第4章-员工招聘与录用PPT文件格式下载.ppt
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猫和猫头鹰是高中毕业,人力资源部经理皱了皱眉头,也过关了,结果,第一关淘汰下来只有一位,那就是只读到小学二年级的猪先生。
第二轮是笔试。
这当然难不倒大学毕业的鸡和鸭;
羊因为平时勤勉,也勉强过关了;
狗呢,上学的时候不太认真,碰到这些题目有些为难,可是它在这么短短的一会儿时间内已经给主考官鞠了六个躬,点了九次头,所以也过关了;
猫头鹰本来是不会做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄过了关。
只有猫因为坚持原则,不会做就是不会做,所以这一轮被淘汰的只有猫一个。
3第三轮是答辩。
总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应聘者一个接一个地进来。
第一个是鸡。
它一进来就说:
“我在学校时是学捕鼠专业的,曾经就如何掌握鼠的习性与行动方式写过一篇著作。
”三个人一碰头,这个好,留下了。
第二个进来的是鸭。
它说:
“我没有发表过什么著作,但是在大学期间,我一共发表了18篇有关鼠的论文,对于鼠的各个种类,我是了如指掌。
”这个也不错,也留下了。
第三个进来的是羊。
羊说:
“我没有那么高的学历,也没有发表过什么论文、著作。
但是我有一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子。
你们只要帮我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高举着我的前蹄,看到有老鼠出来我就踩下去,十次当中应该会有两三次可以踩死,只要我坚持下去,相信有一天我会消灭老鼠的!
”三个主考官被羊的这种精神感动了,于是也录取了。
第四个进来的是狗,狗一进来就点头哈腰地说:
“瞧三位慈眉善目的,一定都是十分优秀的成功人士。
一顿马屁狂拍,三个人被拍得晕晕乎乎的,最终也录用了。
最后一个是猫头鹰,没有高学历,没有什么论文着作,唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百只的田鼠,但是又不会拍马屁,又长得恶形恶脸的,一点都不讨人喜欢,所以就被淘汰了。
至此整个招聘活动结束了。
大家可以看到的是,真正会捕鼠的像猫、猫头鹰,都被淘汰了。
这个招聘是结束了,但是结果呢?
当然是失败的。
案例案例招聘捕鼠科长招聘捕鼠科长4第一节第一节招聘概述招聘概述一、招聘的含义一、招聘的含义招聘是指通过发布信息,使具有一定技巧、能力和其招聘是指通过发布信息,使具有一定技巧、能力和其他特性的申请人,对本企业的相关职位产生兴趣并且前来他特性的申请人,对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位的过程。
应聘这些职位的过程。
5良好的招聘活动必须达到的基本目标良好的招聘活动必须达到的基本目标(ll)恰当的时间()恰当的时间(righttimerighttime)(22)恰当的来源()恰当的来源(rightsourcerightsource)(33)恰当的成本()恰当的成本(rightcostrightcost)(44)恰当的人选()恰当的人选(rightpeoplerightpeople)(55)恰当的范围()恰当的范围(rightarearightarea)(66)恰当的信息()恰当的信息(rightinformationrightinformation)第一节第一节招聘概述招聘概述6二、招聘的作用二、招聘的作用1.1.招聘活动是其他人力资源管理职能的前提招聘活动是其他人力资源管理职能的前提2.2.招聘工作为组织发展提供了重要的支撑招聘工作为组织发展提供了重要的支撑3.3.招聘工作树立了组织形象招聘工作树立了组织形象4.4.