绩效考核中的有效沟通PPT课件下载推荐.ppt

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二二.有效考核沟通应做好哪些准备？

有效考核沟通应做好哪些准备？

三三.考核沟通时的注意事项！

考核沟通时的注意事项！

四四.如何在绩效考核中进行考核沟通？

如何在绩效考核中进行考核沟通？

一一.绩效考核中为什么要进行绩效考核中为什么要进行考核沟通？

考核沟通？

对被评估者的表现达成双方一致的看法使员工认识到自己的成就和优点指出员工有待改进的方面讨论并制定双方都能接受的改进计划协商下一周期的目标与绩效标准二二.有效考核沟通应做好哪些有效考核沟通应做好哪些准备？

准备？

考核沟通是一种双向式沟通*准确性较高，让接受者有反映情况和意见的机会，易产生参与感，有助于建立双方的相互信任感和亲近感*对发送者有一定的心理压力，传递速度较慢，易于受干扰，缺乏逻辑顺序；

二二.有效考核沟通应做好哪些有效考核沟通应做好哪些准备？

考核沟通也是一种下行式沟通*可以增强员工的责任感和集体归属感，促使员工以后积极完成各项任务；

*也可以协调企业各层次的活动，增强各级的联系；

*必须注意的是：

应努力避免可能造成的一种结果，即由权力而产生挫伤士气的压力气氛。

选择适宜的时间必须进行点对点的单独沟通；

事先设计和安排好沟通计划；

不宜选择接近下班的时间。

准备合适的场地建议在单独的空间内进行沟通；

注意双方沟通时的相对位置。

准备所需的资料个人填写的绩效评估表；

日常的行政管理记录；

业绩记录；

其他各种记录。

建立彼此信任的相互关系，形成有利的面谈气氛；

清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己；

鼓励对方讲话，考核者要多听，不要打岔或只顾表达自己的看法；

注意对方的感情，避免发生对立情绪和产生冲突；

集中绩效本身而回避性格问题；

集中未来而不是追究既往；

优缺点并重，突出优点和对未来工作绩效的期望；

以积极的方式结束面谈，焕发出员工出员工的激情与壮志等。

的激情与壮志等。

四四.如何在绩效考核中进行如何在绩效考核中进行考核沟通？

排除干扰因素排除干扰因素排除紧张气氛排除紧张气氛目的与过程目的与过程聆听的技巧聆听的技巧优点与缺点优点与缺点问题对本人的影响问题对本人的影响着重发展着重发展员工建议员工建议支持但不承诺支持但不承诺征求意见征求意见在在考核沟通中可以采取的模式考核沟通中可以采取的模式-印第安人部落委员会模式印第安人部落委员会模式坦诚说话谈话简短用心倾听谢谢谢谢大大家！

家！