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信念决定行为信念决定行为江湖价值观江湖价值观x。
潜意识潜意识是显意识能量的三万倍是显意识能量的三万倍习惯舒适区习惯舒适区x。
“图像图像”改变人改变人才会改变才会改变身份图像x领导的思考方式案例:
1、一个人要做最好的马车2、另一个人要做最好的交通工具其结果不一样:
前者是一件事后者是一个系统思思考考o定义:
定义:
对某个或多个对象进行分析、综合、推理、判断等思维活动对某个或多个对象进行分析、综合、推理、判断等思维活动o有些事情并不那么容易;
有些事情并不那么容易;
o小孩子要听话;
小孩子要听话;
o世界上的男人没有一个好东西;
世界上的男人没有一个好东西;
o我是个打工的,我才不操那么多心呢。
我是个打工的,我才不操那么多心呢。
o好的领导靠思想o中等领导靠关系o低等领导靠专业能力o观念不变原地打转o领导没有得罪人的概念-用考核的方法领导和一般人的得区别o领导:
先找思想后找跟随者o一般人:
先找跟随者后找思想领导的思考定位领导的思考定位o定位不准,跑得越快,离目标越远定位不准,跑得越快,离目标越远正确的思考来源于不断的学习o今天遇到的问题,往往是过去解决问题的最好方法造成的。
o学习意味着改变。
o领导没有对错,只有合适不合适之分。
o管理有对有错。
所以:
领导要有系统的思考领导的系统思考:
如何增加领导力增加领导力的方法1、增加自己身上的系统.如:
社会、政府、上级领导、部属等龙卷风效应2、要有感恩的心感恩上级领导、同事、部属、家人及支持你的系统3、心中无敌心中无敌者天下无敌。
定位的方法定位的方法o领导效能=执行效果/耗费心力二二、领导者的格局与价值观、领导者的格局与价值观李嘉诚问企业家李嘉诚问企业家o当我们当我们梦想更大成功梦想更大成功的时候,我们有没有的时候,我们有没有更刻苦更刻苦的准备?
的准备?
o当我们当我们梦想成为领袖梦想成为领袖的时候,我们有没有的时候,我们有没有服务于人服务于人的谦恭?
的谦恭?
o我们常常只我们常常只希望改变别人希望改变别人,我们知道什么时候,我们知道什么时候改变自己改变自己吗?
吗?
o当我们每天都在当我们每天都在批评别人批评别人的时候,我们知道该怎样的时候,我们知道该怎样自我反省自我反省吗吗?
领导者在领导他人的同时o自己该做些什么?
感觉就是价值观*领导者成长的4个前提:
领导者成长4个前提:
o目标:
目标:
要选快乐的目标要选快乐的目标o承诺:
承诺:
领导的话一定要兑现领导的话一定要兑现(更重要、更难的是风险承诺)(更重要、更难的是风险承诺)o舍得:
舍得:
先舍后得,不舍不得,改革要痛下决心先舍后得,不舍不得,改革要痛下决心o检讨:
检讨:
领导要经常反省领导要经常反省在日常生活中:
在日常生活中:
要么领导,要么服从,别无他途!
