管理者的职业素养及能力PPT资料.ppt
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习惯决定性格;
性格决定命运。
决定习惯;
”一位哲人也说过:
一位哲人也说过:
“人的思想是万物之因。
播种一人的思想是万物之因。
播种一种观念,收获一种行为;
播种一种行为,收获一种种观念,收获一种行为;
播种一种行为,收获一种习惯;
播种一种习惯,收获一种性格;
播种一种性习惯;
播种一种性格,收获一种命运。
格,收获一种命运。
”著名管理理念分享著名管理理念分享三三理念:
分类管理,随时盘点,如数家珍理念:
分类管理,随时盘点,如数家珍优秀优秀(可晋升)(可晋升)差差(拟淘汰)(拟淘汰)业业绩绩态度态度需需要要技技能能提提升升11、“九宫法九宫法”分类图分类图著名管理理念分享著名管理理念分享三三理念:
分类管理,随时盘点,如数家珍22、“九宫法九宫法”分类管理表分类管理表序号序号姓名姓名业绩业绩工作态度工作态度分类区间分类区间管理性质管理性质11小李小李优秀优秀优秀优秀优秀优秀可晋升可晋升22小王小王合格合格优秀优秀合格合格培养培养33小赵小赵差差差差差差可淘汰可淘汰44小高小高优秀优秀合格合格合格合格培养培养著名管理理念分享著名管理理念分享三三唐太宗唐太宗帝范帝范卷二:
卷二:
“故明主之任人,如巧匠之制木。
故明主之任人,如巧匠之制木。
直者以为辕,曲者以为轮,长者以为栋梁,短者以为栱桷。
无曲直长短,各有所施。
明主之任人亦犹是也。
智者取其无曲直长短,各有所施。
智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎。
无智愚勇怯谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎。
无智愚勇怯兼而用之兼而用之。
故良匠无弃材,明君无弃士。
”评点:
“骏马能历险,犁田莫如牛;
坚车能载重,渡河不骏马能历险,犁田莫如牛;
坚车能载重,渡河不如舟如舟。
”理念:
明者无弃士理念:
明者无弃士著名管理理念分享著名管理理念分享三三理念:
用人理念:
用人“五原则五原则”一取才胜于己者。
要恢宏气度,不按照自己的模式选人。
一取才胜于己者。
(如李靖、房杜)(如李靖、房杜)二要用人之长,弃其所短。
这需要能识得真才,看人看基二要用人之长,弃其所短。
这需要能识得真才,看人看基本点。
本点。
三要使贤不肖各得其所。
这需要具备用人艺术。
什么人可三要使贤不肖各得其所。
什么人可用,什么人可信,都要心里有数。
用,什么人可信,都要心里有数。
四须容忍梗直者顶撞。
这需要有大修养,同样也是对基本四须容忍梗直者顶撞。
这需要有大修养,同样也是对基本点的判断。
(魏徵、王珪)点的判断。
(魏徵、王珪)*五不管亲仇疏远,一旦用之,爱之如一。
(一把手不搞小五不管亲仇疏远,一旦用之,爱之如一。
(一把手不搞小集团)集团)著名管理理念分享著名管理理念分享三三理念:
认识自己和尊重他人理念:
认识自己和尊重他人”雷鲍夫法则雷鲍夫法则法则法则:
在你着手建立合作和信任时,要牢记我们语言中:
11、最重要的八个字是:
我承认我犯过错误、最重要的八个字是:
我承认我犯过错误22、最重要的七个字是:
你干了一件好事、最重要的七个字是:
你干了一件好事33、最重要的六个字是:
你的看法如何、最重要的六个字是:
你的看法如何44、最重要的五个字是:
咱们一起干、最重要的五个字是:
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不妨试试、最重要的四个字是:
不妨试试66、最重要的三个字是:
谢谢您、最重要的三个字是:
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咱们、最重要的两个字是:
咱们88、最重要的一个字是:
您、最重要的一个字是:
您著名管理理念分享著名管理理念分享三三理念:
严格管理理念:
严格管理”千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;
百步之室,以突隙之烟焚。
千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;
破窗理论:
一栋建筑上的一块玻璃破碎,又没有及时修好,一栋建筑上的一块玻璃破碎,又没有及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。
别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。
评点:
严格管理要重视细节,细节管理的关键是精益求精。
(为什么中国的许多产品卖不出好价格;
为什么家乐福、(为什么中国的许多产品卖不出好价格;
为什么家乐福、康师傅能占领中国市场?
)康师傅能占领中国市场?
)管理工作中,如果你不及时纠正错误,就会有更多的错误。
管理工作中,如果你不及时纠正错误,就会有更多的错误。
有一个残次品不追究,就会有更多的残次品被生产出来。
著名管理理念分享著名管理理念分享三三理念:
马蝇效应理念:
马蝇效应林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。
可是有一段时间马走得飞快。
林肯感到奇怪,走走停停。
林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。
看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:
马蝇打落了。
“哎哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!
呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!
”没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;
有马蝇叮没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;
有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。
这就是马蝇效应。
咬,马不敢怠慢,跑得飞快。
马蝇效应给我们的启示是:
一个人只有被叮着咬着,他才马蝇效应给我们的启示是:
一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。
马蝇效应评点:
再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑擞,飞快奔跑。
这个。
这个“马蝇马蝇”就是企业管理中的激励因素。
就是企业管理中的激励因素。
若企业管理者能找到合适的激励因素,就能让能力突出的若企业管理者能找到合适的激励因素,就能让能力突出的员工卖力工作。
员工卖力工作。
明确的目标会激励员工更好地投入工作:
马儿的目标很明明确的目标会激励员工更好地投入工作:
马儿的目标很明确,就是要摆脱确,就是要摆脱“痛疼感痛疼感”,因此它会精神拌擞,飞快奔,因此它会精神拌擞,飞快奔跑。
跑。
鲶鱼效应理念:
鲶鱼效应鲶鱼效应:
在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要鲶鱼效应:
在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。
食物的鲶鱼。
鲶鱼鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动。
沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加动。
沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加速游动。
于是沙丁鱼便活着到了港口。
这就是著名的速游动。
这就是著名的“鲶鲶鱼效应鱼效应”。
鲶鱼效应即采取一种手段或措施,刺激一些企业活评点:
鲶鱼效应即采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。
其实质是一种负激励行业企业。
其实质是一种负激励,是激活员工队伍之奥秘。
是激活员工队伍之奥秘。
鲶鱼效应启示启示:
一个部门或一个团队,如果长时间保持风平浪静,表一个部门或一个团队,如果长时间保持风平浪静,表面上看起来是一片面上看起来是一片“和谐和谐”,实质上是在孕育,实质上是在孕育“一坛死水一坛死水”。
这种平静将会使团队失去激情,失去创意,从而慢慢。
这种平静将会使团队失去激情,失去创意,从而慢慢地就失去了战斗力。
要激发员工的斗志和潜能,以防止员地就失去了战斗力。
要激发员工的斗志和潜能,以防止员工在工在“平静中休克平静中休克”。
如日常。
如日常管理工作中常见的换岗、扩管理工作中常见的换岗、扩大工作内容、树标杆、内部竞赛等,都是在通过改
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