创新班组管理PPT资料.ppt
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第三,必须科学有效。
班组创新管理的基本内涵,可以概括为:
通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组建设,提升班组综合能力,达到提高班组效益的活动过程即班组创新管理。
班组创新管理的主要内容包括:
(1)员工创新管理。
(2)生产管理方法创新。
(3)生产技术技能应用创新。
(4)培训管理创新。
(5)信息和时间管理创新,(三)班组创新管理的意义与作用,班组创新是企业创新的基础。
班组创新可以提升班组的活力和创造力。
班组创新是职工个人利益得以保障和提高的有效手段。
班组创新可以提升企业竞争力,促进企业发展。
“物竞天择,适者生存。
”达尔文万类霜天竟中游!
毛泽东仅仅按进化论思想行事,最多只能做到平均数水平,而不可能领先,因为这种做法只是对环境的被动适应而没有主动发展。
因而唯有:
创新领先!
创新是民族的灵魂!
江泽民,创新是企业生命之源,基业常青的企业如是说:
我创新,故我存在!
(四)班组创新管理的关键要素,要有创新理念或创新思维。
要敢于探索,大胆实践。
班组的创新综合素质能力。
包括两个方面:
(1)班组内部群体的基本素质和需求。
(2)班组长本身的素质。
争取领导的支持或认可。
培育创新管理制度与环境。
(1)社会相关环境因素影响。
(2)企业自身因素的影响。
(五)班组创新管理的主要方式,班组创新管理可有以下两种划分方法:
按变革的幅度划分,班组创新管理的实施方式有:
(1)渐进式创新。
(2)突变式创新。
(3)开拓性创新。
按自主性程度划分,班组创新管理活动有:
(1)跟随式创新。
(2)自主式创新。
创新的方式:
六大典型案例,北京开关厂的观念创新北京开关厂(黄园诚):
99+“1”=0理念:
走进“0”点,追求卓越(零缺陷、领突破、零起点)结果:
97年实施后,收入4亿、利税3000万。
启示:
今天的质量,明天的市场。
摩托罗拉的激励策略理念:
员工是企业最大财富激励手段:
最好建议栏目;
我要做你的位置;
IDE对话(IndividualDignityEntitlement,肯定个人尊严);
目标管理(高目标),三九机制药王:
赵新先1973年毕业于沈阳医学院,分配到第一军医大学,花了4年时间撰写中药针剂一书,8年未能出版。
1985年创建南方制药厂1997年中医药销售收入20亿,拥有100多家下属企业,利税6亿。
三九机制的内涵一个人负责,一个人决策(自然人负责制)给你自主权:
经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机构设置权、财务开支权、提成分配权。
一团活水:
工人能进能出;
干部能上能下;
工资能高能低(1:
18);
机构能立能撤。
三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一和明晰。
在三九集团,企业的自主权得到了落实,每一个有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台,然而在权利的上方高悬的则是一把责任剑。
三九机制解放的是人,它激发了人自身的积极性和创造性,还有什么比这创造的效益更大的呢?