一个领袖并不会建立一个企业,而是通过建立一个组织来建立企业一个领袖并不会建立一个企业,而是通过建立一个组织来建立企业*(如何建立企业)(如何建立企业)o企业的组织企业的组织“脸谱脸谱”指导方式指导方式比例比例谱谱领导领导优优职职流程流程友友好好滑滑怕怕奸奸偷偷制度制度脸脸组织脸谱告诉我们o职业化人提方案而不是提意见o优秀人不用管他会自己做下属贯用手段有的偷懒耍滑(淘汰)不然就会影响组织执行力改善组织执行力的三个变量改善组织执行力的三个变量营营o改造流程改造流程o营造文化营造文化o培养职业化培养职业化做好三件事o1、选人要严o2、管理要适当o3、处理人要坚决但领导是以信任为前提管理是以不信任为前提的,是领导人意志实现的工具领导的核心价值观o贵气o从容,在掌控当中。
领导最坏的问题-坏消息领导最后一个知道。
所以,领导要有一个值的信赖的团队团队信任链两大阻断效应团队信任链两大阻断效应o垃圾效应:
垃圾效应:
给他千次好,给他千次好,1次不好就得次不好就得罪了。
罪了。
o踢猫反应:
踢猫反应:
心里不舒服,找地方出气,散到他人身心里不舒服,找地方出气,散到他人身上。
上。
(盲道效应:
有制度不执行,搞潜规则,找人际关系(盲道效应:
有制度不执行,搞潜规则,找人际关系.)所以,领导要建立组织核心价值观o1、树立自尊:
保护自己的底线,维持高底线,不要怕小人。
o2、积极反馈:
领导以善听为能,信息畅通领导以善听为能,信息畅通o3、心里消磁:
和蔼待人,对不好员工说两遍,还不行就走人,不要迁就。
(领导靠情商,管理靠智商。
)o管理要使工作有生产性,管理要使人有成就感o从愿景实施领导(领导不能说员工是低素质、要培训员工)领导的天职是卖梦o行政干的是昨天o领导管的是明天o管理使事情规范o领导要研究“权变”-权衡、变化领导魅力领导魅力:
领导与管理保持平衡领导与管理保持平衡领导领导管理管理o做小事和气o做大事靠大气o维持高底线,不要怕小人。
管理者与领导者之別管理者与领导者之別o管理驱使之o管理说“我”o管理关注责备o管理知道怎么做o管理使工作单调o管理靠权力领导引导之领导说“我们”领导关注错处领导展示怎么做领导使工作成游戏领导靠愿景领导力格局七大思维层次挣钱-做事(一般人)赚钱-做人(领导)聚钱-做局(高层领导、老板)环境行为能力定位使命价值观信念性格决定命运,气度决定格局o格局:
就是你为了什么?
o使命:
我为什么做这个企业、做这个工作,为什么?
有信仰-就会有自信。
人在什么时候争,他的格局就到头了。
格局决定结局(58岁现象)领导要解决的问题领导要解决的问题o如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?
如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?
o如何促使部属从表面服从到真心奉献?
如何促使部属从表面服从到真心奉献?
o如何使士气低落的人重振士气?
如何使士气低落的人重振士气?
o如何使成功的人不志得意满而停滞不前?
如何使成功的人不志得意满而停滞不前?
o如何使软弱的人有勇气?
如何使软弱的人有勇气?
o如何使粗心的人不致酿成大祸?
如何使粗心的人不致酿成大祸?
o如何使利益不同的人相互支持?
如何使利益不同的人相互支持?
因此,领导要掌握以下六个技能因此,领导要掌握以下六个技能领导的六个主要技能o分辨部属的特性与现况分辨部属的特性与现况o选择适当的领导风格选择适当的领导风格o情绪的认知、控制与调节情绪的认知、控制与调节o激励能力激励能力o塑造共识塑造共识o坚定的信念与意志力坚定的信念与意志力三、高效职业生产力三、高效职业生产力高效职业生产力高效职业生产力o哈佛曾对财星100强企业的CEO作了研究,试图寻找帮助他们获得成功的原因:
o100个人里因为专业技能超越群伦而获得成功的只占区区15个人,另外85个人的成功则是因为他们的职业观念和工作态度。
职业人四大病毒职业人四大病毒o对人不知感恩对人不知感恩o对己不知克制对己不知克制o对事不愿尽力对事不愿尽力o对物不懂珍惜对物不懂珍惜职业人应具备:
三敬敬己敬人敬敌人高效职业生产力的四大策略高效职业生产力的四大策略o品牌策略品牌策略o营销策略营销策略o服务策略服务策略o核心竞争力策略核心竞争力策略o自己也是一个企业!
自己也是一个企业!
