高效服务是主顾开拓的根-叶云燕PPT格式课件下载.ppt
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高效服务是主顾开拓的根-叶云燕PPT格式课件下载.ppt
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成为中国保险业新一代的宗师级人物个人使命:
成为中国保险业新一代的宗师级人物团队使命:
与团队伙伴共同打造中国最好的保险服务团队团队使命:
与团队伙伴共同打造中国最好的保险服务团队叶云燕个人格言:
山不辞土,故能成其高;
海不个人格言:
海不辞水,故能成其深辞水,故能成其深。
叶云燕叶云燕从事业务的他,每天为了养家东奔西跑,当不景气逐渐笼罩过来时,他更加快了脚步,深恐哪一天业绩挂零,总经理要他走。
就在和他分享如何苦中作乐,如何寻找工作意义时,我在纸上写了“生存、生活、生命”,并问他:
“你觉得自己活在哪个层次比较多?
”他年近四十,算是豁达,可是当压力来时,往往一头就钻进牛角尖了。
思索了半晌,他缓缓地说:
“在家里,我和家人好象多半处于生存的层次就是吃、睡、看电视;
和同事多一点点生活层次,还能聊聊;
至于生命层次,我不太懂,这个很重要吗?
”人生三态他为了养家糊口,可能无暇顾及其他,可是本末倒置的选择,也可能是造成他不快乐的原因。
我再问他:
“当孩子们从外回家,通常你会怎么做?
”“我会说:
回来了。
要不就是看他一眼,再继续看电视。
”我问:
“这是哪个层次?
”他干脆地回答:
“生存。
”我说:
“所以,缺少了生活层次的互动学习,也缺少了生命层次的关怀分享”“啊!
”他恍然大悟,“我知道了,原来我和客户在一起时,只停留在生存层次的赚钱目的,难怪有压力!
”“对!
”我鼓励他,“如果不是只为了生存而赚钱,还能为了生活而成长,为了生命而乐于分享,日子就会好过得多了。
”课程大纲课程大纲11、主顾开拓的意义与心态、主顾开拓的意义与心态22、十种高效服务开拓客户、十种高效服务开拓客户33、总结与感悟、总结与感悟7主顾开拓的意义主顾开拓的意义1、取得邀约见面机会2、“巧妇难为无米之炊”,没有准主顾就没有工作的对象,就无法产生工作的业绩3、准主顾是我们赖以生存并得以发展的根本主动积极尊重他人持之以恒不计报酬主顾开拓的心态主顾开拓的心态保险业的灵魂是什么?
简而言之,就是“服务”两字!
也就是端视你怎样帮助客户。
约翰.沙维祺(约翰.沙维祺简历:
1930-1993年,MDRT终身会员,在其服务的前十年内,个人业绩达五亿八千五百万美元。
)综上所述服务为我们带来发展及开拓的机会,而主顾开拓的根就是高效服务。
课程大纲课程大纲11、主顾开拓的意义与心态、主顾开拓的意义与心态22、十种高效服务开拓客户、十种高效服务开拓客户33、总结与感悟、总结与感悟一、用短信服务开拓客户2022/10/31二、用爱心活动开拓客户三、用微博评论开拓客户2022/10/31四、用拍照摄影开拓客户五、用读书成长开拓客户2022/10/31六、用商家互动开拓客户七、用礼品行销开拓客户2022/10/31八、用车主活动开拓客户九、用各种社团开拓客户2022/10/31十、用感恩晚宴开拓客户课程大纲课程大纲11、主顾开拓的意义与心态、主顾开拓的意义与心态22、十种高效服务开拓客户、十种高效服务开拓客户33、总结与感悟、总结与感悟总结缺少有效的重复开发的经营方法(缺方法)缺少有效的重复开发的经营方法(缺方法)缺少符合客户个性化需求的经营动作(缺动作)缺少符合客户个性化需求的经营动作(缺动作)缺少符合客户心理的营销模式(缺方式)缺少符合客户心理的营销模式(缺方式)缺少高频率的回访(缺拜访)缺少高频率的回访(缺拜访)人生的两种抉择u人的生命有两种方式,一种是像草一样活着,你尽管活着,每一年都在成长,但是你毕竟是一颗草,尽管你吸收雨露阳光,但是你长不大。
u人们可以踩过你,但是人们不会因为你而痛苦,而他产生痛苦;
人们不会因为你被踩了,而去怜悯你,因为人们本身就没有看到你。
像树一样活着我们每一个人都应该像树一样成长,即使我们现在什么都不是,但是由于你有树的种子,即使被踩在泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来。
当你成长为参天大树以后,遥远地方的人们就能够看到你,走近你,你能给他们一片绿色。
活着死了都有用,这就是我们做为树的价值!
我们不是为了输而来到这个世界的,我们是天生赢家!
我们是天生赢家!
活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之材。
祝愿东方精英相约MDRT,相约成功!
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