海尔的斜坡球体理论,斜坡球体原理,外部竞争力,内部冲突力,止动力:
基础管理,提升力:
质量意识,推动力:
品牌战略,84年:
亏损138万元,97年:
产值108亿元,斜坡的含义:
斜坡的陡峭程度代表行业的竞争程度及市场占有率小球的含义:
小球代表企业,球的半径代表企业的规模;
小球代表员工,球的半径代表员工的能力,海尔基因:
OEC管理模式,戴明博士的管理理念OEC精髓:
日事日毕、日清日高支持系统:
目标系统、日清控制系统与激励机制(茶杯比喻)。
红白卷(冰箱156工序分解为563到责任)严格的制度:
走路规则、擦玻璃的例子、椅子归位等,80/20规则,含义(怕累托)80/20规则应用:
员工犯错误,干部承担80%责任。
6S大脚印:
追求高质量从6S一点一滴做起。
整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety).一棵螺丝的故事小家电部长芦志坤挂职(促销大产品脱销)质检处长王俊发降职(冰箱内放纸条,质检员没发现),二、创新思维与技法,
(一)创新的动机与阻力
(二)班组创新思维常用方式(三)创新技法应用,1、创新的动机,生存的需要发展的需要荣誉的需要,
(一)创新的动机与阻力,不确定性。
习惯势力的支配。
担心失去既得利益。
目光短浅,只考虑眼前。
有人认为创新不符合组织目标和最佳利益。
过度的分析论证。
2、创新的阻力,发展积极的心态行动带来快乐,你要求,你得到;
你寻找,你发现;
你敲门,门为你开。
马太福音七章七节,
(二)班组创新思维常用方式,发散思维。
发散思维是指在解决问题过程中,围绕问题点,从多个角度思考解决问题的思维方法。
发散思维,就是通过充分发挥人的想象力,突破原有的知识、经验和思想框架的束缚,对现有知识、观念等进行重新组合,或从其他领域中,找出更多、更新的解决问题的途径和办法。
集中思维。
集中思维又叫收敛思维、聚合思维。
它是在发散思维的基础上,将提出的各种生产工作建议方案通过充分论证后,确立并形成最符合本班组实际问题解决方案的过程。
集中思维就是集中各种不同想法和建议,取长补短,最终决定,也是集中思考、集中决策的过程。
集中思维案例,某高级公寓,早晚高峰时段电梯十分繁忙,电梯大厅里经常拥挤着等候上电梯的人。
乘客因拥挤、焦急、烦躁,发牢骚现象时有发生。
针对这一问题,公寓经理向全体职员征求解决问题之良策。
征求意见表发到每位员工手里,请他们献计献策,以求解决或缓解问题之计。
表格收回后经归纳共有如下一些建议:
实行乘梯收费。
实行单日双日隔层停梯制。
提高电梯速度。
实仅限老、幼、病、残者乘用。
减速,减慢到比爬楼还慢。
尽量超载。
停用。
在电梯大厅办展览,吸引乘客注意力。
在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具等,转移乘客注意力,安定情绪。
以文字形式宣传爬楼梯对身体健康的益处。
上述方案设想,经整理归纳后上报高层领导。
领导层研究讨论后,依据现实条件或可能性选择了其中、三项措施。
实施后证明,这些措施确实取得较好效果。
逆向思维。
逆向思维又叫反向思维,它不是采用人们通常考虑问题的思路,而是从对立的,完全相反的方向和角度去提出、思考问题,寻求解决问题答案的思维方式。
逆向思维的特点:
1具有普遍性。
2具有批判性。
3具有新颖性。
侧向思维。
侧向思维是在正常思维受阻,或预定的目标不能直接达到的情况下,调换一个考虑问题的思路或解决问题的方式,另选一个被人忽视的方向,从侧面迂回去接近目标,以寻求解决问题的途径。
模仿思维模仿思维,是指借鉴其他相关的工作模式激发灵感,从而找到解决问题的办法的思维方式。
逆向思维案例,晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。
这其中的逆向思维起了很大的作用。
20世纪50年代,世界各国都在研究制造晶体管的原料一锗。
其中关键问题是如何将锗元素提炼得很纯,其电子性能才更有保证。
日本的一位科学家在提高晶体管锗纯度试验中,一直沿用“排除杂质”的思路,经多次试验,效果并不理想,不管怎么小心操作,总免不了会混入一些杂质。
后来他的助手大胆提出,能不能试验一下相反的作法加进一些杂质呢?