有效的招聘工作可以减少组织人员流动有效的招聘工作可以减少组织人员流动5.5.招聘工作是企业履行社会义务的必要过程招聘工作是企业履行社会义务的必要过程第一节第一节招聘概述招聘概述7第一节第一节招聘概述招聘概述外部影响因素外部影响因素外部劳动力市场外部劳动力市场国家法律法规国家法律法规经济发展水平经济发展水平教育发展水平教育发展水平竞争对手竞争对手内部影响因素内部影响因素组织自身的形象组织自身的形象组织的招聘预算组织的招聘预算组织的文化和政策组织的文化和政策招聘招聘三、影响招聘活动的因素三、影响招聘活动的因素8第二节第二节招聘的程序招聘的程序确定招聘确定招聘需求需求选择招聘选择招聘来源来源制定招聘计制定招聘计划划选择招聘选择招聘渠道渠道回收应聘资回收应聘资料料评价招聘评价招聘效果效果需求数量需求数量工作内容工作内容任职资格任职资格上岗时间上岗时间薪酬水平薪酬水平特殊要求特殊要求9第二节第二节招聘的程序招聘的程序确定招聘确定招聘需求需求选择招聘选择招聘来源来源制定招聘计制定招聘计划划选择招聘选择招聘渠道渠道回收应聘回收应聘资料资料评价招聘评价招聘效果效果1.1.招聘规模招聘规模501001502001200新雇员人数面试人数(2:
1)笔试人数(3:
2)预选人数(4:
3)求职人数(6:
1)取决两个因素取决两个因素企业招聘录用的阶段企业招聘录用的阶段各个阶段通过的比例各个阶段通过的比例2.2.招聘的范围招聘的范围取决两个主要的因素取决两个主要的因素空缺职位的类型空缺职位的类型当地劳动力市场状况当地劳动力市场状况3.3.招聘的时间招聘的时间取决两个主要的因素取决两个主要的因素整个招聘录用的阶段整个招聘录用的阶段每个阶段的时间间隔每个阶段的时间间隔4.4.招聘的预算招聘的预算人工费用人工费用业务费用业务费用其他费用其他费用10第二节第二节招聘的程序招聘的程序确定招聘确定招聘需求需求选择招聘选择招聘来源来源制定招聘计制定招聘计划划选择招聘选择招聘渠道渠道回收应聘回收应聘资料资料评价招聘评价招聘效果效果内部招聘内部招聘下级职位下级职位同级职位同级职位上级职位上级职位外部招聘的来源外部招聘的来源学校、竞争者和其他公学校、竞争者和其他公司、失业者、老年群体、司、失业者、老年群体、军人、自我雇用者军人、自我雇用者11第二节第二节招聘的程序招聘的程序确定招聘确定招聘需求需求选择招聘选择招聘来源来源制定招聘计制定招聘计划划选择招聘选择招聘渠道渠道回收应聘回收应聘资料资料评价招聘评价招聘效果效果媒体广告媒体广告人才市场人才市场人才中介人才中介校园招聘校园招聘猎头公司猎头公司招聘网站招聘网站推荐招聘推荐招聘申请人自荐申请人自荐让潜在的应聘让潜在的应聘者获知企业招者获知企业招聘信息的方式聘信息的方式和途径和途径12第二节第二节招聘的程序招聘的程序确定招聘确定招聘需求需求选择招聘选择招聘来源来源制定招聘计制定招聘计划划选择招聘选择招聘渠道渠道回收应聘回收应聘资料资料评价招聘评价招聘效果效果初初步步筛筛选选职位填补的及时性职位填补的及时性用人部门满意度用人部门满意度招聘渠道的吸引力招聘渠道的吸引力新员工满意度新员工满意度招聘成本招聘成本应聘比率应聘比率13第三节第三节招聘的方式与方法招聘的方式与方法一、内部招聘一、内部招聘招聘方式招聘方式二、二、外部外部招聘招聘工作公告法工作公告法档案记录法档案记录法媒体广告招聘媒体广告招聘人才招聘会人才招聘会职业中介机构招聘职业中介机构招聘网上招聘网上招聘校园招聘校园招聘猎头公司招聘猎头公司招聘推荐招聘推荐招聘申请人自荐申请人自荐14
(一)内部招聘的优缺点
(一)内部招聘的优缺点1.内部招聘的优点:
(1)调动员工的积极性和进取的精神;
(2)聘用和培训费用较低;
(3)内部员工对企业的忠诚度较高,流失率较低;
(4)减少误用或错用率。
2.内部招聘的不足:
(1)不利于吸收优秀人才;
(2)过多的内部招聘可能形成封闭的组织文化,降低组织对外部环境变化的敏感性和适应能力;
(3)可能导致员工之间的过度竞争,影响员工之间、部门之间关系;
