第三章培训与开发技能训练PPT文档格式.ppt
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高层想发展和提升核心竞争力,企业必须充分重视对员工的培训。
高层管理者面临的变化更多,尽管素质较高,但如果不加强培训学习,管理者面临的变化更多,尽管素质较高,但如果不加强培训学习,必将对企业发展产生负面影响。
必将对企业发展产生负面影响。
企业培训的对象有三类:
一是以刚进企业的新员工为对象的新员工培训;
二是以骨干员工为核心的骨干员工培训;
三是以高层经营者为对象二是以骨干员工为核心的骨干员工培训;
三是以高层经营者为对象而实施的经营者培训。
由此可知,尽管高层管理者素质、能力较强,而实施的经营者培训。
由此可知,尽管高层管理者素质、能力较强,但也是培训的对象之一。
但也是培训的对象之一。
培训成本与培训效果有一定的关联,一般说来,培训投入多,收益就大;
反之,收益就少。
用较少的成本换来较高的收益,这种想法是好的,反之,收益就少。
用较少的成本换来较高的收益,这种想法是好的,但是,在企业的培训实际中,不能只一味地注重成本,更重要的是但是,在企业的培训实际中,不能只一味地注重成本,更重要的是要重视培训需求和员工通过培训后的素质提高,根据具体的培训需要重视培训需求和员工通过培训后的素质提高,根据具体的培训需求进行培训成本投资。
只要是符合企业发展需求的培训,就必须予求进行培训成本投资。
只要是符合企业发展需求的培训,就必须予以充分重视。
以充分重视。
2、答:
这个时期优势主要体现在管理经验、专业技能等方面。
这个阶段员工所遇到的问题主要有:
进取心显著下降,更容这个阶段员工所遇到的问题主要有:
进取心显著下降,更容易安于现状,自我意识上升,容易怀旧;
在个人职业特征易安于现状,自我意识上升,容易怀旧;
在个人职业特征方面,需要面对权力、责任的下降;
自身也能感到竞争力、方面,需要面对权力、责任的下降;
自身也能感到竞争力、挑战能力和职业能力水平在下降。
挑战能力和职业能力水平在下降。
应帮助他们学会接受权力、责任和中心地位下降的现实,接应帮助他们学会接受权力、责任和中心地位下降的现实,接受基本竞争力和进取心下降的现状,并学会接受和发展自受基本竞争力和进取心下降的现状,并学会接受和发展自己的新角色。
己的新角色。
要妥善安置职位下降和面临退休的员工,并创造适合他们继要妥善安置职位下降和面临退休的员工,并创造适合他们继续发展的机会。
对于即将退休的员工,帮助他们学会如何续发展的机会。
对于即将退休的员工,帮助他们学会如何应付应付“空巢空巢”,做好退休之际的工作衔接,选好接班人,做好退休之际的工作衔接,选好接班人,顺利的实施交接工作。
顺利的实施交接工作。
某某单单位位在在失失去去两两个个大大客客户户后后反反思思,问问题题不不在在于于产产品品的的生生产产工工艺艺和和技技术术,而而是是在在生生产产中中的的操操作作员员及及产产品品质质量量检检验验中中。
为为此此,厂厂里里决决定定对对生生产产人人员员及及质质量量检检验验员员进进行行培培训训,时时间间定定在在星星期期五五的的下下午午下下班班后后,培培训训内内容容是是质质量量标标准准管管理理,培培训训老老师师是是该该厂厂的的李李工工程程师师,培培训训所所占占用用的的时时间间不不发发工工资资,采采取取自自愿愿参参加加的的原原则则,来来参参加加的的在在绩绩效效考考评评中中加加分分,开开始始还还有有人人去去听听,后来人越来越少。
后来人越来越少。
(1)请问该厂的培训管理存在什么问题?
)请问该厂的培训管理存在什么问题?
(2)如果你是)如果你是HR部门的经理,你会怎么办?
部门的经理,你会怎么办?
