顺丰速递定位、优势、特点优质PPT.ppt
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顺丰速递定位、优势、特点优质PPT.ppt
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Fedexcustomersabroad.Motioncarriedoutdetailedresearchandanalysis.Enterprisecustomerbenefits:
convenient,safe,fast,nationwidenetwork,economiccost,high-qualityservice.White-collarorthejinling:
convenient,safe,accurate,highqualityservices;
Foreigncustomers:
accurate,safety,economyandconvenience.Eventuallytheaccuratemotionanchorpointforrapid,accurate,safe,economic,convenient,high-qualityservice.Allalongabundantmarketingstrategy,operations,resourcesthewhole?
如何扩大目标群如何扩大目标群顺丰选择高价值的顺丰选择高价值的“小众市场小众市场”或者按照现代流行的说法或者按照现代流行的说法是是“利基市场利基市场”作为目标市场,最终成为整个行业的游戏作为目标市场,最终成为整个行业的游戏规则制定者。
顺丰的目标客户锁定在月结客户,对象主要规则制定者。
顺丰的目标客户锁定在月结客户,对象主要是:
企业;
白领或者是金领;
国外快递客户。
顺丰对此进是:
顺丰对此进行了细致的调研与分析。
企业客户利益点:
便利,安全,行了细致的调研与分析。
便利,安全,快速,全国性网络,经济成本,优质服务。
白领或者是金快速,全国性网络,经济成本,优质服务。
白领或者是金领:
便利,安全,准确,优质服务;
国外客户:
准确、安领:
准确、安全、经济,便利。
最终顺丰准确定位点为快速、准确、安全、经济,便利。
最终顺丰准确定位点为快速、准确、安全、经济、便利,优质服务。
顺丰所有的市场营销策略,全、经济、便利,优质服务。
顺丰所有的市场营销策略,运营,资源整合,产品和服务都是围绕定位点展开。
在这运营,资源整合,产品和服务都是围绕定位点展开。
在这个目标市场了顺丰不仅发挥了竞争优势,更打造了持续的个目标市场了顺丰不仅发挥了竞争优势,更打造了持续的竞争力。
竞争力。
Uniqueadvantages
(1)thespeedadvantage:
Self-builtnetwork,twolevelsoftransfer,driveplanes速速度优势:
自建网点、两级中转度优势:
自建网点、两级中转,自驾飞机运送自驾飞机运送
(2)securityadvantages:
Safetyequipment,astrongsenseofresponsibilityofemployees,etc安全优势:
安全设备,责任心强的员工等安全优势:
安全设备,责任心强的员工等(3)flexibleadvantage:
Doortodoorservice,handopponentshandover.灵活优势:
门到门服务,手对手交接灵活优势:
门到门服务,手对手交接Businessmodel(商业模式)
(1)Productstrategy(Product):
Accordingtocustomersegmentationdesignproductpricesystem,donotdowithfouroverlappingofhigh-endinternationalexpress,lockingtheendcustomer,sticktododelivery,onlydosmall,donotdoheavygoodswithhigherpricesatthesametimetocontrolthedevelopmentspeed.Motionhasitsownspecialcargoshipment.Thistransportexpressfromthepowerofthedistributiononthemobilityofthetimeliness,richconsiderableinitiative.
(1)
(1)产品策略(产品策略(ProductProduct):
):
按照客户细分设计产品价格体系,不做与四大国际快递重叠的高端,锁定中端客户,坚持只做按照客户细分设计产品价格体系,不做与四大国际快递重叠的高端,锁定中端客户,坚持只做快递,只做小件,不做重货同时用提高价格来控制发展速度。
顺丰有着自己的专运货机。
这快递,只做小件,不做重货同时用提高价格来控制发展速度。
这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,富有相当的主动性。
无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,富有相当的主动性。
(2)thechannelstrategy(Place):
Motionhasitsownhugeservicenetwork,hasaunifiedservicestandard,servicequalityisstableandhighsafetyperformanceadvantages,canprotecttheinterestsofcustomerstothegreatestextent.Self-builtnetwork,twolevelsoftransfer.Provide24-houruninterruptedkindandreal-timeservice.Fromcustomersbookingordertoshuntheharvesttosenddoortodoorchargeexpress,1hourstocomplete;
Expressarrivedalongabundantoutletstocollectfromdoortodoordeliveryforthecustomer,2hourstocomplete,realizeexpresstodayclosedtomorrowtotrytoshortencustomertradecycle,reduceoperatingcosts,improvethemarketcompetitivenessofcustomers.
(2)渠道策略(渠道策略(Place):
顺丰自有庞大的服务网络,具有服务标准统一、服务质量顺丰自有庞大的服务网络,具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。
自建网点、两级中转。
全天候不间断提供亲切和即时益。
全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。
从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件,的领先服务。
从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件,1小时内完成;
快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客小时内完成;
快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客户派送,户派送,2小时内完成,实现快件小时内完成,实现快件“今天收明天到今天收明天到”尽量尽量缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。
争力。
(3)thePricestrategy(Price):
Motionofthehomedeliverycompanyversusthepriceisrelativelyhigh,itstargetcustomersallforpricesensitivityisnothigh,butrequirestheaccuratemotioneventuallyanchorpointfortherapid,accurate,safe,economic,convenient,high-qualityservice.顺丰的价格与其他家快递公司相比相对较高,它的目标客户全体对于价格敏感顺丰的价格与其他家快递公司相比相对较高,它的目标客户全体对于价格敏感度不高,但要求最终顺丰准确定位点为快速、准确、安全、经济、便利,优度不高,但要求最终顺丰准确定位点为快速、准确、安全、经济、便利,优质服务。
质服务。
(4)thePromotionstrategy(Promotion)A.thetraditionalmarketingstrategyB.thenetworkmarketingstrategyAA传统营销策略传统营销策略BB网络营销策略网络营销策略Betweentheinternationalexpressdeliverygiantwithdomesticexpressdeliverycompany,suitableabundantspeedlucksuccesstookamiddlepath,occupiedt
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- 速递 定位 优势 特点