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十七英里怀旧内敛、道德感强、有一怀旧内敛、道德感强、有一定的信仰(如宗教信仰)、定的信仰(如宗教信仰)、喜欢清静和人文气息浓的地喜欢清静和人文气息浓的地方方丰富的阅历、丰富的阅历、有敏锐的洞察有敏锐的洞察力、较强的人际网、存在一力、较强的人际网、存在一些显示身份的炫耀心理同时些显示身份的炫耀心理同时也注重生活品质和舒适性。
也注重生活品质和舒适性。
重视生活的舒适性和品质、关注细重视生活的舒适性和品质、关注细节、个人意识强、社交面广、勇于节、个人意识强、社交面广、勇于尝试新的东西、追求适合自己的尝试新的东西、追求适合自己的新新生活方式生活方式思想守旧、顽固、爱面子讲思想守旧、顽固、爱面子讲派场、对金钱的看法和在其派场、对金钱的看法和在其使用上存在一些矛盾、使用上存在一些矛盾、对价对价格有一些敏感格有一些敏感责任感强、有不断提升自身责任感强、有不断提升自身的强烈愿望、务实、对金钱的强烈愿望、务实、对金钱在某种程度上保有在某种程度上保有“节俭节俭”精神、精神、对价格有一定的敏感对价格有一定的敏感度(惠州别墅)度(惠州别墅)小资一族、注重生活品质、懂得享小资一族、注重生活品质、懂得享受生活、关注时尚流行元素、受生活、关注时尚流行元素、对价对价格有一定的敏感格有一定的敏感典型案例:
第五园价值层面原则现实体验式1中原豪宅部服务体系(略中原豪宅部服务体系(略/当面由专人汇报)当面由专人汇报)2我们对客户研究的相关数据以及结论(摘要)我们对客户研究的相关数据以及结论(摘要)命名思考(略命名思考(略/当面汇报)当面汇报)31我们对东莞客户研究的相关数据以及结论我们对东莞客户研究的相关数据以及结论说明:
由于时间的关系,整个的客户的数据研究样本量不足,所以做出的结论仅供参考说明:
由于时间的关系,整个的客户的数据研究样本量不足,所以做出的结论仅供参考研究目的研究目的品牌形象品牌形象需求利益点需求利益点产品产品问题:
东莞最高档的别墅形象是怎样的?
高档别墅的消费群相比中高档客层需求会不同问题:
哪些利益点是他们用来衡量”高档”的标准哪些是这群人关注的利益点?
在他们的心目中是怎样的排序?
高档别墅的消费群相比中高档客层生活方式不同,对住房的具体要求也不同问题:
哪种别墅外立面是他们喜欢的?
有什么偏好?
和理由主要从三个层面了解消费者的想法购房的参与程度购房的参与程度,对别墅的了解情况和目前的住处对别墅的了解情况和目前的住处样本量:
所有被访者(N=65)由我个人做决定我通常和家人一起做决定购房参与程度购房参与程度东城山庄20黄旗山附近13新世纪豪苑8愉景花园8御花园6新世界花园4政府宿舍楼4自建房屋2目前的住处目前的住处我不做最終决定,%但我通常会影响最終决定人数人数高档别墅高档别墅区区利益点对消费者的重要性利益点对消费者的重要性在接下来的图表中,利益点被划分到四个区域中,见下图潜在机会潜在机会吸引消费者,但并不认为是高档别墅的特征核心驱动核心驱动消费者认为是高档别墅的特征,同时也非常吸引他们不重要因素不重要因素消费者不认为是高档别墅的特征,并且也不特别吸引他们基本要素基本要素消费者认为是高档别墅的特征,但并不特别吸引他们吸引人的程度吸引人的程度高档别墅的特征高档别墅的特征高档别墅利益点对消费者的重要性高档别墅利益点对消费者的重要性(所有被访者所有被访者)奢侈的生活便利/工作距离更高科技的更高配置的豪华私家花园私家会所功能的更体现居住人身份的更安全的更拥有自然景观的更健康的更享受生活的更优秀的物业管理高档会所功能的投资价值更私人化/私密的空间的高档别墅的特征高档别墅的特征吸引人的程度吸引人的程度样本量:
