网格化管理PPTPPT文件格式下载.pptx
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社区、依靠社区。
目目的:
的:
将将党的方针、政策带进党的方针、政策带进社区社区,整合资源,整合资源服务服务广广大居民,促进社区健康、和谐发展大居民,促进社区健康、和谐发展内容:
内容:
1.民意收集民意收集2.矛盾调解矛盾调解3.政策宣传政策宣传4.治安防范治安防范5.特殊人群特殊人群6.城市管理城市管理7.重大事件监控报告重大事件监控报告:
工作开展的三大板块工作开展的三大板块全方位保障措施1、领导重视开展培训,增强业务知识开展培训,增强业务知识开展全体动员会,打好基开展全体动员会,打好基础,让社区组长、党小组础,让社区组长、党小组组长、物管了解网格化工组长、物管了解网格化工作,认识网格化人员作,认识网格化人员。
都江堰市开展网格化服务培训都江堰市开展网格化服务培训胥家镇领导定期开展网格化工作交流胥家镇领导定期开展网格化工作交流会会高桥社区召开网格化管理服务工作高桥社区召开网格化管理服务工作动员大会动员大会制定工作方案制定工作方案明确网格员工作职责、规范网格员员工纪律、网格化管明确网格员工作职责、规范网格员员工纪律、网格化管理信息保密制度理信息保密制度网格管理员手持终端机使用管理办法网格管理员手持终端机使用管理办法每日签到制度、每周例会制度、入户走访制度。
每日签到制度、每周例会制度、入户走访制度。
2、建章立制规范到位网格化工作站网格化工作站3、广泛宣传、广泛宣传采用制作宣传横幅、网格员姓名和电话上墙公示,采用制作宣传横幅、网格员姓名和电话上墙公示,网格员名片制作、居民小组长带头宣传、物业管理网格员名片制作、居民小组长带头宣传、物业管理配合宣传、配合宣传、社区领导带队入户、张贴致居民一封信社区领导带队入户、张贴致居民一封信等方式。
等方式。
致居民的一封信致居民的一封信致社区居民的一封信致社区居民的一封信尊敬的社区居民:
尊敬的社区居民:
您们好!
社区作为社会的单元和细胞,是我们共同生活社区作为社会的单元和细胞,是我们共同生活的共同家园。
随着社会的发展,越来越多的的共同家园。
随着社会的发展,越来越多的“单位单位人人”成为成为“社会人社会人”,社区社会管理服务的任务越,社区社会管理服务的任务越来越重。
为了进一步加强和改善社会管理。
为社区来越重。
为社区居民提供更优质、精细化的社会服务。
市委、市政居民提供更优质、精细化的社会服务。
市委、市政府决定在我市全面推进城市社区网格化管理工作,府决定在我市全面推进城市社区网格化管理工作,即将社区按即将社区按600-800户左右居民的规模划分为若干户左右居民的规模划分为若干管理单元(网格),每个网格由政府出资聘用一名管理单元(网格),每个网格由政府出资聘用一名网格员上门为您提供服务。
网格员上门为您提供服务。
他们每天在网格内巡查,主要从事他们每天在网格内巡查,主要从事1、基础信息、基础信息和社区民意收集;
和社区民意收集;
2、协助办理民生事项的服务;
、协助办理民生事项的服务;
3、矛盾纠纷的排查、调处;
、矛盾纠纷的排查、调处;
4、社会治安防范;
、社会治安防范;
5、特殊群体及流动人口服务;
、特殊群体及流动人口服务;
6、政策法规宣传;
、政策法规宣传;
7、城市管理监督;
、城市管理监督;
8、重大事件报告;
、重大事件报告;
9、其他事、其他事项。
通过网格化管理,努力做到民生服务有人办理、项。
通过网格化管理,努力做到民生服务有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、重大事项有人报告。
重大事项有人报告。
当前我社区的网格化管理工作已进入信息采集当前我社区的网格化管理工作已进入信息采集阶段,网格员将进行入格内采集人口、房屋等基础阶段,网格员将进行入格内采集人口、房屋等基础信息,所登记的信息我们将严格保密。
工作时他们信息,所登记的信息我们将严格保密。
工作时他们将佩戴工作牌,并在院落负责人的陪同下入户。
我将佩戴工作牌,并在院落负责人的陪同下入户。
我们希望广大居民都来支持网格员工作,按要求如实们希望广大居民都来支持网格员工作,按要求如实填报个人信息、及时反映社区事务,共同为社区网填报个人信息、及时反映社区事务,共同为社区网格化工作建言献策,更希望社区网格化管理过程中格化工作建言献策,更希望社区网格化管理过程中能能得到你充分的理解与支持。
为了不打扰你的正得到你充分的理解与支持。
为了不打扰你的正常工作、学习,网格员将实行错时工作制、预约制,常工作、学习,网格员将实行错时工作制、预约制,请你牺牲一下你早、中、晚在家的时间或与网格员请你牺牲一下你早、中、晚在家的时间或与网格员约好时间完成信息采集工作。
约好时间完成信息采集工作。
社区网格化管理关系你、我、他,期待您的参社区网格化管理关系你、我、他,期待您的参与、关注。
更期待你的生活因此而改变。
与、关注。
根据统一划分,我是高桥社区第根据统一划分,我是高桥社区第网格员网格员,我的联系方式是我的联系方式是,请联系我吧,我将尽力为,请联系我吧,我将尽力为你提供服务。
你提供服务。
