计划职能9PPT资料.ppt
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管理活动的方案。
它具体规定了活动的方针政策、步骤措它具体规定了活动的方针政策、步骤措施、运行标准等。
施、运行标准等。
l计划要面向未来(不是对过去的总结,计划要面向未来(不是对过去的总结,也不是对现状的描述)。
也不是对现状的描述)。
l计划要面向行动(不是学术见解,更不计划要面向行动(不是学术见解,更不是空泛的议论)。
是空泛的议论)。
(三)计划的性质(三)计划的性质(P.57)l目的性目的性计划为现实目标服务:
管理活动计划为现实目标服务:
管理活动通过贯彻和实施计划来实现和达到目的;
管通过贯彻和实施计划来实现和达到目的;
管理目标则通过计划来指导、支配和控制管理理目标则通过计划来指导、支配和控制管理活动的进行。
活动的进行。
l首位性首位性管理工作从计划开始;
一切管理管理工作从计划开始;
一切管理职能围绕计划进行。
职能围绕计划进行。
(图)l普遍性普遍性计划工作普遍存在于管理工作的计划工作普遍存在于管理工作的每一个阶段、每一个层级、部门、岗位上。
每一个阶段、每一个层级、部门、岗位上。
l效益性效益性实现计划所得的利益计划成本计划效益实现计划所得的利益计划成本计划效益效益性不仅用时间、金钱和生产来衡量,而效益性不仅用时间、金钱和生产来衡量,而且要看个人、集体的满意程度。
且要看个人、集体的满意程度。
l预见性预见性计划是活动尚未展开之前的一种预先安排。
计划是活动尚未展开之前的一种预先安排。
预见行动的最终结果;
预见计划实施时的预期预见行动的最终结果;
预见计划实施时的预期环境。
环境。
(四)计划的内容(四)计划的内容“5W1H5W1H”(what/why/who/where/when/how)l“做做什什么么”:
明明确确计计划划工工作作的的具具体体任任务务和和要要求求,明确每一个时期的中心任务和工作重点。
明确每一个时期的中心任务和工作重点。
l例例如如,企企业业的的生生产产计计划划主主要要是是确确定定生生产产哪哪些些产产品品,生生产产多多少少,合合理理安安排排产产品品投投入入和和产产出出的的数数量量和和进进度度,在在保保证证按按期期、按按质质和和按按量量完完成成订订货货合合同同,使使生产能力得到尽可能充分的利用和开发。
生产能力得到尽可能充分的利用和开发。
目标目标明确做什么明确做什么(What)What)?
目的目的回答为什么做回答为什么做(Why)Why)?
l“为什什么么做做”:
明明确确计划划工工作作的的宗宗旨旨、目目标和和战略,并略,并论证可行性。
可行性。
l计划划工工作作人人员对组织和和企企业的的宗宗旨旨、目目标和和战略略了了解解得得越越清清楚楚,认识得得越越深深刻刻,就就越越有有助于他助于他们在在计划工作中划工作中发挥主主动性和性和创造性。
造性。
人员(部门)人员(部门)由谁去做更合适由谁去做更合适(Who)Who)?
l“谁去去做做”:
计划划不不仅要要明明确确规定定目目标、任任务、地点和地点和进度,度,还应规定由哪个主管部定由哪个主管部门负责。
l例例如如,开开发一一种种新新产品品,要要经过产品品设计、样机机试制制、小小批批试制制和和正正式式投投产几几个个阶段段。
在在计划划中中要要明明确确规定定每每个个阶段段由由哪哪个个部部门负主主要要责任任,哪哪些些部部门协助助,各各阶段段交交接接时,由哪些部由哪些部门和哪些人和哪些人员参加参加鉴定和定和审核等。
核等。
地点地点确定在哪里做确定在哪里做(Where)Where)?
l“何何地地做做”:
规定定计划划的的实施施地地点点或或场所所,了了解解计划划实施施的的环境境条条件件和和限限制制,以以便便合合理安排理安排计划划实施的空施的空间和布局。
和布局。
时间时间何时做何时做(When)When)?
l“何何时做做”:
规定定计划中各划中各项工作的开始和工作的开始和完成的完成的进度,以便度,以便进行有效的控制和行有效的控制和对资源源进行行综合平衡。
合平衡。
方式与手段方式与手段如何去做如何去做(How)?
How)?
