第三章预测与决策PPT格式课件下载.ppt
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方法。
因果分析法:
是分析两个以上变量之是分析两个以上变量之间关系的数学方法,即从事物变化的因间关系的数学方法,即从事物变化的因果关系出发来进行预测。
果关系出发来进行预测。
定量预测方法定量预测方法1、时间序列分析法简单平均法。
简单移动平均法。
加权移动平均法。
指数平滑法。
以公式表示:
Yt+1=Yt+a(Dt-Yt)式中:
Yt+1表示下期预测值;
Yt表示本期预测值;
a表示平滑系数;
Dt表示本期实际值。
2、因因果果分分析析法法:
一一元元线线性性回回归归分分析析法法是是一一种种根根据据事事物物变变化化的的因因果果关关系系,对对只只有有一一个个自自变变量量和和一一个个因因变变量量的的问问题题进进行行预预测测的的方方法法。
一一元元线线性性回回归归分分析析法法是是一一种种根根据据事事物物变变化化的的因因果果关关系系,对对只只有有一一个个自自变变量量和和一一个个因变量的问题进行预测的方法。
因变量的问题进行预测的方法。
其预测计算公式为:
式式中中:
X表表示示自自变变量量;
Y表表示示因因变变量量;
a,b表表示示回回归归系系数数。
回回归归系系数数,是是根根据据统统计计资资料料数数据据估估计计出出得得经经验验数数据据,通通常常用用最最小小二二乘乘法法来来估估计计。
a,b的的计计算算公式为:
公式为:
预测方法预测方法定性方法:
定性方法:
是在缺乏历史数据的条件下,利用是在缺乏历史数据的条件下,利用专家的经验和专业技能进行预测的方法。
专家的经验和专业技能进行预测的方法。
定性预测的方法主要应用于宏观的、定性预测的方法主要应用于宏观的、战略的、长期的、总体的和综合的预测战略的、长期的、总体的和综合的预测,往往是对事件的发展趋势、发展方向的预测。
往往是对事件的发展趋势、发展方向的预测。
预测方法(6)具体的定性预测方法有:
具体的定性预测方法有:
德尔非法德尔非法:
由专家根据函询调查由专家根据函询调查表来进行预测的方法表来进行预测的方法.集合意见法集合意见法:
由有关人员根据个人由有关人员根据个人的经验在分析相关因素的基础上的经验在分析相关因素的基础上,进行进行预测的方法预测的方法.德尔菲法德尔菲法该该方方法法是是按按照照规规定定的的程程序序,背背靠靠背背地地征征询询专专家家的的意意见见,对研究的问题进行判断和预测的方法。
其基本程序是对研究的问题进行判断和预测的方法。
其基本程序是:
第一步,确定预测课题第一步,确定预测课题;
第第二二步步,选选择择那那些些精精通通业业务务、各各方方面面专专家家组组成成专专家家预预测小组测小组;
第三步,根据预测主题设计咨询表第三步,根据预测主题设计咨询表;
第第四四步步,逐逐轮轮征征询询和和信信息息反反馈馈。
一一般般经经过过四四轮轮,预预测测意意见见可可相相对对集集中中。
第第一一轮轮,请请专专家家做做出出初初步步判判断断;
第第二二轮轮,将将第第一一轮轮的的咨咨询询表表汇汇总总归归纳纳成成预预测测事事件件表表,对对每每一一预预测测事事件件进进行行评评价价,并并进进行行统统计计处处理理;
第第三三轮轮,根根据据上上一一轮轮的的统统计计资资料料进进行行重重新新判判断断和和评评价价,并并陈陈述述理理由由;
第第四四轮轮,在在第第三三轮轮的的统统计计结结果果基基础础上上,再再次次预预测,取得一致结论。
测,取得一致结论。
第二节第二节决策决策决策的概念决策的概念决策的类型决策的类型决策过程决策过程决策的影响因素决策的影响因素决策方法决策方法引例:
西南航空公司的决策引例:
西南航空公司的决策
(1)赫布赫布凯莱赫凯莱赫(HerbKelleher)是西南航空公是西南航空公司司(SouthwestAirlines)的总裁,他决定将公司飞的总裁,他决定将公司飞机机舱前部的壁橱去掉。
他这样做不是为了增加机机舱前部的壁橱去掉。
他这样做不是为了增加更多的坐位,而是为了缩短乘客上下飞机的时间。
更多的坐位,而是为了缩短乘客上下飞机的时间。
由于西南航空公司的所有飞机都实行不对号入座,由于西南航空公司的所有飞机都实行不对号入座,所以第一个登机的乘客会径直走向机舱前部的壁所以第一个登机的乘客会径直走向机舱前部的壁橱,放好自己的行李并选择最近的坐位坐下。
当橱,放好自己的行李并选择最近的坐位坐下。
当飞机着陆时,下飞机的乘客不得不等着前排乘客飞机着陆时,下飞机的乘客不得不等着前排乘客在壁橱里翻找自己的行李。
在壁橱里翻找自己的行李。
正如凯莱赫所言,改变壁橱的位置只不过是正如凯莱赫所言,改变壁橱的位置只不过是“1000项项简化设计小决策简化设计小决策”之一,其他一些为达到简化目标的决之一,其他一些为达到简化目标的决策还有:
不提供餐点,不预定坐位和不设头等舱座位,策还有:
不提供餐点,不预定坐位和不设头等舱座位,不采用计算机化定票系统,不在航班间转运行李,飞机不采用计算机化定票系统,不在航班间转运行李,飞机标准化(全部是波音标准化(全部是波音737),以及可重复使用的登机牌。
),以及可重复使用的登机牌。