2014年年5月月网格化公示栏网格化公示栏网格员联系牌上墙网格员联系牌上墙制作网格员名片制作网格员名片网格员给居民发放名片网格员给居民发放名片高桥社区宣传横幅高桥社区宣传横幅B2小区宣传横幅小区宣传横幅攀欣花园宣传横幅攀欣花园宣传横幅玉林都江小区宣传横幅玉林都江小区宣传横幅社区书记张鉴带队入户社区书记张鉴带队入户社区主任缪军带队到商铺登记社区主任缪军带队到商铺登记社区副主任宋福全带队入户社区副主任宋福全带队入户网格员参与社区城乡环境综合整治网格员参与社区城乡环境综合整治网格员到小区物管接洽网格员到小区物管接洽每周会议:
本周工作有每周会议:
本周工作有总结,下周工作有计划总结,下周工作有计划工作交流:
好的方式方工作交流:
好的方式方法相互交流法相互交流解决困难:
困难不可怕,解决困难:
困难不可怕,坚定信心,办法总比困坚定信心,办法总比困难多难多我们是一个整体我们是一个整体来到高桥来到高桥融入高桥融入高桥网格化服务管理工作领导小组网格化服务管理工作领导小组主主任:
任:
张张鉴鉴13518190919677919副主任:
副主任:
缪缪军军13881796209677620宋福全宋福全13688075971677730网格长:
网格长:
林朝枭林朝枭18081986175677128负责社区负责社区“网格化管理网格化管理”全面工作全面工作成成员:
员:
杨照红杨照红13438989622610942B5小区、玉林都江及周边商铺小区、玉林都江及周边商铺贾益兵贾益兵13881906891698210B4小区、教师楼小区、光亚学校、育才学校小区、教师楼小区、光亚学校、育才学校张张燕燕13668142956B3小区南北区、攀欣花园及周边商铺小区南北区、攀欣花园及周边商铺何何凯凯18030616998B2小区、二医院、予乐市场及周边商铺小区、二医院、予乐市场及周边商铺及及时时汇汇报报采取定期与不定期结合向社区、镇领导汇采取定期与不定期结合向社区、镇领导汇报近期工作开展情况,让领导了解网格报近期工作开展情况,让领导了解网格化整体工作进度化整体工作进度网格化是新兴工作,都是摸着石头过河,网格化是新兴工作,都是摸着石头过河,长期与监管中心保持联系,监管中心不长期与监管中心保持联系,监管中心不厌其烦为我们出谋划策厌其烦为我们出谋划策工工作作开开展展1、利用已有资料:
社区已有的资料,如:
基础户籍、利用已有资料:
基础户籍信息、残疾人信息、优抚对象、低保对象、老年人信信息、残疾人信息、优抚对象、低保对象、老年人信息,利用已有资料入户核实息,利用已有资料入户核实2、入户登记:
电话预约、与物管接洽、组长带领、入户登记:
电话预约、与物管接洽、组长带领3、设点登记:
根据小区实际情况,在小区人数不多,、设点登记:
根据小区实际情况,在小区人数不多,情况不复杂的小区门口设点对出入的人员定点登记情况不复杂的小区门口设点对出入的人员定点登记4、重点场所排查:
、重点场所排查:
2人一组,到社区网吧、浴足房、人一组,到社区网吧、浴足房、酒店登记、调查。
酒店登记、调查。
网格员每日工作网格员每日工作笔笔记记前期网格化工作前期网格化工作数据录入数据录入每日进度表每日进度表网格员到小区走访、登记网格员到小区走访、登记网格员在小区大门设点登记网格员在小区大门设点登记网格网格员到重点场所登记员到重点场所登记事事件件处处理理网格化服务管理的最终目网格化服务管理的最终目的是服务群众,核心就是事件的是服务群众,核心就是事件处理。
处理。
小小区区居居民民反映、建议反映、建议网格员网格员物物管管社社区区监监管中心管中心协调协调协调协调社社区区网网格格员员事事件件处处理理流流程程上报上报2014年年5月月14日上午日上午9点左右,点左右,我高桥社区第五网格员在走访中我高桥社区第五网格员在走访中发现,胥家镇发展路发现,胥家镇发展路13号卫康大号卫康大药房旁有一醉酒男子扰乱交通,药房旁有一醉酒男子扰乱交通,骚扰过路群众,且无身份证,社区网格化管理人员第一时间拨骚扰过路群众,且无身份证,社区网格化管理人员第一时间拨打打120并通知胥家镇派出所,医务人员到达后对该男子进行醒并通知胥家镇派出所,医务人员到达后对该男子进行醒酒,但拒绝到医院进行治疗,民警对其进行身份校对,发现该酒,但拒绝到医院进行治疗,民警对其进行身份校对,发现该男子姓王,系眉山人,来都江堰打工,无住所无亲友,了解情男子姓王,系眉山人,来都江堰打工,无住所无亲友,了解情况后,派出所民警将该男子带走调查。
况后,派出所民警将该男子带走调查。
高桥社区高桥社区“加密道加密道”垃圾堆放垃圾堆放处理后处理后胥家镇发展路胥家镇发展路8号号下水道井盖缺失下水道井盖缺失上报处理后上报处理后B4小区所有下水小区所有下水道发生堵塞,严重影道发生堵塞,严重影响居民正常生活。
响居民正常生活。
网格网格员与物管协调,员与物管协调,督促物管将小督促物管将小区所有下水道区所有下水道清理通畅。
清理通畅。
5月月16日日10点左右,高桥点左右,高桥B4业主小张和高桥业主小张和高桥B4物管经理到社区找到社区网格化工作人员,申请调解物管经理到社区找到社区网格化工作人员,申请调解小张自行车在小区停放时被损坏一事。
小
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