(4)可能形成近亲繁殖、小团体等现象,影响组织氛围。
三、内部、外部招聘的优缺点三、内部、外部招聘的优缺点15
(二)外部招聘的优缺点1.优点:
(1)可能招聘到更优秀的人才;
(2)能够为组织带来新的知识、技能和观念;
(3)有利于形成开放的组织文化,提高组织对环境变化的适应力。
2.局限性:
(1)可能导致错误的录用或其他的风险;
(2)外部人员需要用较长的时间适应组织和工作岗位;
(3)会减少内部员工晋升和发展机会,导致员工积极性下降;
(4)过多的外部人员可能稀释或改变组织文化。
三、内部、外部招聘的优缺点三、内部、外部招聘的优缺点16第四节第四节选拔录用选拔录用一、选拔录用的含义一、选拔录用的含义通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的别和考察,区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效,从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空未来工作绩效,从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。
缺填补者。
17第四节第四节选拔录用选拔录用应聘者应聘者评价工作申请表评价工作申请表和简历和简历选拔测试选拔测试面试面试背景审查背景审查体验体验试用期考察试用期考察正式录用正式录用不符合要求不符合要求测试结果不合格测试结果不合格面试不合格面试不合格材料不真实材料不真实体检不合格体检不合格考察不合格考察不合格不不录录用用二、选拔录用的程序二、选拔录用的程序18二、选拔录用的程序二、选拔录用的程序
(一)评价工作申请表和简历
(一)评价工作申请表和简历1.1.工作申请表的设计工作申请表的设计
(1)
(1)个人情况个人情况
(2)
(2)教育背景教育背景(3)(3)工作技能工作技能(4)(4)工作经验工作经验(5)(5)个性品质个性品质(6)(6)身体素质身体素质(7)(7)其他情况其他情况2.2.评价工作申请表或简历评价工作申请表或简历
(1)
(1)做好人数控制做好人数控制
(2)
(2)留有选择空间留有选择空间(3)(3)要做好拒绝的工作要做好拒绝的工作第四节第四节选拔录用选拔录用19
(二)选拔测试
(二)选拔测试(三)面试(三)面试(四)背景调查(四)背景调查(五)体检(五)体检(六)试用期考查(六)试用期考查(七)正式录用(七)正式录用第四节第四节选拔录用选拔录用20案例案例落选落选我,名牌大学毕业,和曹薇一起进公司的新人。
我们都在试用期,职位只有一个,明摆着是场不可避免的竞争。
早晨,我第一个来到公司,经理从我旁边走过的时候,我站起来问候他,他看着我说:
“来得很早嘛。
”这时曹薇才来打卡,经理看了她一眼,没有说话。
我心里高兴极了,没想到第一天上班我就占了上风。
经理把我和曹薇叫进办公室,简要地介绍了一下公司的情况和我们的职责。
我连忙拿出准备好的笔和记事本,把经理的话记下来。
瞥了眼旁边的曹薇,她竟什么都没带。
经理说完之后,我又提出一些问题,其实不是我不明白,而是想让经理觉得我在认真地听他说话,能提出一些合理的问题。
经理回答了之后,温和地对我说:
“还有什么不懂的吗?
”我摇摇头,和曹薇一同告辞出去。
我和曹薇的职务是销售文员,就是协助销售部门制订计划和客户跟进。
我和曹薇有各自不同的客户群,我们的工作主要是靠电话完成,客户的意见成了衡量我们工作的主要标准,还好我们旗鼓相当。
21我每天不但早来,走得也很晚。
等经理走了,我才会下班。
在这三个月的试用期内,我希望经理能看到我的勤奋。
周五,经理很晚都没走。
我出去买了一份盒饭回来。
敲开经理室的门,经理很惊讶。
我把盒饭放在他桌上的时候,他感激地说:
“谢谢你,
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