电子商务物流管理信息技术PPT资料.ppt
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27.1电子商务物流技术概述o7.1.1电子商务物流技术的概念电子商务物流技术的概念n物流技术物流技术(LogisticsTechnology)是物流要素活动中)是物流要素活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法,以及所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法,以及设施、设备、装置与工艺的总称,可以包括各种操作方设施、设备、装置与工艺的总称,可以包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工、物品包装、物品标识、法、管理技能等,如流通加工、物品包装、物品标识、物品实时跟踪技术等。
此外,还包括物流规划、物流评物品实时跟踪技术等。
此外,还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。
价、物流设计、物流策略等。
n物流技术包括物流技术包括两个方面两个方面:
即:
即物流硬技术物流硬技术和和物流软技术物流软技术。
37.1.2电子商务物流技术的作用o提高电子商务提高电子商务物流效率物流效率n电子商务物流的优势之一就是能简化物流的电子商务物流的优势之一就是能简化物流的业务流程,从而提高物流的作业业务流程,从而提高物流的作业效率效率。
o降低电子商务降低电子商务物流费用物流费用n由于先进、合理的电子商务物流技术的应用由于先进、合理的电子商务物流技术的应用,不仅可以有效地使物流资源得到合理的运用,不仅可以有效地使物流资源得到合理的运用,而且也可以有效地减少物流作业过程中的货而且也可以有效地减少物流作业过程中的货物损失。
物损失。
o提高电子商务物流的提高电子商务物流的运作质量运作质量,提高客户的满,提高客户的满意度意度47.1.3电子商务物流技术的评价标准o经济性经济性标准。
标准。
关于经济性标准需要考虑三个关于经济性标准需要考虑三个方面的问题:
方面的问题:
n要考虑采用某项电子商务物流技术时的投资规要考虑采用某项电子商务物流技术时的投资规模不能脱离企业的财政状况;
模不能脱离企业的财政状况;
n要考虑电子商务物流技术在应用过程中所需的要考虑电子商务物流技术在应用过程中所需的费用问题;
费用问题;
n要考虑企业的物流规模和发展方向。
要考虑企业的物流规模和发展方向。
o先进性先进性标准标准o适用性适用性标准标准57.2条码技术o以以条码技术条码技术为首的为首的自动识别技术自动识别技术,因其输入,因其输入速度快、准确率高、成本低、可靠性强等原速度快、准确率高、成本低、可靠性强等原因,发展十分迅速。
现已广泛应用于物流业因,发展十分迅速。
现已广泛应用于物流业的各个环节。
的各个环节。
o自动识别技术自动识别技术包括手写识别、语音识别、条包括手写识别、语音识别、条码识别、磁识别等。
码识别、磁识别等。
67.2.1条码技术的基础知识o条码条码是由一组按特定规则排列的条、空及其是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。
对应字符组成的表示一定信息的符号。
71常用的几种码制o条码符号的不同组合就形成了不同的条码种类,每条码符号的不同组合就形成了不同的条码种类,每一种条码都有自己特定的标准码制。
一种条码都有自己特定的标准码制。
nEAN、UPC码(商品条码)码(商品条码)nCode39码(可表示数字和字母,在管理领域应用最广)码(可表示数字和字母,在管理领域应用最广)nITF25码(物理管理中应用较多)码(物理管理中应用较多)nCodebar码(多用于医疗、图书领域)码(多用于医疗、图书领域)nCode93码码nCode128码码no以上为一维条码,二维条码也在迅速发展。
以上为一维条码,二维条码也在迅速发展。
82主要应用领域o目前条码技术已在多个领域中得到了广泛目前条码技术已在多个领域中得到了广泛的应用,比较典型的应用有以下几种。
的应用,比较典型的应用有以下几种。
n商业零售商业零售n图书馆图书馆n仓储管理与物流跟踪仓储管理与物流跟踪n质量跟踪管理质量跟踪管理n数据自动录入(二维条码)数据自动录入(二维条码)93条码标识技术的特点o简单、易于制作,可印刷简单、易于制作,可印刷o信息采集速度快信息采集速度快o采集信息量大采集信息量大o可靠性高可靠性高o设备结构简单、成本低设备结构简单、成本低o灵活、实用灵活、实用o自由度大自由度大104二维条码o二维条码二维条码是用某种特定的几何图形按一定规则是用某种特定的几何图形按一定规则在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的一种条码技术。
简单地说,记录数据符号信息的一种条码技术。
简单地说,在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码,在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码,称为二维条码。
称为二维条码。
o二维条码具有信息容量大、错误纠正能力强、二维条码具有信息容量大、错误纠正能力强、印制要求不高、可用多种阅读设备阅读、尺寸印制要求不高、可用多种阅读设备阅读、尺寸可调以适应不同的打印空间等可调以适应不同的打印空间等优点优点。
o可可应用应用于运输行业、身份识别卡、文件和报表、于运输行业、身份识别卡、文件和报表、资产跟踪等领域。
资产跟踪等领域。
117.2.2商品条码技术介绍o1商品代码与商品条码商品代码与商品条码n商品代码商品代码是指用一组阿拉伯数字来标识商品,这组数字称是指用一组阿拉伯数字来标识商品,这组数字称为代码。
商品代码与商品条码是两个不同的概念。
商品代码为代码。
商品代码是代表商品的数字信息,而商品条码是表示这一信息的符号。
是代表商品的数字信息,而商品条码是表示这一信息的符号。
在商品条码工作中,要制作商品条码符号,首先必须给商品在商品条码工作中,要制作商品条码符号,首先必须给商品编一个数字代码。
