中国国际电子商务中心年度整合推广及公关传播建议案_精品文档优质PPT.ppt

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狭义：

电子商务主要指企业之间的电子交易、电子贸易等商务活动。

广义广义：

包括政府部门在内的各行业相关业务活动的数字化，网络化、电子化，如包括政府部门在内的各行业相关业务活动的数字化，网络化、电子化，如电子政务、网上教育、网上支付、网上医疗等。

电子政务、网上教育、网上支付、网上医疗等。

研究与分析研究与分析（Research）电子商务发展模式：

电子商务发展模式：

B2CB2C电子商务电子商务（BusinesstoCustomer）：

）：

商业机构对消费者的电子商务。

以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

代表网站：

亚马逊（）当当网（）支付、配送、法律、保障等综合环境的要求高，与我国的现实状况存在的差距大；

数量少，交易额小，使得配送成本相对所占比例较大，成本难以压缩；

虚拟购物的基础和意识在中国非常薄弱相对薄弱，不断有负面消息传闻。

C2CC2C（CustomertoCustomer）：

把一些普通消费者的旧货等变成电子商务的客体（不包含拍卖），实现买卖双方的在线交易和配送服务。

易趣网基本情况与B2C电子商务类似，同样面临交易环境差距、成本配送比例、网上虚拟购物基础等方面的问题。

B2BB2B（BusinesstoBusiness）：

电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），使用Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易。

B2B电子商务交易过程包括：

发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送等全方位过程。

主要分类：

在线商店模式：

（企业网站）中介模式：

阿里巴巴（）美商网（）中国国际电子商务网（）研究与分析研究与分析（Research）电子商务发展模式：

B2B交易范围大、以大批量的买卖为主，存在容纳电子商务生存与发展的空间；

在国际贸易中，跨地域的要求和信息不对称的状况十分明显，因此在全球化经济与贸易中的发展和潜力将得到进一步体现；

专业化的电子商务平台（如阿里巴巴、中国电子商务网等）及专业的电子商务沟通工具（基于电子商务功能的即时通讯等）将成为B2B电子商务发展的主流，而门户网站的电子商务由于其功能局限，未能发挥出优势，影响式微。

研究与分析研究与分析（Research）关于中国国际电子商务网关于中国国际电子商务网（）：

隶属于国家商务部的事业机构，由中国国际电子商务中心承建并运营；

跨部门、跨地区、跨行业、跨国界、覆盖全国、联通世界的国家级电子商务网；

国家“金关工程”的骨干网络；

集外经贸业务管理、信息、服务三位一体的、国家唯一的外经贸专用网络。

关于中国国际电子商务网关于中国国际电子商务网（cn）：

主要服务与产品：

依靠其国际电子贸易的网络服务系统，主要向国内进出口企业、政府机构以及金融机构等提供各类进出口贸易、通关、物流、金融服务；

提供进出口贸易的数据信息情报、信用认证和信用管理培训、企业不良商务信息监测和批露的信息化平台等服务。

研究与分析（研究与分析（ResearchResearch）国内电子商务现状：

国内电子商务现状：

我国电子商务（包括非进出口企业和进出口企业）产业近年来发展迅速，目前网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。

该项研究对象包括全部拥有独立域名和网上商店系统的网站，以及部分租用第三方平台、具有一定规模的网上商店，但不包括设在易趣、淘宝、易拍等拍卖网站上的店铺。

研究与分析研究与分析（Research）国内电子商务现状：

研究与分析研究与分析（Research）研究与分析研究与分析（Research）国内电子商务现状：

研究与分析（研究与分析（Research）国内电子商务现状：

存在问题：

网上交易的不通畅，成为阻碍商家使用电子商务的重要因素；

电子商务网站信息更新慢、企业结构不能满足商家需求；

国内没有相应的成熟完善的法律和监控机构环境；

电子商务应用项目开发和宣传不足。

研究与分析研究与分析（Research）政策推动：

政策推动：

2004年底，国务院信息化办公厅领导小组第四次会议通过了我国第一个关于电子商务的政策性文件关于加快我国电子商务发展的若干意见，其主要宗旨是营造电子商务发展的良好环境，积极推进企业信息化建设，推广电子商务应用。