某某公公司司在在2003年年7月月份份新新近近录录用用了了24名名大大学学毕毕业业生生,为为了了能能够够使使得得他他们们尽尽快快上上岗岗,并并掌掌握握一一些些基基本本的的工工作作技技能能,同同时时又又希希望望能能够够在在这这些些大大学学毕毕业业生生中中,尽尽快快挑挑选选出出一一些些能能够够担担当当一一定定管管理理工工作作的的人人员员,于于是是,计计划划实实施施一一个个为为期期半半年年的的培培训训和和工工作作现现场场实实习习计计划划,以以便便能能够够尽尽快快挑挑选选出出合合格格的的人人才才。
请请您您根根据据以以上上的的情情况况,为为这这个个公公司司制制定定一个简明的实施计划表以帮助公司的决策层作出决策。
一个简明的实施计划表以帮助公司的决策层作出决策。
大华公司在范围内营销自己的产品。
公司推行异地轮训制,西北大华公司在范围内营销自己的产品。
公司推行异地轮训制,西北市长的负责人李军上一年开始负责上海市场,但是上海市场的业市长的负责人李军上一年开始负责上海市场,但是上海市场的业务却比较低迷,公司财务主管坚持认为需要将李军撤换,而人事务却比较低迷,公司财务主管坚持认为需要将李军撤换,而人事主管则认为不能撤换。
人事主管认为,李军在西北市场做得很好,主管则认为不能撤换。
人事主管认为,李军在西北市场做得很好,且深得业务员们的拥护;
而且,正是因为李军在西北市场工作的且深得业务员们的拥护;
而且,正是因为李军在西北市场工作的时间太长,才导致他与上海的发展无形中脱节。
如果把李军调开时间太长,才导致他与上海的发展无形中脱节。
如果把李军调开而随便安排一个位置,这显然与公司长期培养人才的政策相矛盾。
而随便安排一个位置,这显然与公司长期培养人才的政策相矛盾。
对李军的不当安排,立刻会使公司的异地轮训制度面临信任危急,对李军的不当安排,立刻会使公司的异地轮训制度面临信任危急,公司其他员工会认为异地轮训是一种变相的淘汰方法,对公司人公司其他员工会认为异地轮训是一种变相的淘汰方法,对公司人员的稳定极为不利。
但财务主管坚持认为是李军的工作跟不上上员的稳定极为不利。
但财务主管坚持认为是李军的工作跟不上上海的发展,需要换人,同时推荐李军的副手代替他的位置,但是海的发展,需要换人,同时推荐李军的副手代替他的位置,但是李军的副手认为自己的临时身份很难发挥作用,委婉地拒绝了这李军的副手认为自己的临时身份很难发挥作用,委婉地拒绝了这一要求。
公司吴总经理听到两人的辩论,觉得都有道理。
一要求。
请回答:
1、吴总应该采取什么样的行动?
、吴总应该采取什么样的行动?
2、从该案例中,可以得到什么教训?
、从该案例中,可以得到什么教训?
1、吴总该采取什么样的行动呢?
、吴总该采取什么样的行动呢?
答:
主要从以下三个方面来着手:
耐心辅导。
吴总不能听信财务主管而撤换李军。
他应当和李军亲自谈一耐心辅导。
他应当和李军亲自谈一谈,告诉李军他目前的处境,以帮助他克服现在的困难,建立新的业绩。
谈,告诉李军他目前的处境,以帮助他克服现在的困难,建立新的业绩。
如果盲目撤换李军,会给公司带来严重的负面影响。
发展培训有潜能的领导者。
从案例中可以看出,李军是公司重要的工作人员。
决定不改变上海市场的负责人,并不是要回避李军业绩不好的事实。
吴决定不改变上海市场的负责人,并不是要回避李军业绩不好的事实。
吴总要让李军知道,身为上海市场的主管,光靠总要让李军知道,身为上海市场的主管,光靠“人和人和”的长处是不够的,的长处是不够的,他还需要适应市场的能力。
也就是李军需要改变,提高自己的能力,有他还需要适应市场的能力。
也就是李军需要改变,提高自己的能力,有所作为。
所作为。
才智应用恰到好处。
吴总可以建议李军和副手更好地合作(案例中可看出,才智应用恰到好处。
吴总可以建议李军和副手更好地合作(案例中可看出,李军的副手是一名不错的员工)。
经过一短时间,吴总已经尽力协助,李军的副手是一名不错的员工)。
经过一短时间,吴总已经尽力协助,而李军仍然没有起色,面对新的挑战又不能适应,吴总就必须调整上海而李军仍然没有起色,面对新的挑战又不能适应,吴总就必须调整上海地区的负责人,毕竟不能因为李军一个人而使公司的整体利益受到伤害。
地区的负责人,毕竟不能因为李军一个人而使公司的整体利益受到伤害。
处理李军的问题,最好的方式是用钱请人走路。
因为李军如果留在公司处理李军的问题,最好的方式是用钱请人走路。
因为李军如果留在公司内部,一方面没有合适的位置,另一方面也会产生对异地轮训制度的负内部,一方面没有合适的位置,另一方面也会产生对异地轮训制度的负面影响。
面影响。
2、从该案例中,可以得到什么经验教训?
、从该案例中,可以得到什么经验教训?
公司的决策影响员工的进步,公司应当承公司的决策影响员工的进步,公司应当承担相应的责任;
担相应的责任;
企业必须坚持长期的政策,保持政策的稳企业必须坚持长期的政策,保持政策的稳定性;
定性;
公司应当帮助重要工作人员适应变化的环公司应当帮助重要工作人员适应变化的环境,因为这也是公司的事情。
境,因为这也是公司的事情。
某民营企业是一个由十几名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有某民营企业是一个由十几名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。
随着本名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。
随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。
其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。
发展。
恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。
除了需要进行组然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。
除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外,根据并购协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂此外,根据并购协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中层、基层名中层、基层管理人员,与公司新委派来的管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。
如名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。
如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;
沟通中存在着障碍和干扰,导致了一双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;
沟通中存
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