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3引引你内心充满安全感吗?
你内心充满安全感吗?
中国离婚率十强榜:
北京北京离婚率离婚率39%39%;
上海;
上海离婚率离婚率38%38%;
深圳;
深圳离婚率离婚率36.25%36.25%广州广州离婚率离婚率35%35%;
厦门;
厦门离婚率离婚率34.9%34.9%在心理学上,对于不安全感的界定很多。
来测试下你是吗?
如果你开始在心理学上,对于不安全感的界定很多。
如果你开始过分讲究条理和规矩,抗拒新的事物,控制欲越来越强等,开始尝试疯过分讲究条理和规矩,抗拒新的事物,控制欲越来越强等,开始尝试疯狂购物和大吃大喝狂购物和大吃大喝你对未来的预期判断能直接反应你的安全感高低,当下人们在个人幸福,你对未来的预期判断能直接反应你的安全感高低,当下人们在个人幸福,生活安全以及食品安全等等一系列原因的促进下,内心越来越敏感,对生活安全以及食品安全等等一系列原因的促进下,内心越来越敏感,对未来越来越不确定性未来越来越不确定性作为一个组织领袖,你有想过组织创造充满安全感的文化氛围是稳定组织作为一个组织领袖,你有想过组织创造充满安全感的文化氛围是稳定组织首要因素?
首要因素?
4目录目录一一、有这样一家企业:
胖东来、有这样一家企业:
胖东来二、胖东来是怎么做到的:
文化+制度三、胖东来告诉我们什么:
思考与启示55有这样一家企业有这样一家企业所在行业是竞争激烈的零售行业,竞争对所在行业是竞争激烈的零售行业,竞争对手既有国际巨头沃尔玛、家乐福,台资的手既有国际巨头沃尔玛、家乐福,台资的丹尼斯,还包括内资的大型零售企业大商丹尼斯,还包括内资的大型零售企业大商集团、世纪联华。
以及数不胜数的地区中集团、世纪联华。
以及数不胜数的地区中小企业、小门店。
小企业、小门店。
只在两个地方开设门店,总部位于中国河只在两个地方开设门店,总部位于中国河南省地级市许昌,许昌市市区面积南省地级市许昌,许昌市市区面积8888平方平方公里(相当于海淀区的四分之一),市区公里(相当于海淀区的四分之一),市区人口人口3939万人,城镇人均月收入不到万人,城镇人均月收入不到15001500元。
元。
分店开位于河南新乡,新乡市市区面积分店开位于河南新乡,新乡市市区面积114114平方公里,市区人口平方公里,市区人口120120万,城镇人均万,城镇人均月收入也未超过月收入也未超过15001500元。
66有这样一家企业有这样一家企业这家企业的老板只念过这家企业的老板只念过77年书,是没有任何关系、背景、资源的下岗工人,年书,是没有任何关系、背景、资源的下岗工人,曾两次入狱,创办这家企业前身无分文,还欠着曾两次入狱,创办这家企业前身无分文,还欠着3030万元的外债。
万元的外债。
公司高管基本上都是一同下岗的员工,文化层次很低,直到公司高管基本上都是一同下岗的员工,文化层次很低,直到55年前,这家年前,这家企业员工的企业员工的90%90%以上还都是中小学文化。
以上还都是中小学文化。
这家企业在成立的第三年,总部门店就被人在夜里纵火,所有财产烧为这家企业在成立的第三年,总部门店就被人在夜里纵火,所有财产烧为灰烬。
灰烬。
你觉得这家企业的基础条件怎样?
它又会经营成什么样?
这家企业的名字叫胖东来这家企业的名字叫胖东来77胖东来的生意怎么样?
胖东来的生意怎么样?
“这么多年来,我没有见过像胖这么多年来,我没有见过像胖东来这么好的生意东来这么好的生意,方圆,方圆一公里一公里之内都没有商店,人家就在这一之内都没有商店,人家就在这一棵树上吊死。
汽车也是这样,一棵树上吊死。
汽车也是这样,一到周末整个街都封路,不管是许到周末整个街都封路,不管是许昌,还是新乡。
前几年如此,现昌,还是新乡。
前几年如此,现在还是如此,不服不行!
在还是如此,不服不行!
大连大商总裁吕伟顺大连大商总裁吕伟顺我们只有在店庆时候商场才有这我们只有在店庆时候商场才有这么多人,胖东来平时就这么多!
么多人,胖东来平时就这么多!
山东某零售集团总经理山东某零售集团总经理8胖东来的生意怎么样?
“说不清哪些地方好,就是感觉说不清哪些地方好,就是感觉好。
好。
”一位老太太告诉我,她说一位老太太告诉我,她说就是不买东西,也想来转转。
此就是不买东西,也想来转转。
此时,她正坐在生活广场一楼休息时,她正坐在生活广场一楼休息区的椅子上,与人闲聊。
区的椅子上,与人闲聊。
胖东来你也学不会胖东来你也学不会9胖东来的生意怎么样?