(下面逐一说明)(下面逐一说明)o品牌:
交口称赞“为品”,人的最高境界依赖品牌。
营销策略:
讨钱。
讨钱5角、角、1元自选,选元自选,选5角。
角。
小孩要糖小孩要糖-自己不拿,人家给自己不拿,人家给拿。
拿。
服务策略:
。
1、态度要好、态度要好2、速度要快、速度要快3、超出客人满意、超出客人满意o我父亲曾经教导我说,让他们看看你的能耐,别担心回报.告诉他们你会无偿工作,然后让自己变成无价之宝!
-伊斯特伍德职业化信念转乾坤o求有不得反求诸己;
求有不得反求诸己;
o在提款之前先存款;
在提款之前先存款;
o影响力只不过是内心的状态验证;
影响力只不过是内心的状态验证;
o感恩是企业和个人持续成长的原动力;
感恩是企业和个人持续成长的原动力;
o自己是自己最大的敌人;
自己是自己最大的敌人;
o不为薪水工作,薪水自然会高;
不为薪水工作,薪水自然会高;
o行百里路半九十;
行百里路半九十;
o欣赏和理解自己的老板。
欣赏和理解自己的老板。
领导就是比一般人看得远,能容忍一肚子委屈。
卓越领导人特质卓越领导人特质o冒险冒险把握把握o体能体能精力足精力足o镇定力镇定力遇事不慌遇事不慌o觉醒力觉醒力危机意识危机意识o智力智力学习力学习力o专注专注执着执着热力热力执行力执行力教养教养魄力魄力耐力耐力愿力愿力鲍威尔的成功秘诀鲍威尔的成功秘诀“急事慢慢说,大事当小事来说,小事幽默的说,没把握的事想清楚再说,做不到的事不乱说,伤害人的事坚决不说,没有发生的事不要胡说,别人的事谨慎的说,自己的事怎么想就怎么说,现在的事做了再说,未来的事未来再说。
”中国中国CEOCEO失败的五大致命点失败的五大致命点-o过度放大自我;
过度放大自我;
o不懂政治;
不懂政治;
o把扩张当成核心竞争力把扩张当成核心竞争力o漠视员工漠视员工o忙于聚物,疏于散财忙于聚物,疏于散财领导魅力的五种展现领导魅力的五种展现o树权威:
简洁有力;
树权威:
o抓流程:
细检与抓流程:
细检与“权变权变”;
o熟规则:
警觉电网;
熟规则:
o排危机:
危机公关预案排危机:
危机公关预案;
o展细节:
品位与艺术。
展细节:
领导魅力十大行为秘籍领导魅力十大行为秘籍o11、像大人物一样行事;
、像大人物一样行事;
周总理温和大局、小平求实、温总理亲民o22、管理精力;
、管理精力;
管理身体o33、改变一下语速、语调和走路姿态;
、改变一下语速、语调和走路姿态;
丹田气o44、试着生气时不发脾气,不生气时发脾气;
、试着生气时不发脾气,不生气时发脾气;
o55、不要对下属表白;
、不要对下属表白;
我实话给你说了吧.o66、保密;
、保密;
是人的第一要素o77、少戏语玩笑、少戏语玩笑;
o88、有时只讲结果不讲思路,可保留神秘感;
、有时只讲结果不讲思路,可保留神秘感;
不可说破不可说破o99、投资、投资“图像图像”的改变;
的改变;
园区面貌、卫生、园区面貌、卫生、logoulogouo1010、形象塑造。
、形象塑造。
领导一是做系统二是做图像三是树形象培养财运十法培养财运十法o一定要笑脸迎人一定要笑脸迎人o把崇拜者的照片带在身边把崇拜者的照片带在身边o常到有财运的场所去(葬礼、聚会等)常到有财运的场所去(葬礼、聚会等)o要记住朋友的嗜好(老人、重要人、上司)要记住朋友的嗜好(老人、重要人、上司)o不要只用自己的尺寸判断事物不要只用自己的尺寸判断事物o接受人家的好处要想办法报答(两次道谢法)接受人家的好处要想办法报答(两次道谢法)o上司呼唤要立即应声上司呼唤要立即应声o值得做的事至少要做三年(建立信用)值得做的事至少要做三年(建立信用)o太介意小的损益,只会让大财运溜走太介意小的损益,只会让大财运溜走o不浪费、
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