发展服务外包考试题目92分Word格式文档下载.doc

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B.中国

C.泰国

D.菲律宾

3.孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？

A.2012

B.2013

C.2014

D.2015

4.在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

5.孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？

A.国务院

B.商务部

C.发改委

D.财政部

6.根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？

A.加拿大

B.印度

C.爱尔兰

D.中国

7.2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。

A.东软集团

B.中软集团

C.联软集团

D.星软集团

8.孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？

A.中国

B.美国

C.日本

D.印度

9.根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？

A.后勤办公业务外包

B.系统集成外包

C.软件外包

D.技术支持

10.以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？

A.规模小，增速快

B.规模大，增速慢

C.规模大，增速快

D.规模小，增速慢

11.“从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。

这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：

离岸经营”——这段话选自哪本书？

A.《货币战争》

B.《世界是平的》

C.《微观经济学》

D.《管理学》

12.2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（）

A.12%

B.22%

C.32%

D.42%

二、多选（共6小题，总分:

20分）

1.根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（）

A.服务外包产业人才比较缺乏

B.服务外包产业政策有待健全

C.园区载体建设有待完善

D.观念与思维需要革新

2.根据孙晓琴教授所讲，美国的服务外包业务主要集中在（）

A.纽约曼哈顿

B.旧金山硅谷

C.亚特兰大

D.洛杉矶

3.孙晓琴教授认为，广东发展服务外包的特色有哪些？

A.在岸外包优势明显

B.自发式的发展路径

C.制造业的联动与自然升级

D.自主品牌发包企业

4.下列各项表述中，正确的有哪些？

A.我国制造业剥离服务外包的动力不足

B.与成本相比收益不明显，我国企业剥离意愿不强

C.我国服务人才结构性短缺

D.我国服务业标准化不足

5.根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？

A.在岸服务外包

B.离岸服务外包

C.生产服务外包

D.生活服务外包

6.根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（）

A.内需市场加速释放

B.本土市场的竞争开始加强

C.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发展仍显艰难

D.移动互联为服务外包业带来巨大机会

三、判断（共12小题，总分:

1.孙晓琴教授指出，爱尔兰，被称为“凯尔特虎”，生产欧洲市场上43%的计算机、60%的配套软件。

正确

错误

2.孙晓琴教授指出，1997年，我国第二产业在岸服务外包系数平均为3.295，2005年为4.577，增长了39%。

3.离岸外包与加工贸易有很多不同，除了它针对的是无形商品这点之外，它们的经济属性也有所不同。

4.孙晓琴教授指出，我国服务业的服务外包系数整体高于制造业的服务外包系数。

5.孙晓琴教授指出，2009年，我国十大领军型企业服务外包额为16.9亿美元，增长20%多，占产业份额的12%。

6.孙晓琴教授指出，从上个世纪90年代开始，随着信息技术不断地发展、互联网的广泛的应用，企业外包的不再仅仅是非核心的原材料和零部件，而是服务业务，比如IT、物流、人力资源管理、财务等等，这就是我们常说的服务外包，也称为“白领外包”。

7.孙晓琴教授指出，2010年，全国新增服务外包企业3756家，新增从业人员78.1万人。

8.国务院《关于促进服务外包产业发展问题的复函》的适应对象是服务外包示范城市的技术先进型服务企业。

9.孙晓琴教授指出，二十世纪80年代的初期，外包是指企业将一些非核心原材料和零部件交给成本比较低的发展中国家完成，从而提升自己的利润空间，这就是制造业外包，也称为“蓝领外包”。

10.从示范城市2008年服务外包合同协议、执行金额看，广州均远远高于上海。

11.孙晓琴教授指出，欧洲以近岸服务外包选择为特征。

12.孙晓琴教授指出，我国有非常稳定的政治局势、经济基础，印度相对欠缺。