性格以及宗教信仰艺术传统。
3.服饰的时代性
服饰具有的时代性就是指服饰随着人类社会的发展与变化,而在某一时代显示在大部分人们与民族的服装上,反映了时代的特色与需求。
4.服饰的流行性
服装由于是生活必需品,自然厂家与商家就是多了,市面上国产品牌、洋品牌;
大品牌、小品牌;
童装、女装、男装、老人装等等充斥着每一条大街小巷。
厂家多,自然竞争是激烈了,据观察与调查,归结当前市场的特征:
5.服装市场的潜在利润可观
中国人口14亿,14亿人口的大市场,钱是赚不完的,又是必需品,每个人都需要,如果企业的市场不仅仅定义在国内,还定向国际与全球,那利润就是无穷的。
随着我国的经济发展和人民的物质生活水平的提升,人们对服装的购买有很大的提高空间。
6.竞争激烈
在大市场下,厂家商家的竞争花样百出,招揽客源,促进再生产的进行,减少货物的积压,扩大知名度。
减少服装的上市流程和扩大销售渠道。
现在已知的流程
7.服装品牌的更换速度非常快
一是服装企业缺乏品牌意识。
有的企业是宣传力度不够,没能得到很好的推广;
二是中国的服装品牌一般都是中低档次,从某种程度上而言,也意味着限制了企业的发展。
而一般喜欢追求品牌和有消费能力的消费者,更愿意购买一些国际知名的品牌。
有些即使在国外是二线品牌的产品,到中国也许销量比中国一线品牌销量更好,这算是中国人的一种“崇洋”心理吧。
所以,当中国自身的品牌,尤其是刚打开市场的品牌与外国品牌竞争时,如果没有更突出的优势,很容易就会遭到淘汰。
此次调查我们的调查对象为北京市居民,按照年龄层分,可将人群分为:
18~20岁、21~25岁、26~30岁以及30以上四组。
按教育程度分可分为:
大学专科、大学本科、高中、初中及一下、其他,这五类。
其中被调查者有公务员、上班族、自由职业者及其他、在校学生。
此次调查我们采用的调查方法为访问法,对北京市的新世界地区和西单地区的客流及居民采取简单随机抽样,主要采取拦截调查,即街头访问。
以请市民填写问卷的形式,向广大市民搜集信息。
共发放问卷210份,有效答卷210份。
(二)服装消费的需求与特点
(1)对寒暑风雨的防护
(2)防止蚊虫、野兽和疾病
(3)获得他人的评价
(4)为了自我的满足
(5)吸引异性的魅力
(6)为了和他人交往
(7)为了体验幻想的愉悦
(8)为显示对他人的优越感
(9)为了得到他人的好感
消费者购买行为追求的是:
实质利益+精神和心理的利益。
人们不仅注重产品给消费者带来的具体效用,更注重产品背后的企业形象和产品声誉。
2、服装消费的特点
性别差异
男性看重的因素——做工精良、面料考究、名牌、档次高
女性看重的因素——价格便宜、穿上好看、体现个性、时髦
年龄差异
年龄越大越实惠
20~29岁:
合体舒适放在第一位,价格便宜放在第二位,时髦因素也高于其他年龄段的消费者
30~39岁:
高档、名牌
40~49岁:
结实耐用
50岁以上:
结实耐用第一,品牌最后
职业与收入差异
年轻人喜欢追逐潮流,老年人则喜欢端庄、朴素
从事体力劳动的要结实耐穿,脑力劳动者要质地精细、款式大方
家庭主妇偏向于朴实,职业女性则喜欢体面、高档
收入较低者喜欢便宜、高收入者讲究档次和场合
1、青年顾客注重于个人喜好
(图1)
(图2)
您的年龄*款式的选择交叉制表
计数
款式的选择
合计
个人喜好
章显个性
追求潮流
朋友建议
您的年龄
18~20
27
16
4
3
50
21~25
49
21
19
5
94
26~30
9
1
23
30以上
13
6
43
106
59
33
12
210
(图3)
根据调查结果我们制作了图1~3,通过交叉表进行分析,我们可以得出21~25岁的青年顾客在购买服装的时候注重的是个人喜好。
总的来说大部分消费者对于购买服装也是看中个人喜好。
2、性别对网购的态度
您的性别*对于网购得态度交叉制表
对于网购得态度
没兴趣
会考虑
非常好
其他
您的性别
男士
22
62
8
96
女士
10
74
114
32
136
35
7
(图4)
通过上表,我们可以发现有15.2%的顾客对于网购表示没兴趣,有64.8%的顾客会考虑网购,有16.7%的觉得网购非常好,有3%对网购有其他想法。
女士比男士更加看中网络购物。
3、购买服装注重的要求
(图5)
(图6)
(图7)
我对于购买服装一般注重那些问题,做了一个排序选择题。
其中对于服装的款式喜好排在第一,对于服装的价格排在第二,对于服装的质量排在第三。
4、消费者对服装价格的接受能力
(图8)
通过上图我们可以轻易的看出,大部分消费者对于服装价格的接受能力在201~300这个区间之内
5、男女顾客一般到商场专柜购买服装
(图9)
您的性别*购买的服饰店交叉制表
购买的服饰店
专卖店
商场专柜
批发市场
不确定
20
15
60
25
36
109
40
(图10)
由图10这个交叉表,我们得出51%的男士顾客会到商场专柜购买服装,有52.6%的女士顾客会到商场专柜购买服装。
有21%的男士会到专卖店购买服装,14%的女士会到专卖店购买服装,有12.5%的男士到批发市场购买服装,有11.4%的女士到批发市场购买服装,有15.6%的男士不确定去哪里买服装,有22%的女士不确定去哪里买服装。
市场占有率是指本品牌产品一定时间在产业总体市场销售量的百分比率;
销售利润率是指企业实现的营销额利润减去销售成本的比率。
市场占有率和销售利润率是相互联系的,市场占有率提高,利润率也随之提高。
在传统产业里,市场占有率的领先者采用扩大市场占有率的战略来提高其利润率。
但在市场的实际竞争中,由于过度的竞争,市场扩张难度增大,营销费用增加超过了营销规模的经济性所带来的成本优势,企业甚至为追市场占有率而牺牲利润,导致市场占有率和销售利润率并不成正比。
二者的关系平衡难倒不少营销大员,成为营销总监常见的“两难选择”。
中国全球最大的服装生产国和出口国,但某种意义上还不敢妄称强国,13亿决定了它是世界上最大的潜在服装市场,除了已经具备
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