客服团队建设及运营PPT格式课件下载.ppt
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- 上传时间:2022-11-02
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@#@工作中沟通、工作外沟通更有效的激励:
@#@精神激励、物质激励网络接待服务改善网络接待服务改善缩短等待接入服务时间显示稳定的排队人数接通前有网速测试并提醒是否适合网络接待服务接通前建议客户填写联系方式和姓名,以便网络中断及时电话联系客户客服管理改善客服管理改善重识KPI优化人员比例丰富团队活动培养培养员工工对工工作作的的认同感同感,引引导组员制定制定职业规划划Thanks
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- 关 键 词:
- 客服 团队 建设 运营