l“如如何何做做”:
制制定定实现计划划的的措措施施,以以及及相相应的的政政策策和和规则,对资源源进行行合合理理分分配配和和集集中中使使用用,对人人力力、生生产能能力力进行行平平衡衡,对各种派生各种派生计划划进行行综合平衡等。
合平衡等。
(五)计划的作用(五)计划的作用(P.55)计划是使组织中各项工作有条不紊地进行的保证计划是使组织中各项工作有条不紊地进行的保证:
l通过计划,鉴别和选择有益的方案。
通过计划,鉴别和选择有益的方案。
l通过计划,降低可能的风险,提高成功的把握。
通过计划,降低可能的风险,提高成功的把握。
l通过计划,资源得到高效利用,减少浪费。
通过计划,资源得到高效利用,减少浪费。
l通过计划,使管理工作的各阶段、各环节、各岗位有通过计划,使管理工作的各阶段、各环节、各岗位有序进行。
序进行。
l计划为控制奠定基础,是管理者进行控制的标准。
计划为控制奠定基础,是管理者进行控制的标准。
伊莱克斯二、计划的分类二、计划的分类(P.58)按计划的形式分类按计划的形式分类(从抽象到具体的划分(从抽象到具体的划分哈罗德哈罗德孔茨)孔茨)l使命(宗旨)使命(宗旨):
反映组织的价值观念、经营理念、:
反映组织的价值观念、经营理念、管理哲学等根本性问题。
管理哲学等根本性问题。
(P.61)l愿景愿景:
组织未来期望达到的状态。
:
(P.63)l目标目标:
组织及各部门的经营和管理活动在一定时:
组织及各部门的经营和管理活动在一定时期内要达到的具体结果。
期内要达到的具体结果。
(P.65)l战略战略:
组织的长远发展目标及行动方针。
是宏观:
是宏观的、抽象的、观念的。
的、抽象的、观念的。
(P.79)l政策政策:
指导和沟通思想与行动方案的明文规定。
政策具有稳定性。
l程序程序:
用来指导行动的一系列工作步骤,对所要:
用来指导行动的一系列工作步骤,对所要进行的活动规定先后顺序。
进行的活动规定先后顺序。
l规则规则:
根据具体情况所作出的允许或不允许采取:
根据具体情况所作出的允许或不允许采取某种行动的规定。
规则对人的行为具有约束力。
某种行动的规定。
l规划规划(方案):
为实现发展战略所必需的目标、(方案):
为实现发展战略所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源等而制定的综合性计划。
资源等而制定的综合性计划。
l预算预算:
用数字表示预期结果的报告书。
预算即是:
预算即是控制标准,又是控制手段。
控制标准,又是控制手段。
按计划职能标准分类按计划职能标准分类l业务计划业务计划(人、财、物,产、供、销)(人、财、物,产、供、销)组织的主要计划(新产品开发、生产作业、组织的主要计划(新产品开发、生产作业、销售促进等)销售促进等)。
l财务计划财务计划(围绕业务计划展开,为业务计划服务)(围绕业务计划展开,为业务计划服务)从资金(资本)的提供和利用上促进业务计从资金(资本)的提供和利用上促进业务计划的进行。
划的进行。
l人事计划人事计划(围绕业务计划展开,为业务计划服务)(围绕业务计划展开,为业务计划服务)为组织业务工作的展开提供人力资源的保证。
为组织业务工作的展开提供人力资源的保证。
按计划的时间期限分类按计划的时间期限分类l长期计划长期计划即远景规划。
高层领导机构做出,纲要性、轮即远景规划。
高层领导机构做出,纲要性、轮廓性(通常在廓性(通常在5年以上)。
年以上)。
l中期计划中期计划对长期远景规划的阶段性分解,为短期计划提对长期远景规划的阶段性分解,为短期计划提供依据(供依据(1年至年至5年)。
年)。
l短期计划短期计划即年度计划和季度计划。
对中期计划的具体落即年度计划和季度计划。
对中期计划的具体落实,具有实施性和行动性(实,具有实施性和行动性(1年以内:
年、季、月、年以内:
年、季、月、旬、周、日)。
旬、周、日)。
按计划的层次分类按计划的层次分类l高层计划(战略计划)高层计划(战略计划)由组织的高层领导机构制定;
由组织的高层领导机构制定;
关系到组织发展的全局性、战略性、单值性;
在较长时间逐步完成。
l中层计划(战术计划)中层计划(战术计划)由组织的中层管理机构制定;
由组织的中层管理机构制定;
颁布到基层执行;
战术性、业务性、可执行性。
l基层计划(作业计划)基层计划(作业计划)由组织的基层管理机构制定;
由组织的基层管理机构制定;
作业性、具体性。
按计划的对象分类按计划的对象分类l综合计划综合计划即具有多方面内容和多个目标的计划(生产即具有多方面内容和多个目标的计划(生产经营计划)。
经营计划)。
l部门计划部门计划即某一特定部门的工作计划(人才引进计划、即某一特定部门的工作计划(人才引进计划、干部轮训计划)。
干部轮训计划)。
l项目计划项目计划即针对组织的特定活动制定的工作计划(新即针对组织的特定活动制定的工作计划(新产品研发计划,分厂建设计划)。
产品研发计划,分厂建设计划)。
按计划的用途分类按计划的用途分类l单一用途计划单一用途计划用于指导未来某一行动的具体工作计划。
用于指导未来某一行动的具体工作计划。
l常用计划常用计划可以在多次行动中重复使用的计划。
由政可以在多次行动中重复使用的计划。
由政策、程序、规则等组成。
策、程序、规则等组成。
按计划的约束力分类按计划的约束力分类l指令性计划指令性计划由上级主管部门向下级下达的具有严格约束由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。
一经下达,必须严格执行。
力的计划。
l指导性计划指导性计划上级主管部门下达的(或同级职能部门编制上级主管部门下达的(或同级职能部门编制的),不具有严格约束力的参考性计划。
可根的),不具有严格约束力的参考性计划。
可根据本部门情况,或执行,或部分执行,或进行据本部门情况,或执行,或部分执行,或进行必要的修改后执行。
必要的修改后执行。
三、计划的步骤三、计划的步骤(P.59)1、估量机会、估量机会(管理认识的过程)(管理认识的过程)这是这是计划开始前计划开始前的准备工作,其实质是对实现目标的的准
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- 计划 职能