我国首部“真正意义上的电子商务法”的中华人民共和国电子签名法于今年4月正式实施。

签名法为尽快建立安全可信的电子交易环境，全面改善我国电子商务的法治环境促进电子商务发展具有非常重要的意义。

研究与分析研究与分析（Research）战略与行动战略与行动（Action）中国国际电子商务网品牌分析：

中国国际电子商务网品牌分析：

优势优势（Strength）：

电子商务体系比较完善；

国家重点支持工程，在系统运营、技术支持和服务平台上具有相当保证；

在数据情报、监测信息及信用认证管理等领域具有天然优势；

具有成为中国电子商务领军品牌的基础。

战略与行动战略与行动（Action）中国国际电子商务网品牌分析：

劣势劣势（Weakness）：

相对于阿里巴巴等电子商务企业，品牌形象较为薄弱公众认知程度低；

品牌形象长期以来比较混乱，缺乏统一主线；

市场推广活动和媒体曝光程度未取得突出效果。

机遇机遇（Opportunity）：

随着中国加入WTO和全球贸易进程的加快，电子商务将成为解决国际间贸易信息不对称的重要工具，具有良好的发展潜力；

更多的商务用户希望采用更权威、安全、诚信和品牌效力的电子商务服务平台；

中国电子签名法及一系列支持电子商务发展的政策法规陆续出台，为电子商务发展营造了良好外部环境。

挑战挑战（Threats）：

国内强势电子商务服务商（如阿里巴巴等）的业务拓展与海外上市步伐的加快将使其更受市场关注；

一些具有较强用户优势的门户网站加快进军电子商务领域的步伐。

即时通讯及一些在线沟通工具开始涉足电子商务领域（如贸易通），电子商务交易的沟通方式进一步实现多元化。

战略与行动战略与行动（Action）战略与行动战略与行动（Action）整合推广与公关传播的目标：

整合推广与公关传播的目标：

打造“中国国际电子商务中心”的品牌，使其在目标会员及受众范围内获得更广泛的认知；

树立“中国电子商务权威门户”的品牌形象；

通过品牌推广与公关传播，建立并维护与用户企业、相关部门和社会公众的良好关系；

辅助提升会员用户数量。

战略与行动战略与行动（Action）整合推广与公关传播主线：

整合推广与公关传播主线：

打造中国最权威的全球化电子商务平台打造中国最权威的全球化电子商务平台立足本土，主要服务于中国的进出口及其它电子商务用户立足本土，主要服务于中国的进出口及其它电子商务用户服务体系完善，资信体系完善，国家商务部支持，可发布权威信息和数据服务体系完善，资信体系完善，国家商务部支持，可发布权威信息和数据符合全球化经济与符合全球化经济与贸易贸易发展趋势，旨在促进中国电子商务与全球经济的接轨。

发展趋势，旨在促进中国电子商务与全球经济的接轨。

中国电子商务行业标准的倡导者和建设者中国电子商务行业标准的倡导者和建设者战略与行动战略与行动（Action）整合推广与公关传播主线：

作为商务部直属的电子商务服务机构，具有规范市场，倡导建立行业标准的远见和责任作为商务部直属的电子商务服务机构，具有规范市场，倡导建立行业标准的远见和责任任何行业都需要权威、具有领军形象的品牌，特别是正处于发展上升阶段的行业。

任何行业都需要权威、具有领军形象的品牌，特别是正处于发展上升阶段的行业。

建立规范的行业标准，对于中国电子商务的发展乃至与全球经济贸易的融合具有典范和导向作用。

战略与行动战略与行动（Action）整合推广与公关传播受众：

整合推广与公关传播受众：

主要进出口企业和电子商务会员用户企业企业所有者、职业经理人、股东、高级管理者主要合作伙伴相关政府部门主要负责和决策人员信息产业与行业专家社会公众战略与行动战略与行动（Action）整合推广与公关传播策略：

整合推广与公关传播策略：

以塑造品牌为第一要务，所有整合推广和公关传播都必须围绕着“打造中国最权威的全球化电子商务平台”和“中国电子商务行业标准的倡导者和建设者”这两条主线展开。

塑造品牌的同时，致力于对重点项目和主要产品线的推广，将品牌推广传播与重点项目、主要产品线的推广传播有效结合；

推广工具的有效组合，以日常公关传播和项目传播为主，配合重大活动和事件的策划与推广。

战略与行动战略与行动（Action）整合推广与公关传播策略：

针对不同类型受众进行分众推广与传播，实现不同受众类型的差异化传播；

以人物传播为有效拉动手段，塑造一个具有远见、智慧和执行力的领军人物十分有助于提升品牌影响力。

举行定期的举行定期的“电子商务论坛电子商务论坛”，建议每两个月举行一次，建议每两个月举行一次，分别选取中国电子商务领域的技术、经营等若干方面的话题，进行业内探讨。

由中国国际电子商务中心主持此论坛，以树立其在业内的领军地位。

主要推广及传播工具：

战略与行动战略与行动（Action）重点项目项目重点项目项目活动及事件传播活动及事件传播产品线传播产品线传播品牌传播品牌传播领军人物专访领军人物专访宣传月、宣传宣传月、宣传周活动周活动新闻发布会新闻发布会行业论坛与定期会议行业论坛与定期会议相关媒体高层俱乐部相关媒体高层俱乐部行业发展综述传播行业发展综述传播各种仪式、庆各种仪式、庆典等典等战略与行动战略与行动（Action）主要推广及公关传播阶段：

主要推广及公关传播阶段：

以年度为单位，中国国际电子商务中心的整体品牌推广和公关传播分为两个阶段：

阶段阶段时间时间主题主题第一阶段第一阶段05/0505/0505/1005/10打造中国最权威的全球化电子商务平台打造中国最权威的全球化电子商务平台第二阶段第二阶段05/1105/1106/0306/03中国电子商务行业标准的倡导者和建设者中国电子商务行业标准的倡导者和建设者传播与执行传播与执行（Communication）第一阶段（第一阶段（05/0505/1005/0505/10）打造中国权威的全球化电子