编一个数字代码。
n中国的前缀码目前有三个:
中国的前缀码目前有三个:
690、691、692。
122商品编码原则o唯一性唯一性o无含义无含义o永久性永久性133商品条码的编码结构简介o
(1)标准版标准版商品条码的结构商品条码的结构n标准版商品条码所表示的代码由标准版商品条码所表示的代码由13位数字组成,其结构位数字组成,其结构如下。
如下。
结构一:
X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1左侧数据符右侧数据符结构二:
X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1左侧数据符右侧数据符690691692厂商识别代码厂商识别代码商品项目代码商品项目代码校验码校验码14o
(2)缩短版缩短版商品条码由商品条码由8位数字组成,其结构位数字组成,其结构如下。
X8X7X6X5X4X3X2X1左侧数据符左侧数据符右侧数据符右侧数据符p使用条件使用条件:
当标准版商品条码所占面积超过商:
当标准版商品条码所占面积超过商品包装面积或者占标签可印刷面积的四分之一品包装面积或者占标签可印刷面积的四分之一时,可使用缩短码。
时,可使用缩短码。
690691692商品项目代码商品项目代码校验码校验码15(3)标准版商品条码的符号16(4)缩短版EAN条码符号177.2.3物流条码技术的使用o物流条码物流条码是物流过程中用以标识具体实物的是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码。
一种特殊代码。
o它与商品条码相似,也是由一组黑白相间的它与商品条码相似,也是由一组黑白相间的条、空组成的图形。
条、空组成的图形。
o利用识读设备可以实现自动识别、自动数据利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。
采集。
181物流条码与商品条码的区别o现今商品条码已经普及,使商业管理实现现今商品条码已经普及,使商业管理实现了自动化,而物流条码却刚刚起步。
物流了自动化,而物流条码却刚刚起步。
物流条码与商品条码相比有许多条码与商品条码相比有许多不同之处不同之处,主,主要表现在以下几个方面。
要表现在以下几个方面。
n
(1)标识目标标识目标不同不同n
(2)应用领域应用领域不同不同n(3)采用的码制采用的码制不同不同n(4)标准维护标准维护不同不同192物流条码的编码结构简介o目前国际上公认的目前国际上公认的物流条码物流条码只有三种:
只有三种:
nEAN-13码码n交插二五码交插二五码nUCC/EAN128码码o这三种码制基本可以满足物流条码体系的应这三种码制基本可以满足物流条码体系的应用要求。
用要求。
oEAN-13码前面已有介绍,这里介绍后两种。
码前面已有介绍,这里介绍后两种。
202物流条码的编码结构简介o
(1)交插二五条码)交插二五条码n已在仓储和物流管理中广泛应用已在仓储和物流管理中广泛应用n是一种连续、非定长、具有自校验功能,且条是一种连续、非定长、具有自校验功能,且条空都表示信息的双向编码。
空都表示信息的双向编码。
212物流条码的编码结构简介o
(2)UCC/EAN128码码n由国际物品编码协会、美国统一代码委员会和由国际物品编码协会、美国统一代码委员会和自动识别制造商协会共同设计而成。
自动识别制造商协会共同设计而成。
n是一种连续、非定长、有含义的高密度代码。
是一种连续、非定长、有含义的高密度代码。
n能更好地标示贸易单元的信息,如产品批号、能更好地标示贸易单元的信息,如产品批号、数量、规格、生产日期等。
数量、规格、生产日期等。
n结构参见教材中表结构参见教材中表7.5222物流条码的编码结构简介oUCC/EAN128码码特性特性n有有A、B、C三种不同的编码类型可提供标准三种不同的编码类型可提供标准ASCII中中128个符号的编码使用。
个符号的编码使用。
n允许双向扫描处理。
允许双向扫描处理。
n可自行决定是否要加上效验码。
可自行决定是否要加上效验码。
n条码长度可自由调整。
条码长度可自由调整。
237.3电子数据交换技术o电子数据交换(电子数据交换(EDI)技术可以通过计算机技术可以通过计算机系统和网络,实现这些信息流的电子化、自系统和网络,实现这些信息流的电子化、自动化,有效地减少企业物流管理活动中的纸动化,有效地减少企业物流管理活动中的纸面文献,实现面文献,实现“无纸化办公无纸化办公”,提高信息交,提高信息交换的效率。
换的效率。
247.3.1EDI概述oEDI是英文是英文ElectronicDataInterchange的缩写,的缩写,中文可译为中文可译为“电子数据交换电子数据交换”o是一种在企业之间传输订单、发票等作业文件的电是一种在企业之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。
子化手段。
o用一种国际公认的用一种国际公认的标准格式标准格式,通过计算机通讯网络,通过计算机通讯网络将重要的信息在有关部门和企业之间的数据交换与将重要的信息在有关部门和企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。
处理,并完成以贸易为中心的全部过程。
o是是20世纪世纪80年代发展起来的电子化贸易工具。
年代发展起来的电子化贸易工具。
o是计算机、通讯和现代管理技术相结合的产物。
是计算机、通讯和现代管理技术相结合的产物。
257.3.1EDI概述o1定义定义oEDI是指:
按照协议,对具有一定结构特征是指:
按照协议,对具有一定结构特征的标准经济信息,经过电子数据通信网,在的标准经济信息,经过电子数据通信网,在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程。
自动处理的全过程。
262EDI系统模型oEDI包含三方面内容:
包含三方面
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 电子商务 物流 管理 信息技术