早在早在20082008年,中国零售业的一份数据显示,胖东来的人均销售额或利润、按面年,中国零售业的一份数据显示,胖东来的人均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,就积算的平均销售额或利润,就在中国民营商业企业排名第一在中国民营商业企业排名第一;
在包括沃尔玛、;
在包括沃尔玛、家乐福、易初莲花等国际巨头在内的全国所有商业企业中,胖东来也在前十名家乐福、易初莲花等国际巨头在内的全国所有商业企业中,胖东来也在前十名之列。
之列。
20112011年,胖东来市区几家店的零售额占到整个许昌市零售总额的年,胖东来市区几家店的零售额占到整个许昌市零售总额的1/31/3,“如果算如果算上在整个许昌地区的销售额,上在整个许昌地区的销售额,胖东来占全市零售总额的比重超过了胖东来占全市零售总额的比重超过了66成。
成。
”20112011年,销售年,销售6060亿,利润保守估计亿,利润保守估计66亿(远超行业平均净利润)。
亿(远超行业平均净利润)。
胖东来从来不做促销广告,不搞大型促销活动,因为他们一直控制着合理利润胖东来从来不做促销广告,不搞大型促销活动,因为他们一直控制着合理利润,可以说是天天平价,可以说是天天平价1010胖东来的生意怎么样?
20052005年,胖东来在河南新年,胖东来在河南新乡开设分店时,河南商业销乡开设分店时,河南商业销售额第一位的丹尼斯以及另售额第一位的丹尼斯以及另一家一家“大佬大佬”世纪联华都已世纪联华都已在新乡根植多年,世界零售在新乡根植多年,世界零售巨头沃尔玛也在新乡筹备新巨头沃尔玛也在新乡筹备新店,而胖东来在新乡的店址店,而胖东来在新乡的店址就选在了这三家之间,所有就选在了这三家之间,所有的人都预测胖东来在新乡将的人都预测胖东来在新乡将很快死掉。
很快死掉。
一年之后,一年之后,结果却是丹尼斯结果却是丹尼斯关门迁址;
世纪联华新乡店关门迁址;
世纪联华新乡店直接转卖给胖东来;
而沃尔直接转卖给胖东来;
而沃尔玛至今筹划了玛至今筹划了77年也一直未年也一直未能开业。
能开业。
1111生意为什么这么好?
他们说生意为什么这么好?
他们说“有次我们去考察完在旁边饭店吃饭,遇到一位从郑州专门来这里买东西的顾有次我们去考察完在旁边饭店吃饭,遇到一位从郑州专门来这里买东西的顾客。
按说郑州作为省会城市什么东西没有?
为啥不远千里跑到这个小小许昌买客。
为啥不远千里跑到这个小小许昌买东西。
人家说了东西。
人家说了买的就是这里的服务,来这里买东西,就是觉得舒服买的就是这里的服务,来这里买东西,就是觉得舒服”某零售企业人力资源部经理某零售企业人力资源部经理“胖东来改变了我以前从不逛街的习惯。
现在经常逛,但基本上就是胖东来。
胖东来改变了我以前从不逛街的习惯。
胖东来吸引我的原因就是服务,胖东来吸引我的原因就是服务,体会到了优质的服务,免费的各项服务,以及体会到了优质的服务,免费的各项服务,以及售后的换退货服务。
这些服务实实在在、真真切切!
让我体会到了售后的换退货服务。
让我体会到了“上帝上帝”的的感觉。
而其他商场都是停留在口号上!
所以,很多时候一样的价格肯定去胖东感觉。
所以,很多时候一样的价格肯定去胖东来,甚至稍贵一些还是胖东来,冲着就是舒心的服务,心甘情愿多消费。
我想来,甚至稍贵一些还是胖东来,冲着就是舒心的服务,心甘情愿多消费。
我想多数去胖东来消费的人和我是一样的想法(原话)多数去胖东来消费的人和我是一样的想法(原话)”。
胖东来的顾客胖东来的顾客12员工的精神面貌是什么样?
员工的精神面貌是什么样?
进入胖东来,你看到的营业员在全国各地都很少见,全部喜笑颜开,发自内心。
近期,胖东来为了强化文化和管理质量,决定撤销几个经营不善的便利店,但是近期,胖东来为了强化文化和管理质量,决定撤销几个经营不善的便利店,但是就在关门的期间,网上流传出一个帖子相当有震撼力,可以从一个侧面反映出员就在关门的期间,网上流传出一个帖子相当有震撼力,可以从一个侧面反映出员工精神面貌:
工精神面貌:
20122012年年99月月1717日,我失业了日,我失业了!
首先声明,我很幸福!
并且我很开心!
等待了许久,东来哥终于做了这个决定。
从今天起光明店,许扶店停业。
这个消息我听到后很兴奋,兴等待了许久,东来哥终于做了这个决定。
这个消息我听到后很兴奋,兴奋到了极致!
因为我们左盼右盼终于能回家了!
回家并不代表我失业了,对我而言回家就是给了我新的奋到了极致!
回家并不代表我失业了,对我而言回家就是给了我新的希望,我的梦想,我的道路开始了!
希望,我的梦想,我的道路开始了!
东来哥,在这里我想对你说一声谢谢你这么多年对我们员工的照顾。
在这里我们学习了很多,同样在这东来哥,在这里我想对你说一声谢谢你这么多年对我们员工的照顾。
在这里我们学习了很多,同样在这里我们付出了的也得到了很高的回报。
虽然离开你有点舍不得,但是我们会带着爱心,带着东来的文化里我们付出了的也得到了很高的回报。
虽然离开你有点舍不得,但是我们会带着爱心,带着东来的文化去回报社会,造福社会。
你心我心,将心比心。
遇事报吃亏态度!
不是自己的坚决不要,要从一点一滴去回报社会,造福社会。
不是自己的坚决不要,要从一点一滴的小事做起!
的小事做起!
哥,我有点激动了!
因为这次离开并不是我们干的不好儿离开。
其实这样挺好的,就像一对彼此深爱哥,我有点激动了!
其实这样挺好的,就像一对彼此深爱的恋人因为的恋
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