后经实验研究,将锗的纯度随杂质含量增加而降到原来的一半时,一种极为优异的半导体材料诞生了。
模仿思维案例,20世纪80年代末,胜利石油管理局为提高基层生产机构的管理水平,经过多方考察、研究,认为当时的胜利采油厂采油二十二队,在管理制度、管理方式上具有自身一套行之有效的经验,有力地促进了本队生产和各方面工作。
于是,在管理局系统全面推行学习“胜采二十二队”管理模式的活动。
在这种形势下,胜利石油管理局系统的采油队,纷纷到“胜采二十二队”学习、取经,并借鉴其管理方面的先进经验,制定本队的新型管理模式,涌现出了一批“胜采二十二队”式的优秀采油队,极大推动了油田管理的科学化,促进了生产的发展。
(三)创新技法应用,头脑风暴法。
头脑风暴法又叫智力激励法。
是世界上最早应用的创新技法(美国人奥斯本提出)。
头脑风暴法,是通过召开智力激励会的形式,让参会者无拘无束发表意见,讲出想法,从中发现创新亮点的技法,类似于我们习惯上所说的“诸葛亮会”。
以下是在运用此法时的几点注意事项。
1选定要解决的具体问题或创新变革的目标。
2选择有一定创新意识和能力的参会人员。
3会议主持人在会前规定几条纪律,要求与会者严格遵守。
(l)任何人不准批评他人提出的设想,不准提反对意见,更不能冷言相讥。
(2)提倡任意地自由思考,提倡畅所欲言,不受限制。
(3)任何人不得对他人设想作判断性评论,但可对他人的设想提补充和完善想法。
(4)提倡提出的设想越多越好,越新奇越好。
(5)要将注意力集中到议题上。
(6)与会人员不分上下级,身份一律平等相待。
(7)不允许私下交谈,以免影响他人思维活动。
(8)各种设想建议不分好坏都要作记录。
4掌握好会议的节奏和时间。
5对设想进行汇总分类和科学方法论证,选择最适合班组创新发展的意见或建议拟定成工作方案,班组有自主执行权。
否则,可上报经批准后执行。
头脑风暴法案例,有一年美国某地下了一场大雪,高压输电线上和高压磁瓶上挂了不少积雪和冰挂,这是一种严重不安全因素,很容易造成供电事故。
为解决此问题,供电部门召开了智力激励会,请各方面专家出谋献策,以求解决困境。
第一轮会议大家提出了各种各样的设想,如用火烧、鞭炮崩、火焰喷射、木棍打、扫帚扫等。
就此主持人又另请一组人员召开第二轮会议,在上次会议基础上又提出如下想法:
用直升机吊着人扫、用直升机吹、用直升机装上发热器吹、用直升机旋风加热产生的热风吹。
最后经归纳总结,高层决策,决定通过改装直升机螺旋桨,并在机舱内安装加热装置,使旋风较集中,直升机所到之处使空气加热,以清除输电线路的积雪和冰挂。
后此方案经技术上进一步论证并具体完善,形成了一种除冰雪的新方法。
5W2H法,又称设问创新法。
所谓5W2H法,即为什么(why)、做什么(what)、谁(who)、何时(when)、何地(where)、怎样(Howdo)、多少(Howmany),又叫设问创新法。
其核心要义是在管理活动中,通过不断发现问题,不断解决问题,推动改革和创新的做法。
此法既简便又实用,现已广泛应用在许多管理领域中。
应用时,一般可遵循以下几个步骤:
1明确为什么要做。
2明确干什么。
3明确由谁来做,谁协作。
4明确何时做。
5明确在何地做。
6明确如何做。
7明确做到什么程度。
“四则运算法”。
众所周知,“四则运算法”包括加、减、乘、除。
用“四则运算”的方法,对管理或生产经营过程进行改革和创新,实践证明,也是十分有效的。
在运用此法时,可将几种运算方法任意搭配使用,也可单一运用,还可“四则”联算。
1加法:
设法提高产量、质量、开发生产高价值产品,扩充门店,联销经营,增加某产品功能。
2减法:
减少设备、减少人工,减轻产品重量、零件数等,都是通过做减法提高效益的。
另外,目前企业广泛实行的扁平化管理,则既有减法,又有加法,且
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