所有被访者(N=65)核心驱动核心驱动基本要素基本要素不重要因素不重要因素潜在机会潜在机会必须具备的增值可有可无%优质的物业管理便利的交通绝佳的建筑风水园区内部生活型会所园区外部便利型的生活配套优秀的开发商品牌园区外部的天然山水环境自然的水景景观园区外部医疗诊所高科技配套园区内部会员制会所大的私家花园精装修园区外部教育配套有升值潜力的异域的建筑风格园区外部享受型的娱乐生活配套园区内部俱乐部型会所园区外部商务配套-酒店园区外部商务配套-机场园区外部商务配套-度假村高档别墅必须具备的因素高档别墅必须具备的因素/增值的因素增值的因素/可有可无的因素可有可无的因素样本量:
n=6551015105105515555555555510555101055555515155515102010510510551010105510555555520552015402545354055856015201025102015103551555555205535353075552040405555454045302520252515105515515155101052555555152510555515551010105-纯涂料纯涂料石材石材纯砖纯砖测试了测试了66种立面主体的材料种立面主体的材料砖石材砖石材涂料石材涂料石材涂料砖涂料砖所有人样本量48%涂料石材砖石材纯石材涂料砖纯砖纯涂料最喜欢的别墅立面主体材料最喜欢的别墅立面主体材料样本量:
65最喜欢某个别墅立面主体的材料的原因最喜欢某个别墅立面主体的材料的原因样本量:
所有被访者最喜欢砖石材最喜欢涂料石材n=18n=12(#)(#)更持久/耐用7可以随时更换颜色5看上去高档6颜色搭配好看/雅致4脏时擦洗方便/耐脏/不用经常维护4看上去高档2坚固/结实2坚固/结实2适合天气状况2看上去古朴/自然/有品位2保温效果好2与周围环境协调/相配2外观好看/美观2颜色搭配明快/干净2质感好/突出材料2更持久/耐用1颜色搭配好看/雅致1脏时擦洗方便/耐脏/不用经常维护1看上去古朴/自然/有品位1外观好看/美观1与周围环境协调/相配1质感好/突出材料1造价低1体现出乡村风格1容易翻新/粉刷1最喜欢纯石材最喜欢涂料砖n=7n=6(#)(#)更持久/耐用3更持久/耐用1看上去古朴/自然/有品位3保温效果好1看上去高档2外观好看/美观1坚固/结实1颜色搭配好看/雅致1适合岭南天气状况1看上去古朴/自然/有品位1脏时擦洗方便/耐脏/不用经常维护1可以随时更换颜色1外观好看/美观1颜色搭配明快/干净1颜色搭配好看/雅致1造价低1最喜欢纯砖最喜欢纯涂料n=3n=2(#)(#)脏时擦洗方便/耐脏/不用经常维护2脏时擦洗方便/耐脏/不用经常维护2看上去古朴/自然/有品位1颜色搭配明快/干净2黄旗山附近和松山湖的各自优势黄旗山附近和松山湖的各自优势样本量:
655分表的平均分表的平均值值非常有优势非常有优势有些优势有些优势一般一般有些缺乏优势有些缺乏优势完全没有优势完全没有优势54321黄旗山松山湖自然景观风水周边生活配套周边商务配套交通便利升值潜力样本量:
65所有人样本量65%次要居住地主要居住地度假居住投资豪宅客户策略豪宅客户策略大客户拜访大客户拜访活动活动/礼品营销礼品营销奢侈品资讯奢侈品资讯东莞目标客户东莞目标客户东莞目标客户东莞目标客户中原豪宅行销模式中原豪宅行销模式无边界体验行销模式无边界体验行销模式陌生人陌生人专业服务专业服务/充分沟通充分沟通创造体验创造体验/活动活动认筹准业主认筹准业主梳理资料梳理资料/预销控预销控把知识交付给客户置业顾问维护置业顾问维护/活动行销活动行销专业顾问团专业顾问团/服务大服务大使使专业资讯专业资讯/国际视野国际视野激发兴趣激发兴趣
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