另外,当其他小航空公司决定开通欧洲航线或与大航空另外,当其他小航空公司决定开通欧洲航线或与大航空公司面对面竞争时,凯莱赫仍坚持他的细分市场战略。
公司面对面竞争时,凯莱赫仍坚持他的细分市场战略。
他说:
“你必须对大量的能做什么和不能做什么的选择你必须对大量的能做什么和不能做什么的选择做出判断。
做出判断。
”他很早就决定以极大的强度占领少数市场。
他很早就决定以极大的强度占领少数市场。
西南航空公司以大量航班西南航空公司以大量航班“轰炸轰炸”一个城市,一个城市,“我们不我们不会以会以1个个2个航班进入一个城市市场,要进就是个航班进入一个城市市场,要进就是10个个12个航班。
个航班。
”凯莱赫看来很清楚他应当做什么。
自从凯莱赫看来很清楚他应当做什么。
自从1971年西南航年西南航空公司作为上下班性质的小航空公司诞生以来,凯莱空公司作为上下班性质的小航空公司诞生以来,凯莱赫已将它发展成为美国第八大航空公司,年收入为赫已将它发展成为美国第八大航空公司,年收入为12亿美元。
顾客喜欢西南航空公司的低票价和准时,该亿美元。
顾客喜欢西南航空公司的低票价和准时,该公司将近公司将近85%的航班每的航班每15分钟或不到分钟或不到15分钟就有一班分钟就有一班(其他主要的航空公司平均要隔上(其他主要的航空公司平均要隔上1个小时)。
西南个小时)。
西南航空公司是美国极少数获利的航空公司之一。
通常,航空公司是美国极少数获利的航空公司之一。
通常,西南航空公司的飞机每天在空中的飞行时间达西南航空公司的飞机每天在空中的飞行时间达11个小个小时,而该行业的平均飞行时间是时,而该行业的平均飞行时间是8小时。
同时,西南小时。
同时,西南航空公司每有效座位里程的成本为航空公司每有效座位里程的成本为6.5美分,将美国美分,将美国航空公司和联合航空公司等竞争对手抛在了后面,它航空公司和联合航空公司等竞争对手抛在了后面,它们的成本分别为们的成本分别为9美分和美分和15美分。
美分。
一、决策的含义一、决策的含义美国管理学家西蒙:
美国管理学家西蒙:
决策是为了达到一定的目标,从两个决策是为了达到一定的目标,从两个或多个可行方案中选择一个合理方案或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。
的分析和判断过程。
你印象最深或最重大的决策是什么?
二、决策的类型二、决策的类型1、根据决策的、根据决策的主体不同主体不同分类分类2、根据决策的、根据决策的全局性不同全局性不同分类分类3、根据决策的、根据决策的初始性不同初始性不同分类分类4、根据决策的、根据决策的常规性不同常规性不同分类分类5、根据决策的、根据决策的确定性不同确定性不同分类分类
(1)
(1)根据决策的主体不同分类根据决策的主体不同分类个人决策个人决策组织决策组织决策特特点点指个人在参与组织活指个人在参与组织活动中的各种决策,决动中的各种决策,决策主体是组织中的个策主体是组织中的个人。
个人决策对其他人。
个人决策对其他人有影响但不具强制人有影响但不具强制性。
性。
决策主体是组织。
决策的依据是组织决策的依据是组织在一定时期的目标。
在一定时期的目标。
组织决策对组织内组织决策对组织内个人具强制性。
个人具强制性。
例例子子个人是否接受任务、个人是否接受任务、是否努力工作等是否努力工作等企业生产什么、生企业生产什么、生产多少、广告策略产多少、广告策略选择、政府投资选选择、政府投资选择择
(2)
(2)根据决策的全局性不同分类根据决策的全局性不同分类战略决策战略决策战术决策战术决策管理决策管理决策业务决策业务决策含义含义事关组织兴衰成败的事关组织兴衰成败的带全局性、长期性的带全局性、长期性的大政方针的决策大政方针的决策执行战略决策中,在执行战略决策中,在组织管理中合理选择、组织管理中合理选择、使用人、财、物使用人、财、物又称作业决策,执行又称作业决策,执行管理决策中,日常作管理决策中,日常作业方面的具体决策业方面的具体决策特点特点影响时间长范围广,影响时间长范围广,重点重点在组织与环境的在组织与环境的关系,关系,解决解决组织做什组织做什么;
高层管理者么;
高层管理者影响时间较短范围较影响时间较短范围较小,小,重点重点在组织内部在组织内部资源的有效利用,资源的有效利用,解解决决如何做;
中层如何做;
中层属单纯执行性决策,属单纯执行性决策,重点重点是对日常作业进是对日常作业进行有效的组织,行有效的组织,解决解决具体怎样做;
基层具体怎样做;
基层(3)(3)根据决策的初始性不同分类根据决策的初始性不同分类初始决策初始决策追踪决策追踪决策含义含义组织对拟从事的某种组织对拟从事的某种活动进行的初次选择。
活动进行的初次选择。
在初始决策的基础上对在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或组织活动方向、内容或方式的调整方式的调整特点特点决策执行前对环境无决策执行前对环境无影响,从零开始影响,从零开始初
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- 第三 预测 决策